Management des opérations: Calor
Étude de cas - 13 pages - Management organisation
Calor, filiale du groupe SEB, fait parti du paysage économique lyonnais depuis le début du siècle et est aujourd'hui l'une des principales entreprises de la région. Son cas constitue une excellente illustration d'une entreprise industrielle qui a su s'adapter aux évolutions de...
Introduction au Benchmarking: des comparaisons inter-entreprises qui donnent des idées
Mémoire - 31 pages - Management organisation
Le benchmarking est une technique marketing pratiquée depuis les années 50 par les entreprises, d'abord américaines puis mondiales. Le terme recouvre une idée assez simple : trouver dans le monde celui ou ceux qui réalisent de la manière la plus performante un processus ou une tache, aller...
Philippe Zarifian. Objectif compétence: pour une nouvelle logique. Présentation et limite de cette approche
Fiche de lecture - 15 pages - Management organisation
Le but de l'auteur est de critiquer certaines propositions du MEDEF et de proposer une vision alternative de la compétence qui prenne plus en compte le point de vue des salariés. Après avoir présenté l'approche développée par P. Zarifian, nous mettrons l'accent sur l'intérêt et la...
Organisation et structure. Présentation d'entreprise: Gucci
Mémoire - 27 pages - Management organisation
Depuis plus de deux ans, les groupes Louis Vuitton - Moët Hennessy et Pinault Printemps Redoute se sont livrés à une véritable « guerre ». Après de nombreux contentieux, les deux grands ont enfin trouvé un terrain d'entente quant à la prise de contrôle dans Gucci Group. L'objet de notre...
Les nouvelles formes de management
Dissertation - 28 pages - Management organisation
Le management est en train de connaître une nouvelle phase de son évolution à travers l'émergence d'un management postindustriel, lié à l'évolution économique des dernières années : tertiarisation de l'activité, mondialisation de l'économie, innovations permanentes, mutation...
Les illusions du management. Pour le retour du bon sens. Jean-Pierre Le Goff
Fiche de lecture - 4 pages - Management organisation
Dans le présent ouvrage, LE GOFF s'attache à réaliser un examen critique du management des relations humaines. La thèse défendue par LE GOFF est que le management moderniste, dit 'participatif', est en crise. L'argumentation va se dérouler en 3 temps. Dans une première partie il...
La révolution taylorienne en France: l'entreprise face à la révolution taylorienne de la 1ère guerre mondiale à la grande crise des années 30
Dissertation - 7 pages - Management organisation
C'est une période de mutation de l'entreprise, de la fin de la 1ere guerre mondiale à la crise des année 30, confrontée aux processus d' OST, au mouvement de rationalisation du travail. Entrepreneurs, entreprises et salariés sont profondément transformés par la révolution du taylorisme.
Le management interculturel comme outil stratégique
Mémoire - 22 pages - Management organisation
Pour les entreprises, dans un climat de concurrence internationale accrue, il est capital d'anticiper l'impact des cultures sur l'économie. En effet, les cultures n'influencent pas seulement nos comportements individuels mais surtout nos conceptions de l'entreprise, de la...
Le manager du XXIème siècle
Dissertation - 9 pages - Management organisation
Le terme anglais « manager » a deux significations en français. Il a par ailleurs été adopté par l'Académie française. A partir de 1865, ce mot anglais est utilisé pour nommer les chefs ou dirigeants d'une entreprise. En 1927 il prend une signification légèrement différente à savoir diriger,...
Un grand patron français : Jean-Marie Messier
Mémoire - 19 pages - Management organisation
Jean-Marie Messier est incontestablement le patron français le plus connu du grand public. Mais qui est vraiment 'J6M' ; quel est son vrai personnage, quelles sont ses spécificités qui le poussent à aller toujours plus loin, à vouloir toujours plus, quelles sont les étapes de son parcours...
La théorie de la contingence
Mémoire - 22 pages - Management organisation
La théorie de la contingence insiste sur l'hypothèse de base que les organisations dont les structures internes répondent au mieux à la demande de l'environnement parviendront à une meilleure adaptation et donc à une meilleure efficacité. C'est là son côté 'innovateur'; à...
Le nouveau monde industriel de Pierre Veltz
Fiche de lecture - 8 pages - Management organisation
Pierre Veltz s'attache à décrire les conséquences des mutations profondes mais imperceptibles du monde de l'entreprise qui devient pour lui un nouveau monde industriel. Il montre combien jauger la performance est aujourd'hui chose difficile et souligne l'émergence de nouveaux...
Management et manager
Dissertation - 16 pages - Management organisation
La fonction de management correspond aux activités que développe le responsable d'une équipe et les moyens qu'il utilise pour atteindre ses objectifs avec le maximum d'efficacité (qualité et temps) et en engendrant dans l'équipe le maximum de satisfaction. Le manager ne dirige pas...
La psychosociologie des organisations
Dissertation - 17 pages - Management organisation
L'organisation du travail doit prendre en compte plusieurs facteurs. Le premier à avoir créé la science du travail a été Taylor. Fayol et Weber ont suivi. Tous trois soulignent l'importance d'un bon modèle pour les organisations, d'une nécessaire spécialisation des salaires, de la définition de...
