Comment les pratiques et les outils du knowledge management s'intègrent dans l'entreprise ?
Dissertation - 43 pages - Management organisation
Le knowledge management (KM) est né il y a plus d'une quinzaine d'années suite à l'importance grandissante de l'intérêt porté au capital humain dans l'entreprise, il devient de plus en plus important pour les entreprises quelque soit leur fonction, secteur, domaine ou zone géographique de...
Outsourcing de l'informatique au niveau national et international
Dissertation - 10 pages - Management organisation
Nous verrons tout au long de ce rapport les avantages et les inconvénients de l'externalisation. Nous nous placerons du point de vue du secteur économique de l'informatique et effectuerons un parallèle avec une entreprise multinationale, la Banque anglaise HSBC. Depuis quelques années, la Banque...
L'intuition et le management
Dissertation - 18 pages - Management organisation
Ce rapport traite de l'intuition ; vaste domaine qui est abordé par différentes disciplines, allant des mathématiques à l'ésotérisme en passant par la psychologie. Au vu de la richesse du sujet, j'ai décidé, dans le cadre de la formation MBA, de me pencher plus spécifiquement sur l'usage de...
La communication de crise
Dissertation - 15 pages - Management organisation
Exposé traitant de la communication de crise : les aspects extérieurs à l'entreprise, les aspects internes dans la réponse à une crise. L'entreprise est victime de la crise mais doit se préparer à y répondre. C'est ce que nous verrons à travers deux exemples : Air France et Buffalo...
La carte stratégique de Canal+
Dissertation - 5 pages - Management organisation
Exposé présentant la carte stratégique de l'entreprise Canal+, qui a apporté en France un concept novateur avec la chaîne à péage. Les objectifs stratégiques de la chaîne sont diagnostiqués, après avoir étudié la structure actuelle du marché. Le tout est illustré de schémas lisibles et...
How to manage cross cultural differences in a French Business environment
Dissertation - 10 pages - Management organisation
The structures of internal business have been radically transformed over the past few decades. Changes in communication, transportation technology and shifts towards global interdependency have resulted in companies becoming more and more international and therefore intercultural. In addition to...
La certification des établissements de santé
Dissertation - 5 pages - Management organisation
Exposé présentant la certification (accréditation version 2) des établissements de santé. Différents thèmes sont abordés : une présentation générale avec les principes généraux, le passage de l'accréditation à la certification, la démarche, les impacts. Il s'agit d'une courte...
Henri Fayol et Urwick
Dissertation - 14 pages - Management organisation
Présentation de Henri Fayol et Urwick. Le dossier traite des apports de Fayol au management organisationnel et énonce les contributions de Urwick par rapport à Fayol. Il présente de manière succinte les deux auteurs en premier lieu et traite ensuite de l'oeuvre de Fayol.
La rémunération des commerciaux
Dissertation - 32 pages - Management organisation
La rémunération de la force de vente est un des éléments clés de la motivation de la force de vente. Il est donc primordial pour une entreprise et donc implicitement pour un manager de trouver une rémunération juste pour ses commerciaux. Cet intérêt « nouveau » pour la rémunération est en partie...
La problématique « qualité, coûts, délais »
Dissertation - 13 pages - Management organisation
Aujourd'hui, le monde industriel connaît une économie internationalisée, ce qui oblige les entreprises à être les plus compétitives possibles si elles veulent survivre dans un monde de multinationales. C'est pourquoi elles cherchent à concilier au mieux le triangle QCD (Qualité, Coûts,...
Management des organisations - une perspective historique des typologies et de leurs évolutions
Dissertation - 17 pages - Management organisation
Ce document résume une trentaine d'exposés (sous la formes de notes) ayant été réalisés sur le management des organisations et plus particulièrement sur les thèmes suivants : le taylorisme et la rationalisation, l'école des relations humaines, les différentes configurations...
La médiation: dimensions et perspectives dans l'entreprise par rapport a la négociation
Dissertation - 9 pages - Management organisation
Comme nous avons pu nous en apercevoir, la négociation fait partie intégrante de nombreuses activités de la vie quotidienne. En effet, nous négocions avec les amis pour le type de restaurants dans lequel nous allons aller dîner, nous négocions avec des inconnus pour savoir qui était au guichet...
La presse écrite : quels dangers et quelles solutions ?
Dissertation - 12 pages - Management organisation
Ce dossier propose une analyse des enjeux et problématiques du marché de la presse écrite au travers du cas du Saturday Evening Post magazine paru pour la première fois le 4 août 1821 et publié par Atkinson et Alexandre. Après de grandes difficultés financières, le Saturday Evening Post cesse sa...
Francis Walder: Saint Germain ou la négociation - publié le 19/06/2006
Dissertation - 4 pages - Management organisation
Etude d'un des personnages de l'œuvre : sa personnalité et son rôle dans la négociation présentée. Personnage choisi : Eléonore de Mesmes. Avant tout, il s'agit de justifier le choix de ce personnage : en effet, il aurait semblé peut-être plus légitime de choisir un personnage comme le...
