La délégation des pouvoirs
Dissertation - 9 pages - Management organisation
La délégation est définie comme un processus par lequel le dépositaire d'un pouvoir de décision transmet l'exercice d'une partie de ses pouvoirs à un de ses collaborateurs. Le délégataire agit en lieu et place du élégateur qui conserve, dans tous les cas, la responsabilité finale à...
Rapport de stage BTS Hôtellerie-restauration dans un country club
Rapport de stage - 33 pages - Management organisation
Le Glenmore Country Club est un golf, situé dans le centre de l'état de Virginie, aux Etats-Unis, et au sein duquel se trouve un club house. Durant toute ma formation en hôtellerie-restauration, je n'ai encore jamais eu l'occasion de travailler aux Etats-Unis, qui représente l'un...
Analyse de l'entreprise Schering
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
Schering A.G. (siège à Berlin) est une entreprise d'origine allemande et de dimension internationale fondée par Ernst Schering en 1871. Après s'être diversifiée dans certaines activités chimiques, le groupe Schering se concentre désormais sur son activité de base : la pharmacie....
Business plan de l'entreprise Magic fête
Business plan - 20 pages - Management organisation
Notre projet consiste à créer une entreprise de prestation de services, dont le but est d'entreprendre dans le domaine d'organisation des évènements de tous genres : des fêtes de mariages, des fiançailles, des anniversaires, des anniversaires de mariages, des réceptions à domicile…etc....
Stage au sein de France Télécom, département E-commerce
Rapport de stage - 9 pages - Management organisation
L'entreprise France Télécom E Commerce est située à l'impasse des Armoiries, ZAC les Luats, 94350 Villiers Sur Marne, S.A. au capital de 1 000 008 euros. France Télécom E Commerce SA est une filiale à 100% du Groupe France Télécom. La société compte un effectif d'environ 200 personnes répartis...
Comment optimiser la rentabilité d'un centre commercial ?
Rapport de stage - 36 pages - Management organisation
Le marché de l'immobilier est vaste, celui sur lequel mon mémoire se concentre est celui de l'immobilier d'entreprise et plus particulièrement sur les opérations de parcs commerciaux conçus et réalisés par un contractant général. Ce mémoire permet de répondre à une question...
Rapport de stage complet en accueil de loisirs en tant que directrice
Rapport de stage - 22 pages - Management organisation
PREAMBULE Avant le début de ma formation sur Lyon, j'ai exercé pendant les vacances de pâques, en tant que directrice adjointe, au sein d'un centre de loisirs sur Rive-de-Gier. J'ai dès lors abordé quelques notions de management d'équipe, de gestion administrative, du matériel....
Rapport de stage : le développement d'activités commerciales au sein d'une TPE
Rapport de stage - 42 pages - Management organisation
La société ACAS fête, cette année, ces 5 années d'existence juridique. A cette occasion le gérant M. Jacques DE TIEGE a souhaité développer, par le biais d'un plan d'action, les missions commerciales de l'entreprise. En effet en 5 années d'existence la société à fait mieux que...
Diagnostic stratégique de Starbucks Coffee (2010)
Étude de cas - 22 pages - Management organisation
Starbucks a été créé en 1971 à Seattle par Jerry Baldwin, Gordon Bowker et Zev. À l'origine, l'enseigne vendait du café en grains et des machines à café. En 1982, Howard Schultz rejoint le groupe en tant que directeur marketing. Après un voyage à Milan, il décide d'implanter le concept du café...
Dans quelle mesure l'entreprise Valtis (transport de fonds) a intérêt à se développer et à déployer ses ressources dans la nouvelle technologie ?
Étude de cas - 30 pages - Management organisation
Horizons Consulting, qui sommes-nous ? Une équipe de consultants engagés pour fournir une analyse et un conseil stratégique aux entreprises. Notre cabinet composé de 7 consultants s'attache à analyser et comprendre en détail la situation de notre client. Notre client, Philippe Régnier (patron...
Exemple d'organigramme dans un hôtel
Fiche - 1 pages - Management organisation
Exemple d'organigramme dans un hôtel 4 à 5 étoiles. Il contient toutes les fonctions qui existent dans un hôtel de catégorie 4 à 5 étoiles avec leurs niveaux hiérarchiques.
Le changement - Harvard Business Review
Commentaire de texte - 3 pages - Management organisation
Depuis plusieurs années, l'environnement est confronté à de perpétuels changements, ce qui oblige toute entreprise à le suivre afin d'assurer sa pérennité sur le marché. Cet ouvrage traite l'ensemble des problèmes liés au changement au sein d'une entreprise et les difficultés rencontrées pour sa...
Structuration et fonctionnement de l'entreprise : la production
Présentation - 31 pages - Management organisation
La division verticale du travail : consiste à séparer le travail de conception, réalisé par les ingénieurs et technicien, et le travail d'exécution effectué par les ouvriers. La division horizontale : chaque ouvrier a une tâche plus facile à exécuter, élémentaire, et répétitive. Ils doivent...
Que faire face à un choix de licenciement ?
Cours - 13 pages - Management organisation
- Licenciement : une des taches les plus dures d'un manager. - Risques : peut affecter la réputation de l'individu, de l'entreprise et entraîner des poursuites judiciaires => tache complexe. - Nécessité de respecter la loi et de demander conseil auprès du département judiciaire ou...
La motivation : approche théorique et managériale
Présentation - 9 pages - Management organisation
- Frederick HERZBERG (1960s) : * Motivation « extrinsèque » pas forcément efficace. * Récompenses « intrinsèques » plus efficaces. - Ses CONSEILS : * Marge de manoeuvre plus grande. * Mission complète à l'employé. * Rapports réguliers pour tous les employés. * Créer de nouvelles tâches plus...
