« Le travail d'équipe en institution : clinique de l'institution médico-sociale et psychiatrique », DUNOD, 1999
Fiche de lecture - 11 pages - Management organisation
Cet ouvrage « Le travail d'équipe en institution : clinique de l'institution médico-sociale et psychiatrique » est paru en mai 1999, aux éditions DUNOD, fait partie de la collection « Action sociale ». Il propose une analyse clinique du travail en équipe et développe les sources de conflits qui...
Les relations publiques comme outil de gestion: comment une entreprise comme la SNCF a géré une situation de nuisance sonore en utilisant les relations publiques
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Je travaille actuellement à la Direction de la Communication de la SNCF, Société Nationale des Chemins de Fer Français. Cette année, un communicant lillois a mis en place une véritable opération de relations publiques afin de gérer un phénomène de nuisance sonores dû à des travaux de...
La méthode MRP : planification et production
Cours - 21 pages - Management organisation
L'approche « MRP » est un mot anglais « Material requirements planning », qui veut dire planification des besoins matières. Il s'agit donc de procéder par planification des actions jusqu'à élaboration du planning des besoins en matière première et composants, étape nécessaire à la...
Mise en oeuvre de l'innovation : de l'idée au marché (2006)
TD - Exercice - 7 pages - Management organisation
L'innovation est l'un des principaux moyens pour acquérir un avantage compétitif en répondant aux besoins du marché. Innover, c'est créer de nouveaux produits, développer des produits existants, mais aussi, optimiser son système de production, adopter les dernières technologies issues...
Organisation de l'entreprise ATH (Applications Techniques Hydrauliques)
Étude de cas - 23 pages - Management organisation
Ainsi, dans un premier temps, nous allons vous présenter la société ATH puis nous allons analyser son organisation actuelle pour enfin finir par l'étude des modifications qui ont été apportées à l'organisation depuis sa création (...)
Fiche d'enregistrement de non - conformité potentielle - ISO 9001
Fiche - 1 pages - Management organisation
Modèle de fiche d'enregistrement de non-conformité potentielle ISO 9001. Cet enregistrement obligatoire de la norme ISO 9001 décrit une non-conformité, et le(s) plan(s) d'action(s) à mettre en place.
L'entreprise hôtelière citoyenne et la durabilité du tourisme au Maroc
Dissertation - 13 pages - Management organisation
Réflexion sur des faits et des pratiques relatifs au management de l'entreprise hôtelière, sur leurs relations avec la citoyenne de l'entreprise le développement durable du tourisme au Maroc.
La logique entrepreneuriale des travailleurs handicapés (2006)
Mémoire - 27 pages - Management organisation
Au cours d'un stage réalisé au CEPACCRE Aquitaine (organisme d'accompagnement des créateurs d'entreprise), j'ai constaté qu'un grand nombre de travailleurs handicapés, chômeurs pour la plupart au moment de porter leur projet, se tournaient vers l'entrepreneuriat pour se réinsérer...
Etude concurrentielle de l´entreprise Billabong (powerpoint) (2005)
Étude de marché - 18 pages - Management organisation
Billabong est une marque de surfwear originaire de la gold coast en Australie. C 'est un surfeur australien, Gordon Merchand, qui a fondé cette marque en 1972. La société s 'est vraiment développé à partir de 1982, date où elle a mis en place des filiales aux Etats-Unis, en Afrique du sud et en...
La Banque de Bretagne Occidentale (BBO) (2005)
Étude de marché - 9 pages - Management organisation
Les années 90 ont marqué notamment dans le milieu bancaire, le passage d'une économie poussée par l'offre à une économie tirée par la demande. Dans le secteur bancaire, la principale source de valeur provient du facteur travail. Afin d'accompagner les orientations stratégiques de la Banque de...
