Workshop - Stratégie Poste de Travail
Présentation - 37 pages - Stratégie
Le poste de travail occupe aujourd'hui une place stratégique dans l'entreprise Il est perçu comme… - Un service sensible car en relation directe avec les utilisateurs. Il est : le principal élément de jugement de l'efficacité du SI. la vitrine de la DSI. - Un outil de travail quotidien...
Construction d'un tableau de bord - Quantifier et mesurer les progrès qui seront accomplis
Présentation - 34 pages - Stratégie
- Organisation Être regroupé physiquement. Avoir des collaborateurs heureux, identifiés DAG, aux compétences élevées. Communiquer efficacement vers l'extérieur. La DAG assure la gestion globale de ses projets et des prestataires liés. - Développement Etre une référence (technologie, méthodologie,...
Outsourcing - Vision et approche méthodologique
Présentation - 56 pages - Stratégie
L'Outsourcing n'est pas quelque chose de nouveau, c'est l'un des instruments de management les plus utilisé durant ces dernières décennies. Mais l'OutSourcing a évolué : - Années 1960 : Time-sharing. - Années 1970 : Externalisation partielle. - Années 1980 : Externalisation complète. - Années...
Renouvellement de Centre de Contacts
Présentation - 31 pages - Stratégie
- Analyse des objectifs du client Cette phase en amont du projet permet la prise de connaissance du contexte, des enjeux « métier » et l'identification des moyens mobilisés pour réaliser le projet. Cette phase doit permettre une identification des domaines susceptibles d'évoluer pour atteindre...
Sourcing et mise en place d'un Service desk
Présentation - 13 pages - Stratégie
- Tendances Les entreprises externalisent de plus en plus et à de plus en plus de fournisseurs. - En France, prime à l'infogérance partielle ou sélective et en particulier au segment des infrastructures. (x% en 2006) - Infogérance applicative plutôt gérée en interne lors de la mise en place...
La gestion de la relation client chez L'Oréal
Présentation - 51 pages - Stratégie
La GRC : un chantier prioritaire du schéma directeur SI DSIT-TS qui vise : l'amélioration de l'expérience utilisateur et l'automatisation de la gestion opérationnelle des services. Objectif du chantier : « Fluidifier les processus de gestion de la relation client et créer une interface avec les...
Mise en place d'un nouveau site. Enjeux techniques, fonctionnels & Gestion du changement
Présentation - 8 pages - Stratégie
- Un projet de gestion d'un nouveau site (déménagement, emménagement, libération) implique sur un temps relativement restreint (quelques mois) l'ensemble des domaines de compétences Réseaux et Télécoms. - C'est un projet « stratégique » caractérisé par : Un besoin important de coordination des...
La virtualisation chez Nivéa
Présentation - 69 pages - Stratégie
- Concepts et techniques de virtualisation, architecture, outils de migration, … - Réseau, SAN, préconisation de serveurs, sauvegarde, monitoring, règles de nommage. - Sécurité du réseau, périmètres de responsabilité, mécanismes de haute disponibilité, migration à chaud. - Critères...
Présentation de la stratégie de la société Debflex
Étude de cas - 7 pages - Stratégie
Debflex a réussi à se développer dans ce secteur grâce à l'essor de son activité dans le domaine de l'électricité et se place aujourd'hui dans les trente meilleures entreprises du marché. Son chiffre d'affaires n'a cessé de croître ces dernières années et ses effectifs sont de plus en plus...
Areva et le développement durable
Présentation - 16 pages - Stratégie
- Areva : 1er groupe nucléaire au monde. - Greenwashing: "Verdissement d'image", terme utilisé pour désigner la communication des entreprises. - Leader mondial de l'énergie nucléaire. - CA : 9 milliards €. - Résultat net : 883 millions €. - Près de 50 000 collaborateurs.
Le management stratégique de la société Soplaril
Étude de cas - 25 pages - Stratégie
Le marché de l'emballage est un marché majeur à l'intérieur duquel existent plusieurs segments: le carton, le métal, le verre, le plastique... L'emballage souple constitue dans cette industrie une branche bien spécifique amenée à croître du fait des avantages indéniables que présente ce type de...
Rapport de management stratégique : Sodexho Alliance
Étude de cas - 32 pages - Stratégie
Au commencement du monde, comme l'a exposé l'anglais Charles Darwin, dans sa théorie sur l'« Origine des Espèces », en 1859, l'homme sentait déjà la nécessité de se protéger de l'ennemi, de l'envahisseur et l'enfermait dans des cavernes. Montesquieu, dans « L'esprit des lois », a parlé des fosses...
Etude de la stratégie d'entreprise Nina Ricci
Étude de cas - 12 pages - Stratégie
Le marché du luxe représente plus de 100 milliards d'euros sur le territoire français où les marques françaises contrôlent plus de 70% du marché. La balance commerciale est positive de plus de 40 milliards d'euros et emploie 65 000 personnes. L'industrie du luxe français occupe une position...
Le management stratégique de la société Lyonnaise Câble
Étude de cas - 25 pages - Stratégie
La Lyonnaise Câble opère dans l'industrie des télécommunications par câble. Les 3 domaines d'activité stratégiques de l'entreprise sont : - La fourniture de programmes audiovisuels. - La fourniture d'Internet. - La fourniture de prestations téléphoniques. Les premiers réseaux câblés ont été...
Le management stratégique de EDIFA : une entreprise de presse magazine catholique
Étude de cas - 25 pages - Stratégie
Créé en 1984 afin de reprendre le magazine Famille Chrétienne, Edifa est une société de presse qui publie des titres destinés à accompagner concrètement les catholiques dans toute leur vie. Elle fait partie depuis 1999 du groupe Média Participations qui détient 100% de son capital. Il s'agit donc...
