Elton Mayo ou l'introduction de l'école des relations humaines
Étude de cas - 36 pages - Ressources humaines - GRH
Taylor pensait avoir inventé une formidable machine à produire : l'ouvrier n'était qu'un exécutant, d'où l'expression « homme bras ». L'organisation du travail, parce que scientifique n'était pas discutable. Tous les problèmes étaient résolus à condition de bien les étudier et pour le...
Les entreprises face au turn-over
Mémoire - 90 pages - Ressources humaines - GRH
Alors que ce terme est largement utilisé dans le vocabulaire courant des entreprises, il est peu évident de définir avec précision la notion de turn-over. Cette notion est plus communément appelée dans la langue française et par le Bureau International du Travail « roulement du personnel » ou «...
L'audit de rémunération
Mémoire - 28 pages - Ressources humaines - GRH
L'audit est une activité de contrôle et de conseil qui consiste en une expertise par un agent compétent et impartial d'avoir un jugement sur l'organisation, la procédure, ou une opération quelconque de l'entreprise. L'audit est surtout un outil d'amélioration continue, car il...
L'audit de formation
Mémoire - 38 pages - Ressources humaines - GRH
« L'employeur a l'obligation d'assurer l'adaptation des salariés à leur poste de travail. Il veille au maintien de leur capacité à occuper un emploi, au regard notamment de l'évolution des emplois, des technologies et des organisations. Il peut proposer des formations qui participent au...
L'audit de recrutement
Mémoire - 27 pages - Ressources humaines - GRH
Le recrutement est l'ensemble des actions mises en œuvre pour trouver un candidat correspondant aux besoins d'une organisation dans un poste donné. En d'autres termes, il s'agit d'une entrée contractuelle dans une organisation. Trop fréquemment, les recrutements sont menés de façon...
L'implication peut-elle mener à la réalisation de soi ?
Dissertation - 5 pages - Ressources humaines - GRH
L'implication est une notion souvent confondue avec la motivation. Au travail, la motivation peut être définie comme l'ensemble des conditions qui incitent un ou plusieurs individus à agir et à atteindre des buts précis. Il y a donc une notion d'objectifs, financiers ou autres. L'implication,...
Comment organiser et accompagner le travail d'une équipe sur un nouveau rayon du magasin Décathlon de Mâcon ?
Mémoire - 38 pages - Ressources humaines - GRH
Décathlon est le numéro 1 des distributeurs d'articles de sport en France avec 31 % de parts de marché et 4 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2006. Au sein d'un magasin Décathlon, la vente désigne la partie du mix promotionnel où se déroulent les relations de personne à personne. Le...
La politique de recrutement du Crédit agricole du Maroc
Étude de cas - 6 pages - Ressources humaines - GRH
Le secteur agriculture contribue pour 20% au PIB, il assure 40 % de l'emploi national. Toutefois c'est le secteur qui bénéficie le moins de financement bancaire. Un constat qui a été à la base d'une métamorphose de la caisse nationale de Crédit Agricole (devenu par la suite le Crédit Agricole de...
Lettres types de refus de candidature
Lettre type - 6 pages - Ressources humaines - GRH
Par la présente, je suis au regret de vous informer qu'il ne m'est pas possible de réserver une suite favorable à votre demande, aucun poste correspondant au profil de votre candidature n'étant disponible à l'heure actuelle (...)
Les sites de recrutement au Maroc
Étude de cas - 21 pages - Ressources humaines - GRH
Le Maroc est un pays en pleine émergence et ce dans plusieurs secteurs, son ouverture sur l'extérieur et ses atouts attirent de plus en plus les investisseurs et les projets de délocalisation, d'où l'effervescence du marché marocain de l'emploi et la quête constante des entreprises pour...
L'emploi des seniors : comment y faire face ?
Cours - 7 pages - Ressources humaines - GRH
Parmi les objectifs prioritaires du Medef (au même titre que l'emploi des jeunes ou de la formation professionnelle) comptent l'emploi et le maintien dans l'emploi des seniors.
Le stress au travail - publié le 13/11/2009
Dissertation - 13 pages - Ressources humaines - GRH
Le coût économique du stress est devenu gigantesque, tant pour les entreprises que pour les économies nationales. Les logiques d'entreprises ont changé, l'objectif n'est plus la rentabilité, mais la création de valeur immédiate. La concurrence entre les entreprises s'est accrue ces dernières...
La gestion de la masse salariale dans un établissement public à caractère scientifique, culturel et professionnel par la mise en place d'indicateurs de gestion
Dissertation - 171 pages - Ressources humaines - GRH
De nos jours, le secteur du service public de l'enseignement supérieur se voit donc dans l'obligation de se soumettre à de nombreux et divers changements. Au niveau démographique, beaucoup de départs en retraite sont appelés à survenir. Le renouvellement des personnels constitue alors un...
Méthodologies et pratiques de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) au sein de l'entreprise - l'exemple de Sonelgaz
Mémoire - 131 pages - Ressources humaines - GRH
La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) permet à l'entreprise d'identifier et d'adapter les compétences de ses ressources humaines à ses propres besoins et si possible aux attentes des salariés. Concrètement : clairement reliée aux problématiques de formation...
De l'importance pour l'entreprise et pour les salariés de ne pas négliger les périphériques de la rémunération
Dissertation - 5 pages - Ressources humaines - GRH
« Personne n'est indispensable, pourtant c'est l'Homme qui fait la différence ! » Ce constat était fait dès le début du XXe siècle avec l'Ecole des Relations Humaines. En effet, l'Homme est au cœur de l'entreprise, il est un de ses moteurs si bien que l'on emploie dorénavant l'expression «...
