La stratégie de communication - publié le 24/04/2013
Présentation - 33 pages - Stratégie
Problématique de communication : - A l'issue du diagnostic, il faut formuler une problématique de communication. - Elle se formule généralement sous la forme d'un « paradoxe » sous la forme « Comment... alors que... ? » et doit mettre en avant un problème réel dont la réponse nécessite...
Communication de crise - La crise de La Redoute en janvier 2012
Étude de cas - 10 pages - Communication
En 1837, à Roubaix, capitale lainière, Joseph Pollet s'installe avec sa femme et ses enfants pour ouvrir la première filature de laine peignée. Soixante ans plus tard, le fils ainé de Joseph, Charles, reprend l'entreprise et la développe en ouvrant d'autres usines. L'une d'elles sera située dans...
Copy strategy : le cas Evian
Étude de cas - 1 pages - Stratégie
La marque Evian se positionne parmi les eaux minérales naturelles. Appartenant au groupe français Danone, deuxième leader mondiale des eaux embouteillées, la marque continue à affirmer sa jeunesse avec sa dernière campagne publicitaire « baby inside ». Cette campagne a été commandée par...
La démarche de recrutement, la définition des besoins et le sourcing
Cours - 5 pages - Ressources humaines - GRH
Accès à une information pertinente. Temps passé dans le processus. Rémunération des intermédiaires. Temps/coûts d'intégration et de formation éventuelle du nouvel embauché. Parcours de la courbe d'apprentissage. Coûts des échecs. L'embauche est un compromis entre plusieurs acteurs (démarche...
Création d'entreprise: PS, Bookstore coffee
Dissertation - 15 pages - Stratégie
Nous sommes étudiants en 3ème année de gestion, et dans le cadre d'une création d'entreprise, nous souhaitons implanter un concept de librairie-café dans le quartier Vauban, le concept est en pleine expansion, il s'agit d'un lieu convivial dans lequel les clients ont la possibilité de consommer...
La perception et la mémorisation
Fiche de révision - 6 pages - Communication
L'Exposition : Situation qui traduit le contact entre le stimulus et la personne. L'Exposition est insuffisante, dans le sens où elle ne suffit pas pour que le reste du processus perceptuel s'engage. Il faut que l'intensité du stimulus atteigne un certain seuil qu'on appelle le seuil perceptuel....
Théorie et Management des organisations
Cours - 39 pages - Management organisation
[...] 5 idées fondatrices Pour bien faire fonctionner l'entreprise, il y a des règles : 1) Soit la règle s'est construite suite à un échange, une négociation, un conflit qui mène au consensus 2) Soit elle s'impose à tous de manière rationnelle comme les règles de sécurité qui...
Cas pratique sur la discussion et le vote des lois de finances
Cas pratique - 11 pages - Finances publiques
Le Gouvernement a déposé son projet de loi de finances (PLF) au mois d'octobre 2012. Le Sénateur Dupont, nouvellement élu et peu renseigné sur les procédures concernant les finances publiques, s'interroge. Il vous fait part de sa perplexité et vous demande de rédiger un mémo en tant...
Détermination du périmètre de consolidation
Cours - 3 pages - Comptabilité
Seront à consolider, les entités suivantes : la société mère (« entreprise consolidante »), les entreprises exclusives, toutes les entreprises détenues ou contrôlées de manière conjointe, et enfin les entreprises sur lesquelles est exercée une influence notable. Détermination du périmètre : -...
Les médicaments génériques: allons-nous au bout des efforts nécessaires?
Dissertation - 4 pages - Finances publiques
On connaît le proverbe « nécessité fait loi ». De fait, cet adage trouve de nombreuses applications dans la conduite des affaires publiques, s'agissant notamment des lois annuelles de financement de la sécurité sociale qui depuis 1997 s'efforcent d'équilibrer les ressources susceptibles d'être...
Analyse de l'entreprise : « Les ateliers Jean Del'Cour »
Dissertation - 16 pages - Management organisation
Dans le cadre des cours de management, d'obligations des transactions commerciales et de communication, il nous a été demandé d'analyser le fonctionnement d'une entreprise au travers certaines de ses fonctions dont celles du marketing et de l'approvisionnement-logistique. Pour se faire, nous...
Audit de rayon des marques Décathlon et Go Sport
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
L'entreprise Go Sport a été créée en 1978 et a ouvert son premier magasin en Belgique en 1980. Elle compte désormais 175 magasins dans le monde dont 122 en France, mais aussi de nombreux autres en Europe (Pologne et Belgique) et elle possède également 28 magasins franchisés. Go sport détient 9%...
L'emploi des travailleurs en situation de handicap : Le cas de Bull
Fiche de révision - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Définition de la notion de handicap A. Le handicap. B. Le handicap en entreprise (dont précision les bénéficiaires de la loi : statut salarié et stagiaire (pas dans effectifs de calcul mais présent dans les bénéficiaires). 2/ La loi du 11 février 2005.
La stratégie de communication - publié le 23/04/2013
Contrat type - 8 pages - Communication
La communication est l'ensemble des informations, des messages, de toute nature que l'entreprise émet en direction de son public (ex : publicité). Multiplicité des moyens de communication, mais il faut que tous les moyens utilisés soient cohérents. L'entreprise élabore une politique de...
Comptabilité et analyse financière
Fiche de révision - 2 pages - Comptabilité
La comptabilité se résume à des mouvements, des flux externes liés aux partenaires de l'entreprise. Soit un exploitant individuel disposant d'un patrimoine. Ce patrimoine est mis en évidence dans un bilan avec au passif des ressources et à l'actif à l'actif ses emplois.