Implantation merchandising du jus d´orange "Joker" á base de jus d´orange concentré en conditionnement "ovaline" de 1 litre (2005)
Étude de marché - 12 pages - Management organisation
Le Merchandising se définit comme un ensemble d'études et de techniques d'application mis en œuvre séparément ou conjointement par les distributeurs et les fournisseurs en vue d'accroître la rentabilité du point de vente et l'écoulement du produit par une adaptation permanente de...
Technologie du traitement de l'information : l'importance du choix pour une firme - Spyonis
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Le rapport MARTRE, œuvre collective du Commissariat du Plan intitulée "Intelligence économique et stratégie des entreprises" (La Documentation Française, Paris, 1994) donne la définition suivante : " L'intelligence économique peut être définie comme l'ensemble des actions...
Quelle(s) stratégie(s) marketing pour améliorer l'attractivité de l'hypermarché Auchan Mériadeck ?
Étude de cas - 29 pages - Management organisation
Depuis le 1er magasin ouvert à Roubaix en 1961, Auchan n'a cessé de se développer : en 40 ans, le groupe est devenu l'un des principaux acteurs de la distribution dans le monde. Présent dans 12 pays et avec plus de 170 000 collaborateurs, le groupe Auchan, dirigé par Arnaud Mulliez,...
La Supply Chain Event Management (SCEM) - publié le 25/02/2008
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
Des événements comme les attentats du 11 septembre 2001 et la grève des dockers américains fin septembre 2002 ont mis en évidence une des faiblesses principales des entreprises à savoir l'interdépendance accrue entre les différents maillons de la Supply Chain Management (SCM, la chaîne...
Leadership et management : le parcours de Carlos Ghosn chez Nissan (2005)
Étude de cas - 33 pages - Management organisation
Nous arrivons désormais dans des structures à position humaine prédominante. Grâce à la capacité des individus à réagir et à innover, l'organisation peut effectuer ses adaptations. Aujourd'hui nous sommes dans une phase où l'ensemble des changements sollicite fortement l'individu. Son travail en...
La résistance au changement (2007)
Dissertation - 6 pages - Management organisation
Les entreprises, en réponse aux avancées technologiques et aux besoins d'optimisation des performances, doivent faire face à de fréquents changements de procédures sur leur lieu de travail. Pour mettre en œuvre un changement, une entreprise doit développer et administrer une stratégie de...
L'apprentissage organisationnel - publié le 25/02/2008
TD - Exercice - 6 pages - Management organisation
L'apprentissage organisationnel est la capacité pour une entreprise, d'accroître, au fil du temps, l'efficacité de son action collective. Le contexte concurrentiel dans lequel évolue l'entreprise a beaucoup changé, et par conséquent, les exigences des dirigeants aussi : - les salariés doivent...
Quels outils mettre en place pour mesurer et piloter la performance d'une entreprise ? (Rapport de stage, Groupe Nice Matin, 2005)
Rapport de stage - 39 pages - Management organisation
Dans un contexte économique de plus en plus instable, les entreprises ne peuvent plus fixer des objectifs à long terme. De nombreux facteurs peuvent interférer dans la conduite des projets menant aux objectifs. L'entreprise se doit d'être attentive et réactive tant sur les facteurs externes et...
Analyse de la stratégie et des ressources d'Amazon.com
Étude de cas - 21 pages - Management organisation
La société Amazon.com est donc créée dans le garage de Jeff Bezos à Seattle, comme de nombreuses start-up de l'époque. Cette installation à Seattle n'est pas anodine et est le résultat de la stratégie de Jeff Bezos. En effet si M. Bezos vient s'installer à Seattle c'est avant tout...
Comment concilier performance économique et développement durable ? (2005)
Mémoire - 35 pages - Management organisation
S'il ne peut y avoir d'approche "universelle" du développement durable, chaque pays devant tracer sa propre voie, en fonction de sa culture, de son histoire, de ses priorités socio-économiques et des institutions et des structures politiques en place, il existe un socle « philosophique » commun à...
