Internet et forces concurrentielles
Cours - 8 pages - Management organisation
Comment peut-on utiliser les TI, y compris Internet, dans chacune des activités de la chaîne de valeur, pour être compétitif ? Comment utiliser les TI pour coordonner les chaînes de valeur de plusieurs entreprises indépendantes en vue de la production collective d'un bien ou d'un service...
Rapport de stage en DUT Génie civil effectué en Atelier de Constructions Métalliques
Rapport de stage - 33 pages - Management organisation
Rapport de stage de DUT Génie Civil chez ACMD (Atelier de Constructions Métalliques) sur la conception d'un plancher technique pour un immeuble de bureau situé à la Défense. L'étude sera faite à travers les logiciels Autocad et Tekla Structures.
Le management de la force de vente
Cours - 53 pages - Management organisation
Cours de Management de la qualité traitant du management de la force de vente.
Rapport de stage effectué chez Smart and Co
Rapport de stage - 38 pages - Management organisation
Ma première analyse se porta donc sur mes précédentes expériences. Celles-ci se résument à deux stages en agence de voyages (BTS VPT), un stage en Aéroport (BTS VPT), un stage pour un site professionnel d'information touristique (Licence Production), et enfin en Master 1, un stage dans le TO...
Monographie d'entreprise du Groupe Total
Étude de cas - 24 pages - Management organisation
Monographie d'entreprise du Groupe Total.
Rapport de stage effectué dans une entreprise d'optique
Rapport de stage - 10 pages - Management organisation
Rapport de stage effectué au sein d'une entreprise d'optique.
Rapport de stage : Surcouf Strasbourg, magasin d'informatique
Rapport de stage - 6 pages - Management organisation
La surface totale du magasin est de 3.300 m2, pour une surface de vente de 2.700 m2, répartie sur 2 niveaux. Surcouf Strasbourg propose 20.000 références en produits informatiques. Sur chacun des stands, les vendeurs peuvent également prendre commande des produits présentés dans le catalogue...
International Ok Tourisme : rapport de stage
Rapport de stage - 22 pages - Management organisation
Aujourd'hui, OK TOURS et OK WORLD sont des leaders du tour-operatoring en République-tchèque et en Hongrie. Ces tour-opérateurs sont spécialisés dans le réceptif pour une clientèle étrangère et la vente de la billetterie pour des clients tchèques et hongrois. La majorité des clients étrangers...
Socomec : rapport de stage
Rapport de stage - 25 pages - Management organisation
Présentation (format PowerPoint) de rapport de stage (1ère année de BTS) effectué au sein de l'entreprise Socomec, société de constructions mécaniques.
Rapport de stage BTS Audiovisuel : Films institutionnels et Pub
Rapport de stage - 22 pages - Management organisation
Rapport de stage (2ème année de BTS audiovisuel) abordant une mise en pratique des théories abordées tout le long de la première année de cours.
Le gouvernement d'entreprise
Dissertation - 7 pages - Management organisation
D'origine anglo-saxonne, le « gouvernement d'entreprise » désigne l'ensemble des règles mises en place dans les sociétés afin de garantir l'équilibre des pouvoirs entre les organes de direction, de gestion et de contrôle de la société. Suite aux scandales révélés ces dernières années sur les...
Maîtrise du produit non conforme
Cours - 5 pages - Management organisation
Cette procédure consiste à mener des actions garantissant : l'identification, le repérage et/ou l‘isolement du produit non conforme, l'examen et le traitement. Elle a pour objet d‘éviter : la réception par inadvertance d‘un produit non conforme par le client,...
Le métier de chef de rayon Librairie Supports Enregistrés
Rapport de stage - 38 pages - Management organisation
En 1996, l'enseigne compte une cinquantaine de magasins et comme l'union fait la force, en septembre 1996, le groupe docks de France avec les hypermarchés Mammouth et supermarchés Atac, est acquis par Auchan et devient multi-métier. Aujourd'hui, le groupe Auchan est présent en...
Performance de l'entreprise : différentes approches d'évaluation
Mémoire - 23 pages - Management organisation
L'intérêt porté à la question de la performance n'a pas cessé de préoccuper les économistes, les théoriciens des organisations, les analystes financiers ainsi que les praticiens et cabinets de conseils. Depuis les années 80, Lewin et Minton (1986) ont souligné que la diversité des...
