"E-marketing excellence - the Hearth of e-business" de PR Smith et Dave Chaffey
Fiche de lecture - 16 pages - Marketing NTIC
Deux parties principales composent cette fiche de lecture. D'abord nous reprenons les arguments et les outils que proposent les deux auteurs pour étayer leurs deux thèses (première thèse : le client est au centre du processus du e-business, et seconde thèse : il existe une indispensable...
L'impact d'Internet sur le marketing politique en France
Étude de cas - 35 pages - Marketing NTIC
L'application de la technologie Internet apposée à un domaine d'activité défini : le marketing politique électoral. Les récentes actions de marketing politique sur Internet menées par l'Union pour un Mouvement Populaire (UMP) et par son leader Nicolas Sarkozy, ainsi que les nombreux débats...
Etude de cas: SFR
Étude de cas - 22 pages - Marketing NTIC
La perception d'un service par le consommateur reste souvent floue, c'est pourquoi l'entreprise se doit de matérialiser le service dans l'esprit de ce dernier, le service étant un bien immatériel. En réponse à ce phénomène, SFR a su répondre à cette problématique en s'adaptant en fonction des...
Etude de cas: lastminute.com
Étude de cas - 18 pages - Marketing NTIC
Lastminute.com est fondée par Brent Hoberman et Martha Lane Fox en 1998. Sa création est favorisée par la conjoncture et l'effervescence autour d'internet. Ainsi, elle connaît tout de suite un grand succès en Grande-Bretagne. Aujourd'hui, elle est la société de voyages et de loisirs...
Les nouvelles opportunités business ouvertes par l'exploitation du podcasting
Étude de marché - 10 pages - Marketing NTIC
Le Podcasting est un outil relativement récent que les sites Internet utilisent de plus en plus pour pouvoir se différencier (tant que cela est encore possible) des autres. Le dernier lancement podcasting le plus médiatisé fut celui de la radio « Europe 1 ». Le podcasting est un outil de...
Le marketing des produits high-tech
Dissertation - 15 pages - Marketing NTIC
L'échec du CD-I de Philips, lancé en 1991, et de nombreux autres produits high-tech démontre que le marketing de ces produits est complètement différent des techniques de marketing classiques. La première question à se poser est : qu'est ce qu'un produit high-tech ? Qu'est ce qui le rend si...
Création d'un nouveau concept : le DVD jetable
Étude de marché - 22 pages - Marketing NTIC
Aux Etats-Unis, le DVD jetable (ou EZ-D si l'on retient son nom plus technique) a été introduit dans quatre Etats (Illinois, Texas, Caroline du Sud et Kansas). Mais les premiers retours sont mitigés selon une enquête menée par Wired.com qui a interrogé des distributeurs. La principale...
L'iPod
Étude de cas - 25 pages - Marketing NTIC
Le rythme de vente de l'iPod s'approche des 40 unités par minute. L'accélération des derniers trimestres fait penser qu'Apple se dirige vers un rythme de vente de 1 iPod par seconde en cette fin 2005. La success-story de l'iPod paraît difficile à arrêter : la part de marché du modèle « Shuffle »...
Le marché de la téléphonie mobile dans le monde
Étude de marché - 20 pages - Marketing NTIC
En une dizaine d'années le téléphone portable est devenu un véritable phénomène de société. Petit historique : le premier portable est né aux Etats Unis et servait de lien entre le commissariat de police et ses patrouilles dans les années 20. C'est longtemps après, en 1979, que le premier...
Les blogs, nouvel outil marketing
Étude de marché - 14 pages - Marketing NTIC
En seulement quelques années, les « blogs », des sortes de journaux personnels virtuels mis à jour très fréquemment, sont devenus un vrai phénomène de société, devenant l'un des moyens d'expressions les plus utilisés par les internautes. Un tel succès a bien entendu rapidement intéressé les...
