Développer la capacité d'autofinancement des associations
Guide pratique - 5 pages - Management organisation
Développer la capacité d'autofinancement de votre association implique que vous vous fixiez des objectifs et que vous mobilisiez des moyens humains, matériels, voire financiers pour les atteindre. Avant tout, il vous faudra constituer une équipe qui sera chargée de : - Définir et planifier les...
Go Sport : dynamiques concurrentielles et stratégie d'entreprise
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
L'enseigne Go Sport est présente sur le marché des articles de sport et de loisirs depuis plus de vingt ans. Ce distributeur généraliste des marques de sport et loisir commercialise l'ensemble des marques leaders sur les différents segments mais aussi les marques émergentes dites...
Darty : dossier d'Analyse et Conduite de la Relation Commerciale BTS MUC (ACRC)
Rapport de stage - 30 pages - Management organisation
Le réseau : En 1957, nouvelle orientation vers la distribution d'appareils d'équipement de la maison. En 1973, naissance du contrat de confiance. Pour la première fois, un distributeur s'engage formellement auprès du consommateur. Les prix, le choix et le service sont garantis par...
Projet de séminaire à Dubaï pour une force de vente de 300 commerciaux
Étude de cas - 49 pages - Management organisation
Du conseil... Conseiller et assister International Excellence dans l'organisation de son séminaire proposer des activités personnalisées Construire le scénario de l'évènement. ... à la réalisation Élaborer le cahier des charges techniques de l'évènement Conseiller et mettre en...
Dix cas pratiques de marketing
Cas pratique - 107 pages - Management organisation
Document: Dix cas pratiques de marketing, corrigés, 200 pages Extrait: La pratique du marketing dans le vide n'a aucun sens. Ce n'est pas un science exacte, et la théorie n'a aucun intérêt en soi. Le marketing vit de ses succès dans les entreprises, et pas des démonstrations...
Le leadership : gagner ensemble
Cours - 70 pages - Management organisation
Nous vivons tous depuis notre naissance avec le concept d'autorité. Ce sont d'abord nos parents qui ont représenté l'autorité, puis nos professeurs, nos directeurs d'établissements, nos chefs de troupe.
La maîtrise de l'accueil en entreprise
Cours - 38 pages - Management organisation
L'accueil de façon opérationnelle se définit comme un état d'esprit. Etat déterminant pour créer et développer chez le visiteur ou le client une impression positive. C'est aussi l'ensemble des positions physiques et psychologiques que l'on adopte pour mettre à l'aise son...
Lettre pour proposer à une entreprise de devenir sponsor d'une association sportive
Lettre type - 1 pages - Management organisation
Depuis plus de 10 ans, le Nom de l'association sportive met tout en oeuvre pour permettre aux jeunes de pratiquer le (nom du sport) et de s'y épanouir. Saison après saison, nos équipes enregistrent de très bons résultats (...)
Rapport de stage effectué au sein d'un cabinet d'assurances MMA
Rapport de stage - 17 pages - Management organisation
J'ai effectué mon stage de "pratique de la Gestion des Assurances" du 1er avril au 22 mai 2009 au sein du Cabinet X, agence exclusive MMA. Durant ces huit semaines j'ai pu approfondir mes connaissances acquises lors de ma formation à l'IAE de Rouen. J'ai opté pour ce stage dans...
Le chargé de clientèle de particuliers
Cours - 3 pages - Management organisation
Le chargé de clientèle de particuliers, interlocuteur privilégié des clients, est avant tout un commercial et ses objectifs principaux sont de vendre des produits ainsi que des services, que ce soit une carte bleue ou un plan d'épargne logement. Le chargé de clientèle doit développer, gérer...
Modèle de contrat CDI - Secrétaire
Contrat type - 3 pages - Management organisation
Article 4 - rémunération et horaire En contrepartie de ses services, Madame YYY percevra une rémunération qui sera mensualisée de ... EUROS, ce pour un horaire de 35 heures hebdomadaires de travail effectif. Il est expressément convenu que la répartition hebdomadaire ou mensuelle de la durée...
Modèle de contrat CDI - Collaborateur commercial
Contrat type - 2 pages - Management organisation
Article 5 - frais professionnels Les frais engagés par Monsieur YYY dans l'exercice de ses fonctions seront sur justificatifs, pris en charge ou remboursés aux conditions et selon les modalités en vigueur au sein de la Société, lesquelles pourront être éventuellement modifiées dans le temps...
Etude de cas de Management sur la production mondiale à partir de l'ouvrage "Made in monde : Les nouvelles frontières de l'économie mondiale"
Dissertation - 4 pages - Management organisation
Il est vrai qu'avant les années 80, les entreprises fabriquaient leurs produits de A à Z en interne. Par exemple, les grandes firmes telles que Ford, IBM, Levi Strauss... contrôlaient leur système de production au sein de la structure même. Chaque pièce fabriquée s'imbriquait forcément...
Modèle de contrat de travail saisonnier
Contrat type - 3 pages - Management organisation
Article 3 - fonctions Monsieur Z exercera les fonctions de « ... » au coefficient ... En cette qualité, Monsieur Z devra assumer ses fonctions sous la responsabilité de Monsieur Y, son supérieur hiérarchique ou toute autre personne désignée par lui (...)
Comment gère-t-on une entreprise avec ou sans budget
Cours - 10 pages - Management organisation
Le budget est un plan ou un été prévisionnel des recettes et des dépenses présumées qu'une personne physique ou morale aura à encaisser et à effectuer pendant une période donnée. Cette période coïncide souvent, pour les entreprises, avec la durée de l'exercice comptable. L'objectif...
