ISO 9001 versus Solvabilité 2 : pour l'amour du risque
Mémoire - 62 pages - Management organisation
En octobre 1945, Merleau-Ponty écrivait dans Les Temps modernes « La guerre a eu lieu ». Cette introduction pourrait s'intituler « La crise a eu lieu ». Depuis 2008, le monde est plongé dans une crise financière et économique d'un nouveau genre. Dans la recherche des causes, les analystes...
La crise des paris truqués : les valeurs du club de handball de Montpellier sont-elles en danger ?
Étude de cas - 13 pages - Management organisation
LE HANBALL : UN SPORT VALORISE Fédération française de Handball : 468 458 licenciés Un sport collectif en pleine effervescence Très bonne image auprès du public français : 3ème position du sport français 6% de licenciés entre 2011 et 2012 Entre 2010 et 2011 : le hand a connu le plus de nombre de...
Analyse du site internet de La Croix Rouge Française
Étude de cas - 39 pages - Management organisation
La Croix Rouge Française est une association présente sur tout le territoire. Elle est aussi devenue une entreprise de non profit de services dans les secteurs humanitaires, sanitaires, social, médicosocial et de la formation. 5 MÉTIERS FONDAMENTAUX Urgence et secourisme Action sociale...
Comment une SSII (société de services en ingénierie informatique) française s'adapte-elle à la "nouvelle économie" : le cas Sopra
Étude de cas - 25 pages - Management organisation
C'est dans les années 1960 que sont apparues les premières sociétés de services. Entre les constructeurs qui fabriquaient le matériel et les attentes des utilisateurs, il manquait un chaînon: les sociétés de services sont venues combler ce vide, mettant les capacités des ordinateurs au...
Management stratégique: rapport d'activité sur l'entreprise Messika
Étude de cas - 18 pages - Management organisation
André Messika a eu la chance de grandir dans une famille d'horlogers-bijoutiers. Dès son plus jeune âge, il était déjà passionné par le diamant, les pierres précieuses, le bijou d'une manière générale, mais aussi par l'horlogerie puisqu'il a été apprenti horloger dès l'âge de 14 ans. C'est la...
La sociologie des organisations - Philippe Bernoux et Une histoire de l'informatique - Philippe Breton
Fiche de lecture - 4 pages - Management organisation
Les organisations, les règles et les outils changent en permanence. L'environnement technique et économique joue son rôle mais les institutions et les acteurs comptent pour beaucoup dans le résultat final : réussite ou échec. En effet, le résultat est conditionné par les institutions (les...
Analyse du management stratégique de l'entreprise Zara (2008)
Étude de cas - 13 pages - Management organisation
Tout d'abord, ZARA possède un atout majeur dans son secteur: sa taille. Cette entreprise correspond à une grande chaîne internationale dont les principaux concurrents sont GAP, H&M, MANGO, qui sont beaucoup plus importants que les petites boutiques locales de vente de vêtements. Cette très grande...
L'industrie des logiciels de loisirs : l'entreprise Infogrames Entertainment
Étude de cas - 30 pages - Management organisation
Le marché des logiciels éducatifs et de loisirs est un marché récent et en très forte croissance actuellement. Du fait de cette caractéristique, il est difficile d'avoir des chiffres pour la profession, son démarrage ayant réellement commencé en 2005. Néanmoins, les résultats et prévisions...
Analyse de la stratégie et du management de l'entreprise France Télécom Interactive
Étude de cas - 20 pages - Management organisation
Le concept du réseau Internet fait référence à l'ensemble des réseaux par paquets reliés entre eux, qui permettent l'échange d'informations entre systèmes informatiques (grâce à des modems rapides ou à des liaisons permanentes hauts débits). Créé aux États-Unis en 1979, Internet, le « réseau des...
Rapport de stage effectué au sein de l'entreprise Coubeche sarl
Rapport de stage - 5 pages - Management organisation
Nos entreprises sont installées près du port sur 28000m2 et en zone industrielle sur 17000m2. Les conditions climatiques de Djibouti obligent à installer du matériel pour la production de froid et d'électricité. C'est ainsi que toutes nos installations sont secourues par une centrale électrique...
