Dossier / Exposé : Les GAFA (Google, Amazon, Facebook, Apple)
Étude de cas - 20 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
Voici un dossier / exposé sur le sujet des GAFA. Ce dossier complet est constitué de 21 pages (dont 3 pour les sources) et est écrit en taille de police 12 et comporte des schémas explicatifs. Au sommaire vous y retrouverez : -Une introduction - I / Présentation des GAFA - II / Ce que...
Bilan professionnel d'une mission en tant que chargé de relation client au sein du Crédit mutuel d'Abbeville (licence du CFPB)
Rapport de stage - 11 pages - Marketing bancaire
Titulaire d'un BTS management des unités commerciales, je souhaitais intégrer le domaine des banques et assurances il y a maintenant 10 ans, c'est un métier qui selon moi allie force commerciale et accompagnement client, c'est une valeur que j'ai longtemps recherchée tout au long de ma carrière...
Analyse de la communication externe et de l'image de marque de la Banque Populaire (2010)
Mémoire - 39 pages - Marketing bancaire
Véritable pilier de l'économie française, le secteur bancaire emploie plus de 500 000 salariés et est ainsi le 3e employeur privé de France. Il représente 3,3 % du PIB et 1,6 % de la population active. Les crises économiques ainsi que la mondialisation ont été les principales causes d'une...
Digitalisation dans l'industrie bancaire
Mémoire - 28 pages - Stratégie
Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui porte sur la digitalisation dans l'industrie bancaire. Il s'agit de se demander comment les banques fidélisent-elles leurs clients dans le contexte actuel financier et de transformation digitale du secteur. Nous montrerons dans...
Management et performance commerciale
Mémoire - 79 pages - Marketing des services
Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé portant sur le management et performance commerciale. Dans quelles mesures le management impact-il la performance commerciale d'une entreprise ? Dans les développements qui suivent, nous nous attacherons tout d'abord à définir les notions...
Les outils d'aides aux investissements sur les sites d'E-banking: comparaison et analyse
Cours - 71 pages - Finance
L'apparition des automates, l'évolution des moyens de télécommunications (smartphone, tablette) et de l'Internet ont progressivement changés la relation entre le banquier et son client. L'apparition de l'E-banking la remet même en question. Quasiment toutes les banques ont décidé de s'adapter à...
Rapport de stage dans le domaine bancaire (2010) : le Crédit Agricole d'Anjou-Maine
Rapport de stage - 20 pages - Finance
En 2003, le Crédit Agricole a absorbé le Crédit Lyonnais (devenu LCL depuis 2005). Ainsi, le Crédit Agricole et LCL sont N°1 sur le marché bancaire français avec 28% de par de marché auprès des ménages et 26 millions de clients, 9 150 agences, 98 250 collaborateurs. Le Crédit Agricole Anjou...
Concurrence et innovation
Cours - 10 pages - Théories & notions économiques
L'innovation est le moteur du développement économique. Il est observable historiquement et conceptualisé par les économistes et notamment par Schumpeter : l'économie reste à l'état stationnaire. Il fait une distinction entre deux concepts : l'invention et l'innovation.
Les sites internet de bourse
Étude de marché - 16 pages - Bourse
La jeunesse de ce marché confère une importance particulière à la situation actuelle. Le marché du courtage en ligne traverse actuellement une période de crise ; certains courtiers disparaissent, d'autres fusionnent, ou encore sont rachetés. Cette crise coïncide avec une période de baisse de...
Analyse des ressources internes au sein de l'agence Crédit du Nord
Rapport de stage - 48 pages - Marketing bancaire
Le groupe Crédit du Nord est composé d'un réseau de 7 filiales. Il existe plusieurs niveaux de directions et de découpages organisationnels. En amont, le groupe Crédit du Nord est géré par le Comité exécutif. Puis, au second niveau, il existe les Directions Régionales, divisées en groupes...
Gestion de portefeuilles boursiers et Analyse graphique
Rapport de stage - 36 pages - Finance
Durant le stage, je me suis essentiellement consacré à l'étude des valeurs détenues par nos clients et j'ai plus particulièrement essayé d'anticiper leur évolution aussi bien à court terme qu'à moyen et long termes. Il m'a fallu pour cela être en permanence au courant de l'actualité des sociétés...
eCRM : Electronic Customer Relationship Management
Dissertation - 13 pages - Marketing NTIC
L'émergence de l'Internet et de nouvelles technologies a changé complètement le développement de l'économie. Les acheteurs ont maintenant la possibilité d'arriver très vite aux informations dont ils ont besoin et de comparer toutes les offres en quelques clics. Aussi, grâce aux sites Internet de...
Projet de développement durable : HA. Performance, entreprise de création de portefeuilles de titres "éthiques"
Cours - 40 pages - Finance
Prôner une utilisation plus juste des préceptes du capitalisme est devenu urgent afin d'entamer une réelle politique de développement durable efficace. Faire évoluer les gouvernances n'est possible que par l'instauration de lois ou par l'action individuelle ou collective directe. Aussi, notre...
Le développement de la notoriété du Crédit Mutuel auprès des apprentis
Mémoire - 14 pages - Stratégie
Aujourd'hui, les banques françaises commencent à mettre l'accent sur le marché des jeunes, car la clientèle jeune constitue la clientèle de demain. En effet, si la clientèle ne se renouvelle pas, les banques rencontreront des problèmes. Elles doivent s'intéresser aux jeunes, pour...
L'authentification forte dans les systèmes d'information
Fiche - 2 pages - Informatique
Au fil des temps, les entreprises doivent mettre plus de moyen et d'argent en matière de la sécurité d'information, on remarque ces derniers temps les exigences des organisations ou les utilisateurs eux-mêmes préfèrent mettre des mots de passe complexes, plus longs et donc plus difficiles pour...
