Le manager intuitif - Meryem Le Saget
Fiche de lecture - 37 pages - Management organisation
Publié en 1992, "le Manager Intuitif" de Meryem Le Saget reste toujours d'actualité par ses analyses pertinentes et sa vision très personnelle du management. L'auteur dessine le portrait des managers du troisième millénaire décidés "à explorer toutes les facettes de leur potentiel". Pourquoi...
Lenovo (Rapport de stage, Ingénieur commercial Junior - 2006)
Rapport de stage - 40 pages - Management organisation
La société LENOVO n'est pas nécessairement très connue aujourd'hui du grand public. Pourtant elle a très récemment fait parler d'elle dans l'actualité informatique lorsqu'elle a officialisé le rachat de la division PC d'IBM en Novembre 2004 pour la coquette somme de 1,75 milliards de dollars....
Rapport sur le secteur du jouet (2005)
Analyse sectorielle - 38 pages - Management organisation
Le marché du jouet reste en France un secteur en plein essor. En effet, la France est le deuxième marché d'Europe juste derrière les Etats-Unis et devant l'Allemagne. De plus, le marché du jouet est aujourd'hui un secteur en mutation : les enfants se projettent très tôt dans l'univers de leurs...
Le service public mis aux défis de la concurrence, de la gouvernance et de l'évaluation, pour une autre conception du service public, à l'écoute de l'usager
Mémoire - 56 pages - Management organisation
Pierre angulaire du système politique et social français, le service public est au cœur de nombreuses polémiques depuis quelques décennies, en France et dans toute l'Europe. C'est dans ce contexte complexe que se place aujourd'hui le service public à la française. A la fois bousculé par la...
Rapport de stage. La mise en place du commerce électronique dans un magasin de charité OXFAM
Rapport de stage - 54 pages - Management organisation
De plus en plus de magasins OXFAM du Royaume-Uni utilisent eBay pour vendre une sélection d'articles en ligne. En effet, eBay est la place de marché en ligne la plus connue et propose désormais ses services à la charité. On peut se demander si eBay pourrait être une solution pour les magasins de...
La concurrence entre Airbus et Boeing sur le marché de l'aéronautique
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Nous devons au préalable étudier le marché de l'aéronautique d'un point de vue global, avant de nous intéresser à l'entreprise Airbus dans son ensemble. Nous nous attarderons tout naturellement sur les produits développés par le constructeur européen, et évidemment sur le surprenant A380, le plus...
Rapport de stage ingénieur en bureau d'étude génie civil
Rapport de stage - 24 pages - Management organisation
Rapport de stage de dernière année d'école d'ingénieur, effectué au sein d'un bureau d'études de génie civil. Le plan présenté est typique de ce qui peut être demandé pour un tel rapport. Tous les éléments nécessaires à décrire efficacement l'entreprise d'accueil sont...
L'efficacité organisationnelle
Fiche - 4 pages - Management organisation
Le mot efficacité est l'un des mots les plus fréquemment rencontrés, aussi bien dans le discours quotidien des gestionnaires que dans les écrits de théoriciens de la gestion et des organisations. Lorsqu'on parcourt la littérature, on constate que plusieurs notions figurent comme étant...
Théorie managériale : L'Ecole des Relations Humaines
Fiche - 3 pages - Management organisation
Au milieu des années 30, malgré l'amélioration des conditions de travail, des salaires et des avantages sociaux, on remarque une hausse des taux d'absentéisme et de roulement et une baisse de la productivité. Les recherches où une plus grande importance est accordée aux individus et aux...
Les principaux auteurs de l'Ecole managériale Classique
Cours - 5 pages - Management organisation
L'émergence de l'économie de marché, la liberté de concurrence et la révolution industrielle ont forcé les dirigeants d'entreprise à tenir compte du rendement de leur organisation et à améliorer l'efficacité de leurs usines en prêtant une attention particulière à l'utilisation...
Les pratiques de gestion
Cours - 5 pages - Management organisation
Les pratiques de gestion constituent un ensemble d'activités remplies par un gestionnaire en vue d'atteindre les objectifs de l'entreprise. Taylor fut le premier à étudier le concept de management scientifique, mais l'héritage des pratiques de management est attribué à Fayol...
Les paramètres de la qualité et la notion d'excellence
Dissertation - 4 pages - Management organisation
Le mot excellence est utilisé par plusieurs auteurs comme synonyme de qualité dans le sens large du terme. La qualité est en fait le degré d'excellence que l'entreprise a choisi d'atteindre pour satisfaire sa clientèle cible. C'est en même temps, la mesure à laquelle elle se...
Les outils du management de la qualité
Dissertation - 3 pages - Management organisation
Les responsables d'amélioration de la qualité utilisent diverses méthodes de résolution de problèmes, liés à la gestion de la qualité, pour réaliser leurs missions. Les étapes principales d'un processus d'identification et de résolution de problèmes sont : la planification, le...
Les innovations organisationnelles
Cours - 3 pages - Management organisation
L'innovation organisationnelle se définit comme étant la mise en ?uvre d'une pratique managériale perçue comme nouvelle par l'organisation qui affecte le fonctionnement de son système social, tant dans les relations entre les individus que dans leur propre travail. Or les innovations...
Les démarches d'amélioration de la qualité des services
Dissertation - 5 pages - Management organisation
Pour mieux comprendre quelle est la place du diagnostic-qualité dans le processus d'amélioration de la qualité, nous présentons dans ce travail des réflexions générales sur les démarches d'amélioration de la qualité.
