Les marchés monétaires
Cours - 6 pages - Bourse
Le marché monétaire est un marché (lieu) où se rencontre l'offre et la demande à la recherche d'un équilibre. C'est-à-dire là s'oppose une marchandise : la liquidité. Il existe plusieurs types de marchandises : argent à 1j, 2j, 1 semaine, 1 mois…. Avec les moyens actuels d'informatique...
La matrice BCG (Boston Consulting Group)
Cours - 18 pages - Stratégie
Pour avoir une part de marché, il faut analyser et évaluer les domaines d'activités stratégiques de l'entreprise. Le Boston Consulting Group (BCG), à la fin des années 60, propose d'évaluer sur une matrice (matrice BCG) chaque activité de l'entreprise. La matrice BCG est un outil de gestion de...
L'identification et la gestion des risques financiers
Cours - 3 pages - Finance
Le risque financier est l'exposition à des événements indésirables qui érodent la profitabilité de l'entreprise et peut dans, des circonstances extrêmes, entraîner l'effondrement de l'affaire. Il peut s'agir de créances douteuses, des changements défavorables des taux de change, la...
Entre évolutions réglementaires et technologiques, quelles sont les nouvelles perspectives pour le marché des jeux d'argent sur internet ?
Étude de marché - 35 pages - Stratégie
Adoptée par les assemblées parlementaires, l'année 2009 marque en France la libéralisation des jeux d'Argents en ligne. Désormais, les offres de poker et paris en ligne sont ouvertes à la concurrence sur le territoire français sous réserve d'une licence accordée par l'ARJEL, un organisme créé par...
Le management de la qualité dans les projets, ISO 10006
Cours - 25 pages - Management organisation
Le management des risques du projet traite des incertitudes tout au long du projet et exige l'adoption d'une approche structurée. Il convient d'identifier aussi bien les risques liés au processus qu'aux produits (historique projets antérieurs). Les processus liés aux risques...
Ciclos de vida de crecimiento de una empresa
Analyse financière - 4 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
Existen diversas formas de lograr el crecimiento dentro de una empresa, puede ser a través del crecimiento interno orgánico; por la adquisición o la franquicia, creando así una entidad separada legalmente, o buscando acceder capital externo creando vías para ello. Crecer puede entonces; crear...
Les marchés fermes des titres
Cours - 3 pages - Bourse
Marché primaire (marché des émissions de titres) est un marché localisé qui permet le financement de l'économie. C'est le marché du neutre qui ne se fait pas par cotation : le prix ne se détermine pas à partir de l'offre et de la demande. Les émissions d'actions correspondent...
Le marché boursier
Cours - 10 pages - Bourse
Au sens large : Capitaux effectués à des durées supérieures à 2 ans Au sens étroit (marché boursier) : Les Bourses sont des marchés réglementés où se négocient des instruments financiers. Il existe deux types d'instruments financiers :  Les titres : actions obligations, warrants,...
les travaux préliminaires avant d'entamer la vérification
Cours - 6 pages - Contrôle de gestion
L'objectif de ce travail de recherche est de présenter l'essentiel sur les travaux préliminaires avant de procéder à la vérification de la comptabilité (le contrôle sur place). Pour ce faire, nous rappelons brièvement dans une première section le contrôle fiscal. Dans une deuxième...
Structure et processus dans une « Agence de développement de réseaux locaux de services de santé et de services sociaux » : des problèmes et un diagnostic
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Il semble avoir dans cette agence de nombreux problèmes de gestion, notamment en ce qui concerne la structure organisationnelle....
La mise en place du compte satellite du tourisme (CST)
Cours - 7 pages - Comptabilité
Initialement, on ne disposait que de simples estimations sur les flux touristiques et les recettes brutes notamment en devises étrangères générées par le tourisme international. Des essais difficiles et complexes ont été entrepris pour l'étude de l'impact de cette importance et nouvelle...
Synthèse Absentéisme
Fiche de lecture - 2 pages - Ressources humaines - GRH
L'absentéisme des salariés pose un problème aigu et fait partie du quotidien des entreprises. Il est donc indispensable de chercher à comprendre des causes pour réagir efficacement.
Livret d'accueil pour les magasins Orchestra créé dans le cadre d'un stage (2005)
Guide pratique - 6 pages - Management organisation
La naissance d'un concept. La société Orchestra trouve son origine en juillet 1995, dans la volonté de Chantal et Pierre Mestre de développer une marque et un concept de distribution pour enfants sur des bases originales : des prix parmi les plus bas du marché, un style étudié et actuel, une...
Les composantes et les styles de management
Présentation - 3 pages - Management organisation
Le management est l'ensemble des techniques d'organisation qui sont mises en oeuvre pour l'administration d'une entité. Il n'est pas seulement un ensemble de recettes pour faire communiquer les hommes dans l'entreprise, organiser leur travail et les coacher ;...
La politique de communication comme moyen de promotion des ventes
Présentation - 3 pages - Communication
La communication est un ensemble des signaux et messages émis par une entreprise et susceptibles d'accroître ses ventes ou d'améliorer son image. La politique de communication d'une entreprise peut viser plusieurs objectifs : Améliorer la notoriété de l'entreprise, Démentir...
Elaboration de la carte restaurant et la détermination des prix en restauration
Guide pratique - 5 pages - Contrôle de gestion
La carte restaurant est une liste décrivant l'ensemble des prestations vendues par le restaurant ainsi que leurs prix. Elle est l'enseigne un moyen de promotion de ventes. Elle reflète l'image de l'entreprise, et doit teindre à la fois la satisfaction de la clientèle et la...