L'« Ethique professionnelle », ou comment répondre aux exigences d'une société devenue trop complexe ?
Dissertation - 6 pages - Management organisation
Si un tel titre pouvait, de prime abord, laisser entrevoir une quelconque connotation méliorative vis-à-vis de l'« Ethique professionnelle », il se révèle d'avantage comme un fervent pourfendeur des turpitudes d'une gouvernance globale devenue ingérable. Toutes croyances envers les vertus du...
Projet de fusion des systèmes d'information de Microsoft France et Dell France
Dissertation - 31 pages - Management organisation
Avec une croissance de plus de 35% sur cinq ans, l'industrie informatique fait partie des secteurs économiques les plus dynamiques. Cette analyse se vérifie par les chiffres d'affaires et les prévisions de croissance des grandes entreprises de l'industrie du logiciel et du matériel informatique...
Le juste à temps (JAT ou Just In Time)
Dissertation - 4 pages - Management organisation
Le juste à temps (JAT) est une méthode de gestion de production théorisée par les américains Deming et Juran dans les années 1950. Cet outil de qualité a été développé par les entreprises automobiles Toyota dans les années 60. Le juste à temps repose sur l'idée que pour diminuer les coûts de...
Freins et leviers au changement
Dissertation - 31 pages - Management organisation
Mots-clés : entreprise & gestion, management et organisation, dissertation, changement, leadership Notre avis : Au-delà d'offrir une analyse sérieuse sur les freins, leviers et motivation du changement, cette dissertation s'inscrit dans une dimension sociologique, portant également un...
Henri Fayol et Lyndall Urwick
Dissertation - 10 pages - Management organisation
Dans ce dossier nous traiterons des apports de Fayol au management organisationnel, dans la mesure ou nous n'avons pas trouvé d'informations significatives sur les travaux d'Urwick, on se contentera d'énoncer ses contributions par rapport à Fayol. Notre démarche sera de situer les deux auteurs...
Analyse : L'école des relations humaines. Abraham Maslow et la théorie des besoins
Dissertation - 5 pages - Management organisation
L'école des relations humaines s'est développée les années 30, c'est-à-dire après la crise économique de 1929 qui a remis en cause les principes établis par l'école classique. De plus des progrès réalisés dans des disciplines comme la psychologie, ont permis de mieux comprendre le...
La culture d'entreprise et sa manifestation
Dissertation - 29 pages - Management organisation
Dans les années soixante, la doctrine managériale posait encore comme postulat une gestion essentiellement rationnelle de l'entreprise. Citons par exemple Peter Drucker : « le management implique la prise de décision », cette décision devant être la plus rationnelle possible. Cette vision...
Les outils TIC (Technologie de l'Information et de la Communication) au service de la négociation
Dissertation - 18 pages - Management organisation
La négociation reste un domaine bien vaste où de multiples techniques sont mises en avant pour atteindre les objectifs fixés. Nous introduirons dans cette étude non pas les différentes phases de la négociation déjà étudiées en cours, mais nous nous intéresserons aux outils TIC au service de la...
La stratégie d'entreprise - diagnostics interne et externe, segmentation stratégique et analyse de portefeuille, stratégies concurrentielles
Dissertation - 19 pages - Management organisation
La stratégie est l'ensemble des décisions visant à orienter dans le long terme les activités et les structures de l'entreprise. Il est donc nécessaire de cerner ce qu'est le management stratégique, de voir comment faire un diagnostic externe et un interne. En dernier lieu il faut...
Le management des organisations
Dissertation - 12 pages - Management organisation
Le management est un terme important de nos jours. Il est nécessaire de le cerner et de voir son contexte et son évolution. Tout d'abord il y a eu la vision mécaniste, puis le management des relations humaines (Mayo), les théories managériales. En dernier lieu nous verrons les théories...
Gestion industrielle et qualité
Dissertation - 14 pages - Management organisation
Il est important dans les organisations/entreprises actuelles d'étudier leur fonctionnement afin d'optimiser leur supply chain, leur qualité, leurs approvisionnements etc. Ce document permet de voir les grandes évolutions au sein de l'entreprise, la gestion des flux internes (MRP,...
Histoire de Conforama
Dissertation - 3 pages - Management organisation
Conforama est le numéro deux mondial de l'équipement du foyer et numéro un de l'ameublement en France. Filiale de PPR (Pinault Printemps La Redoute), Conforama propose à l'intérieur d'un même magasin tous les produits nécessaires pour équiper la maison : ameublement classique et...
Les structures de l'entreprise
Dissertation - 3 pages - Management organisation
La notion de structure est assez difficile à cerner. On serait tenté de dire que la structure d'une entreprise correspond à son organigramme. En fait, évoquer cette notion revient également à évoquer la manière dont le travail est organisé, coordonné. L'exercice du pouvoir et le système...
La motivation des salariés
Dissertation - 17 pages - Management organisation
Nous étudierons au cours d'une première partie les concepts et les analyses théoriques de la motivation. Cette partie consistera en une explication synthétique des théories des grands psychologues pour donner de l'entrain à son personnel. Puis, dans une seconde partie, nous verrons...