Etude de cas Neuf Télécom
Étude de cas - 20 pages - Marketing NTIC
Le marché de l'ADSL représente en France un marché de près de 2 milliards d'euros. Sur 12 millions d'abonnés Internet recensés fin juin, soit 1 foyer sur 3 (contre 5% en 1999), 45% étaient des connexions à haut débit et 55% des connexions à bas débit. Cette tendance tend à s'amplifier et les...
Les téléphones portables de demain
Étude de marché - 12 pages - Marketing NTIC
Quel sera alors le téléphone de demain ? Quelle cible d'utilisateurs faudra-t-il viser en priorité ? Et finalement quels sont les attributs rentrant dans le processus de décision d'achat/consommation/utilisation ? Afin de pouvoir répondre à ces questions, nous avons réalisé en premier lieu un...
Nouvelles technologies et mutation d'un marché: quels leviers de croissance pour l'industrie du disque ?
Mémoire - 51 pages - Marketing NTIC
Face à des avancée technologiques permanentes, ayant des répercutions fortes sur l'industrie musicale, quels sont les leviers de croissance qui lui permettront d'évoluer et de faire face à la violente crise qu'elle connaît actuellement ? L'industrie musicale est train de vivre une révolution...
Internet est-il utile aux études de marchés ?
Étude de marché - 18 pages - Marketing NTIC
Internet: "L'Internet est avant tout la mise en forme d'une idée, simple et géniale, capable de résister à n'importe quelle évolution technologique précisément parce qu'elle la transcende. C'est l'idée de fédérer, grâce à une norme commune, tous les ordinateurs et tous les réseaux de...
Le Marché du téléchargement de contenu pour mobiles
Étude de marché - 20 pages - Marketing NTIC
A l'origine, les premiers modèles de téléphones portables se contentaient, en guise de sonnerie, d'aligner les "bips" avec une plus ou moins grande régularité. Sans doute mieux que les « dring » stridents des téléphones fixes. Les téléphones portables sont maintenant personnalisables à volonté....
Comment fonctionnent les centres d'appels ?
Étude de marché - 7 pages - Marketing NTIC
Les centres d'appels (call centers, en anglais) sont des plates-formes téléphoniques permettant de gérer à l'aide d'opérateurs ou de manière automatique un grand nombre d'appels téléphoniques entrants ou sortants. Le centre d'appels peut être constitué par une entreprise pour ses besoins propres,...
L'e-tourisme
Étude de marché - 32 pages - Marketing NTIC
Internet constitue pour les professionnels du tourisme un média important pour faire davantage connaître, et donc vendre leur offre, qu'ils proviennent du secteur public ou privé. L'internaute client est de plus en plus mature face à cet outil qui lui permet à tout moment de comparer une...
Stratégie marketing : La nouvelle console de Microsoft aurait-elle le potentiel pour devenir leader sur le marché des consoles de salon ?
Étude de cas - 12 pages - Marketing NTIC
Apres avoir présenté brièvement dans une première partie l'entreprise Microsoft, nous étudierons dans une seconde partie l'évolution du marché du loisir interactif et des jeux vidéo sur console. Puis dans une troisième partie, nous verrons quelle place occupe Microsoft sur ce secteur d'activité....
Quel est l'état des lieux du tourisme en ligne (e-tourisme)?
Étude de marché - 36 pages - Marketing NTIC
En ce début de 3e millénaire, le voyageur est plus connaisseur que jamais. Exigeant, avide de découvertes, jamais blasé, toujours indépendant, il n'hésite plus à s'aventurer seul dans des contrées lointaines et compare volontiers les offres du marché avant de s'embarquer. Les...
Publicité dans la téléphonie mobile et dans Internet
Mémoire - 34 pages - Marketing NTIC
Contrairement à ce que l'on nous laisse croire, les années post-bulle, dont l'apogée fut le funeste 11 septembre 2001, n'étaient aucunement des années de récession. Tous les indices laissent croire qu'au cours de la période 2001-2003 nous avons plutôt assisté à une réorganisation...
