Candidature au poste d'Agent d'escale

Extraits

[...] C'est donc dans ce cadre que je pourrai fournir aux clients de votre comptoir aéroportuaire tous les services qu'ils sont en droit de recevoir : les renseigner, effectuer une réservation, gérer la prise en charge et la bonne réception de leurs bagages, faire face aux imprévus et leur apporter les solutions les plus adéquates, et ce afin que leur voyage se déroule au mieux. Par ailleurs, en plus de l'anglais, les 4 langues que je parle couvrent plusieurs pays à fort potentiel de clientèle. Concernant les outils informatiques, au-delà du Pack Microsoft Office, j'ai une bonne maîtrise des logiciels professionnels tels Galileo, Amadeus, Crésus et Infor EzRMS. Vous joignant copie de mon CV détaillé, je vous remercie de votre considération et vous remercie de votre réponse. Je vous prie d'agréer mes respectueuses salutations. [...]

[...] Diplômée en gestion de voyage et tourisme, d'un brevet fédéral d'assistante en tourisme et du IATA-FUAAV, je vous adresse ainsi ma candidature au poste d'agent d'escale, pour lequel je serai disponible d'ici mars 2020. De par mes expériences en tant qu'agent d'escale au service VIP de Dnata Ground Handling à Genève puis comme téléconseillère chez Iberia, j'ai pu développer diverses compétences. Je suis en effet apte à effectuer des réservations (comme sur le logiciel Amadeus d'Iberia), ce qui suppose de comprendre la demande des clients et de résoudre les éventuels problèmes, seule ou en équipe. [...]