First Class Event, agence de conseil en communication marocaine
Rapport de stage - 36 pages - Communication
Une agence de communication est chargée de guider toute entreprise, collectivité, association dans l'élaboration de sa communication interne et externe : interne pour fédérer le personnel aux objectifs de l'entreprise ; externe pour « promouvoir l'image » de cette entreprise auprès du...
Mise en place d'un système de management intégré (SMI) dans une usine
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Un futur directeur d'usine veut mettre en place un système de management cohérent capable d'intégrer les exigences législatives et réglementaires du code du travail et du code de l'environnement tout en assurant la mise en œuvre du système de management de la qualité. Afin de traiter ces...
L'expatriation des salariés
Cours - 20 pages - Ressources humaines - GRH
Chaque année, on observe entre 20 000 et 30 000 entrées et sorties de Français du territoire pour un nombre total d'expatriés évalué à 1 253 229 en 2004. On constate aussi que les Français ne sont pas également répartis dans le monde. En effet, la moitié d'entre eux se trouve en Europe...
Management des opérations de Lenôtre, Paris
Étude de cas - 18 pages - Logistique
L'entreprise propose environ 4000 références haut de gamme sous deux types de produits : - Sucré : Gâteau, pâtisserie et chocolat. - Salé : Menu pour réception, cocktail (bouchées), entrée, fromage et charcuterie. L'entreprise utilise des matières premières de grandes qualités dans le but de...
Rapport d'entretien : le contrôle de gestion chez Lenôtre, Paris
Étude de cas - 6 pages - Contrôle de gestion
Nous nous sommes intéressés au secteur de la haute cuisine de luxe et avons choisi ce qu'il y a de mieux dans ce domaine. En effet, avec ses 52 adresses de gastronomie de luxe implantées dans 13 pays, Lenôtre est l'ambassadeur de la gastronomie française dans le monde. L'entreprise est présente...
Recommandation stratégique pour la société Eau de Paris
Étude de cas - 31 pages - Stratégie
Par son ancienneté sur son marché, Eau de Paris a acquis une réelle expérience et un savoir-faire à mettre au service des consommateurs. Or, ceux-ci ne font pas encore totalement confiance à leur eau du robinet, et la boivent plus par habitude que par véritable envie. De plus, l'entreprise se...
Analyse de la publicité du premier parfum de Lolita Lempicka
Étude de cas - 4 pages - Communication
Ce visuel est une communication commerciale pour le lancement du premier parfum de Lolita Lempicka sorti en 1997. Ce parfum s'adresse essentiellement à des femmes âgées de 15 à 35 ans sur le secteur moyen/haut de gamme. Ce parfum est un conte de fées pour femmes puisqu'il est riche de symboles...
L'open space est-il un totalitarisme ?
Dissertation - 2 pages - Management organisation
En 2008, plus d'une entreprise française sur deux fonctionne en open space, ou « bureau paysager » (sondage Actinéo). L'open space est une nouvelle manière d'aménager l'espace de travail dans laquelle les individus, au lieu de travailler dans des bureaux où ils sont séparés physiquement,...
Ingénieur d'affaires coke sur le site CDF Energie, de Total
Rapport de stage - 8 pages - Logistique
TOTAL, groupe énergétique international est présent dans plus de 130 pays et emploie environ 113 000 personnes. Ce groupe exerce ses activités sur l'ensemble de la chaîne pétrolière : - exploration et production de pétrole brut et de gaz naturel, allant jusqu'à la production d'électricité, -...
Introduction générale à la communication
Fiche de révision - 3 pages - Communication
Petit précis sur la communication: terminologie, situations, cheminement de l'information, écoute, communication et entreprise. Extrait : "La langue : un système de signes arbitraires mais codés propres à une communauté ou à une nation et permettant de communiquer. (Encarta) La parole :...
Modèle de prévisionnel d'une société
Contrat type - 5 pages - Comptabilité
Monsieur (nom gérant), travaille comme Directeur dans une Société ayant pour activité (code ape de l'activité), et a de nombreuses années de référence dans la profession et profite de s'installer à son compte en créant une SARL, EURL... avec un investissement de matériel et de travaux...
Les objectifs poursuivis par les entreprises
Cours - 9 pages - Stratégie
Les entrepreneurs cherchent à maximiser pour le bien de l'entreprise : - La théorie économique classique : Les entreprises de plus grandes tailles vont changées. Les dirigeants ne seront plus les copropriétaires. Beaucoup de grandes entreprises n'ont pas le même but que les petites...
Rapport de stage de vente chez Celio - publié le 25/11/2009
Rapport de stage - 19 pages - Management organisation
Rapport de stage de vente effectué dans un magasin de l'enseigne de prêt-à-porter Celio.
La mise en place d'un système de management environnemental est-elle indispensable aujourd'hui ?
Dissertation - 11 pages - Management organisation
L'environnement occupe une place prépondérante dans tous les esprits. Il est donc nécessaire pour les entreprises de prendre en compte cette modification de la vision de l'environnement. Mis à part le fait qu'elles doivent intégrer l'écologie dans leur production pour garder leurs avantages...
Brochure de présentation d'un stage d'initiation à la connaissance de soi et à la communication
Lettre type - 1 pages - Communication
Ce document est une brochure de communication proposer à des clients un stage d'initiation à la connaissance de soi et à la communication. Extrait : "Chère Madame LORRAIN Vous le savez, vos relations avec votre entourage sont sources de votre propre bonheur. Imagineriez-vous un monde...
