L'importance de la digitalisation dans une stratégie de marketing relationnel au sein du service client dans le secteur du e-commerce
Mémoire - 16 pages - Digital & e-marketing
La transformation digitale a ouvert de nouvelles perspectives commerciales et a marqué le début d'un nouveau chapitre pour les entreprises. De nombreuses entreprises ont réalisé que les nouvelles applications, supports digitaux, réseaux sociaux, etc., ouvrent de nouvelles portes pour...
Analyse SWOT - LinkedIn - publié le 30/10/2022
Étude de cas - 4 pages - Digital & e-marketing
LinkedIn est un réseau social professionnel fondé aux États-Unis le 28 décembre 2002 par Reid Hoffman et Allen Blue et trois autres associés. Les débuts de l'entreprise sont assez timides et LinkedIn commence véritablement à se développer à partir de 2004 lorsque plusieurs fonctionnalités...
Plan d'actions marketing et communication digitale - Tediber
Étude de cas - 5 pages - Digital & e-marketing
Avant la création de Tediber, son créateur avait lancé Leaf Supply, celle-ci a commercialisé un lit de camp pour l'humanitaire. Cette expérience lui a permis de prendre conscience des enjeux du confort et du concept de lit innovant. Une autre expérience dans le commerce électronique, pour des...
Créer un échantillon de parfum en ligne
Étude de cas - 3 pages - Digital & e-marketing
La plupart des gens ne veulent pas acheter de parfum sans l'essayer. L'industrie du parfum a donc inventé l'échantillon (petit flacon gratuit en magasin/événement/magazine). Cela a permis d'atteindre les gens en dehors des magasins, de toucher plus de personnes. On peut penser...
Nouvelles formes de publicité et efficacité de l'entreprise : quelle est la place des influenceurs ?
Mémoire - 33 pages - Digital & e-marketing
Il est aujourd'hui permis de parler de dépendance vis-à-vis des réseaux sociaux, tellement ces derniers sont devenus indispensables au quotidien. Ils servent de plateforme de communication, d'échange et de partage des informations aussi variées que diverses. Présentés ainsi, ceux-ci...
Analyse SWOT - Paris-Saint-Germain
Étude de cas - 2 pages - Digital & e-marketing
Depuis le rachat du club en 2011 par le Qatar, l'objectif était d'être l'un des plus grands clubs d'Europe. D'année en année, le digital a su gagner en importance au sein des entreprises. Une stratégie digitale est désormais obligatoire pour les entreprises qui veulent gagner...
Stratégie de fidélisation - Le cas des chaînes TV
Étude de cas - 9 pages - Digital & e-marketing
La crise sanitaire a eu des impacts ambivalents sur le marché de la télévision. On pourrait tout d'abord penser que les restrictions sanitaires ont pu être bénéfiques pour l'audience puisque la population, contrainte de rester enfermée, pouvait passer plus de temps devant les écrans. Et...
Le positionnement du designer UI/UX indépendant
Mémoire - 12 pages - Digital & e-marketing
L'impact des TIC dans tous les aspects de la quotidienneté humaine est un élément à tenir en compte dû aux différents facteurs qui en font partie. Par exemple, l'introduction des technologies dans le commerce a permis d'enrichir les interactions entre les créateurs/vendeurs et les...
Mise en place d'un système de support aux utilisateurs d'un espace client
Mémoire - 38 pages - Digital & e-marketing
L'intensification de l'usage des technologies numériques a, en quelques décennies, révolutionné notre monde, mais également notre rapport aux services et notre économie de marché. Désormais inscrit dans un développement accéléré et durable, le secteur des assurances apparaît emblématique...
Analyse marketing et digitale : Le Moulin Rouge - Quels sont les nouveaux leviers de croissance pour faire évoluer le cabaret parisien mythique des années 30 ?
Étude de cas - 6 pages - Digital & e-marketing
Le Moulin Rouge est l'un des plus célèbres cabarets du monde. Sa réputation a traversé plusieurs périodes historiques, en passant des années folles, aux guerres, jusqu'au monde moderne d'aujourd'hui. Au fil des décennies, ce lieu mythique a accueilli un nombre inimaginable de...
