Note de compte-rendu à un maire - Aménagement commercial
Lettre type - 2 pages - Management organisation
Madame/Monsieur, Tout d'abord, merci de nous/m'avoir reçu(e-s) et pris le temps de nous/ me décrire les sujets qui vous préoccupent. A votre écoute et dans une première approche, vous avez mis l'accent sur : - La zone d'activité (nom), avec le (départ/l'arrivée/ la restructuration) de...
Présentation de l'ACRC de Brice (BTS MUC)
Étude de cas - 57 pages - Management organisation
Nom de l'enseigne : Brice Activité : Commerce de Vente de détail d'équipement de la personne Groupe : HAPPYCHIC (Jules, Bizbee, Brice) Adresse : Centre Commercial Grand Var, 83160 La Valette Site internet : www.brice.fr Forme juridique : SASU Surface de vente : 202 M2 Nombre de...
Rapport de stage de découverte en entreprise - Jules, prêt à porter masculin, Libourne
Rapport de stage - 14 pages - Management organisation
L'enseigne est créée en 1991 par l'entreprise Camaïeu sous le nom de Camaïeu Homme. Endettée, l'entreprise mère a dû se séparer de ses actifs. C'est l'Association familiale Mulliez (AFM) qui rachète en 1996 Camaïeu Homme avec l'obligation de changer de nom. Le nom de « Jules » est choisi. Pour...
Les formes structurelles et organisationnelles des entreprises
Cours - 19 pages - Management organisation
Il existe différents types d'entreprises, chacune d'entre elles a une structure et une organisation. Qu'est-ce qu'une structure ? - Structure : dispositifs via lesquels une entreprise répartit, organise, coordonne et contrôle ses activités Qu'est-ce qu'une organisation ? - Organisation :...
Communication orale intergénérationnelle - Communication avec les acteurs externes et internes - Fiche E4 de BTS Assistant de Gestion de PME-PMI
Fiche - 2 pages - Management organisation
C. est une supérette de banlieue. L'effectif est de 4 personnes. La clientèle est variée mais les seniors en constituent la grande majorité. Certains ont besoin d'être guidés et rassurés. Nous sommes au mois de juillet. La fréquentation est assez élevée. Cette S.A.R.L est dirigée par M....
Conflit évité - Communication avec les acteurs externes et internes - Fiche E4 de BTS Assistant de Gestion de PME-PMI
Fiche - 2 pages - Management organisation
Entre moi et MH, la distance hiérarchique n'est pas marquée : nous avons pratiquement le même âge, nous nous tutoyons. Vis-à-vis d'H. la distance hiérarchique est beaucoup plus marquée et nous le vouvoyons. MH, ma tutrice, n'hésite pas à m'aider si j'ai un problème dans...
Fiche E4 de BTS Assistant de Gestion de PME-PMI : communication avec les acteurs externes et internes - Communication téléphonique difficile
Fiche - 2 pages - Management organisation
E. est une S.A.R.L. située à Garges-lès-Gonesse dirigée par M. C'est une entreprise prestataire de services en sonorisation, vidéo et éclairage dans l'événementiel. M. utilise un leadership paternaliste. Son équipe est jeune, dynamique et performante. Nous sommes au mois de décembre et les...
Analyse organisationnelle de la Croix Rouge
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
- L'entité association, à l'origine de la création de la Croix-Rouge - Un développement économique inadapté structurellement conduisant à une identité floue : 1. Délégation du pouvoir trop importante : problème de hiérarchie et manque de communication entre les délégations, problème de...
Conduite et présentation d'étude technique - BTS Hôtellerie Restauration : assistante auprès du contrôleur de gestion et du cost contrôler
Rapport de stage - 30 pages - Management organisation
Après le franc succès des années 80 et les crises des années 90 et 2000, les traiteurs haut de gamme présente un haut niveau de professionnalisme jamais atteint par le passé. Aujourd'hui le marché est de plus en plus concurrentiel, cela est dû notamment au client qui est de plus en plus...
