Analyse de l'entreprise Apple en 2013
Étude de cas - 5 pages - Digital & e-marketing
Apple est une entreprise majeure créée le 1er avril 1976 à Cupertino en Californie par Steve Jobs (1955-2011, Directeur Général de 1997 à 2011), Steve Wozniak et Ronald Wayne, trois mordus de l'informatique. En bidouillant des systèmes informatiques déjà existants, les fondateurs d'Apple mettent...
Introduction au marketing digital
Cours - 13 pages - Digital & e-marketing
Le produit dans le digital est relié au lieu de distribution puisque le digital est un canal de distribution. Le produit est majoritairement pareil que dans le physique sauf dans les prestations de services (abonnements…). La communication dans le digital est l'enjeu le plus important dans...
Le paiement mobile et son implantation dans la société française
Étude de cas - 17 pages - Digital & e-marketing
Afin de mieux comprendre l'état actuel du marché de l'achat sur mobile, ses attentes et d'être en mesure de détecter les facteurs clés de succès pour les commerçants, j'ai créé et administré un questionnaire détaillé pour enquêter auprès de la population française. Ceci m'a...
L'internationalisation d'une start-up : l'exemple de Wizzvet
Mémoire - 27 pages - Digital & e-marketing
Dans le cadre de ma deuxième année de Master en Marketing du Sport, j'ai pu effectuer un stage d'une durée de trois à six mois au sein d'une entreprise. Du 25 janvier au 26 juillet, ce stage a été effectué au sein de l'entreprise Wizzvet à Strasbourg. Wizzvet est une jeune start-up innovante...
la gestion de la relation client à l ere du digital
Étude de cas - 21 pages - Digital & e-marketing
Je souhaite partagé mon expérience sur la création d un crm d entreprise
Dossier économique sur Amazon : historique, SWOT et Porter
Étude de cas - 6 pages - Digital & e-marketing
Amazon est une entreprise créée en avril 1995, c'est avant tout un site internet qui permet à ses utilisateurs de trouver des articles venus du monde entier. Son fondateur Jeff Bezos voulut mettre en relation les consommateurs de littérature afin de créer un commerce où toutes les références...
En quoi la digitalisation des contenus modifie-t-elle le comportement des spectateurs en matière de consommation de films ?
Mémoire - 84 pages - Digital & e-marketing
Le cinéma est un art, le 7e pour être exact. Né en 1895 à Lyon de l'esprit des frères Lumières, il a depuis traversé plus d'un siècle. Comme tout art, il a évolué au grès de tendances jusqu'à devenir aujourd'hui un pilier économique de nos sociétés. Son évolution est fulgurante...
L'expérience client, créatrice de valeur ajoutée, dans quelle mesure ? - Introduction et plan détaillé
Mémoire - 7 pages - Digital & e-marketing
« Nous considérons nos clients comme invités à une fête, et nous sommes les hôtes. C'est notre travail de chaque jour de rendre tous les aspects importants de l'expérience du client, un petit peu meilleur. » Cette phrase inspirante, c'est Jeff Bezos qui l'a prononcée il y a...
Comment les start-ups bousculent-elles l'économie traditionnelle ?
Thèse - 50 pages - Digital & e-marketing
Comment les Start up bousculent elles l'économie traditionnelle : analyse de ce phénomène
Dans quelle mesure les business modèles data centric peuvent-ils être performants ?
Thèse - 47 pages - Digital & e-marketing
À l'heure actuelle, l'essentiel de l'économie est basé sur des prestations de service fournies par internet, même si les manufactures, l'agriculture et les boutiques physiques coexistent…
Digitalisation du secteur de la maroquinerie de luxe : comment l'univers du luxe est-il retranscrit sur le digital ?
Thèse - 62 pages - Digital & e-marketing
L'univers du luxe, et l'expérience que l'on vit dans ces lieux d'exception sont pour moi uniques…
Le e-shopper français : profil et caractéristiques
Thèse - 34 pages - Digital & e-marketing
Depuis quelque temps, les entreprises ont investi dans des outils d'automatisation pour stimuler l'interaction numérique avec les clients.
Comment le secteur du funéraire français s'adapte-t-il aux nouvelles tendances de la société face à la perception et au rapport à la mort des individus ? - Démarche empirique
Mémoire - 10 pages - Digital & e-marketing
La recherche vise à compléter et valider les informations de recherche déjà acquises dans la revue de littérature sur le sujet « comprendre comment le secteur du funéraire français s'adapte aux nouvelles tendances de la société face à la perception et le rapport à la mort des individus. » Par...
Quels sont les déterminants de la décision d'achat sur un site web ? - Introduction et revue de littérature
Mémoire - 20 pages - Digital & e-marketing
Les achats sur Internet représentent aujourd'hui une part croissance de l'activité de négoce dans le monde. Ainsi, le e-commerce entendu comme commerce en ligne et les techniques de marketing qui lui sont associées prennent une importance croissante au fur et à mesure de la généralisation...
L'Expérience client créatrice de valeur ajoutée, dans quelle mesure ? - publié le 05/09/2019
Thèse - 20 pages - Digital & e-marketing
La valeur de l'expérience utilisateur est rarement quantifiée du point de vue de l'utilisateur.
Quels sont les enjeux de l'intelligence artificielle sur la relation marketing ?