Stratégie social media - Panzani
Étude de cas - 56 pages - Digital & e-marketing
Cette étude de cas, sous forme de présentation, décline la stratégie sur internet et les réseaux sociaux de la société Panzani.
Les impacts de la Blockchain sur les pays émergents et l'environnement
Analyse sectorielle - 5 pages - Digital & e-marketing
De nos jours, il devient de plus en plus important d'informer et de s'informer sur la notion de la Blockchain. Cette dernière, souvent confondue et assimilée au Bitcoin, est tout à fait un concept bien plus vaste qui mérite d'être analysé. En effet, la cryptomonnaie Bitcoin n'est rien d'autre...
Les analyseurs de performance du E-marchandisage
Présentation - 6 pages - Digital & e-marketing
Qu'est-ce qu'un KPI (Key Performance Indicator) ou un ICP (Indicateur Clé de Performance) ? Un ICP ou un KPI est : - Un analyseur de performance ; - Un outil de visualisation des données (simple et puissant) de performances en temps réel ou à partir de fichier journal ; - Utilisé dans le...
Le E-marchandisage
Présentation - 6 pages - Digital & e-marketing
Le E-marchandisage ou marchandisage sur internet garde le même principe que le marchandisage physique, avec des méthodes et des techniques d'application adaptées à internet. Il utilise différents indices de sensibilités et d'attractivités, toujours dans le but d'optimiser le parcours client...
Quelle stratégie digitale la société Mitel peut-elle mettre en place afin de générer des leads alors que la concurrence sur le secteur des télécommunications est de plus en plus vive ?
Mémoire - 5 pages - Digital & e-marketing
L'entreprise Mitel est d'origine canadienne, et a été fondée en 1972. Mitel s'est implantée au début du millénaire en France, et c'est en 2003 qu'elle a confirmé sa place sur le marché de la télécommunication. En effet, c'est à travers l'implantation des sites Auchan...
Le rôle de la stratégie web sur l'image et la notoriété d'une entreprise
Mémoire - 23 pages - Digital & e-marketing
De nos jours, il est presque impossible de penser à une entreprise prospère qui n'essaie pas de saisir les opportunités en expansion que le marketing numérique offre pour développer l'activité. Puisque les consommateurs passent désormais de plus en plus d'heures en ligne, il est...
Etudes de cas : Mesurer le ROI des actions Online/Offline
Étude de cas - 10 pages - Digital & e-marketing
Vous devez rendre un document expliquant les grands axes stratégiques à mettre en place, en vue de mettre le site en ligne (on-site) et commencer à communiquer (offsite) : o Sur une page, décrivez votre stratégie en indiquant les leviers choisis (justifier vos choix) o Quels KPIs permettront de...
Stratégie de marketing digital - Lacoste
Étude de cas - 23 pages - Digital & e-marketing
Malgré son excellente communication et sa popularité, Lacoste, comme beaucoup de grandes marques françaises historiques, doit faire face à de nouveaux comportements d'achat de la part des consommateurs. L'industrie du textile étant très polluante et le marché du prêt-à-porter une source de...
Analyse externe et interne de la réalité virtuelle
Étude de cas - 7 pages - Digital & e-marketing
La VR en est à ses prémices et avance petit à petit sur le marché actuel. Il n'existe pas encore « le casque parfait », autonome capable d'être utilisé plus de 3 h (sachant que son temps de charge est équivalent à 2 h). Il est possible d'utiliser un fil, mais cela perd de son charme. Il se...
L'influence des réseaux sociaux sur les marchés financiers
Mémoire - 55 pages - Digital & e-marketing
De nos jours, plusieurs sources d'information nous sont disponibles comme les journaux papiers ou les journaux télévisés pour parler de média professionnel, mais une nouvelle source a vu le jour ces dernières années, ce sont les réseaux sociaux. En effet, si l'on demande aujourd'hui à...