Veille marketing: Nokia
Étude de cas - 47 pages - Marketing NTIC
Le marché de la téléphonie mobile grand public est né au début des années 90 et s'est développé avec une croissance très forte jusqu'en 2000. Depuis 5 ans ce marché croit moins rapidement du fait d'une concurrence intense et de taux de pénétration élevés dans certaines zones géographiques...
El comercio electronico
Mémoire - 38 pages - Marketing NTIC
Ce mémoire de terminologie espagnole s'attarde sur cette nouvelle technique marketing qu'est le commerce électronique. Qu'est-ce-que le commerce électronique, qui sont ses acteurs, quels en sont les avantages et inconvénients sont autant d'interrogations qui y sont analysées. Un...
E loyalty through marketing tactics
Mémoire - 68 pages - Marketing NTIC
After reviewing empirical studies about relationship marketing, we noted that customer loyalty is a recurrent topic. Nevertheless, we identified that there is less focus on relationship marketing and loyalty in an online environment. As it is recognized that acquiring new customers is more costly...
Les castings, nouveau support du marketing
Fiche - 5 pages - Marketing NTIC
Pour contrecarrer l'essoufflement des formes de communication traditionnelles, les annonceurs inventent sans cesse de nouveaux supports capables de raviver la curiosité du public. Publicité on-line, SMS publicitaires, marketing viral...autant de nouvelles techniques pour accrocher l'attention des...
Le projet Xbox: Comment s'imposer sur le marché des jeux vidéos, où l'on trouve Nintendo, une société très expérimenté, et Sony, qui s'est imposé comme le leader incontesté depuis 1995?
Étude de cas - 20 pages - Marketing NTIC
La Xbox, même si elle n'a pas réussi à détrôner Sony, a été un succès. Elle a réussi a trouver sa place dans un marché que les spécialistes qualifiaient de saturé avant la sortie de la console. La Xbox a désormais pris le dessus sur la Gamecube de Nintendo, avec aujourd'hui 15.5 millions...
Etude de marché de la Game Cube
Étude de cas - 19 pages - Marketing NTIC
Durant des années Nintendo est resté l'acteur principal de ce marché grâce à sa politique : « la qualité plus que la quantité » mais avec l'arrivée de la PS2, Sony s'est placé en première position. Nintendo lance sa nouvelle console de salon : la Game Cube, 18 mois après, censée...
Droit du marketing : la publicité sur Internet
Dissertation - 12 pages - Marketing NTIC
Sur Internet, les possibilités qu'offre la technique en font un laboratoire de créativité publicitaire dont on est encore loin d'imaginer les limites. On trouve les bandeaux - simples ou animés -, les interstitiels - entre deux pages d'un site autre que celui de l'annonceur...
Rapport de stage au sein de la société Decideur.com
Rapport de stage - 34 pages - Marketing NTIC
M.Lombard a alors l'idée de poursuivre l'aventure de Decideur.com avec un nouveau portail Info-Decideur, axé sur une nouvelle rubrique de diffusion de communiqués de presse. Il faut toujours un éventail de nouvelles idées sur le réseau, innover par rapport aux besoins des utilisateurs....
L'e-pub et la mesure d'audience
Mémoire - 71 pages - Marketing NTIC
L'arrivée d'un nouveau média polyvalent a très vite suscité l'intérêt des spécialistes du marketing cherchant à exploiter une communication « Pull » et « Push » simultanément. C'est dans cet esprit que sont apparues en 1994 les premières publicités sur Internet, que l'on nomme...
Cas Vaio de Sony
Étude de cas - 18 pages - Marketing NTIC
En développant son activité à l'informatique, Sony comptait sur une évolution du comportement du consommateur : à l'origine réservée aux entreprises, l'informatique selon Sony devait également être destinée à une utilisation familiale et privée. Afin de mettre en avant l'aspect...
