Stratégie de marketing de la gamme « Collection Exclusive » de Lipton
Étude de cas - 31 pages - Stratégie
Lipton est une entreprise anglaise spécialisée dans le thé. À l'origine de cette entreprise se cache le fondateur Thomas Johnson Lipton. Né en 1850, Thomas Lipton était un entrepreneur écossais qui décide en 1880 de rendre le thé accessible à tous, à des prix acceptables avec une qualité...
L'organisation de la communication financière dans l'entreprise
Cours - 133 pages - Finance
Historiquement, dans les années soixante, l'agence était avant tout utilisée par l' entreprise pour procéder à son achat d' espace dans les journaux afin d'y publier essentiellement les résultats dans des pages réservées. Puis les agences ont complété leur offre en proposant : -...
Développer une stratégie de communication financière
Cours - 105 pages - Finance
La première étape de toute démarche de communication économique est de formaliser le plan de communication économique au sein du plan de communication global de l'entreprise. Ceci doit être fait avant de bien identifier les cibles directes et indirectes de cette communication économique....
Introduction à la communication financière en entreprise et avec les actionnaires
Cours - 172 pages - Finance
Dans l'industrie comme dans le service : - l'entreprise émettrice, - le financier, - l'investisseur, - l'actionnaire sont les premières pièces du système économique et financier. Ce sont les éléments indispensables auxquels il faut ajouter : le salarié et le client....
Les analyses économiques du marché et de l'entreprise: le marché et les formes de la concurrence
Fiche de révision - 5 pages - Stratégie
Plus une entreprise produit plus ses coûts moyens vont baisser et plus elle va pouvoir proposer des coûts faibles au consommateur. Exception au principe général: la structure de marché la plus efficace est la concurrence. Si une firme veut arriver sur un marché où il y a déjà un producteur elle...
La restructuration de l'organisation par les technologies de l'information et de la communication (TIC)
Cours - 28 pages - Management organisation
Depuis une vingtaine d'années, les technologies d'information et de communication sont devenues primordiales dans l'organisation du travail. Elles ont modifié la totalité des usages professionnels. Aujourd'hui la majorité des organisations communiquent de manière électronique, partagent des...
La distribution à l'international
Cours - 16 pages - Management organisation
C'est un domaine où, en raison des difficultés de déplacement et de l'inertie des partenaires, les erreurs sont très difficiles à rattraper. Les politiques de distribution nécessitent une capacité d'analyse, un discernement et un sens de coordination exceptionnels, les principaux circuits de...
La communication durable
Dissertation - 5 pages - Communication
Le succès du développement durable auprès de la société a eu des conséquences importantes sur la forme de communication à mettre en place. La communication durable contribue largement au développement durable. Elle permet d'influencer, d'informer, de sensibiliser les comportements de la...
Comment gérer la diversité religieuse en entreprise?
Présentation - 14 pages - Management organisation
- 74 % des DRH ont déjà été confrontés à la pratique religieuse dans le cadre du travail (régime alimentaire spécifique, port de signes religieux, etc.). - 52 % estiment qu'il ne faut pas concilier la pratique religieuse et la vie de l'entreprise pour notamment respecter les principes...
Entrepreneurs et entreprises en France
Fiche de révision - 8 pages - Communication
La campagne présidentielle agit comme un révélateur en ce qui concerne l'ambiguité de la perception de l'entreprise en france. Les visites d'usines, de commerçants et de PME en sont une étape indispensable. Cependant on peut remarquer une inégalité de traitement selon la typologie de...
La logistique de l'entreprise Dell
Rapport de stage - 6 pages - Logistique
Dès le début, Mickael Dell s'est fixé pour objectif de fournir ses services directement aux clients sans passer par des intermédiaires. En effet, c'est sur ce principe que Dell a réussi à construire l'empire que l'on connaît aujourd'hui, à savoir une entreprise moderne et dynamique...
Comment pouvons-nous sensibiliser nos clients à la constitution d'une retraite ?
Dissertation - 41 pages - Finance
La retraite est un cap que chacun envisage à sa manière. Certains l'attendent impatiemment depuis longtemps, tandis que d'autres la redoutent et souhaitent la retarder autant que possible. Une chose est sure : au XXIe siècle, la retraite est envisagée comme une période active. Il...
Quelle place pour le service après vente dans l'entreprise et comment améliorer le service client?
Mémoire - 50 pages - Management organisation
Le secteur de la vente de produits électroniques, de matériels informatiques, de jeux vidéos, de photos, de multimédia et de produits dérivés a depuis ces vingt dernières années connu une croissance quasi exponentielle. De nombreux acteurs ont investi les marchés européens et mondiaux générant...
L'absentéisme au travail: la relation entre les salariés et l'entreprise
Mémoire - 11 pages - Ressources humaines - GRH
« L'absentéisme ne connaît pas la crise. Il a connu un bond cette année : les salariés n'ont pas travaillé 17,8 jours en 2009 contre 13,5 jours en 2008. Pour 61% des DRH interrogés, cette hausse s'explique par la crise actuelle, qui entretient un sentiment d'inconfort dans le travail. » (Capital,...
Théories des organisations - publié le 14/05/2012
Cours - 22 pages - Management organisation
La Théorie des Organisations est apparue en 1900, l'angle de vue à l'époque était un angle mécanique, autrement dit, l'organisation était perçue comme un système aux rouages bien huilés comme une pendule. Les ingénieurs étaient les auteurs de cette école car c'était les débuts de...