Brève histoire de l'euphorie financière, John Kenneth Galbraith
Commentaire de texte - 3 pages - Finance
Dans cet ouvrage, Galbraith s'attache à décrire différents épisodes de krachs économiques en les expliquant par la spéculation, terme auquel l'expression d'euphorie financière du titre fait référence. En revenant sur des crises anciennes (la « tulipomanie » des Pays-Bas au dix-septième siècle ou...
Rapport de stage de Management opérationnel chez Flunch
Rapport de stage - 20 pages - Management organisation
Dans le cadre de la Licence Professionnelle, je devais effectuer un stage de 75 jours dans une entreprise de mon choix. Ce stage avait pour but de découvrir le monde de l'entreprise et mettre en pratique mes connaissances. J'ai eu l'occasion d'effectuer mon stage dans le...
Analyse HACCP en restauration collective
Cours - 13 pages - Audit
L'HACCP est un outil qui a pour objectif de se donner les moyens de garantir la sécurité des consommateurs. Il ne s'agit en rien d'une fin en soi, mais bien d'un outil qui permet d'aboutir aux objectifs que l'on s'est préalablement fixés. Une démarche HACCP comporte...
La réalisation des plannings (ACRC)
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
1. La problématique commerciale : Cette période de l'année a été difficile pour l'élaboration des plannings. En effet, plusieurs employés libre-service étaient en vacances (4) et seulement deux recrutements ont été faits. Le 13 septembre, tout le monde était de retour mais les deux...
La démarche Management de la qualité
Mémoire - 119 pages - Audit
Pourquoi une démarche qualité ? - Les marchés se mondialisent : abondance de l'offre, concurrence très forte, très présente. - Les clients sont actuellement très exigeants, ce qui crée une pression très forte sur les entreprises. - L'émergence chez les salariés de nouveaux besoins et...
Le capital risque et le Web 2.0
Dissertation - 17 pages - Finance
Depuis une dizaine d'années, l'Europe et plus particulièrement la France ont pris conscience de l'importance d'aider des startups dites « innovantes » afin de créer de la croissance. Cette prise de conscience a été exacerbée par la volonté de la France de conquérir plus...
APS : évaluation de l'ouverture d'un nouveau bureau d'agence de voyages
Cours - 24 pages - Comptabilité
Activité Professionnelle de Synthèse (APS) sur la société Vatou et Fils. Objectif(s) de l'activité : évaluation de l'ouverture d'un nouveau bureau d'agence de voyages. Contexte de l'activité : agence de voyage, transfert d'exploitation dans une autre ville dans les 5 ans....
Comment diriger une équipe de travail ?
Cours - 12 pages - Management organisation
Identifier les perceptions de l'autre vous donne une opportunité de le comprendre. Ce document vous donnera les outils pour diriger une équipe de travail et vous permettra de mieux connaître la personne qui sera en face de vous, de savoir quoi lui dire et surtout comment lui dire (...)
Grille d'observation : attitude non verbale
Fiche de révision - 1 pages - Management organisation
La communication non verbale : silences, gestes, postures, expressions faciales, ton de la voix, rythme de l'élocution, vêtements... complètent le message auditif. Elle exprime les émotions, les sentiments, les valeurs. Cette communication renforce et crédibilise le message verbal lorsque...
L'article 32 de la loi organique relative aux lois de finances (LOLF)
Commentaire de texte - 5 pages - Finances publiques
La loi organique relative aux lois de finances est la conséquence matérielle d'un souci de modernisation des finances publiques. Cela peut se comprendre avec facilité ; avant l'arrivée de la LOLF, la loi de finances était encadrée par l'ordonnance du 2 janvier 1959. Il va sans dire qu'en 40...
Le déséquilibre budgétaire en France
Dissertation - 4 pages - Finances publiques
Le 13 octobre dernier, le ministre du Budget Eric WOERTH a affirmé maintenir ses projections de déficit public à 2,7 % du produit intérieur brut (PIB), alors que le déficit budgétaire s'est dégradé en 2008 de 7,7 milliards d'euros. Dans un article de presse paru dans les ECHOS en date du 11...
Gestion d'une mission d'audit
Dissertation - 9 pages - Audit
Document: Fiche thématique: Gestion d'une mission d'audit (3 pages) Extrait: Conclusions et rapports d?audit - s?agissant d?audit légal, l?accomplissement de la mission est relaté dans un rapport succinct dont le contenu est imposé par les normes de la profession i.e : -...
L'école des relations humaines et l'émergence du mouvement
Présentation - 30 pages - Ressources humaines - GRH
Dans les années 20, l'approche tayloriste est remise en question par Elton Mayo et son équipe à Harvard. Leur intuition est que l'on ne peut limiter la réflexion sur l'entreprise à des aspects strictement techniques, technologiques et technocratiques. Les facteurs humains ont eux aussi...
La veille stratégique - publié le 23/11/2009
Dissertation - 7 pages - Stratégie
« Attendre d'en savoir assez pour agir en toute lumière, c'est se condamner à l'inaction ». Ou à l'action hasardeuse, pourrait-on ajouter. Si cette phrase de Jean Rostand (1894 - 1977) est pleine de bon sens, elle permet également de mieux comprendre le principe de la veille stratégique : il ne...
Fiche de renseignement Fournisseur
Fiche de révision - 1 pages - Management organisation
Modèle de fiche de renseignement Fournisseur. Celle-ci est utilisée pour demander au fournisseur de vous communiquer les informations à propos de sa société, son activité et ses dirigeants.
