Stage en tant qu'assistante marketing et communication dans une PME spécialisée dans l'aménagement de cabine d'avion
Rapport de stage - 30 pages - Marketing luxe
Le secteur de l'aménagement intérieur de cabine d'aéronef civil est difficile à segmenter. Nous considérons qu'il regroupe trois activités : l'étude et la conception de plans d'aménagement de cabine, la production d'éléments qui la composeront et la maintenance prenant en compte la modification...
Cours sur la Stratégie d'entreprise
Cours - 131 pages - Stratégie
Nous sommes tous comme des aveugles devant un éléphant qui a nom : « processus stratégique ». Chacun réussit à saisir une partie de l'animal, mais ignore le reste. En général, les consultants recherchent les défenses, tandis que les universitaires préfèrent le safari-photo, réduisant...
Le positionnement du pôle-conseil chez Capgemini
Étude de cas - 28 pages - Stratégie
L'entreprise : Capgemini, un des leaders mondiaux de l'informatique, de l'infogérance et du conseil. Gouvernance : Paul Hermelin est le directeur général. Serge Kampf, le fondateur de la société, est actuellement président du conseil d'administration. La devise adoptée par Capgemini est «...
Les circuits de distribution des produits de luxe au Brésil
Étude de marché - 8 pages - Marketing luxe
En 2005, le Brésil constituait le principal marché latino-américain de cosmétiques, parfumerie et d'hygiène personnelle, et était le 7ème plus important marché au monde. - Le 7ème marché mondial des produits d'hygiène personnelle, parfumerie et cosmétique ; - Le 3ème marché mondial pour les...
Etude du cas De Beers
Étude de cas - 39 pages - Management organisation
Après avoir été le leader incontesté dans l'extraction et la distribution de diamants au 20ème siècle, De Beers a été soumis à de nombreux évènements ayant bouleversé son hégémonie. Parmi les plus importants nous pouvons noter les critiques reçues concernant des pratiques...
Philippe Arfeuillère et Philippe Breton, De l'enthousiasme en France !
Ebook - 356 pages - Littérature
Résumé de l'Ebook:
Implantation du groupe Carrefour en Chine
Étude de cas - 22 pages - Bourse
- La population totale de la Chine est de 1 314 000 habitants, dont 560 millions vivant en ville (+ ipt pouvoir d'achat) et 754 millions en zones rurale. Cette population s'accrois d'environ de 7 millions tous les ans (soit + 0,8%). La densité de cette population est de 137 hab. /km². - La...
L'évolution de l'épargne salariale et son impact sur la motivation et la satisfaction des salariés
Mémoire - 86 pages - Ressources humaines - GRH
Les dispositifs d'épargne salariale ont été mis en place par le législateur, mais dès leur création le développement de ces dispositifs dans l'entreprise fut limité. Les acteurs économiques en particulier ceux concernés par leur mise en place c'est-à-dire les responsables des services des...
La place du marketing relationnel dans une société privée
Rapport de stage - 30 pages - Comportement des consommateurs et clients
J'ai réalisé un stage de 2 mois au sein d'une société spécialiste en produits de sécurité située dans le Sud de la France. C'est une PME qui fut familiale dans les années 80 et qui fut rachetée dans les années 2000 par de nouveaux dirigeants. Pendant cette période de stage, j'ai eu pour...
Les stratégies de fidélisation : bases, moyens techniques, actions, etc.
Fiche - 7 pages - Brand management
Cours de Marketing sur les stratégies de fidélisation présentant les bases de la fidélisation, la connaissance du client, les moyens techniques, les actions de fidélisation, ainsi que les différentes stratégies.
Les bases de la fidélisation
Fiche - 1 pages - Brand management
Dans les années 1990, de nombreuses études ont démontré que : - la conquête de nouveaux clients coûte beaucoup plus que la fidélisation : garder un client revient 5 à 10 fois moins cher que d'en conquérir un autre ; - les clients fidèles participent davantage à la constitution du chiffre...
