Rapport de stage: Wefcos
Rapport de stage - 23 pages - Marketing des services
Ce rapport présente le travail que j'ai effectué lors de mon stage du 25 juin au 20 septembre 2007 au sein de l'entreprise Wefcos, producteur de l'événement « Women's Forum ». Ma mission a consisté à commercialiser des prestations sur la participation à cet événement. Cette mission s'est avérée...
Etude de marché réalisée pour le compte de "l'Almanach du Marin breton" (2007)
Étude de marché - 25 pages - Marketing des services
Dans le cadre de cette étude de marché, Monsieur Carriou, administrateur de l'Almanach du Marin Breton a soumis un projet pour venir en aide à cette association. L'Almanach du Marin Breton est une association qui publie un guide de navigation (Ouvrage réglementaire) destiné aux plaisanciers et...
Dossier de vente: Acadomia (2006)
Étude de cas - 17 pages - Marketing des services
Notre société Académique est leader sur le marché des cours particuliers à domicile. Par conséquent, il nous a été aisé de trouver les informations dont nous avions besoin. Cependant, il nous a fallu un développer un esprit synthétique afin de les exploiter au mieux et de les rendre pertinentes....
Etude de Cas Marketing: Micropolis (2007)
Étude de cas - 11 pages - Marketing des services
Le parc à thème Micropolis est né de la rencontre de deux hommes, le Président du conseil général Mr Jean Puech et le producteur du film microcosmos Jacques Perrin. Situé au cœur du parc naturel régional des Grands Causses, Saint-Léons est un petit village perdu sur les monts et lacs...
Intelligence économique et lobbying : quelle place pour la désinformation ? (la France et les OGM)
Dissertation - 4 pages - Marketing des services
En France et en Europe la pression des groupes de lobbys sur les décisions politiques se fait de plus en plus forte. En France le lobby a longtemps été perçu comme un outil de l'ombre, un moyen utilisé par des groupuscules assez obscurs pour influencer, faire pression sur les décisions publiques...
Relation publique: organisation d'un événement pour un nouveau produit, Capsion Teklogix
Étude de cas - 12 pages - Marketing des services
La société anglo-canadienne Psion Teklogix est spécialisée dans l'apport de solutions informatiques mobiles aux entreprises, à l'aide de technologies telles que le wifi, le bluetooth, la reconnaissance vocale... ses clients appartiennent donc à de très nombreux secteurs d'activité, puisque...
Les pépinières d'entreprises
Cours - 8 pages - Marketing des services
Une pépinière d'entreprises est une structure destinée à faciliter la création d'entreprises en apportant un soutien technique et financier, des conseils et des services, souvent organisée et financée par des collectivités locales, voire par l'État. La pépinière d'entreprises est un...
Dossier création entreprise: "Loc'event, la location qui nous ressemble"
Étude de cas - 40 pages - Marketing des services
Nous avons choisi de créer une entreprise de location de matériel avec une vocation événementielle destinée aux particuliers et aux associations. Ce choix d'entreprise n'est pas anodin. Nous voulions mêler passion, opportunité économique et idée originale. C'est pourquoi nous nous sommes dirigés...
La qualité au sein d'un centre des congrès
Cours - 6 pages - Marketing des services
La qualité peut être définie comme étant l'aptitude d'un produit ou d'un service à satisfaire les besoins exprimés ou implicites d'un client. Mais cette définition reste basique car le domaine de la qualité englobe les concepts, organisations, méthodes et outils dont la finalité est la...
Mission étude de marché : Amphaz (2006)
Étude de marché - 34 pages - Marketing des services
Le marché principal de cette étude est le marché des progiciels de gestion comptable et administrative des OGA (Organisme de Gestion Agréée). Ce marché de logiciel professionnel pour la gestion et la comptabilité des associations, centres et fédérations est rigide. En effet, leurs nombres sont...
Analyse marketing de l'association pour l'e-développement (AEDEV)
Étude de cas - 9 pages - Marketing des services
L'association a pour objectif d'encourager l'usage des technologies de l'information et de la communication dans les pays du Sud et de les mettre au service du développement durable. L'association e-développement (AEDEV) composée à sa création de 9 bénévoles, propose...
Marketing scolaire : ou l'école comme cible privilégiée des entreprises de distribution
Dissertation - 33 pages - Marketing des services
Des cours de technologie avec Coca Cola, des petits déjeuners avec Nestlé, l'hygiène bucco-dentaire avec Colgate ou bien encore des agendas publicitaires vantant les bons goûts des frites surgelées MacCain …la présence des marques au sein de l'école n'a jamais été aussi forte. Le milieu...
Etude marketing: egeim
Étude de cas - 60 pages - Marketing des services
C'est dans le but de renouveler sa certification ISO 9001 version 2000, que l'entreprise EGEIM nous a confié l'étude de satisfaction de sa clientèle. Cette étude doit permettre de mieux comprendre, à travers la première partie, le fonctionnement de cette entreprise et le marché dans lequel elle...
Les services à la personne en Poitou-Charentes
Étude de cas - 129 pages - Marketing des services
La présente étude a été réalisée lors de mon stage au Conseil Economique et Social du Poitou-Charentes du 8 janvier au 27 avril 2007. Elle s'appuie sur les faits observés dans le secteur des services à la personne depuis une dizaine d'années, mais aussi sur les différentes études consultées. Les...
Les Casinos
Étude de cas - 24 pages - Marketing des services
Le thème de notre étude, le casino, est vaste. D'autant plus vaste que nous n'avons exclu ni jeux, ni groupes, ni lieux pour réaliser ce travail. Nous nous sommes donc intéressés au casino dans son ensemble c'est-à-dire aussi bien aux salles de jeux avec croupiers qu'aux machines à sous, et...
