Mémoire - Comment faire évoluer l'offre de service en direction des jeunes adultes handicapés pour qu'elle s'adapte à leurs besoins ? - Introduction et annonce de plan
Mémoire - 1 pages - Management organisation
L'auteur est un éducateur spécialisé de l'Institut Médico Éducatif (IME) du château de N. L'IME est administré par une fondation et prend en charge des filles et garçons âgés de 6 à 20 ans déficients intellectuels légers ou moyens en besoin d'accompagnement. En outre, l'IME répond à l'article L...
Le rôle du marketing manager
Cours - 3 pages - Management organisation
Selon le concept de marketing total, l'objectif est de gérer l'entreprise de manière à fabriquer et à vendre ce que le client veut à un prix raisonnable qu'il est prêt à payer et avec les caractéristiques qu'il veut dans le produit. Ces produits doivent être mis à disposition...
Stage de vente au sein de Darty Saint-Martin-Boulogne
Rapport de stage - 14 pages - Management organisation
Du 5 juillet 2021 au 7 aout, j'ai effectué mon stage de première année dans une des unités commerciales de l'enseigne Darty à Saint-Martin-Boulogne (62). Obtenu après une candidature spontanée, mon but était d'en apprendre plus sur l'univers de la vente chez un grand distributeur,...
La communication interne : vecteur nécessaire de l'efficacité de l'entreprise - publié le 25/10/2021
Mémoire - 9 pages - Management organisation
Le monde de l'entreprise a connu de profondes mutations en l'espace de quelques années, et ce dans tous les secteurs d'activités. En effet, les nouvelles technologies et en particulier les nombreuses transformations numériques ont impacté les modes de vie, mais également les...
Les avantages en nature : cours et application
TD - Exercice - 19 pages - Management organisation
Il s'agit d'un cours traitant des calculs et règles à respecter dans le cas des avantages en nature sur un bulletin de paie. Les avantages en nature consistent en la fourniture, par l'employeur de nourriture ou d'un logement, d'une voiture, voire d'électricité, d'eau ou de gaz, … Ces...
La naissance d'un dispositif d'accueil dédié aux jeunes majeurs
Mémoire - 20 pages - Management organisation
Il s'agit ici d'établir le processus de création d'un dispositif d'accueil des majeurs en définissant les objectifs opérationnels et la planification du plan d'action. Cette mise en projet s'appuiera sur la roue de Deming de Walter A. Shewhart et l'ensemble de ces actions seront construites grâce...
La Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) - Exemple de questionnaire
Guide pratique - 7 pages - Management organisation
Le développement durable est clairement l'enjeu de ce siècle. Dans un monde qui se détériore, cette préoccupation est de plus en plus forte, à savoir répondre aux besoins des générations présentes sans compromettre les besoins des générations futures. Dans cette logique, l'implication...
Analyse comparée cycle de vie du projet Commission européenne et CICR
Fiche de révision - 4 pages - Management organisation
Il s'agit d'une analyse comparée du cycle de vie du projet à La Commission Européenne et au CICR On se rend compte que les différentes organisations utilisent des cycles de vie de projet extrêmement similaires, calqués sur le cadre logique mais nuancés par les spécificités de leurs...
L'Espagne et l'aide humanitaire / España y la ayuda humanitaria
Étude de cas - 24 pages - Management organisation
C'est un rapport complet : Acteurs espagnols de l'aide humanitaire (tour d'horizon) - base juridique et principaux acteurs - historiques et principaux déploiement - cas d'étude de l'armée et de l'agence espagnole de coopération pour le développement
L'éthique dans la vente
Mémoire - 9 pages - Management organisation
Le monde de l'entreprise a connu de profondes mutations ces dernières années, les salariés sont devenus des "collaborateurs" et la hiérarchie doit désormais s'impliquer beaucoup plus dans leur bien-être et la vision que leur entreprise véhicule dans le monde extérieur. La concurrence est...