Fusion et acquisition
Cours - 12 pages - Stratégie
L'évaluation de l'entreprise, c'est déterminer une fourchette de valeur des CP ou de la valeur globale de l'entreprise dans laquelle un prix de transaction pourrait s'effectuer. Lorsque l'on parle de valeur des CP, ça sera pour fixer la valeur des actions. Lorsque l'on parle de la valeur globale...
Les dépréciations
Fiche de révision - 3 pages - Logistique
La valeur comptable du terrain est de 100 000 le 1er janvier 1997 un terrain n'est pas amortissable, il ne perd pas de valeur en fonction de son utilisation. Le 31/12/2011 sa valeur est toujours de 100 000. Méthodologie à suivre : 1) Y'a-t-il un indice de perte de valeur ? oui car construction...
L'Inventaire - Immobilisations, amortissements et impacts sur les états de synthèse
Fiche de révision - 4 pages - Logistique
Tous les douze mois, on doit établir un inventaire, et l'entreprise choisit l'arrêt qui lui convient le mieux. Exemple : magasin de jouet qui a son plus gros chiffre d'affaires en décembre, ne peut pas compter ses stocks en octobre lorsqu'il aura le plus gros stock. On doit établir les états de...
Le marché halal dans la grande distribution : l'exemple de Carrefour
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
Carrefour est devenu en quarante ans le numéro 1 de la grande distribution française, capable de rivaliser avec les plus grands tel que le géant américain Wal-Mart. Carrefour est le premier distributeur européen et le deuxième distributeur mondial. Il réalise un chiffre d'affaires (hors taxe)...
La prise de rendez-vous en prospection sauvage
Fiche de révision - 2 pages - Communication
ENTREPRISE : L'agence MAAF est une agence d'assurance située au centre de Thonon-les-Bains. CONTEXTE : La stratégie de la MAAF est de favoriser la multi détention de contrats. Le secteur automobile étant saturé l'agence cherche à promouvoir l'assurance prévoyance qui est encore à ce jour un...
L'exécution administrative et financière des lois de finances
Cours - 9 pages - Finances publiques
[...] Les acteurs qui interviennent dans ce domaine sont d'une grande diversité : ordonnateurs et comptables, selon la présentation traditionnelle du droit public financier, mais plus largement, gestionnaires et décideurs publics, ministres, élus locaux, fonctionnaires de l'État et des...
Les spécificités de l'audit dans le secteur hôtelier
Mémoire - 49 pages - Audit
Depuis le début de la décennie, le Royaume du Maroc est engagé dans une transformation profonde et accélérée dans tous les domaines politique, économique et sociaux et culturels notamment avec pour ambition de construire un pays moderne et ouvert sur le Monde. Ainsi, le choix stratégique en...
Concevoir et rédiger une proposition
Fiche de révision - 6 pages - Communication
Afin de préparer la rédaction de l'offre, rédiger une synthèse préalable : - Spectre de décision : qui est concerné ? - Enjeux prioritaires pour le client - Notre solution : les raisons de nos choix - Les points forts de notre offre : qu'est-ce qui nous différencie des concurrents ?
Savoir faire parler : interroger, mettre en confiance, interviewer
Fiche de révision - 1 pages - Communication
Il s'agit de favoriser une prise de parole libre et détendue dans un climat de confiance mutuelle afin de faire parler / se dévoiler l'interlocuteur. PRATIQUER LA TECHNIQUE DE L'INTERVIEW : Eviter le questionnement directif extrême (« PJ ») bloquant et superficiel quant aux résultat : il ne...
Improviser un discours. Faire preuve de créativité
Fiche de révision - 1 pages - Communication
Improviser un discours n'est pas en soi une attitude professionnelle. Mais le manager est souvent amené à prendre la parole sans l'avoir prévu : - pour remplacer une personne absente qui devait présenter le service, un dossier, un produit... - dans une réunion où l'animateur nous...
Calendrier et mise en oeuvre de la campagne de fixation des objectifs annuels
Guide pratique - 20 pages - Ressources humaines - GRH
Mise en œuvre du processus de fixation des objectifs annuels 1. Un mail de la RH Consulting vous invitera à initier le processus de fixation des objectifs 2. Il appartient à chaque collaborateur de solliciter un entretien avec son PM pour discuter de la fixation de ses objectifs annuels...
Comment financer son projet par des subventions ? Conseils et méthodes à l'attention des collectivités locales
Dissertation - 20 pages - Finances publiques
Les responsabilités des collectivités locales les incitent ou les obligent à produire en permanence de nouveaux projets. Subordonnées à leur financement, ces représentations concrètes du bien-vivre ensemble ne sont pas systématiquement réalisées, faute de crédits suffisants. Sans pour autant...
Comment financer son projet par l'emprunt ?
Dissertation - 9 pages - Finances publiques
Chaque organisme bancaire sollicité pour le recours à l'emprunt obtiendra, via l'échange d'informations et leur traduction par des logiciels analytiques spécialisés, des réponses à chacune de ces trois questions : - Quelle est l'évaluation du risque pour la collectivité et pour la banque ? -...
Analyse commerciale: McDonald's
Discours - 9 pages - Management organisation
En 1937, les Frères Richard et Maurice McDonald's ouvrent un stand de hot-dogs en Californie. Neuf ans plus tard, le concept du « Fast Food » se met en place, avec un menu simplifié, des gobelets en carton, et avec un désir de servir le client rapidement. En 1954, Ray Kroc un entrepreneur et...
BTS Négociation Relation Client: Communication Commerciale
TD - Exercice - 2 pages - Communication
ENTREPRISE : L'agence MAAF est une agence d'assurance située au centre de Thonon les bains au 3 Avenue jules ferry. Avec la crise économique et la concurrence accrue : nécessité de prendre le temps pour la fidélisation des clients en favorisant la multi-détention des contrats. Suite à un...
