L'amélioration du service client - Auxia
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
La satisfaction client est un élément essentiel dans toute entreprise, directement en lien avec le client final, et déterminant dans toute prise de décision. Au coeur des objectifs de performance, elle vient s'opposer aux coûts de production. Dans l'industrie des services, ces coûts...
Comment Innothéra contribue-t-elle aux différentes formes de valeur ?
Étude de cas - 4 pages - Stratégie
Innothéra est un groupe pharmaceutique français, créé en 1913. Il s'agit d'une SA basée à Arcueil. Sixième groupe français dans le domaine pharmaceutique, Innothéra possède un chiffre d'affaires de 136 millions d'euros et environ 1 000 salariés.
Produits dérivés et gestion du risque
Étude de cas - 7 pages - Stratégie
Dans le cas des calls, une stratégie possible est dite de « call overwriting » dont le but est d'augmenter le rendement d'une position longue sur le sous-jacent en vendant des calls en dehors de la monnaie pour gagner le premium. Ainsi, si le sous-jacent reste en dessous du strike à...
Analyse et conduite de la relation commerciale
Étude de cas - 20 pages - Stratégie
Ce document propose six sujets d'examen corrigés pour des premières années de BTS MUC sur l'UE "Analyse et conduite de la relation commerciale".
Stratégie d'investissement d'une société commerciale internationale
Étude de cas - 2 pages - Stratégie
Vous êtes, au sein de la société de gestion A, ayant le statut de société de gestion de portefeuille, en charge du montage de nouveaux produits et des relations avec les réseaux de distribution. Votre société gère un FCP, France Actions Dynamique (prospectus en annexe), distribué entre autres...
LBO de RJR Nabisco par KKR
Étude de cas - 4 pages - Stratégie
Fondée en 1875 et introduite en bourse en 1899, la société RJR Tobacco introduit pour la première fois en 1913 la marque Camel, qui impose la consommation de la cigarette dans les habitudes de la société américaine, en utilisant des techniques de marketing avancées pour l'époque. Entre 1925...
Épreuve corrigée d'analyse et de conduite de la relation commerciale (E5)
Étude de cas - 8 pages - Stratégie
Ce document contient la correction de 5 fiches d'activités professionnelles consistant en une épreuve de la matière "Analyse et de conduite de la relation commerciale" enseignée en BTS MUC (Management des Unités Commerciales).
Comment réduire les pertes importantes dans le magasin HEMA ? - Zone de chalandise
Étude de cas - 3 pages - Stratégie
L'analyse de la zone de chalandise de HEMA révèle une forte concurrence dans les trois périmètres définis, avec une concentration particulière d'enseignes offrant des produits similaires à ceux d'HEMA, à des prix variés. Pour se démarquer, HEMA mise non seulement sur la qualité et la...
L'influence de l'environnement sur l'entreprise - La régulation de l'activité économique : Ikea
Étude de cas - 3 pages - Stratégie
Épreuve de "Culture économique, juridique et managériale" de BTS Gestion de la PME corrigée sur le cas d'Ikea
La rémunération du dirigeant permet-elle de résoudre les conflits d'agence avec l'actionnaire principal ?
Étude de cas - 4 pages - Stratégie
Les structures actuelles d'entreprises dans le système capitaliste moderne sont définies par une séparation nette entre propriété des parts du capital de la firme d'un côté, et la prise de décision de l'autre. En d'autres termes, la généralisation de la détention de portefeuilles...
Évolution stratégique - Groupe Amazon
Étude de cas - 15 pages - Stratégie
L'histoire d'Amazon commence à Seattle (ville de naissance de Microsoft), le 5 juillet 1994 avec la création par Jeff Bezos de la librairie en ligne « Cadabra » (en référence à la magie), rebaptisée ensuite Amazon.com, en référence au plus grand fleuve du monde, l'Amazone, prévoyant...
Analyse de secteur et de la concurrence : Les opérateurs réseau mobile en France
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
Il s'agit d'une analyse sectorielle sur les opérateurs de réseau mobile en France. La distribution des services mobiles prend le pas sur le processus de production : les opérateurs doivent optimiser les flux d'information et de données utilisant le réseau sur l'ensemble du...
Comment une société peut-elle maintenir sa position de leader sur le marché dentaire français tout en atténuant les risques liés à sa dépendance aux fournisseurs étrangers et en répondant aux besoins émergents des professionnels dentaires dans un environnement concurrentiel en évolution constante ? - Bisico France
Étude de cas - 11 pages - Stratégie
La société Bisico France, fondée en 1982 par Fred Picavet, s'est établie comme une référence dans la distribution et la fabrication de produits high-tech pour les professionnels dentaires. Son succès repose sur une approche spécialisée et un engagement envers la qualité et l'innovation....
Projet de réorganisation de la branche achats de la Société Valtera Industrie Group
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
Le poste de recettes principal de VALTERA industrie Group étant le secteur du nucléaire, nous focaliserons notre projet de développement sur l'activité nucléaire. Dans le monde, fin 2011, 435 réacteurs étaient en fonctionnement, produisant à peu près 13% de l'électricité mondiale. En...
Analyse Stratégique - OpenAI
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
Open AI est une société californienne spécialisée dans la recherche et le déploiement de l'intelligence artificielle qui vise à améliorer la vie quotidienne grâce aux technologies d'IA avancées. Elle est dirigée par le conseil d'administration de l'OpenAI Nonprofit composé...