Ryanair, la responsabilité sociale de l'entreprise (RSE)
Étude de cas - 24 pages - Management organisation
Depuis les années 50, la RSE fait l'objet d'un véritable débat quant à sa définition, en effet, de nombreux concepts et de nombreuses approches se sont développés au fil du temps. Notons tout de même que l'ensemble de ces définitions mettent l'accent sur le fait que la RSE tend à répondre aux...
L'impact des TIC (technologies de l'information et de la communication) sur la banque et sa relation avec ses clients
Mémoire - 43 pages - Management organisation
« Après deux années marquées par la crise financière, l'année 2010 apparaît comme une année d'assainissement, mais les banques restent confrontées à beaucoup de questions sur leur modèle » (Les Echos, 2010). Les grands groupes bancaires génèrent des chiffres d'affaires (appelé Produit Net...
Le secteur du transport urbain de voyageurs : la société de Régie de Autonome des Transports Urbains (RATP)
Étude de cas - 17 pages - Management organisation
L'activité pratiquée par les sociétés du secteur est la prestation de service, majoritairement envers des particuliers. La technologie et notamment l'innovation revêtent une importance particulière dans le secteur, puisqu'elle aide à définir la qualité du service, facteur essentiel dans le...
Analyse de la stratégie et du management de l'entreprise Delannoy-Dewailly
Étude de cas - 18 pages - Management organisation
La direction de la Holding Delannoy-Dewailly suit une stratégie globale de spécialiste régional. Elle a choisi de travailler sur un marché étroit, 95 % des ses travaux sont effectués dans la région Nord-Pas-de-Calais. Delannoy-Dewailly Entreprises se concentre sur les installations de taille...
Le groupe Roche et sa filiale française : produits Roche
Étude de cas - 23 pages - Management organisation
L'industrie pharmaceutique a pour mission la découverte, le développement et la mise au point de médicaments toujours plus efficaces, leur production dans des conditions assurant leur sécurité et leur qualité, leur diffusion partout où ils peuvent contribuer à la santé des populations et leur...
Présentation du secteur de Lacoste
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
Le groupe Lacoste est constitué de trois sociétés anonymes : - LCL, au capital de 1.350 million d'euros, dont le siège social est à Paris, et représentée par Bernard Lacoste PDG. - Sports Loisirs, au capital de 500 000 euros, qui s'occupe de la gestion des licences en Amérique du Sud. - Lacoste...
Analyse du management et de la stratégie d'une entreprise de produits pharmaceutiques : l'entreprise Seppic
Mémoire - 32 pages - Management organisation
Les entreprises du secteur procèdent à la fabrication de produits pharmaceutiques de base soit : - L'étude, la mise au point et la production des principes actifs destinés à la fabrication de médicaments. - La transformation du sang et de ses dérivées. - La fabrication de sucre et édulcorants de...
Rapport de management stratégique de l'entreprise ESR (Expertise Système Réseaux)
Étude de cas - 19 pages - Management organisation
Le secteur des SSII (société de services en ingénierie informatique) est actuellement dans sa phase de croissance. Ainsi, il est intéressant de voir dans quelle mesure un secteur aussi porteur est attractif, puisque générateur de richesses. C'est pourquoi les enjeux sont élevés et les...
Management stratégique d'un site internet spécialisé dans le divertissement: Divento.com
Étude de cas - 32 pages - Management organisation
Le secteur dans lequel évolue Divento est le secteur du divertissement, et plus précisément le secteur de la distribution des activités du divertissement. Ce secteur, comme le secteur des loisirs en général, est en pleine expansion aujourd'hui, et ce depuis plusieurs années. En effet, dans les...
Le management de la SARL Construction Modulaire de l'Ouest (C.M.O) ou la flexibilité permanente
Étude de cas - 22 pages - Management organisation
La société C.M.O., filiale du Groupe Isoroy, a été créée en 1986 suite à la reprise par F. Pinault d'Isoroy (27 000 personnes - 2 238 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2001, dont le tiers à l'exportation), lui-même filiale du Groupe Portugo - Espagnol Sanoe-Tafisa (tout récemment...