Analyse financière - Dassault Systèmes, « The 3DEXPERIENCE Company »
Analyse financière - 12 pages - Digital & e-marketing
Dans ce rapport nous allons analyser l'état de flux de trésorerie afin de compléter le diagnostic de la performance et de contourner la plupart des difficultés associées à l'analyse du compte des résultats. Nous allons mettre en exergue la situation financière de l'entreprise et nous allons...
La place du marketing digital dans le secteur de l'éducation en 2022 - Plan pour mémoire
Mémoire - 3 pages - Digital & e-marketing
En France, l'offre éducative et l'enseignement sont largement organisés, régulés et encadrés par les autorités publiques. Cette intervention institutionnelle en matière d'éducation en fait une activité particulière dans la mesure où celle-ci échappe, en grande partie, aux mécanismes...
Le marketing de contenu peut-il influencer le comportement de l'utilisateur ? - Introduction et plan détaillé
Mémoire - 2 pages - Digital & e-marketing
Le marketing de contenu est une stratégie fondée sur la création de contenus aujourd'hui essentiellement de nature digitale. Il poursuit un objectif simple : la création d'une multitude de contacts avec ses utilisateurs afin de générer des ventes supplémentaires. Pour se faire, il s'appuie sur...
Comment les entreprises peuvent-elles développer une stratégie de marketing mobile qui permet aux consommateurs d'entrer dans leurs plateformes numériques ?
Mémoire - 40 pages - Digital & e-marketing
De nos jours, l'écosystème de la publicité mobile est extrêmement compétitif. Les entreprises doivent être au courant de nouvelles tendances pour développer des stratégies marketing afin de survivre. D'après Statista, le nombre de téléchargements d'applications mobiles chaque année...
Comment la mise en place d'une stratégie de communication digitale peut générer de la valeur ajoutée et démarquer l'entreprise de ses concurrents pendant les prestations événementielles ?
Rapport de stage - 22 pages - Digital & e-marketing
Afin de réussir le pari de faire remonter l'entreprise Intégra-Live à la surface, il convient de définir un plan d'action pertinent. L'élaboration d'une stratégie d'influence et de présence sur les réseaux sociaux et le suivi et le développement de la notoriété de la marque sur le web...
Le rôle de l'IFRS3 dans la fusion-acquisition de LinkedIn par Microsoft
Étude de cas - 4 pages - Digital & e-marketing
Une fusion-acquisition peut se définir comme étant une opération de croissance externe, c'est-à-dire d'achat d'une entreprise par une autre. Plusieurs objectifs dont notamment : - La recherche de synergie : idée selon laquelle la fusion de deux entreprises engendrerait une création...
Gérer et renforcer l'e-reputation
Fiche - 16 pages - Digital & e-marketing
Objectifs • Objectif I - Comprendre les enjeux de l'e-réputation • Objectif II - Instaurer une veille pour surveiller sa e-réputation • Objectif III - Suivre et modérer les réactions des internautes • Objectif IV - Gérer un bad buzz
Optimiser un site e-commerce
Fiche - 13 pages - Digital & e-marketing
Vos objectifs • Objectif I - Se positionner sur le secteur du e-commerce • Objectif II - Optimiser la structure et le contenu du site • Objectif III - Convertir le visiteur en lead
Le secteur de la publicité en ligne
Analyse sectorielle - 5 pages - Digital & e-marketing
Si la publicité digitale est aujourd'hui omniprésente dans le quotidien des internautes, ses origines sont en revanche récentes. La première publicité sur Internet est apparue le 27 octobre 1994 lorsque le site Hotewired.com affiche douze bannières rectangulaires, facturées 10 000 dollars par...
Les bases du SEO « Optimisation pour les moteurs de recherche »
Guide pratique - 4 pages - Digital & e-marketing
Le SEO est un incontournable du marketing digital, du e-commerce et plus généralement de la visibilité en ligne. En France, comme dans le monde, les sites internet les plus visités sont ceux qui arrivent dans les premiers résultats des moteurs de recherche.