Enjeux et bouleversements de l'adoption d'une stratégie multi-canal : cas Speeder
Mémoire - 45 pages - Management organisation
Le fil conducteur de ce mémoire est de voir toutes les adaptations et les réorganisations du travail nécessaires lorsqu'une entreprise, en l'occurrence Speeder, décide de s'ouvrir aux stratégies multi canal. Comment en effet, cette entreprise ayant toujours vendu par son magasin,...
Analyse et conduite de la relation clientèle chez Darty
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Le management chez Darty peut être qualifié de management directif. Chaque matin, le directeur du magasin ou le chef des ventes fait un briefing d'environ 10 min avant l'ouverture de la galerie marchande. Le but est d'informer et de motiver les vendeurs. Informer sur les nouveaux procédés...
Rapport de stage chez LCL
Rapport de stage - 22 pages - Management organisation
Dans le cadre de ma troisième année de licence à l'IEMN?IAE (Institut d'Economie et de Management de Nantes-Institut des Administrations et des Entreprises), j'ai effectué un stage de six semaines au LCL d'Evreux. Ce stage représentait pour moi l'occasion d'obtenir une...
Les théories du Management et leurs auteurs
Cours - 5 pages - Management organisation
On parlera de vision stratégique qui repose sur les postulats de l'analyse micro-économique : - Objectifs essentiel de l'entreprise : Profit et rentabilité ; - Stratégies de développement : calculs d'optimisation, l'entrepreneur cherche à maximiser le bénéfice et minimiser les...
La TPM : Total Productivity Maintenance
Dissertation - 16 pages - Management organisation
Face à la concurrence mondiale, les entreprises doivent concilier l'amélioration de la qualité de leurs produits et de leurs services avec la réduction des délais et la recherche d'un plus grand degré de flexibilité. Elles doivent, dans le même temps, diminuer leurs coûts et améliorer leur...
Les illusions du management - Jean-Pierre Le Goff
Commentaire de texte - 4 pages - Management organisation
Dans son ouvrage Les illusions du management, Jean-Pierre Le Goff propose de poser des repères de principes du management sous l'angle de la gestion des ressources humaines. La notion de management emporte de nos jours de larges champs d'application. Elle peut, en effet, désigner les...
Veille technologique et intelligence économique
Dissertation - 9 pages - Management organisation
Veille technologique : Consiste à suivre l'évolution de la recherche scientifique et technique d'un produit, d'une technologie. Ce sont les opérations de surveillance des évolutions en matières technologies disponibles ainsi que l'identification des axes d'effort....
La prévention des risques professionnels
Cours - 81 pages - Management organisation
Registre de danger grave et imminent Droit d'alerte et de retrait : « si un agent a un motif raisonnable de penser que sa situation de travail présente un danger grave et imminent pour sa vie ou sa santé ou s'il constate une défectuosité dans les systèmes de protection, il en avise...
Interview d'un conseiller clientèle en banque
Dissertation - 4 pages - Management organisation
Avez-vous une stratégie de fidélisation clairement établie ? Si oui, comment la définissez-vous ? Aujourd'hui la plupart des banques offrent des prestations similaires à des tarifs plus ou moins proches. De plus les clients sont de plus en plus multi bancarisés, l'enjeu de la...
Rapport de stage d'observation dans un cabinet d'expertise
Rapport de stage - 16 pages - Management organisation
Pierre Blancher est un ancien ingénieur en électricité et en électronique : il a fait des études et des recherches au CEA (Commissariat à l'Energie Atomique) et au CNES (Centre National d'Etudes Spatiales), puis a été ingénieur de production à la SNECMA (Société Nationale d'Etude et...
La gestion des appels d'offres
Rapport de stage - 44 pages - Management organisation
Au cours de mes périodes d'alternances en entreprise, j'ai eu la possibilité d'évoluer au sein d'une entreprise en pleine évolution. Ces périodes de stages ont forgé mon expérience professionnelle. J'ai pu ainsi accroître mes connaissances et compétences dans le domaine de...
La gouvernance d'entreprise : l'harmonisation des pratiques est-elle souhaitable ?
Mémoire - 29 pages - Management organisation
Le XXIème siècle connaît son lot de scandales d'ordre économiques et financiers. Le début des années 2000 a connu Enron, affaire de multiples malversations visant à gonfler virtuellement le profit de l'entreprise et ainsi la valeur boursière. Si l'entreprise et ses dirigeants...
Animation de la stratégie de l'entreprise
Cours - 127 pages - Management organisation
Le pouvoir peut se définir en première approche comme « la production d'effets voulus » (Bertrand Russell), => il s'agit donc d'une capacité d'agir. Le pouvoir passe par la capacité à modifier le comportement d'autrui. Définir la fonction de direction c'est analyser : -...
Rapport de stage BTS Opticien-lunetier - publié le 16/12/2010
Rapport de stage - 27 pages - Management organisation
Après avoir obtenu mon Bac Scientifique en 2007, je me suis orientée vers la faculté de pharmacie. La filière en elle-même et le mode d'apprentissage ne me correspondant pas, je me suis renseignée auprès de conseillers d'orientation pour trouver ma voie. Je me suis alors intéressée au...
Diagnostic global de Management : Sanofi Aventis
Étude de cas - 58 pages - Management organisation
Sanofi Aventis, leader européen de l'industrie pharmaceutique, est une entreprise que l'on cite souvent en termes de Business Modèle. Jeune, elle a été créée en 2004 de la fusion entre Sanofi-Synthélabo et Aventis. Pourtant, son histoire est riche et date de plus d'une quarantaine...