Analyse SWOT - Banania
Étude de cas - 4 pages - Stratégie
Banania est une marque française de boissons et produits chocolatés créée en 1914, à l'origine pour commercialiser un seul produit : une poudre à base de cacao et de farine de banane, afin de préparer des boissons chocolatées. Dans sa forme actuelle, il s'agit d'une société par...
Dossier écrit d'entretien de négociation de vente
Étude de cas - 15 pages - Stratégie
La vente des vêtements de mode connait un contexte favorable. La perspective de croissance est un avantage pour les négociations d'ASAP : Le marché de la mode d'occasion représente, en 2022, 6 milliards d'euros, contre 1 milliard en 2018. Il s'agit d'un marché en croissance...
La production et diffusion d'un spectacle existant : Complex-US - Collectif NaKaMa
Étude de cas - 12 pages - Stratégie
La finalité de ce dossier repose sur une compréhension exhaustive et l'application rigoureuse des directives fournies dans le cahier des charges pour la production et diffusion d'un spectacle vivant. Ce document a pour ambition de couvrir l'ensemble des étapes essentielles — de...
Analyse financière de Carrefour
Étude de cas - 1 pages - Stratégie
Le résultat opérationnel courant du groupe Carrefour s'est établi à 621 millions d'euros au premier trimestre 2017, soit une baisse de 12% par rapport à la performance de l'année précédente. L'effet du taux de change a mitigé la perte en résultat opérationnel, puisque le déclin de...
Analyse merchandising du magasin Naturalia de Saint-Cloud
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
Le magasin Naturalia à Saint-Cloud se démarque comme un emblème d'innovation et d'engagement écologique, étant le premier en France à arborer le label C'Bio de construction biologique. Toutefois, au-delà de la façade écologique, comment ce magasin s'inscrit-il dans les nuances...
La croissance par l'innovation intensive - Tefal
Étude de cas - 2 pages - Stratégie
Le document est un questionnaire portant sur l'étude de la stratégie de croissance de la marque Tefal depuis sa création : Marc Grégoire, fondateur de l'entreprise Tefal, a inventé le procédé d'incorporation du PTFE sur de l'aluminium. Est alors créée la première poêle...
Création de KPI (Key Performance Indicator) et de carte cockpit - Samsung
Étude de cas - 24 pages - Stratégie
Dans un monde globalisé, l'innovation constante et l'adaptabilité sont cruciales pour la compétitivité des entreprises. Samsung, un géant technologique, incarne cette dynamique, offrant un cas d'étude riche pour saisir les enjeux et opportunités actuels. Cette étude de cas plonge dans...
Business Model Canvas - BISICO
Étude de cas - 1 pages - Stratégie
Ce document propose un Business Model Canvas pour l'entreprise BISICO spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de produits dentaires.
Analyse de positionnement - Maille
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
Quel est le positionnement de Maille ? Démontrez que ce positionnement repose sur le management de l'authenticité. Comment la stratégie de distribution de Maille soutient-elle ce positionnement ? Quel est le rôle des différents canaux de distribution (la grande distribution, les boutiques, le...
Entreprise fonctionnant en économie circulaire - Le Closet
Étude de cas - 1 pages - Stratégie
Le secteur du prêt-à-porter est un exemple parfait de modèle impactant l'environnement avec de nombreuses entreprises qui redoublent d'efforts pour être plus durables et pour répondre notamment au phénomène de « fast fashion. » En 2020, 130 milliards de vêtements ont été consommés. Cette...
Comment les bibliothèques attirent et fidélisent-elles le public ?
Étude de cas - 15 pages - Stratégie
. Une bibliothèque est d'abord un lieu d'héritage et de richesse historique. En effet, de nombreuses archives sur lesquelles reposent nos savoirs et nos connaissances concernant de nombreux sujets tels que la science, notre histoire et l'évolution du monde ont pu parvenir jusqu'à...
Analyse stratégique - KODAK
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
Eastman Kodak est une société américaine se présentant comme étant le leader mondial dans la production et la commercialisation de matériel photographique. La société est à l'origine de nombreuses innovations dans ce domaine : le film photographique en papier, le rouleau de pellicule,...
L'analyse de l'industrie, Chapitre 4, - JOHNSON, G., SCHOLES. K., WHITTINGTON, R. et F. FRÉRY. 2020. Stratégique 12e édition. Paris : Pearson Education - Analyse de stratégie publicitaire
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
Le document est une étude de cas sur les stratégies publicitaires.
Analyse SWOT - Shein
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
Shein est un détaillant chinois de mode en ligne fondé en 2008 par Chris Xu. L'entreprise a été lancée sous le nom de « SheInside » et se concentrait initialement sur la vente de robes de mariée. Cependant, Xu a rapidement vu le potentiel de la mode en ligne et a commencé à élargir la gamme...
Les stratégies et les politiques de distribution - Nespresso
Étude de cas - 38 pages - Stratégie
Nespresso est un leader mondial du café axé sur l'innovation, la qualité et la durabilité. Malgré une légère baisse du chiffre d'affaires en 2022, la rentabilité et la stabilité financière ont augmenté. Pour Nespresso Belgique, les défis incluent la concurrence intense et les...
