Comment augmenter la valeur au sein du service rétention de SFR Marseille l'Estaque ?
Mémoire - 66 pages - Marketing des médias & communication
Créée en 1997, SFR (Société Française de Radiotéléphonie) a su profiter de la révolution des NTIC (Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication) dans les années 1990 pour connaître rapidement le succès. Le groupe est à ce jour un acteur incontournable dans le secteur des...
La problématique marketing et la stratégie commerciale d'Orange
Étude de cas - 11 pages - Marketing NTIC
L'objectif de cet article est d'étudier la problématique marketing et les stratégies commerciales de la société Orange, en présentant l'histoire de l'entreprise, ses objectifs, les obstacles qu'elle a rencontrés et enfin ses stratégies commerciales. La marque Orange a été...
La création d'une Marketplace par SFR permet-elle une augmentation du chiffre d'affaires ?
Thèse - 50 pages - Stratégie
La création d'une marketplace s'inscrit parfaitement dans la continuité de la stratégie de différentiation de SFR.
Les opérations de fusions-acquisitions sont-elles créatrices ou destructrices de valeur ? - publié le 11/03/2023
Mémoire - 14 pages - Finance
De manière plus concise et vulgarisée, les fusions, c'est-à-dire l'absorption (ou l'acquisition) d'une entreprise par une autre, sont sujettes à des facilités fiscales de l'État. L'intérêt de notre mémoire consistera à étudier l'ambiguïté des réglementations liées à...
Stratégie MKG et stratégie de distribution de SFR sur le marché de la téléphonie mobile (focus 4G/5G)
Mémoire - 16 pages - Marketing NTIC
Actuellement, de plus en plus de téléphones mobiles sont vendus chaque jour, car le besoin est grandissant. Cet objet apparu durant la fin du XXe siècle a complètement révolutionné les moyens de communication de l'époque jusqu'à aujourd'hui à tel point que là où personne n'en...
Comment les obligations peuvent-elles contribuer à un portefeuille résilient ?
Dissertation - 8 pages - Finance
Depuis 20 ans et la crise de la bulle internet, les banques centrales occidentales ont régulièrement recours à la « monnaie magique » via l'impression monétaire excessive (Federal Reserve, Banque Centrale Européenne) pour maintenir la hausse des marchés (obligataires, actions, immobilier,...
Face à Face, L'interview politique intégrale de Louis Aliot sur RMC - Apolline de Malherbe (2023)
TD - Exercice - 2 pages - Journalisme
La vidéo choisie est extraite d'un entretien mené par Apolline de Malherbe avec Louis Aliot, diffusé sur RMC et BFMTV. Ce « Face à Face », le nom de l'émission, a lieu tous les matins en direct à 8h30. Ce jour-là, le 21 novembre 2023, le maire de Perpignan est à l'honneur. Il vient...
Orange - Les moyens de reconnaissance doivent-ils être adaptés à la typologie des salariés et au domaine d'activité de l'entreprise pour réellement susciter la motivation et la performance des salariés ?
Mémoire de Stage - 56 pages - Ressources humaines - GRH
La reconnaissance des salariés au travail est aujourd'hui connue de tous. Notamment à travers l'aspect de reconnaissance monétaire. Toutefois, celle-ci va au-delà, et même si l'aspect « donnant donnant » qui en résulte pousse de plus en plus les entreprises à s'y intéresser, son...
Présentation du groupe Renault
Étude de cas - 39 pages - Marketing automobile
Le secteur automobile français se porte mal avec des ventes en baisse et l'émergence des marques des pays en voix de développement. Ces marques bénéficient de coûts de production très faible et le rapport qualité / prix est souvent meilleurs que nos constructeurs français tels que Peugeot,...
Le métier de documentaliste au sein de la société de production audiovisuelle Téléparis Galaxie
Rapport de stage - 17 pages - Cinéma
Ce rapport de stage est l'occasion pour moi de vous présenter mon quotidien de stagiaire au service documentation d'une société de production audiovisuelle, mais également la possibilité de faire un bilan de ces six derniers mois. Quel a été mon quotidien de stagiaire intégrée dans une...
Journalisme numérique
TD - Exercice - 25 pages - Communication
Il s'agit d'un cours complet sur le journalisme numérique, ses dérives et ce qu'il permet.
L'information : sources et modes de communication
TD - Exercice - 2 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
Il s'agit de 27 réponses aux questions relatives au cours de HGGSP (Histoire Géographie Géopolitique et Sciences politiques) qui porte sur l'information : les sources et modes de communication.