L'assurance vie reste-t-elle un produit d'épargne atractif ?
Cours - 63 pages - Finance
Depuis le début de la crise, les craintes des épargnants sont renforcées et beaucoup d'entre eux ont été échaudés. La baisse de l'épargne concerne l'ensemble des catégories socioprofessionnelles et les français sont de plus en plus réticents en terme d'épargne. La crise n'a...
La stratégie globale du Groupe Vinci
Dissertation - 26 pages - Stratégie
- Un actionnariat très diversifié. - Le groupe s'engage à s'ouvrir aux actionnaires individuels et à ses salariés. - Vinci cherche toujours à créer de la valeur et à conserver l'attractivité pour ses actionnaires. - Politique de distribution de 50% du résultat (même en temps de...
La Bourse et le fonctionnement du marché financier
Dissertation - 8 pages - Bourse
Une Bourse, au sens économique et financier, est une institution, privée ou publique, qui permet de réaliser des échanges de biens ou d'actifs et ainsi d'en fixer le prix. On distingue les bourses de commerce où sont échangées des marchandises, des bourses de valeurs où transigent des...
La bourse (TPE)
Dissertation - 32 pages - Bourse
La Bourse est entrée dans les moeurs depuis plusieurs siècles, thermomètre des fièvres du monde, la Bourse est, en fait, une vieille histoire belge. Tout commence au Moyen-âge, à Bruges. On y échangeait de tout : de la laine, du textile anglais, des épices des Indes et de Malacca, des vins de...
Les trackers ou Exchange Traded Fund (ETF)
Dissertation - 8 pages - Finance
Un tracker, également dénommé Exchange Traded Fund (ETF), est un produit offrant la performance d'un indice ou d'un panier d'actions. Techniquement il prend la forme d'un fonds indiciel négociable en bourse. En d'autres termes, ce sont des produits financiers qui répliquent...
L'assurance vie en ligne : l'exemple de Symphonis Vie
Étude de cas - 12 pages - Finance
L'assurance vie en ligne apporte une véritable révolution dans le domaine de l'assurance vie développant une concurrence sérieuse aux banques/assureurs traditionnels qui détiennent 99% du marché. Après le courtage d'actions et la banque, le secteur de l'assurance vie opère lentement sa mue sur...
L'évolution du CAC 40 depuis février 2006
Étude de cas - 20 pages - Bourse
Créé par la Compagnie des Agents de Change, le CAC 40 est le principal indice boursier sur la place de Paris. Il est déterminé à partir des cours de 40 actions cotées en continu sur le Premier Marché parmi les 100 sociétés les plus capitalisées sur Euronext Paris. Ces valeurs, représentatives des...
Bourse trader : la Bourse pour tous
Guide pratique - 82 pages - Bourse
L'actionnariat est le principe même du capitalisme. Que vous soyez de «droite», du « centre », de «gauche», capitaliste, anticapitaliste, altermondialiste , vous pouvez vous attarder sur les arcanes du monde financier résumés dans les quatre premiers chapitres. L'actionnaire a droit : Quand on...
Stratégie de communication du groupe Vinci
Étude de cas - 17 pages - Communication
VINCI est le premier groupe mondial de construction et de concessions. Le métier de ses 142 500 collaborateurs est de financer, concevoir, construire et gérer des équipements pour améliorer la vie de chacun : écoles, hôpitaux, logements, bureaux, routes, ponts, autoroutes, parkings… La...
Poison pills et autres dispositifs anti OPA/E
Mémoire - 55 pages - Finance
Ces dernières années ont vu se multiplier des prises de contrôles inamicales, avec, dans un passé récent, l'acquisition du métallurgiste Arcelor par le géant Mittal. Affecté par la crise des prêts immobiliers aux USA à partir de l'été 2007, le contexte économique est depuis moins propice aux OPA...
La Macif "contrat d'assurance vie à une famille"
Étude de marché - 21 pages - Marketing des services
Le dossier suivant est élaboré en fonction des techniques de négociation acquises cette année, des contraintes fixées ainsi que de nos recherches personnelles concernant l'entreprise choisie : la Macif. Le service retenu pour ce dossier est un contrat d'assurance vie pour une famille garantie des...
L'introduction des clubs de football en bourse : le cas de l'Olympique de Lyon
Mémoire - 59 pages - Finance
En 2006, les lois françaises autorisent les clubs sportifs à s'introduire en bourse. Seuls deux clubs sont cotés en bourse: l'Olympique Lyonnais et le FC Istres. D'autres clubs sont aujourd'hui tentés de les rejoindre. Pourquoi? Comment? Est-ce réellement opportun de s'introduire en bourse? Quels...
Présentation et stratégie du groupe Vinci
Étude de cas - 26 pages - Stratégie
Vinci est un groupe articulé autour de quatre grands domaines d'activités : - Vinci constructions d'une part, qui est l'activite? originelle du groupe ; - Eurovia ensuite, qui est spe?cialisée dans la conception et la construction de re?seaux de transport routiers, autoroutiers et...
Quelle offre produit face à la crise des subprimes ?
Mémoire - 69 pages - Finance
Ce mémoire a pour but d'étudier les différentes stratégies d'investissements et produits que nous pouvons proposer à une clientèle privée qui a vu ses craintes pour son patrimoine s'accroître face à la crise financière et économique mondiale. La crise financière que nous avons connue a eu pour...
Que reste-t-il de la nouvelle économie ?
Dissertation - 5 pages - Économie générale
Nous verrons dans une première partie, quelles sont les caractéristiques et les évolutions historiques de la nouvelle économie, puis dans une deuxième partie, les causes et les conséquences du krach des valeurs technologiques, et enfin dans une troisième partie, l'évolution de l'économie...