Etude de l´industrie pharmaceutique des années 1950 à nos jours
Étude de cas - 20 pages - Management organisation
D'après un rapport publié par l'IMS Health le 17 Avril 2007, l'industrie pharmaceutique mondiale a généré en 2006 un chiffre d'affaires de 643 milliards de dollars, en croissance de 7% par rapport à l'année précédente. Cette performance est jugée décevante par les experts de l'industrie, habitués...
Le cas GlaxoSmithKline : les enjeux éthiques du marketing
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
L'accord international dit ADPIC (Aspects des Droits de Propriété intellectuelle relatifs au Commerce) élaboré en 1995 dans le cadre de l'OMC. Cet accord impose aux médicaments des brevets de vingt ans. Certaines exceptions sont toutefois prévues : la « licence obligatoire » selon laquelle un...
Les enjeux éthiques du marketing : le cas Firestone (2001)
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Evaluation du comportement de l'entreprise Firestone, diagnostic et évaluation des alternatives d'action, recommandation pour une sortie de crise et une politique éthique. La chronologie de la crise nous permet de faire une première observation : si la crise s'est publiquement déclenchée avec...
L'évolution de la politique d'entreprise de Manpower (2006)
Étude de cas - 18 pages - Management organisation
L'entreprise Manpower a choisi un nom énormément porteur de sens : « le pouvoir de l'homme, des hommes » pour représenter justement une entreprise spécialiste du travail temporaire. Ce nom s'accompagne d'un logo dont le changement s'est fait récemment. En effet, en février dernier, elle a laissé...
Analyse de l'impact des services dans la prise en compte de l'évolution de la consommation par les instances d'études officielles et par le consommateur (2006)
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Les services représentent les deux tiers de l'économie mondiale. En France, le secteur des services est aussi le secteur dominant. Depuis les années 60, ce secteur n'a cessé de progresser et aujourd'hui, alors que la production industrielle recule progressivement et a perdu plus d'un million...
En quoi la stratégie de Cari, passage du "hard" au "soft", peut-elle expliquer son ascension fulgurante et son succès ?
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
L'entreprise Cari est intéressante à étudier en ce qui concerne les services puisqu'elle est l'exemple type de l'adaptation des entreprises du « hard » - ici le BTP - au « soft » c'est-à-dire la diversification vers le secteur des services. Nous allons voir comment Cari a réussi ce passage et...
Dans quelle mesure les hôtels Formule 1 - précurseurs d'une nouvelle forme de tourisme - ont été à l'origine de la stratégie Accor et l'élément déclencheur de son succès?
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Le concept des Hôtels Formule 1 est à l'origine d'une véritable révolution au sein du secteur de l'hôtellerie, principalement en France et en Europe. Apparu dans les années 80, son modèle peut être assimilé à celui des compagnies low-cost. La création des hôtels en 1985 repose sur la stratégie du...
Culture d'entreprise de l'Inde (2006)
Dissertation - 19 pages - Management organisation
Après un demi-siècle de protectionnisme où même la fabrication des épingles à nourrice tombait sous le coup d'une réglementation inflexible, l'Inde a ouvert tout grand la porte à la concurrence intérieure et étrangère en 1991. Depuis, le changement est spectaculaire. Par ailleurs, alors que...
L'alliance Renault-Nissan de 1999 à 2006
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
Jusqu'au milieu des années 90, Renault présente quelques difficultés à s'affirmer sur le marché international. En effet, en dépit de sa présence réellement significative en Europe et surtout en France elle ne parvient pas à s'imposer sur le marché international. Cependant, Renault ne peut pas se...
Analyse du groupe Bolloré
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Le groupe Bolloré, dirigé aujourd'hui par Vincent Bolloré, a été fondé dès 1822 dans le Finistère. Présent à ses débuts principalement dans le secteur industriel, le groupe Bolloré souhaite aujourd'hui conquérir le secteur des services et en particulier le secteur de la communication. De nature...