Sciences du Management Finance Comptabilité - Gestion Administrative et comptable
Rapport de stage - 6 pages - Management organisation
Dans le cadre du Master 1 Sciences du Management Finance et comptabilité, j'ai effectué dix semaines de stage du … au … 2011 à FINANCE au service Gestion Administrative et comptable. Ce stage avait pour but de me familiariser avec le monde du travail, de me faire découvrir le...
Conduite du changement - La restructuration d'une entreprise
Dissertation - 12 pages - Management organisation
La restructuration d'une entreprise est une conduite de projet aux enjeux importants pour une entreprise. En effet, restructurer une organisation revient à créer des déséquilibres qui peuvent avoir une répercussion importante sur la gestion quotidienne des affaires internes comme externe. La...
Comment rendre la gestion des hôpitaux plus performante ?
Dissertation - 6 pages - Management organisation
A l'heure où la performance s'incarne à tous les niveaux de l'organisation hospitalière, un mot revient sans cesse, celui d'outil. Chaque thématique, chaque point de vigilance, chaque gisement de performance doivent au préalable faire l'objet d'un diagnostic, qui a désormais moins vocation à être...
Le management de la diversité contribue-t-il à la performance des entreprises ?
Dissertation - 58 pages - Management organisation
Depuis quelques années, les mentalités au sein des entreprises évoluent et la diversité des ressources humaines est de plus en plus considérée comme un atout pour la performance économique. Au sein des entreprises, on voit se développer un management d'un genre...
BTS Management des Unités Commerciales - Analyse et conduite de la relation commerciale, Darty, Paris
Rapport de stage - 25 pages - Management organisation
Darty est le premier distributeur français de produits électro-domestiques (= leader). Les concurrents principaux indirects sont FNAC, Virgin Mégastore, et les hyper marchés (Carrefour, Auchan, Leclerc). Boulanger est le seul concurrent direct.
Modèle type de règlement intérieur d'un centre d'appel francophone en pays arabe
Contrat type - 4 pages - Management organisation
Le règlement intérieur qui suit a pour but de préciser les règles et usages en vigueurs au sein du centre d'appel xxxxxxx, à l'intention du personnel, permettant le bon fonctionnement de la structure pendant le temps d'activité professionnelle.
Le service administratif et financier - Perspective d'amélioration
Fiche - 20 pages - Management organisation
Vente client Achat fournisseur Système de consolidation et de reporting financier Saisie des Commandes Ventes Vérification de la disponibilité de stock Suivi des dossiers imports et exports
Domaine des organisations en entreprises - Structure simple versus structure adhocratique
TD - Exercice - 4 pages - Management organisation
Henry MINTZBERG définit la structure d'une organisation comme étant « la somme totale des moyens employés pour diviser le travail entre tâches distinctes pour ensuite assurer la coordination nécessaire entre ces tâches ». H. MINTZBERG, spécialiste en management et principal représentant du...
Rapport de stage d'information générale en entreprise - Eaton (systèmes électriques et hydrauliques)
Rapport de stage - 15 pages - Management organisation
Le stage est une occasion qui nous permet d'être en contact direct avec l'environnement professionnel dans lequel nous entamerons notre future vie. En effet, après avoir effectué un stage ouvrier en première année d'une durée de 4 semaines qui nous a permis de côtoyer les ouvriers, connaitre...
Revenus du capital du chef d'entreprise - Cas pratique
Cas pratique - 4 pages - Management organisation
RD concernent uniquement des sociétés soumises IS (sociétés de capitaux, de personnes qui optent pour l'IS et organismes à but non lucratif). Fondements historiques de la notion de distribution : -Loi 1872, imposition rémunération du capital des sociétés. -Loi 13/12/1941 : créant la « théorie...