La stratégie de croissance de l'entreprise
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
La négociation est un accord de gré à gré entre deux personnes morales de l'achat de tout ou partie du capital de l'entreprise. On connaît les interlocuteurs : on s'adresse directement à l'interlocuteur. Le ramassage boursier est le rachat de moins de 5% du capital d'une...
Les normes internationales d'information financière (IFRS) et leur consolidation
Cours - 40 pages - Finance
L'objectif des états financiers consolidés est de donner une représentation de l'activité et de la situation financière d'un groupe de sociétés qui le composent. Les sociétés européennes dont les titres sont admis à la négociation sur un marché réglementé ont l'obligation de publier leurs...
L'évolution de la théorie de management: les trois écoles
Cours - 32 pages - Management organisation
L'École classique avec le taylorisme (Taylor : inventeur OST), le courant administratif (Fayol : 5 actions, 11 principes), le modèle bureaucratique (Weber : legalit. régl., ration. ordres) Le courant Psycho sociologique avec l'école des relations humaines (Mayo : 3 observations) Les théories...
La démarche stratégique
Cours - 7 pages - Management organisation
La stratégie est l'ensemble des moyens mis en place par l'entreprise pour atteindre les buts fondamentaux. Elle consiste à définir puis à mettre en place des objectifs. Le mot vient du grec stratos (armée) et agos (conduire), strategos (le général). La stratégie est donc l'art de...
L'impact des sportifs sur l'image de marque de l'entreprise, dans leur stratégie de communication
Mémoire - 40 pages - Communication
Mêmes si les stratégies de communication par le sport ne sont pas nouvelles, puisque l'on peut remonter aux premiers Jeux Olympiques d'Athènes pour en retrouver les premières traces, elles s'inscrivent aujourd'hui dans une stratégie globale de l'entreprise. En effet, l'utilisation du sport sous...
Introduction à la gestion et aux organisations
Cours - 10 pages - Management organisation
La notion d'organisation est ambivalente puisque qu'elle renvoie à la fois une forme avec une identité et une frontière que l'on peut délimiter (l'organisation) et une action d'organiser (la gestion). Une organisation possède une structure : Frontières identifiables, forme de...
L'approche sociologique des organisations
Cours - 10 pages - Management organisation
[...] L'autonomie et la responsabilité des individus dans l'entreprise ainsi que leur motivation progressent aussi dans la conception néoclassique. Les classiques avaient beaucoup insisté sur la standardisation et la formalisation (Weber) des règles via des moyens rationnels d'action....
La communication commerciale des entreprises
Cours - 10 pages - Communication
L'entreprise est désormais un système ouvert sur l'extérieur, sur son environnement, elle ne se définit plus seulement par sa production, mais aussi par sa place dans la personnalité sociétale, sociale et sa place dans la cité. Pour influencer les attitudes, les comportements des différents...
Comment choisir la politique prix?
Cours - 9 pages - Stratégie
Baisse des prix (difficile d'augmenter un prix qui a été baissé): - Réaction de la concurrence - Dégradation de l'image - Diminution de la rentabilité - Infidélité de la clientèle....
Les agences de notation financière
Présentation - 13 pages - Finance
Les banques peuvent faire appel à des agences agrées pour obtenir une note. Les agences agrées doivent respecter les règles suivantes: - l'objectivité - l'indépendance - la transparence - l'information public - la crédibilité....
Les cartes de fidélité et d'abonnement chez Accor
Étude de cas - 3 pages - Stratégie
La carte de fidélité est accessible dès le premier séjour dans un des hôtels du groupe Accor, et elle permet aux clients de bénéficier de récompenses et avantages exclusifs tels que : des chèques A Club Rewards et jusqu'à 2 points A Club pour chaque euro dépensé. Le client détenteur de cette...
Les finances publiques, le budget: son contenu, son exécution et le déficit budgétaire
Cours - 35 pages - Finances publiques
Le champ d'application des finances publiques est celui de l'Etat même si, les finances publiques ne sont pas limitées au domaine de l'Etat. Mais, on se focalise essentiellement sur le domaine de l'Etat. La connaissance des recettes publiques est déformée par l'emprise de l'impôt. L'impôt pèse...
Groupama Centre-Atlantique, service Formation : optimisation d'un outil informatique pour le projet « Vision 2011 »
Rapport de stage - 20 pages - Ressources humaines - GRH
Afin de conforter sa position et d'atteindre ses objectifs, Groupama Centre-Atlantique, la caisse régionale où j'ai effectué mon stage, a mis en place un projet nommé « Vision 2011 ». Ce projet a été constitué pour répondre à 2 objectifs principaux : placer au premier plan la satisfaction du...
Le management interculturel: Motiver les équipes vietnamiennes d'une coentreprise américaine
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Depuis l'instauration de la politique du « Dôi Moi »(politique des portes ouvertes) par le Parti communiste vietnamien dans les années 90, les fonds des investissements directs étrangers (IDE) ont contribué très largement à l'essor économique du pays. Sur la valeur totale de la croissance...
En quoi la politique de mécénat de Sanofi est pertinente en termes d'image à la vue de la multiplicité de filiales et partenariats ?
Étude de cas - 12 pages - Stratégie
Pourquoi Sanofi ? Beaucoup de scandales, peu de bonnes actions selon la presse. Sanofi: 4e laboratoire mondial - 27 milliards de bénéfices - Cotée en bourse Naissance: 10 septembre 1973 2004: Fusion avec Aventis Novembre 2011: Nouveau nom: Sanofi Deux activités: Pharmacie et Vaccins humains....