Diagnostic stratégique de l'entreprise SFR (2010)
Étude de cas - 13 pages - Management organisation
La Société Française du Radiotéléphone est créée en 1987 par la Compagnie Générale des Eaux (ex-Vivendi). En 1999 la compagnie crée un nouveau groupe, avec un consortium d'actionnaires : CEGETEL. Rapidement rebaptisé SFR CEGETEL, c'est le premier opérateur privé de téléphonie fixe et mobile qui...
Étude de cas Numéricable
Étude de cas - 93 pages - Marketing NTIC
Notre étude portera sur l'entreprise Numericable, fournisseur d'accès, par le câble, à Internet haut débit, téléphonie illimitée et télévision numérique. Le câble est une alternative à l'ADSL pour l'Internet haut débit. L'entreprise Numericable appartient à YPSO France,...
Rapport de stage d'Ingénieur commercial junior (entreprise MACOM)
Rapport de stage - 28 pages - Digital & e-marketing
Dans le cadre de mes études de Management à TMSP, j'ai décidé de faire une année de césure durant mon cursus afin de mettre en pratique les acquis théoriques que j'ai reçu à TMSP, mais aussi dans le but de découvrir plus profondément le monde professionnel. Ainsi ce stage me permet de le...
Comment le groupe Bouygues S.A. compte-t-il devenir le second acteur français dans le secteur des télécoms en consolidant sa stratégie de diversification grâce au développement de son offre de 5G ?
Étude de cas - 40 pages - Marketing NTIC
Aujourd'hui, Bouygues figure parmi l'un des plus gros conglomérats français. Le groupe emploie 129.000 collaborateurs dans 81 pays et a réalisé en 2020 un chiffre d'affaires de 34,77 milliards d'euros, ainsi qu'un résultat net de 676 millions d'euros. Les marchés sur lesquels Bouygues opère, le...
Analyse SWOT - SFR
Étude de cas - 5 pages - Marketing NTIC
SFR est une entreprise française de télécommunications, créée en 1987 par la société générale des eaux. Le groupe est devenu aujourd'hui le leader du très haut débit, avec 99% de la population couverte en 4G en 2018. Il y a en outre à ce jour 12.6 millions de prises fibre sur le territoire...
Les salles de cinéma face au défi de l'après-pandémie et la difficulté de faire revenir le public dans les salles
Mémoire - 34 pages - Stratégie
Pour gérer l'épidémie durant l'année 2020, les dispositions gouvernementales en France imposent la fermeture des salles. En total, la période de fermeture en 2020 a duré 162 jours, du 4 mars au 21 juin pour la première vague de confinement, et du 30 octobre au 31 décembre 2020 pour la...
Quels sont les enjeux de la libéralisation des échanges de services dans le monde ?
Présentation - 26 pages - Relations internationales
Aujourd'hui, on connaît bien le fonctionnement des échanges de biens (matières premières, importations, exportations, etc.) mais moins celui des échanges de services. Or, les échanges de services à travers le monde sont en expansion et notamment de la part des pays émergents (Chine, Inde,...
Le marché des fournisseurs d'accès à internet en France 2014 (FAI)
Étude de marché - 2 pages - Informatique
Le marché des FAI fixe peut se définir comme l'ensemble des acteurs permettant d'offrir un service, la plupart du temps payant, de connexion à internet via un modem avec les technologies dites du haut et très haut débit. C'est un marché qui se développe à deux vitesses: • sup Haut débit (inf...
L'aérodynamique automobile
Dissertation - 9 pages - Physique
Depuis ces dernières années, les projets écologiques et environnementaux cherchant à réduire les émissions de gaz à effet de serre ont pris de plus en plus d'importance ; notamment dans le domaine des transports. Plusieurs solutions sont à l'étude et certaines commencent à être appliquées aux...
L'aérodynamique
Dissertation - 9 pages - Physique
Depuis ces dernières années, les projets écologiques et environnementaux, cherchant à réduire les émissions de gaz à effet de serre ont pris de plus en plus d'importance ; notamment dans le domaine des transports. Plusieurs solutions sont à l'étude et certaines commencent à être...
Le cyberlangage
Dissertation - 7 pages - Linguistique & langues
Deux problématiques vont être envisagées. La première concerne le jargon du cyberlangage lui-même. Doit-on le considérer comme étant marginal ou comme un langage à part entière? Ses caractéristiques sont-elles propres à édifier une langue telle que nous l'entendons? La seconde réfère au...