Lettre de motivation à un poste d'hôtesse d'accueil ou réceptionniste
Lettre type - 2 pages - Ressources humaines - GRH
Madame, Monsieur, Garantir une qualité d'accueil et d'écoute irréprochable aux clients a toujours été ma première préoccupation. Aussi, je postule, par la présente, au poste d'Hôtesse d'Accueil/Réceptionniste que vous proposez. Vous trouverez ci-joint mon Curriculum Vitae, qui...
Lettre de motivation à un poste de téléprospecteur-télévendeur
Lettre type - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Je vous présente par la présente ma candidature au poste de téléprospecteur/téléacteur/télévendeur. En effet, commercial confirmé, j'ai effectué mes premières armes avec succès dans la téléprospection, auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises. Cette activité requiert...
Lettre de motivation à un poste en alternance BTS assistante de gestion ou assistant manager
Lettre type - 2 pages - Ressources humaines - GRH
Madame, Monsieur, Titulaire d'un BAC (spécialité), je souhaite continuer mes études en BTS Assistant de Gestion PME-PMI OU Assistant de Manager en apprentissage. Je suis inscrite au centre de formation (nom) OU au sein de l'école (nom) située à (lieu). La formation débutera au mois de...
Processus de recrutement : le ministère de l'Emploi au Maroc
Étude de cas - 6 pages - Ressources humaines - GRH
Mis à part son caractère pécuniaire, le travail semble être important dans le sens où il permet la réalisation de soi et l'instauration d'un certain équilibre personnel. Corollaire de la nécessité du travail est donc la nécessité du recrutement pour deux parties antagonistes à savoir ;...
Introduction à la Gestion des Ressources humaines (GRH)
Cours - 10 pages - Ressources humaines - GRH
Processus d'amélioration continue : c'est rentrer dans un cycle sans fin où on se fixe des objectifs donc où l'on prend des décisions de gestion : analyser les résultats puis changer ou non, prendre d'autres décisions. Il y a donc un aspect mouvant de la GRH car gérer les RH...
Le principe du bulletin de paie
Cours - 35 pages - Ressources humaines - GRH
Les dispositions réglementaires relatives au bulletin de paie s'appliquent à toutes les personnes apprenties, salariées ou travaillant à quelque titre ou en quelque lieu que ce soit, pour un ou plusieurs employeurs ou quelque soit le montant et la nature de leur rémunération, la forme, la...
Guide méthodologique : la fiche de poste
Fiche - 3 pages - Ressources humaines - GRH
Guide méthodologique pour rédiger une fiche de poste, à adapter selon la taille de l'entreprise et le niveau de poste recherché.
Guide méthodologique : l'entretien annuel d'évaluation
Cours - 3 pages - Ressources humaines - GRH
Rendez-vous privilégié entre le salarié et son responsable, l'entretien annuel d'évaluation donne l'opportunité de faire le point sur l'activité du salarié et de définir les projets futurs. Il s'agit d'un outil de gestion des ressources humaines au service de la stratégie...
La politique de recrutement des ressources humaines dans une entreprise : le cas de Kahrakib SPA Alger
Mémoire - 115 pages - Ressources humaines - GRH
L'évolution économique des dernières années a mis en évidence une dynamique de développement dans certains pays et certains secteurs où la concurrence s'est durablement installée. Ce qui caractérise ce dynamisme économique est la généralisation d'une économie de marché. Mais l'économie de marché...
Le travail peut-il tuer ? L'exemple de Renault
Étude de cas - 15 pages - Ressources humaines - GRH
Le XXIe siècle est marqué par un nombre de suicides croissant. Parmi 160 000 tentatives de suicide annuelles, environ 11 000 cas sont répertoriés en France chaque année, et les autorités estiment que 300 à 400 suicides sont dus à la pression subie au travail. Dans cette situation, la difficulté...
Les enjeux du recrutement dans la fonction publique
Dissertation - 4 pages - Ressources humaines - GRH
Le recrutement est un enjeu pour tous : l'Etat et les entreprises. Pouvoir déterminer ses besoins et les assouvir devient plus une stratégie qu'une réponse à un besoin quelconque. En effet, le recrutement représente l'avenir et le long terme. Les collectivités ont besoins d'un personnel qualifié...
L'émergence des cabinets de recrutement
Dissertation - 13 pages - Ressources humaines - GRH
Le recrutement est certainement la pratique la plus visible à l'extérieur de l'organisation. En effet, elle permet de juger de la santé d'une firme, de l'évolution de sa stratégie ou de sa politique d'emploi et de gestion des ressources humaines. Les volumes de recrutement, leur nature, les types...
Stratégie et gestion des Ressources humaines
Dissertation - 8 pages - Ressources humaines - GRH
Pourquoi lier stratégie et Gestion des Ressources Humaines ? Quelle peut être la place de la GRH dans la stratégie de l'entreprise ? Ces questions peuvent paraître pertinentes aujourd'hui à l'heure où la fonction RH est à un carrefour de son existence. On peut considérer que le rôle...
L'externalisation des RH : opportunité ou menace pour la fonction RH ?
Dissertation - 51 pages - Ressources humaines - GRH
Aujourd'hui toutes les études le confirment, l'externalisation des Ressources Humaines connaît un développement de plus en plus marqué. Il est évident que la tendance à l'externalisation des fonctions supports est en croissance. Auparavant réservée à l'informatique ou à la...
Les web agencies face à la rareté des ressources et des compétences
Cours - 15 pages - Ressources humaines - GRH
1. Présentation La situation du marché du travail du secteur de l'internet à Paris (Silicon sentier) et à New-York (Silicon Alley) et sur leurs problématiques (Fin des années 90' - début 2000) Etude de cas : Babylone Connection et les différentes stratégies qu'elle a pu mettre en...