Rapport de stage : la fidélisation client en gestion patrimoniale
Rapport de stage - 47 pages - Stratégie
Bien sûr, si le client n'est pas fidélisé, l'amortissement du coût d'acquisition (c'est-à-dire le fait de conquérir un nouveau client) ne peut se faire. Le levier de rentabilité lié à l'amortissement des coûts d'acquisition est donc particulièrement fort pour les...
Développement de l'unité commerciale par la pratique (BTS MUC)
Fiche - 108 pages - Brand management
La mercatique peut être définie comme l'ensemble des actions qui, dans une économie de marché, a pour objectif de prévoir, constater, stimuler ou renouveler les besoins des consommateurs. Dans cette perspective, la mercatique suppose, de la part de l'entreprise, une adaptation continue de...
Comment vendre des produits culturels à bas prix sur Internet ?
Étude de marché - 125 pages - Digital & e-marketing
C'était il y a encore peu : une large partie des acteurs économiques ne juraient que par Internet et par les perspectives de la nouvelle économie…le nouvel Eldorado ! Depuis, l'explosion de la bulle financière et de nombreuses faillites retentissantes, les esprits semblent se calmer : on...
La démocratisation du luxe
Étude de marché - 71 pages - Marketing luxe
Mots-clés : marketing et marques, marketing luxe, étude de marché, industrie du luxe, démocratisation Notre avis : Cette étude de marché très bien documentée apporte une réelle réflexion sur l'industrie du luxe et sa démocratisation. D'une part, un historique complet permet de retracer...
Diagnostic stratégique - Chanel
Étude de cas - 7 pages - Marketing luxe
Chanel est l'une des marques de luxe les plus emblématiques au monde. Fondée en 1910 par Gabrielle "Coco" Chanel, la maison de couture française est aujourd'hui connue pour ses parfums, ses vêtements, ses accessoires et ses produits cosmétiques haut de gamme. Cependant, dans un marché...
La communication de Microsoft autour de Windows Vista
Étude de cas - 17 pages - Communication
L'informatique est de plus en plus présente dans la vie quotidienne du professionnel et du particulier. Aussi, lorsque l'on parle de ce sujet, on lui associe très souvent la marque « Microsoft ». Cette entreprise est leader mondial et jouit d'une notoriété extraordinaire. Connu pour ses systèmes...
Le rôle du marketing relationnel et communautaire dans la création de valeur et la stratégie d'une entreprise pure player
Mémoire - 16 pages - Digital & e-marketing
La vision issue de la pensée économique de l'ère industrielle, et qui a fondé pendant des décennies le fondement des théories marketing, jusqu'à récemment, avait pour principale caractéristique le concept que cette discipline devrait se concentrer dans la distribution de biens physiques (Vargo &...
Analyse stratégique Sanofi-Aventis
Étude de cas - 23 pages - Stratégie
Le 1er janvier 2005, la fusion des groupes pharmaceutiques français Sanofi-Synthélabo et Aventis donnait naissance à Sanofi-Aventis, leader européen du secteur en terme de chiffre d'affaires et troisième groupe au niveau mondial. La société s'appuie aujourd'hui sur un réseau de recherche...
La stratégie de fidélisation du groupe l'Oréal (2003)
Étude de cas - 31 pages - Marketing luxe
Le groupe l'Oréal est incontestablement le leader mondial sur le marché des cosmétiques et de la beauté. L'Oréal jouit d'une notoriété sans nul égal, si bien que tout un chacun a forcément un produit l'Oréal chez soi. Pourtant l'heure est aux interrogations. En effet, les avis sur la toute...
Peut-on évaluer les entreprises à l'aide des options réelles ?