Stratégie d'innovation, concurrence et performance des nouveaux produits - Jean-Philippe Muller
Commentaire d'article - 2 pages - Management organisation
La présente étude s'inscrit dans un cadre de recherche qui intègre les stratégies d'innovation, c'est-à-dire leurs tenants et aboutissants, dans un monde concurrentiel. Il s'agit d'une part de vérifier certains points théoriques du cadre conceptuel tout en vérifiant un certain...
Cours droit administratif général
Étude de cas - 67 pages - Management organisation
Il s'agit d'un cours droit administratif général complet niveau licence : Etat / collectivités territoriales / établissements publics.
EHPAD : note administrative sur les problématiques et solutions envisagées
TD - Exercice - 4 pages - Management organisation
Note administrative Le directeur.rice général.e est conscient.e que l'association qu'il.elle dirige va devoir faire face à de nombreux changements en raison d'un environnement très concurrentiel. Il vous demande de lui faire parvenir une note sur la possibilité de préparer...
Gestion de projet - Définition, composantes et généralités
Guide pratique - 5 pages - Management organisation
Chaque année, les entreprises lancent une foule de projets. Qu'il s'agisse de simples changements ou du lancement d'un produit, elles doivent constamment se focaliser sur la gestion de projet. Cependant, jusqu'à présent, certaines entreprises ont du mal à estimer d'une manière...
Fiche descriptive d'une mission de réservation d'un voyage à Dubaï chez Thales dans le cadre d'un BTS Support à l'Action Managériale
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
Le contexte dans lequel j'ai conduit ma mission est celui de l'entreprise Thales. Thales est un groupe d'électronique spécialisé dans l'Aérospatiale, la Défense, la Sécurité, le Transport Terrestre, l'Identité et la Sécurité Numérique. Thales compte 80 000 collaborateurs présents dans 68...
L'arrivée d'un nouveau collaborateur chez Thales - Optimisation des processus administratifs
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Mon objectif a été de préparer l'arrivée de notre nouvelle collaboratrice, afin qu'elle se sente intégrée et qu'elle soit opérationnelle rapidement. Cette mission a été effectuée dans le cadre de mon BTS Support à l'Action Managériale, avec pour objectif la conduite de...
Procédure de remboursement des notes de frais chez Thales - Optimisation des processus administratifs
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Mon objectif a été d'établir les notes de frais des collaborateurs revenant de mission afin qu'ils puissent se faire rembourser rapidement et sans erreur. La mission présentée a été réalisée au sein du service de la Direction de l'Audit, des Risques et du Contrôle interne (DARCI) situé...
Valorisation de la marque employeur à travers le télétravail chez Thales au sein de la Direction de l'Audit, des Risques et du Contrôle Interne (DARCI)
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Ce projet vise à mettre en place le télétravail au sein de la Direction de l'Audit, des Risques et du Contrôle Interne (DARCI). Les objectifs sont de valoriser l'image de Thales et de contribuer à renforcer sa politique sociale, de favoriser l'articulation entre la vie professionnelle et la vie...
Organisation d'un séminaire pour Thales au sein de la Direction de l'Audit, des Risques et du Contrôle Interne (DARCI)
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Ce projet vise à organiser le séminaire de début de l'année 2021 au sein de la Direction de l'Audit, des Risques et du Contrôle Interne (DARCI). Les objectifs sont de faire le point sur l'atteinte des objectifs de l'année 2020, de définir les objectifs à atteindre pour l'année...
Ethique des affaires : Enron et Vivendi
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Les activités économiques sont régies par une logique d'efficience orientée à la fois vers la satisfaction des consommateurs, des salariés et des actionnaires, mais ne dépendent d'aucune vocation morale. Si l'éthique des affaires se traduit d'une part dans la qualité des relations...