Thèse - 5 pages - Digital & e-marketing
Plan : I) Emergence et complexité de l'IA / II) L'IA va profondément modifier les stratégies marketing
Dans une société de service de transport utilisant un nouveau modèle économique (ubérisation) et effectuant à la fois du BtoB et du BtoC (BtoBtoC), quels moyens de communication digitale peuvent être conjointement utilisés afin de satisfaire les deux cibles ?
Mémoire - 12 pages - Digital & e-marketing
Le marketing digital révolutionne la prospection commerciale et facilite l'accès à de nouveaux contacts commerciaux et permet de connaitre le profil du futur client même si nous le verrons plus tard, l'essentiel est de savoir qualifier ses leads pour être plus efficace dans la conversion...
En quoi le social commerce est-il un levier de vente clé pour les clubs de football ?
Thèse - 67 pages - Digital & e-marketing
Le commerce social est un sous-ensemble du commerce électronique qui implique les médias sociaux, les médias en ligne qui soutiennent les interactions sociales et les contributions des utilisateurs pour faciliter l'achat et la vente en ligne de produits et services.
Communication par les réseaux sociaux - Quelle utilisation par les clubs sportifs professionnels ?
Mémoire - 20 pages - Digital & e-marketing
Les réseaux sociaux sont devenus, au cours des années 2000, l'un des enjeux majeurs de la communication moderne dont l'impact, majeur, se doit d'être souligné dans tous les domaines du champ social, à la fois sur le plan économique, mais également sur le plan politique et social. Le...
Dans quelle mesure l'expérience de l'utilisateur permet-elle de maximiser la valeur ajoutée d'un site internet ? (Plan détaillé)
Thèse - 7 pages - Digital & e-marketing
Curieuse situation qui s'offre à nous : tous les leaders du digital s'accordent pour investir dans l'Expérience Utilisateur, convaincus qu'elle est créatrice de richesse, mais pourtant il semble difficile d'expliquer concrètement ce que c'est.
Stratégie digitale - Deezer
Étude de cas - 6 pages - Digital & e-marketing
Dossier sur la stratégie digitale de Deezer et données pour illustrer les propos.
Comment le secteur de l'immobilier peut-il concurrencer avec les nouveaux acteurs tels que les GAFAM (Google, Amazon, Facebook, Apple, Microsoft) ?
Mémoire - 8 pages - Digital & e-marketing
Les agences immobilières ont un business model qui semble simple et établi. Celui-ci n'a pas tellement évolué depuis plusieurs dizaines d'années, contrairement à l'économie qui a été bouleversée par la révolution numérique : ubérisation, économie du partage et disruption en tout...
En quoi l'évolution du digital a t-elle impacté la communication et le marketing dans le football de haut niveau ?
Thèse - 48 pages - Digital & e-marketing
Afin de comprendre l'apport du marketing digital dans le football professionnel, nous analyserons le modèle économique de ce dernier, comment il s'intègre dans notre société et les questions que soulève l'utilisation du marketing digital sur ce marché.
Big Data et vie privée
Mémoire - 19 pages - Digital & e-marketing
Les Big Data sont des ensembles de données qui sont si volumineux et complexes que les logiciels d'application de traitement de données traditionnels sont insuffisants pour les traiter. Les défis liés aux Big Data incluent la capture de données, le stockage de données, l'analyse de...
Comment créer de la valeur via le e-commerce pour une PME/TPE
Thèse - 62 pages - Digital & e-marketing
Comment créer de la valeur via le e-commerce pour une PME/TPE
Quels sont les impacts de la transformation numérique sur l'expérience client ?
Mémoire - 25 pages - Digital & e-marketing
Le vieillissement de la population, la montée des millénaires, les déficits budgétaires et l'augmentation des dépenses auront des répercussions importantes sur la façon dont le gouvernement fournira les services au cours des prochaines décennies, mais aucun facteur ne sera plus important que...
Dans quelle mesure les rapports de force entre professionnels du tourisme ont évolué suite à l'avènement de la communication numérique ?
Thèse - 31 pages - Digital & e-marketing
D'après PhoCusWright, une société de technologie de voyage basée à Sherman, CT, le consommateur moyen visite 3,6 sites pour acheter un billet d'avion en ligne. Selon Yahoo, 76% des achats en ligne sont précédés d'une fonction de recherche
L'effet RoPo - Ses aspects marketing et technologique
Revue de littérature - 11 pages - Digital & e-marketing
Cette recherche vise à éclairer la problématique de la préparation de l'achat en ligne sur le comportement de magasinage au sein du point de vente réel dans le cadre d'un achat ROPO. La recherche menée auprès de plusieurs études précédentes sur le sujet révèle que l'adoption d'un...
La transformation digitale : Outils et exploitation
Mémoire - 15 pages - Digital & e-marketing
Depuis quelque temps, les entreprises du secteur sportif ont investi dans des outils d'automatisation pour stimuler l'interaction numérique avec les clients. Au cours des dernières années, cette tendance a évolué et offre diverses options et canaux pour promouvoir et interagir avec les...
La gestion des connaissances à l'ère du numérique de l'open data
Étude de marché - 7 pages - Digital & e-marketing
L'arrivée sur le marché de ces nouveaux acteurs soulève de grandes questions sur l'avenir de ces secteurs : les acteurs traditionnels ne risquent-ils pas de devenir tributaires de ces plateformes ? La qualité des services proposés ne risque-t-elle pas de baisser ? Comment les nouvelles...