Analyse stratégique de la brasserie Pietra
Étude de cas - 23 pages - Stratégie
L'entreprise Pietra est une petite entreprise du Nord de la Corse qui compte à peine 18 salariés. Nous avons choisi d'étudier une petite entreprise car il y est beaucoup plus facile de rencontrer les responsables et d'obtenir des informations pertinentes que dans une grande structure. De plus,...
Rapport d'industrie du matériel bureautique: société Infidis
Étude de cas - 15 pages - Stratégie
Afin de procéder à l'étude stratégique de la société Infidis, il convient dans un premier temps d'analyser le secteur auquel elle appartient, c'est-à-dire l'activité de location de matériel de bureau et de matériel informatique. Cette classe d'activité concerne plus...
L'industrie des cabinets de conseil en recrutement
Étude de marché - 10 pages - Stratégie
Les professionnels du recrutement désignent l'ensemble des conseillers extérieurs travaillant dans le domaine du recrutement. Les conseillers en recrutement peuvent être organisés sous la forme de cabinet de recrutement mais ils existent aussi d'autres professionnels du recrutement comme par...
Analyse stratégique de la société Free International Partner
Étude de cas - 40 pages - Stratégie
Depuis plusieurs années, la pratique du sport a considérablement évolué. Un nouveau style de vie et le retour à la nature sont à l'origine de ce changement. Les consommateurs associent désormais la pratique sportive à un loisir, à un moyen de renforcer les liens sociaux. Ils recherchent le...
Analyse stratégique de l'entreprise Fi System
Étude de cas - 25 pages - Stratégie
L'industrie du conseil en informatique est une industrie certes récente mais qui a connu une croissance importante et des changements majeurs. L'apparition d'Internet et de ses applications, comme celle majeure de la vente en ligne, a bouleversé cette industrie. Nous aurions pu croire qu'Internet...
La stratégie de l'entreprise Concept Plus
Étude de cas - 20 pages - Stratégie
Créée en 2009, l'entreprise Concept plus a pour vocation de produire les albums du groupe Red zone, spécialisé dans le raggamuffin et le hip-hop. Elle suit donc une stratégie de focalisation car son offre se concentre sur un segment et un marché particulier. Ses parts de marchés sont de ce...
Stratégie d'Arianespace
Étude de cas - 18 pages - Stratégie
Arianespace est la première société commerciale de transport spatial aussi bien historiquement que par sa place de leader sur le marché mondial. Sa mission est de placer des satellites en orbite terrestre grâce à des fusées que l'on appelle en la circonstance des « lanceurs ». A l'origine, le...
La stratégie de Wanadoo
Étude de cas - 14 pages - Stratégie
France Télécom Interactive est la filiale de France Télécom, l'opérateur historique des télécommunications en France, qui rassemble ses activités multimédia. Créée en 2008, cette société anonyme juridiquement indépendante est née du rapprochement d'activités appartenant à France Télécom. Le...
Spencer Stuart: analyse d'un puissant cabinet de recrutement
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
Fondée aux Etats Unis en 1956 par M. Spencer Stuart, l'entreprise s'implante en Europe dès 1959 (en Suisse). Le bureau de Paris a été ouvert en 1964. Spencer Stuart possède aujourd'hui 49 bureaux dans le monde (dont 16 en Europe). Grâce à ce réseau, Spencer Stuart est présent sur tous les...
Société Générale Maroc lance un schéma directeur Télécoms (« SDT »)
Étude de marché - 25 pages - Stratégie
Société Générale Maroc lance un schéma directeur Télécoms (« SDT ») à 5 ans avec pour objectifs de : - Dégager les orientations stratégiques présentant la feuille de route la plus optimale au regard des besoins exprimés par les métiers ; - Anticiper les pré-requis du marché de réalisation. Ce...
Analyse de l'industrie du sport et stratégie de l'entreprise FIP
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
Depuis plusieurs années, la pratique du sport a considérablement évolué. Un nouveau style de vie et le retour à la nature sont à l'origine de ce changement. Les consommateurs associent désormais la pratique sportive à un loisir, à un moyen de renforcer les liens sociaux. Ils recherchent le...
Stratégie de recherche chez 3M
Étude de cas - 2 pages - Stratégie
En ce qui est de la stratégie de recherche chez 3M, elle se focalise sur les domaines qui amélioreraient le bien-être et faciliteraient la vie du client. 3M possède 35 laboratoires de recherche d'où sortent chaque jour différents produits pour servir les marchés de l'industrie, de la santé de la...
Le bureau mobile et la mobilité dans l'entreprise Devoteam Consulting
Rapport de stage - 60 pages - Stratégie
Ce stage de fin d'études avait pour but la réalisation d'une étude sur les solutions mobilité existantes sur le marché français. L'étude comporte plusieurs états de l'art, sur les sujets suivants : - Les architectures des plateformes et solutions de mobilité : panorama, comparaison des solutions,...
Management stratégique : la musique en ligne va-t-elle tuer l'industrie du disque ?
Étude de cas - 22 pages - Stratégie
Il convient tout d'abord de se mettre d'accord sur le terme « industrie du disque ». En effet d'un point de vue stratégique, ce terme regroupe l'ensemble des entreprises qui fabriquent des produits substituables. En ce sens, l'industrie du disque représente l'ensemble des maisons de disques,...
Rapport d'atelier: société Pierre Frey
Étude de cas - 20 pages - Stratégie
La société Pierre Frey est une société anonyme créée par Monsieur Pierre Frey en 1935 et est spécialisée dans l'édition de tissus d'ameublement, qu'ils soient tissés ou imprimés. Elle commercialise plus de 3.500 références dans le monde entier sous sa propre marque, mais aussi sous...