Les changements organisationnels et la gestion intégrale de la qualité
Dissertation - 3 pages - Management organisation
La démarche de progression vers la gestion intégrale de la qualité doit donc respecter les caractéristiques de l'entreprise au niveau de ses enjeux stratégiques, de son stade de développement organisationnel, du style de gestion en place, des caractéristiques socioculturelles de son...
La mesure des temps
Cours - 21 pages - Management organisation
L'art de l'ingénieur des méthodes réunit, en une doctrine unique, l'ensemble des moyens pratiques mis en œuvre pour accroître la productivité. Comme il repose sur des techniques multiples, sa définition est complexe. La méthode de travail doit être étudiée, standardisée et enseignée à...
Le coaching : Investissement à long terme?
Dissertation - 24 pages - Management organisation
Le coaching est décliné à toutes les sauces et son succès a été fulgurant. Comme dans le sport, d'où le mot « coach » est originaire, on peut se faire « coacher » pour améliorer toutes ses performances, qu'il s'agisse de perdre du poids, de l'apparence vestimentaire, de notre vie sentimentale, de...
L'Oréal, management et performances
Étude de cas - 42 pages - Management organisation
« Le domaine d'activité stratégique (DAS) est un sous-ensemble d'activités d'une entreprise qui a des facteurs clés de succès semblables et qui partagent des ressources et des savoir-faire. » (TUGRUL ATAMER et ROLAND CALORI, Diagnostic et décisions stratégiques, Editions DUNOD, 1998) Le groupe...
Cas Doubleclick, stratégie d'entreprise
Étude de cas - 20 pages - Management organisation
Ce groupe a été l'un des précurseurs des méthodes marketing développées sur Internet, aussi bien au niveau publicitaire qu'au niveau de l'analyse des comportements des consommateurs. Elle a su profiter de la quasi liberté d'Internet à ses débuts pour mettre en place de nombreuses méthodes...
L'éthique dans l'entreprise (2006)
Cours - 62 pages - Management organisation
La place que doit occuper l'éthique dans l'entreprise soulève de multiples interrogations : Quels sont les domaines couverts par l'éthique d'entreprise ? Est-elle un élément de notoriété de l'entreprise à usage externe ? Permet-elle de créer un nouveau climat social à l'intérieur de l'entreprise...
Rapport mission cadre OTU - ISIC France
Rapport de stage - 13 pages - Management organisation
L'Organisation pour le Tourisme Universitaire (OTU) a été créée en 1929. Elle a pour objet de faciliter la mobilité des étudiants. Maintenant, elle est la seule organisation de tourisme spécialisée pour les étudiants en France. Elle est membre fondateur en 1945 de l'ISTC, habilitée à développer...
Rapport de stage Webdesigner à Disneyland Resort Paris
Rapport de stage - 26 pages - Management organisation
Je connaissais cette entreprise car j'y avais déjà effectué un stage d'un mois en 2002. Et j'avais hâte de découvrir comment j'allais pouvoir appliquer mes connaissances à la fois techniques, et organisationnelles au sein de cette entreprise. Comme mon stage s'est déroulé...
Conception du tableau de bord du manager et du gestionnaire
Cours - 65 pages - Management organisation
Mettre en place un système de pilotage, c'est concevoir des outils de pilotage (budgets) et des pratiques de pilotage (tableaux de bord, animation de gestion) qui : - Déploient de manière explicite et systématique les objectifs stratégiques dans l'action opérationnelle. - Assurent une...
Le métier de responsable de formation
Mémoire - 33 pages - Management organisation
Enquête menée par un groupe d'étudiants auprès de responsables de formation. Elle a pour objectif de découvrir ce métier.
Le changement dans les organisations d'entreprise
Cours - 3 pages - Management organisation
Cela sous-entend des changements aux niveaux des attitudes et des valeurs des individus et des groupes qui composent cette organisation. Mais avant de poursuivre, nous voulons faire une mise au point sur la signification de deux termes qui reviennent souvent dans les démarches de changement soit...
La mesure de la qualité d'un service
Dissertation - 3 pages - Management organisation
En effet, traditionnellement, on mesure la performance de l'entreprise à l'état des résultats; dans un contexte de qualité totale, la performance c'est le niveau de qualité versus le coût pour l'obtenir. Pour le consommateur la qualité est un ratio; c'est la valeur obtenue en...
Introduction à la gestion des entreprises
Cours - 4 pages - Management organisation
Pour l'accomplissement de ses fonctions économiques et sociales (fonctions externes), l'entreprise doit exécuter des séries d'opérations identiques : acheter, transformer, vendre... Chaque type d'opération nécessaire à son activité constitue une de ses fonctions internes. Dans les...
Historique et évolution de la qualité totale : cours de management
Fiche - 3 pages - Management organisation
La période de l'après-guerre permettra à un certain jeune ingénieur et statisticien, Edwards Deming, de mettre en pratique au Japon ces nouvelles méthodes de gestion au niveau des systèmes de contrôle et d'amélioration de la production. Sa méthode sera perfectionnée au cours des ans par...
La gestion du temps - publié le 13/02/2008
Cours - 64 pages - Management organisation
Cours d'économie relatif à la gestion du temps présentant de manière méthodique et pédagogique les moyens qui permettent de mieux organiser son temps et de connaître les obstacles d'une bonne gestion du temps.