La gouvernance d'entreprise : mécanismes internes et régulation publique
Dissertation - 6 pages - Management organisation
Bien plus qu'une simple unité de production ou de distribution, une entreprise est une structure économique et sociale complexe regroupant différents acteurs. Ces diverses personnes physiques et morales - actionnaires, dirigeants, mais aussi salariés, créanciers, fournisseurs et Etat - ont...
Gouvernance d'entreprise : la présence des banquiers aux conseils d'administration
Dissertation - 6 pages - Management organisation
En termes de gouvernance d'entreprise, le conseil d'administration (CA) joue un rôle central. Sa composition est particulièrement déterminante : nous savons qu'un conseil d'administration avec une majorité de membres indépendants semble mener à de meilleurs résultats, du fait de son point de vue...
Rapport de stage en entreprise (Collège)
Rapport de stage - 19 pages - Management organisation
Étant cette année en classe de troisième au collège Sainte Marie d'Antony, j'ai eu la chance de faire mon stage d'entreprise au magasin Carrick, à Versailles, et j'en fais ici le rapport. Ce stage s'est déroulé dans la semaine du 3 au 8 avril 2007.
Rapport de stage dans une imprimerie
Rapport de stage - 17 pages - Management organisation
« L'impression est un art ... Du papier, de l'encre, un peu de magie et beaucoup de passion ». Tels sont les maîtres mots souvent utilisés lorsque l'on parle de Laffontan, en ses murs ou à l'extérieur. L'équipe qui compte aujourd'hui une 40aine de salariés jouit d'une...
Fiche E4 de communication commerciale
Fiche - 4 pages - Management organisation
Objectifs : - Qualitatif : meilleure gestion du fichier clients (acheteurs et vendeurs). - Quantitatif : une formation pour le logiciel de gestion immobilière. - Stratégie de management : intégrative (gagnant-gagnant) convaincre le patron de nous envoyer en formation pour le logiciel de...
Organisation du travail dans les centres d'appels
Fiche - 3 pages - Management organisation
Comme toutes les organisations, les centres d'appels ont des objectifs à atteindre. Pour ceci, ils utilisent un cahier des charges précis. Le travail des centres d'appel est réparti entre différents participants. Ainsi on remarque qu'il y a deux niveaux : le premier pour les questions...
La création d'un restaurant : "L'envers du décor"
Étude de marché - 11 pages - Management organisation
Afin de trouver notre concept nous avons étudié le marché de la restauration. En effet, nous nous sommes penchés sur ce secteur plutôt qu'un autre car il y a beaucoup de concept à inventer. En effet de nombreuses nouveautés sont apparues dans ce domaine, cependant elles touchaient seulement...
Les théories managériales et la gestion de la production
Cours - 5 pages - Management organisation
En 1930, la société Toyota se tourne vers le secteur automobile. Les innovations de la nouvelle école de production sont plus adaptées aux conditions de compétition entre les firmes. L'Ohnisme est le coeur de ces nouvelles méthodes (...)
La gestion des projets des Systèmes d'Information (SI) : cas des Enterprise Resource Planning (ERP)
Cours - 64 pages - Management organisation
La gestion de projet est l'utilisation d'un savoir, d'habiletés, d'outils et de techniques dans le cadre d'un projet SI, en vue de satisfaire les exigences et les attentes des parties prenantes du projet. - La nécessité d'optimiser l'usage des TIC pour la gestion des...
Grille de caractérisation d'une entreprise
Fiche - 2 pages - Management organisation
Grille de caractérisation d'une entreprise présentant le type d'organisation, les critères généraux, les finalités et les objectifs, l'environnement, les ressources et la forme d'organisation du travail.
Elaboration d'un tableau de bord sur l'activité de la compagnie de shipping CMA-CGM
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
Assurer la survie de l'entreprise et contribuer à son développement amène les managers à se poser de nombreuses questions, et à prendre les décisions qui vont de pair avec la stratégie de l'entreprise. Les décisions prises dans le cadre de leurs fonctions sont tributaires...
Interview d'un manager et analyse de son style de leadership
Cours - 39 pages - Management organisation
Des stratégies selon les situations : les limites des approches dispositionnelles montrent que vouloir changer les individus relève souvent du fantasme ou de la pure illusion. Tournons-nous plutôt vers l'autre facteur explicatif du comportement : la situation. La culture d'entreprise...
Les stratégies dans la communication de crise
Cours - 7 pages - Management organisation
La communication de crise rencontre ses limites lorsqu'il y a énormément de morts (type catastrophe de Bhopal, 3-4 décembre 1984, 20 000 morts, va communiquer là-dessus...). La communication de crise ne peut pas être une solution à la crise. De nombreux ouvrages sur ce sujet manquent de recul...
Le tableau de bord prospectif
Présentation - 28 pages - Management organisation
Les informations utiles aux responsables sont regroupées dans des tableaux de bord. Les tableaux de bord les plus fréquemment utilisés en pratique ont souvent un caractère trop financier et ne sont pas utiles au niveau opérationnel. Le tableau de bord prospectif doit permettre de veiller à...
Le plan d'affaires : déroulement du travail des équipes (Tunisie)
Cours - 6 pages - Management organisation
D'abord et avant tout, le plan d'affaires est un document que tout propriétaire d'entreprise, existant ou non, doit préparer pour lui-même. A la fois journal de bord et recueil des orientations et des stratégies pour l'avenir, on y retrouve l'information précise sur...