Analyse de la charte éthique de Renault du 3 octobre 2012
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
La Charte éthique Renault, mise en place le 3 octobre 2012 par le Conseil d'Administration de l'entreprise, a été ratifiée par le comité exécutif du groupe et le président général, Carlos Ghosn, dans le but d'appliquer un code éthique dans tous les secteurs d'activité du groupe...
Rapport de stage commercial - Négociateur locatif dans l'agence immobilière Foncia de Laval
Rapport de stage - 7 pages - Management organisation
Foncia est une entreprise spécialisée dans la gestion de biens destinés à la location ou à la vente. Foncia prend en charge les biens que les investisseurs ou les propriétaires leur proposent. L'entreprise joue aussi un rôle de syndic dans certains immeubles ainsi que de copropriété. Enfin,...
Comment développer une stratégie de services payants autour d'une activité en B2B dans le domaine de l'industrie ?
Mémoire - 45 pages - Management organisation
À l'issue du contexte et de l'état des lieux, il apparaît après son analyse SWOT et son analyse de la matrice BCG, que l'entreprise PPG doit augmenter ses revenus pour rester leader dans un environnement très concurrentiel, dans lequel Sherwin-Williams fait figure de véritable...
Dans quelle mesure le leadership transformationnel impacte-t-il le bien-être au travail ?
Mémoire - 26 pages - Management organisation
Selon une étude menée par Great Place to Work, en 2019, 32 % des Français considéraient que les entreprises ne se préoccupaient pas suffisamment du bien-être de leurs salariés. Depuis toujours, les entreprises cherchent à maximiser leurs profits, à générer plus d'argent que ce qui est...
Le leadership transformationnel impacte-t-il le bien-être au travail ?
Mémoire - 49 pages - Management organisation
Partie 1 : Analyse de la littérature 1.1 Le bien-être au travail 1.1.1 Définition Bien-être général Bien-être au travail Qualité de vie au travail 1.1.2 Contexte et enjeux 1.1.3 Favoriser le bien-être au travail et la QVT dans l'entreprise Principaux leviers favorisant le bien-être au travail...
Définition d'une entreprise
Cours - 2 pages - Management organisation
L'entreprise est décrite comme une organisation composée de différents moyens (matériels et humains) réunis en vue de produire des biens et services destinés à la vente. L'activité de production de biens et services conduit l'entreprise à créer des richesses appelées valeur ajoutée (VA).
La gestion de la diversité en entreprise - publié le 06/08/2021
Mémoire - 8 pages - Management organisation
En 2021, le thème de la diversité en entreprise prend une place de plus en plus importante. L'entreprise est un corps social qui abrite des individus qui doivent certes travailler ensemble, mais qui sont différents, que ce soit dans leur manière de penser, de travailler ou tout simplement...
Comment les entreprises du secteur privé peuvent-elles optimiser la gestion de leur capital humain pour améliorer leur performance ?
Mémoire - 9 pages - Management organisation
Le facteur humain n'a pas toujours été l'une des priorités des entreprises, et dans certaines, ce n'est malheureusement toujours pas le cas aujourd'hui. Pourtant, notre société a connu de profonds bouleversements, qu'ils soient économiques, sociaux ou technologiques et le...
Le rôle du manager dans la motivation de la force de vente - publié le 30/07/2021
Mémoire - 10 pages - Management organisation
Si au fil des ans, il y a un métier qui a bien changé, c'est celui lié aux forces de vente. En effet, il a évolué autant dans les mentalités que dans les techniques et a connu de profondes innovations. Aujourd'hui, les consommateurs sont ultras connectés, ils ne vivent plus sans connexion...
Le modèle DISC (management en couleur) et les émotions motrices (motivations)
Présentation - 13 pages - Management organisation
Le modèle DISC évalue les préférences comportementales d'un individu sur 4 facettes : - comment aborder les problèmes et les défis, - comment interagir et chercher à rallier les autres à son point de vue, - comment répondre au changement et à la variation de rythme de l'environnement,...