L'industrie de la sécurité, étude de l'entreprise Alarm-Elpro SA
Étude de cas - 26 pages - Management organisation
Pris dans son ensemble le secteur de la sécurité représentait en 2003 près de 47 milliards d'euros de C.A. en France, avec une évolution de +3.5%. Si le cœur du métier demeure le gardiennage, la surveillance, la télésurveillance, d'autres méthodes de protection à forte valeur ajoutée...
Rapport de management stratégique sur l'entreprise Etam (2008)
Étude de cas - 25 pages - Management organisation
Etam développement opère sur le secteur de la distribution du Prêt-à-Porter (PAP) féminin et de la lingerie pour femmes, qui sont des niches du secteur de la distribution de détail d'équipement pour la personne. Elle est un des leaders de la distribution succursaliste en France. La distribution...
La stratégie de croissance de la société Inexware
Étude de cas - 28 pages - Management organisation
Inexware est une SSII (Société de Service et d'Ingénierie Informatique) spécialisée dans les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication. Le caractère relativement nouveau et très dynamique de ce secteur d'activité induit plusieurs limites à sa description et à son...
Le management stratégique de l'entreprise Polygon
Étude de cas - 19 pages - Management organisation
L'industrie du jeu vidéo est en plein essor avec une croissance de 38% pour un volume de 5.6 milliards de dollars. C'est à l'heure actuelle le segment le plus porteur dans le commerce du divertissement. A l'origine d'un jeu, une idée née d'un développeur. Le développeur créera une démonstration...
Rapport de management stratégique sur l'entreprise Décathlon 2010
Étude de cas - 18 pages - Management organisation
Le groupe Décathlon est depuis de nombreuses années dans une phase de croissance importante le menant à la première place dans l'industrie des distributeurs d'articles de sport en France, ainsi que dans celle des fabricants d'articles de sport. Mais l'ambition du groupe ne s'arrête pas là ce qui...
Outils d'aide à la décision : Méthodologie de résolution de problème
Guide pratique - 4 pages - Management organisation
Plan d'action OBJECTIF - Préparer et programmer la mise en oeuvre et le suivi d'une action envisagée. MODALITES - Rappeler le problème posé et/ou l'objectif à atteindre. - Formuler les actions précises à engager. - Formuler les dates, durées, échéances ou délais. - Identifier les responsabilités...
Outils d'analyse de la situation : Méthodologie de résolution de problème
Guide pratique - 4 pages - Management organisation
L'entonnoir désigne un mode de questionnement qui débute de manière large et ouverte et se poursuit de manière plus fermée. Il s'agit de questionner son interlocuteur ou de questionner un problème en débutant par les questions qui servent à définir le problème : qui, en quoi, comment, quels,...
Rapport d'atelier sur l'industrie bancaire : le Crédit Agricole
Étude de cas - 29 pages - Management organisation
Jusqu'en 1967, les banques jouent un rôle relativement marginal dans le financement de l'économie française. Les dépôts sont collectés par le réseau de la Poste et des Caisses d'épargne (organismes publics dont le plus puissant est le Fonds de développement économique et social [FDES]. Ce système...
Rapport d'atelier concernant la société de production Haut et Court
Étude de cas - 31 pages - Management organisation
L'industrie cinématographique est au centre d'enjeux tant industriels que culturels. La production cinématographique déroge aux théories de la valeur admise en général en économie : en effet, il n'y a pas de corrélation entre le budget d'un film et ses recettes et les producteurs sont soumis à...
Méthode de résolution de problème - démarche générale
Guide pratique - 18 pages - Management organisation
La méthode que nous proposons ici vise à la résolution de problème par l'analyse approfondie des causes. Choisir le problème à traiter : Il s'agit tout d'abord de faire la liste des points qui ne vont pas dans un processus, un atelier, une entreprise, puis de choisir le ou les points...