Création d'entreprise : ouverture d'une librairie (2006)
TD - Exercice - 19 pages - Marketing des services
Nous souhaitons nous établir comme libraires, d'une part puisque c'est une activité ludique qui nous plait comme loisir, et d'autre part, pour répondre à un besoin plus ou moins explicité par les consommateurs. La profession de libraire traditionnel est fortement concurrencée par toutes les...
Rapport de stage, sujet : mairie de Riom
Rapport de stage - 20 pages - Marketing des services
Tout au long de ma deuxième année d'I.U.T., j'ai suivi différents modules tels que le droit du travail, le droit social ou encore le pilotage social. Cette approche théorique des ressources humaines m'a donné envie d'en connaître l'application pratique. Ce stage a également attiré mon attention...
Rapport de stage: Société VediorBis France
Rapport de stage - 38 pages - Marketing des services
Appréhender l'avenir en continuant à saisir les opportunités du marché. En innovant tout en gardant cette spécificité Vediorbis. La spécialisation extrême des compétences de VB est un avantage concurrentiel certain. Cette « exception » doit être entretenue. Le marché est en constante évolution...
Les études qualitatives en marketing
Cours - 27 pages - Marketing des services
Les informations recherchées par les chargés d'études sont souvent exclusives et n'existent nulle part ailleurs. Les études qualitatives, grâce à des protocoles complexes permettent d'obtenir des informations utiles. Les études qualitatives sont basées sur une approche non-directive de l'enquêté...
Etude du Telemarketing
Dissertation - 20 pages - Marketing des services
Nous connaissons quelques outils du marketing direct, entre autre l'imprimé sans adresse, l'annonce presse, l'Internet … et le télémarketing. Ce dernier est utilisé comme support à la vente (prospection, vente, et prise de commande) et sert souvent de medium de complément (suivi, plainte,...
Marketing des Services : Le Yield Management
Dissertation - 11 pages - Marketing des services
Le Yield Management a vu le jour aux Etats-Unis au début des années 1980 avec la déréglementation du transport aérien. Les grandes compagnies aériennes américaines ont en effet dû faire face à un nouvel environnement fortement concurrentiel engendré par les possibilités de distribution offertes...
Analyse d'entreprise: Lucyf'Hair
Étude de cas - 21 pages - Marketing des services
Nous avons choisi d'étudier une petite PME qui regroupe actuellement six personnes autour d'un produit innovant. Lucyf'Hair est une jeune entreprise dynamique qui tente de se développer sur un marché peu exploité jusqu'à maintenant. A travers notre étude, nous allons analyser ses réussites, ses...
La SNCF: un exemple de marketing non conventionnel
Étude de cas - 9 pages - Marketing des services
Depuis sa création en 1938, la SNCF dispose du monopole du réseau ferré français. Aujourd'hui, l'image qui en est véhiculée auprès des usagers est généralement celle d'une vieille entreprise dont l'activité remonte au XIXème siècle et qui n'a pas toujours su suivre les grandes tendances de...
Dossier : les centres d'appels
Étude de marché - 12 pages - Marketing des services
En vogue depuis quelques années, les centres d'appels sont devenus symboles de la tertiarisation croissante de l'économie, mais aussi d'une nouvelle conception des relations client/ entreprise. Un centre d'appels est une structure reposant sur la télécommunication et l'informatique, permettant à...
Étude: Le marché de la location de vélos automatiques
Étude de marché - 62 pages - Marketing des services
Reste à attendre le verdict du temps, car la petite reine en ville ne fait pas encore preuve de rentabilité et revient très cher _ 2.000 euros par vélo et par an _ à l'exploitant du fait des coûts de maintenance et de réparation. Tout l'enjeu sera maintenant d'accroître la part gagnée...
Le marché de la location de biens
Étude de marché - 15 pages - Marketing des services
Le prix de certains biens ou la rare utilisation que l'on en fait nous poussent à préférer la location à l'achat. Il est donc évident que le marché de la location de matériel, étant donné le prix des engins utilisés, soit en pleine expansion. Nous allons voir dans cette étude que ce secteur est...
Etude du marché des écoles de management
Étude de marché - 6 pages - Marketing des services
Le marché de la formation au management s'est largement développé, en France, depuis les années 1970. Durant la phase de croissance du marché, les formations généralistes prédominaient, puis se sont développées des formations plus spécialisées. Si les Ecoles furent les précurseurs en matière de...
Le secteur de la culture et du loisir
Étude de marché - 18 pages - Marketing des services
Dans ce dossier sera présenté une étude des différentes fonctions de plusieurs entreprises. Le secteur choisi est celui de la culture et du loisir. Afin d'illustrer au mieux ce secteur, nous avons choisi 5 grandes sociétés : La Fnac Virgin Darty Planète Saturn Boulanger Nous ferons une étude de...
Monographie du Groupe PFG-Roblot
Étude de cas - 23 pages - Marketing des services
L'argent et la mort, deux tabous français. Ces deux ingrédients sont ici réunis. Ce métier est l'un des plus vieux du monde et c'est pour cela que nous avons décider d'étudier ce marcher qui ne « mourra » jamais. Avec quelques appréhensions, nous nous sommes rendus dans cet endroit ou la mort...
Viva Italia, analyse marketing (1998)
Étude de cas - 10 pages - Marketing des services
L'entreprise SDS connaît des difficultés sur leur gamme « Viva Italia ». En effet, l'entreprise espérait une augmentation de 10 % du CA pizza mais celui-ci n'a pas été atteint. SDS s'interroge donc sur les causes de ce résultat étant donné que leur produit pizza représente une importante part de...