Management des organisations - La variable pivot et le lean management - Etude de cas Criteo, IBM
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Origine: Lean management (années 80) Lean management - Méthode d'organisation du travail en entreprise, originaire du Japon et notamment de l'entreprise Toyota, visant à tendre vers l'excellence opérationnelle.
Animation de réunion - Etude du film 12 Hommes en colère, Sidney Lumet, 1957
Fiche - 2 pages - Management organisation
Premier plan, la salle d'audience du tribunal de New York. Le film s'ouvre sur la fin des débats d'un procès concernant un parricide. Suspecté d'avoir poignardé son père à l'aide d'un couteau à cran d'arrêt, l'accusé est un jeune hispano-américain de 18 ans issu des quartiers défavorisés. S'il...
Préparation de réunion - Gestion des conflits
TD - Exercice - 6 pages - Management organisation
Dans un premier temps intellectuelle : prévoir les thèmes à aborder, fixer préalablement les objectifs et savoir les clarifier, mettre en place le plan, le squelette de la réunion. Il faut également envisager tous les déroulements de réunion possible afin de...
Animation de réunion - Le manager au sein des organisations
Fiche - 4 pages - Management organisation
Des entretiens individuels deux fois par an Un entretien intermédiaire mensuel (toujours individuel) Une réunion d'équipe mensuelle
Rapport de stage à la Caisse d'Epargne - Agence Metz Saint-Louis
Rapport de stage - 14 pages - Management organisation
Nom du groupe : Caisse d'Epargne, renommée « Banque Populaire Caisse d'Epargne » (BPCE) depuis sa fusion en 2009 avec le groupe Banque Populaire. Secteur d'activité : En tant que deuxième plus grand groupe bancaire français et dans l'optique de se démarquer de ses concurrents, le Groupe Caisse...
Présentation de l'entreprise De Neuville, chocolat français
Étude de cas - 18 pages - Management organisation
1884 : démarrage de l'activité chocolatière artisanale par les Maîtres Chocolatiers Réunis dans le nord de la France 1986 : création la marque de Neuville 1988 : ouverture des 1ères boutiques en franchise
Innovation, valorisation et protection: les chaînons déterminants dans le succès de la R&D
Cours - 7 pages - Management organisation
Le monde animal et le monde végétal sont des innovateurs par excellence. Par innovation, il faudrait entendre "Produire du changement". Pourquoi ? Parce que sans ce changement, la vie dans les écosystèmes naturels est vouée à la disparition. Le moteur de ce changement est la biodiversité ou la...
Les enjeux de la gestion de projet
Fiche - 2 pages - Management organisation
L'ensemble des actions à entreprendre afin de répondre à un besoin défini, par l'obtention d'un résultat connu et mesurable, dans des délais fixés.
Organisation et comportement: le cas pratique Bob Knowlton
Cas pratique - 3 pages - Management organisation
Le comportement organisationnel est une branche de la psychologie sociale qui étudie le comportement humain au sein de différentes organisations. La compréhension du comportement organisationnel apporte une meilleure maîtrise de soi et d'autrui dans un contexte organisationnel.
Mémoire d'initiation à la recherche : La formation des managers. Que sera le leader de demain?
Mémoire - 65 pages - Management organisation
Il serait naturellement inexact de dire qu'à chacune des périodes a correspondu un type particulier de management, mais il faut reconnaître que le management d'entreprise a dû s'adapter aux circonstances. En France, depuis quelques années, il est en pleine mutation. Les entreprises, en effet,...
Revue d'analyse des pratiques professionnelles : APP et développement professionnel
TD - Exercice - 4 pages - Management organisation
1. L'APP, un outil de développement professionnel, qu'est ce qui le prouve ? 2. Quelles questions sont posées ? Pourquoi se posent-elles ? Ont-elles évolué, en fonction de quoi ? 3. Qui est concerné par ces questions ? 4. Quels argumentaires sont développés pour essayer d'y répondre ?