Gestion de production : le Groupe STORA
Étude de cas - 17 pages - Management organisation
Leur coût d'achat et de mise en fonctionnement ainsi que les contraintes économiques de rentabilité justifient l'énergie dépensée par les dirigeants pour maintenir les machines en bonne santé, éviter les pannes et limiter le nombre d'arrêts. Le problème réside dans le fait que les...
Rapport de stage de vente chez Celio
Rapport de stage - 14 pages - Management organisation
Rapport de stage (bac professionnel) effectué au sein de l'enseigne de prêt-à-porter Celio.
Le kaizen ou l'art de l'amélioration continue
Fiche - 28 pages - Management organisation
Cours (format PowerPoint) consacré au kaizen, l'art de l'amélioration continue.
La Lyonnaise des Eaux
Étude de cas - 14 pages - Management organisation
Analyse (format PowerPoint) des différentes activités du groupe Lyonnaise des Eaux et de sa fusion.
Les apports d'un cabinet de reclassement dans le cadre d'une restructuration d'entreprise : le reclassement des salariés
Mémoire - 40 pages - Management organisation
Au cours de ce stage j'ai pris conscience de l'impact de ces cellules de reclassement. Je me suis donc intéressée à la question des apports d'un cabinet de reclassement dans le cadre de la restructuration d'une entreprise, principalement pour le reclassement des salariés...
Modèle d'une carte d'identité de processus : la maintenance
Fiche - 1 pages - Management organisation
Modèle de carte d'identité de processus établi selon les exigences de la norme ISO 9001 et concernant la maintenance.
Modèle d'une carte d'identité de processus : l'écoute client
Fiche - 1 pages - Management organisation
Modèle de carte d'identité de processus établi selon les exigences de la norme ISO 9001 et concernant l'écoute client.
Les transformations actuelles des organisations
Fiche - 5 pages - Management organisation
Comment les organisations évoluent face au développement de l'économie et s'adaptent à la concurrence ? Du Taylorisme au Kan Ban, en passant par le Toyotisme, les différentes évolutions sont retracées ici avec à chaque fois une critique de ces méthodes pour mieux les comprendre.
La connaissance des organisations
Cours - 8 pages - Management organisation
L'organisation offre à la fois à l'individu isolé une protection et un levier pour l'action. L'organisation existe d'abord par le réseau des relations internes, c'est donc un système fermé. Cependant chacun de ces membres appartient à d'autres groupes, c'est donc...
La réception hôtelière
Fiche - 20 pages - Management organisation
Cours consacré à la réception au sein des hôtels.
Rapport de stage : L'hôtel Impérial BORJ 5* de Marrakech
Rapport de stage - 13 pages - Management organisation
Les trois restaurants de l'hôtel proposent une grande cuisine traditionnelle, la nouvelle cuisine sans oublier la très raffiné cuisine marocaine et les gigantesques buffets colorés servis autour de la piscine (...)
Comment manager votre équipe ?
Cours - 14 pages - Management organisation
- une incompétence qui n'ose pas s'avouer. - la non reconnaissance du travail réalisé. - au fait d'être traité en exécutant sans responsabilité. - à une rivalité avec le chef. - au manque de confiance en soi et dans les autres. - à l'absence de lien entre l'effort fourni et sa...
Techniques d'élaboration des budgets opérationnels
Cours - 81 pages - Management organisation
Avant d'aborder l'étude détaillée des budgets, ce chapitre introductif va présenter les généralités, les notions essentielles, et mettra un accent particulier sur le processus général d'élaboration des budgets (...)
Rapport de projet (BTS) réalisé au sein de la société Forclum
Rapport de stage - 50 pages - Management organisation
Rapport de projet (BTS) illustré consacré à un projet BTS effectué au sein de la société Forclum. Il concerne à la suite d'un appel d'offre, la mise en place du chiffrage et du choix des solutions techniques pour la remise en conformité et l'optimisation de l'utilisation d'un...
Développement de fonctionnalités pour un site Internet d'annonces immobilières (rapport de stage)
Rapport de stage - 37 pages - Management organisation
Le sujet de mon stage était de développer ou d'améliorer divers modules ou fonctionnalités pour un site Internet en cours de développement, YYY, qui est spécialisé en annonces immobilières. J'ai par exemple développé un système qui analyse régulièrement les annonces du site, et qui envoie...
Revue de direction type
Fiche - 5 pages - Management organisation
Revue de direction type tenant compte de l'ensemble des exigences normatives et assurant l'historique des actions engagées.