Mémoire - 12 pages - Finance
Pour comprendre de manière fine comment et dans quel contexte les options réelles doivent ou ne doivent pas être utilisées pour valoriser une entreprise, il faut remonter à l'apparition de la théorie financière à l'origine de cette nouvelle technique financière. On comprendra alors mieux...
Les Cinq Tentations du Manager. Patrick Lencioni
Fiche de lecture - 8 pages - Management organisation
Le thème général du livre porte sur l'efficacité professionnelle. L'objectif de l'auteur est en effet d'illustrer, à travers une fiction, comment un manager peut échouer en se comportant de façon négative pour la société, et donc en succombant aux cinq tentations. La problématique...
Les concentrations profitent-elles au consommateur ou à l'actionnaire ?
Dissertation - 6 pages - Économie générale
A priori, les fusions devraient servir à créer de la valeur pour les actionnaires. Mais on trouve de nombreuses industries où, malgré les logiques de concentration de ces dernières années, peu d'entreprises parviennent à générer une rentabilité supérieure au coût du capital, comme la banque...
La fidélisation du personnel dans les banques
Mémoire - 41 pages - Ressources humaines - GRH
La question est de savoir : Comment fidéliser véritablement le personnel dans les banques ? La présente étude s'attèle à répondre à cette problématique. Pour ce faire, deux parties essentielles doivent être abordées : la première concerne le cadre théorique. En ce sens qu'elle traitera...
Luxe et digital - Le digital est-il devenu essentiel à l'industrie du luxe ?
Mémoire - 34 pages - Marketing luxe
Dans le cadre de l'écriture, mon mémoire de fin d'études, j'ai choisi le thème "luxe et digital". Alors pourquoi le digital ? Car je fais partie de cette génération dite "Digitales Natives" ou "Millenials" qui a eu la chance de grandir avec la révolution numérique et pour laquelle le...
Etude du marché de la maroquinerie de luxe : le cas Louis Vuitton
Étude de marché - 45 pages - Marketing luxe
Un beau jour de l'année 1835, Louis Vuitton, adolescent de 13 ans, se rend à pied à Paris et se fait engager par un layetier - emballeur, activité consistant à construire un bagage en fonction d'un objet. Les transformations de la ville (introduction des premiers moyens de transport qui...
Crise du COVID 19 et ruptures des chaînes d'approvisionnement de la grande distribution : de l'émergence d'un risque opérationnel à l'échelle mondiale
Mémoire - 47 pages - Logistique
La crise du COVID 19 est venue impacter des chaînes logistiques des grandes enseignes de la distribution dans un contexte d'un choc initial de demande suite à l'annonce des mesures de confinement d'une part et d'une raréfaction de l'offre d'autre part. Cette conjonction...
Optimisation des stratégies de communication et de marketing par la mise en place d'un site internet : le cas du centre commercial Atlantis
Mémoire - 45 pages - Marketing NTIC
De quoi je me MEL… Originale comme accroche pour annoncer qu'on est bien sur le blog de Michel-Edouard Leclerc, premier mouvement de commerçants indépendants d'Europe regroupant 73 000 collaborateurs. Plus original encore, le message qu'il laisse aux internautes une veille de réveillon :...
Les produits de luxe au Brésil
Étude de marché - 12 pages - Marketing luxe
Le Brésil est un pays en pleine croissance économique et sociale depuis maintenant plusieurs années, puisqu'il fait d'ailleurs partie du BRIC (acronyme désignant les 4 grands pays en développement du début du siècle : Brésil, Russie, Inde, Chine, pays qui représenteront plus de 20% du poids total...
Stratégie du laboratoire Pfizer : leader d'un secteur en pleine mutation
Étude de cas - 35 pages - Stratégie
Nous assistons aujourd'hui à une « fièvre » des fusions acquisitions sur les grandes entreprises pharmaceutiques mondiales pour des milliards de dollars. Ces acquisitions sont directement liées à la profonde crise sectorielle qui guette la pharmacie, ce qui s'est traduit ces dernières années par...