Le contrôle F and B et la détermination des prix en restauration
Guide pratique - 6 pages - Contrôle de gestion
La gestion et le contrôle en restauration permettent de suivre quantitativement et qualitativement la marchandise à tous les stades, de l'achat à la vente. Ce service doit calculer les rendements, cerner les coûts, établir les marges et faire apparaître un profit potentiel. En matière...
Les différents problèmes et fraudes rencontrés en restauration (cuisine+restaurant)
Fiche de révision - 2 pages - Contrôle de gestion
Fiche sur les éventuels problèmes et fraudes qui peuvent apparaître au sein d'une structure hôtelière ou de restauration.
Le plan de rémunération en gestion de la force de vente
Présentation - 16 pages - Management organisation
Comment inciter vos commerciaux à vendre mieux? Quelle doit être la part du fixe dans leur salaire total? Que faut-il prendre en compte dans le calcul du variable? Toutes ces questions prouvent combien la rémunération est au coeur de toute stratégie commerciale....
Le plan comptable et sa codification
Cours - 3 pages - Comptabilité
Le plan comptable est un ensemble de règle et de modalité permettant de tenir correctement une comptabilité en respectant les principes de prudence de régularité et de sincérité. Le cadre de la comptabilité générale s'organise en 2 parties : les comptes de bilan (actif, passif) et les compte...
Le rôle stratégique de la fonction Ressources Humaines
Cours - 37 pages - Ressources humaines - GRH
La Gestion des Ressources Humaines a longtemps été considérée, à l'instar de toutes les autres fonctions classiques de l'entreprise, comme un simple instrument au service de la stratégie. Elle est perçue, depuis peu, par beaucoup comme devant être prise en compte plus en amont, dès...
L'Economie de financement des entreprises
Cours - 8 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
L'économie de financement des entreprises est une matière fondamentale pour préserver la santé financière de son entreprise. Ce cours apporte de nombreuses techniques et calcul très utiles pour pouvoir auto-gérer son entreprise (CAF, SIG, Ratios divers...) Le bilan permet de mesurer le...
Fiche bilan ACRC de BTS MUC : préparation et animation d'une réunion
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
Contexte : Afin de renseigner l'équipe commerciale des différents résultats que j'ai pu obtenir lors des activités réalisées tout au long de ces sept semaines, j'organise une réunion d'information. Degré d'autonomie : seule sous le contrôle de mon tuteur. Objectifs : -...
Fiche bilan ACRC de BTS MUC : étude de concurrence dans le secteur bancaire
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
Contexte : Dans le secteur de la banque, la concurrence est rude... C'est pourquoi il est crucial de faire des études de concurrence afin de pouvoir se situer en fonction des concurrents et ainsi pouvoir être plus performants. Degré d'autonomie : seule sous le contrôle de mon tuteur....
Fiche bilan ACRC de BTS MUC : réalisation du suivi d'activités commerciales dans une banque
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
Contexte : Suite à l'étude de satisfaction client, nous avons pu remarquer que les clients réclamaient un suivi et un contact plus régulier avec leur conseiller. Ainsi, j'ai réalisé un suivi de relation commerciale propre à chaque employé, en période mensuelles, d'avril à août....
Fiche bilan ACRC de BTS MUC : action de phoning
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
Contexte : Suite à la directive européenne sur les marchés financiers, entrée en vigueur le 1er novembre 2007, tous les fichiers clients doivent être remis à jour afin de renforcer la protection des clients et l'information qui leur est due. Degré d'autonomie : Autonomie totale,...
Fiche bilan ACRC de BTS MUC : enrichir et exploiter la base de données relatives aux prospects
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
Contexte : Suite à l'opération Graines de Mai, festival organisé par le Crédit Agricole, nous avons obtenu tout un dossier de bulletins complétés par les enfants dans lequel on trouve les noms et prénoms des parents. Ces bulletins ont pour but final d'enrichir la base de données...
Fiche bilan ACRC de BTS MUC : étude de satisfaction de la clientéle d'une banque
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
Contexte : L'avis des clients sur l'accueil en agence ? En quoi l'accueil peut-il être amélioré ? L'avis de la clientèle sur le suivi commercial ? En quoi cette communication peut-elle être améliorée ? L'avis sur la qualité des conseils proposés ? Et en quoi ceux-ci...
Comptabilité : opérations courantes, travaux d'inventaire, etc.
Cours - 65 pages - Comptabilité
La présentation des résultats issus de la comptabilité, technique d'information, se fonde sur des conventions, dénommées "principes comptables", dont le respect est un des éléments de la sincérité des comptes. 1) Principe du nominalisme (ou des coûts historiques ou de stabilité de...
Historique de la bourse de Tunis (2011)
Étude de cas - 2 pages - Bourse
La bourse de Tunis s'appelle depuis 1995 la bourse des Valeurs Mobilières de placement de Tunis (BVMT). Le directeur général actuel s'appelle M. Mohamed BICHIOU. L'indice principal est le TunIndex. À sa création en 1969, le rôle de la bourse de Tunis demeurait mineur dans le financement de...
![Bac général Spé SI 2026 Sujet 2 [Corrigé]](https://ncd1.msnocookie.com/image/ms/msimages/blog_gallery/chatgpt-image-4-juil-2026-a-10-17-57_8fdd8313f7.png "Bac général Spé SI 2026 Sujet 2 [Corrigé]")