Programmation neuro-linguistique et relation commerciale, tandem gagnant ?
Mémoire - 21 pages - Management organisation
Nous allons dans ce dossier tenter de voir si la pratique de la PNL peut s'accorder avec les relations commerciales en particulier, c'est à dire les relations professionnelles à tendance commerciales. La PNL peut-elle s'appliquer aux relations commerciales ? Quel lien peut-on faire...
Implications for performance and satisfaction
Présentation - 39 pages - Management organisation
Implications for performance and satisfaction. Document powerpoint. Learning Objectives : Outline the motivation process. Describe Maslow's need hierarchy. Contrast Theory X and Theory Y. Differentiate motivators from hygiene factors. List the characteristics that high achievers prefer in a job....
Organiser la fiabilité. Sous la direction de Mathilde Bourrier
Fiche de lecture - 6 pages - Management organisation
Ouvrage présentant les principaux courants d'analyse en France et à l'étranger (contributions américaines et allemandes) qui tentent d'expliciter les liens existants entre organisations et fiabilité. Sur la maîtrise des risques dans les organisations complexes. Comment les...
L'adaptation de l'entreprise à la qualité
Dissertation - 13 pages - Management organisation
Outre les normes de la famille ISO 9000 (International Organisation for Standardization) qui sont la préoccupation principale de ce guide, un certain nombre de normes sont accessibles aux entreprises. Une première partie traitera l'historique de la norme, la certification et les buts de la...
Les structures organisationnelles dans les entreprises du secteur de la Haute Technologie
Présentation - 58 pages - Management organisation
Les structures organisationnelles d 'une entreprise constituent l 'architecture générale, « le squelette » de la firme et se définissent souvent par l 'organigramme. Selon MINTZBERG, elles représentent « la somme des moyens employés pour diviser le travail en tâches distinctes et pour ensuite...
Organisation flexible
Dissertation - 7 pages - Management organisation
Pour analyser ce facteur désormais si important à la gestion des entreprises, nous allons d'abord nous intéresser à l'analyse de la flexibilité dans le cadre de la production industrielle puis dans celui de la gestion des stocks. Enfin nous étudierons le fonctionnement d'une méthode...
Le cas Aventis
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
La clé de la satisfaction des clients passe par une gestion efficiente, précise et partagée des connaissances. Dans le domaine des industries agrochimiques les systèmes commerciaux sont composés d'une partie technique et d'une partie commerciale. La coordination et l'échange...
Management et nouvelles technologies de l'information et de la communication
Dissertation - 10 pages - Management organisation
Entre la Révolution Française et la Seconde Guerre Mondiale, le paysage économique du monde occidental a été marqué par plusieurs révolutions industrielles : machine à vapeur, moteur à explosion… Ces grandes innovations sur le plan scientifique ont eu des conséquences bien au-delà du cercle...
La Sociologie des Organisations de Philippe Bernoux
Fiche de lecture - 10 pages - Management organisation
L'auteur décide de partir d'une question et non d'une définition. Cette question est, en fait, la problématique à laquelle il va tenter de répondre : comment expliquer les comportements des groupes et/ou des individus au sein des organisations ? Peut-on trouver et définir une logique...
L'entreprise citoyenne
Mémoire - 20 pages - Management organisation
Comme il existe une communication « Corporate », peut-il exister une communication « citoyenne » ? Par quels moyens une entreprise devient-elle « citoyenne » ? Quelles sont les conséquences pour celle-ci. Nous verrons dans un premier temps, la définition d'une entreprise citoyenne, dans un...
Les débats sur le e-learning
Dissertation - 8 pages - Management organisation
Malgré les effets d'annonces qui se précipitent, l'e-formation ou e-learning n'est pas une révolution mais bien une évolution -importante- de l'enseignement continu à distance. La plupart des études confirment un frémissement sur ce sujet, même si les entreprises restent assez...
Guerlain
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Avec l'arrivée de l'informatique c'est l'organisation entière des entreprises qui a dû être revue et modifiée. Les informations se sont mises à circuler plus vite, certains postes se sont retrouvés superflus et ont donc été supprimés, mais il a aussi fallu inventer un nouveau type...
Compétence relationnelle et management
Dissertation - 8 pages - Management organisation
La notion de structure est assez difficile à cerner. On serait tenté de dire que la structure d'une entreprise correspond à son organigramme. En fait, évoquer cette notion revient également à évoquer la manière dont le travail est organisé, coordonné. L'exercice du pouvoir et le système...
L'externalisation des entreprises
Fiche - 3 pages - Management organisation
Fiche technique. Juillet 1999 les galeries Lafayette annoncent l'externalisation de toute l'informatique des grands magasins du groupe auprès d'IBM Global services Novotel qui avait externalisé l'entretien des chambres à un prestataire de services spécialisé en 1992 a...
Organisation et structure de la Fédération française de voile
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
Etude de cas. Le sport en France est considéré comme un sport d'état dans le sens où il est placé totalement sous sa tutelle. A l'inverse de la Belgique ou encore des Etats Unis où beaucoup de sports dépendent d'associations privées (on peut citer l'exemple des ligues de football...
