Instruction qualité : enquête de satisfaction client en anglais
Fiche - 2 pages - Management organisation
[...] Future services What kind of new service do you expect from us? Recommendations Would you recommend us to your business relations? Yes / No (...)
Les déclinaisons en allemand
Cours - 3 pages - Philosophie
Le substantif Le nom se décline au génitif masculin et neutre - Des Lehrers - Des Kindes Le nom se décline aussi au datif pluriel (n) : - (...)
Analyse d'une institution de l'audiovisuel : Le grand journal de Michel Denisot sur Canal +
Dissertation - 9 pages - Médias divers
Le grand journal est un talk-show diffusé en clair sur Canal + depuis le mois de septembre 2004. Du lundi au vendredi, de 19h10 à 20h50, en direct et en public, Michel Denisot, présentateur et producteur, interroge avec ses chroniqueurs les principaux acteurs de l'actualité politique, médiatique...
L'utilisation des personnages imaginaires sur les packagings comme outil marketing à destination des enfants
Mémoire - 47 pages - Comportement des consommateurs et clients
C'est entre 1946 et 1964, au moment du raz de marée du baby-boom, que les entreprises ont commencé à s'intéresser à la cible des juniors. Des marques emblématiques de la jeunesse ont alors inondé le marché : Coca-Cola, Disney, Kinder, Nike, Mattel, Fisher Price, Nintendo… Mac...
Die Freiheit nach Benjamin Constant
Dissertation - 9 pages - Sciences politiques
„Ein Liberaler, der nicht optimistisch ist, ein Skeptiker, der das herrischste und das dogmatischste System hat, ein Mensch ohne religiöses Gefühl, der sein ganzes Leben ein Buch über Religion geschrieben hat, und der sich ihr Ehre zu machen verschrieben hat, ein Mensch mit einer sehr...
Theodor Wiesengrund Adorno
Dissertation - 2 pages - Philosophie
Adornos Familie lebte zunächst in der Frankfurter Innenstadt. Sein Vater stammte von einer jüdischen Familie, die im Handel tätig war ; und seine Mutter, Maria, erzog ihn in der katholischen Religion. Von seiner Mutter bekam Adorno seine musikalische Begabung und seine Liebe zum Tango. Aber sein...
Par quels leviers peut-on redynamiser la marque Mon Chéri ?
Étude de cas - 4 pages - Marketing distribution
En 1993, Ferrero France lance un plan de modernisation de toute la production, distribution, marketing et communication. La devise de Ferrero est « travailler, créer, donner ». L'entreprise est donc centrée sur la chocolaterie, confiseries, le petit déjeuner, pause séminaire, room service et...
Les Six Cygnes : Contes de Grimm
Fiche de lecture - 5 pages - Littérature
Le conte Les six cygnes fait partie du recueil Contes de l'enfance et du foyer (Kinder und Hausmarden) écrit par les frères Jacob et Wilhelm Grimm et paru pour la première fois en 1812. Ce recueil est le fruit d'une abondante collecte de documents recueillis par les deux savants allemands...
Concurrence stratégique en Asie Centrale
Dissertation - 6 pages - Relations internationales
Mc Kinder définissait, en 1904, l'Asie Centrale comme un « heartland ». Contrôler cette zone au cœur de l'Eurasie était, selon lui, essentiel pour tout empire souhaitant disposer de l'hégémonie à l'échelle planétaire. Or depuis la chute de l'URSS, les trois grandes puissances que sont...
International market : kitesurfing
Étude de cas - 6 pages - Marketing sportif
The product I choose is a kite we use for kitesurfing. Precisely the North Rhino 12 meters square model 2007 (appendix 1). What? The kite North Rhino 2007 12 meters square is a powerful kite we use for kitesurfing between 12 and 25 knots (3 to 6 beaufort). This product is for people who look for...
House of Lords : outdated vestige, or original singularity ?
Présentation - 11 pages - Sciences politiques
A kind of fusty tradition characterizes the upper chamber of the Parliament of the United Kingdom today : not only its members are dressed as they were four centuries ago, but they are chosen as they were four centuries ago. Definitively, such a Chamber would be unbelievable in France or Germany....
Analyse marketing sur le cas Tic Tac (Ferrero)
Étude de cas - 6 pages - Brand management
Sur le marché des confiseries sucrées en pleine croissance : 3,1 % de croissance en valeur, 1 milliard de CA en GMS et un taux de pénétration important (9 foyer sur 10 amateurs), Ferrero a su se positionner en tant que Leader. En effet avec Kinder, Mon Chéri, Nutella et Tic Tac, le groupe...
Quels sont les facteurs et les conditions à prendre en compte pour que l'endossement par les célébrités soit efficace ? - publié le 20/06/2025
Mémoire - 39 pages - Théories et stratégies marketing
Les célébrités, aussi appelées stars (étoiles) ou vedettes, sont des personnes qui ont, outre leur notoriété, des qualités bien singulières, comme des talents spéciaux, une beauté remarquable, un charme particulier qui fait d'elles de véritables séducteurs, une richesse et un mode de vie...
La stratégie d'Aircraft
Étude de cas - 11 pages - Stratégie
Business dynamics: the aircraft strategy (titre original) The aircraft game was to understand the inter-relation between the different aspects of a business and the consequences of changing one of these business aspects on the entire model. The system dynamics is described by internal factors...
Comment les marques parviennent-elles à créer de véritables communautés de consommateurs autour grâce aux réseaux sociaux ? (2011)
Mémoire - 55 pages - Comportement des consommateurs et clients
Avec l'essor du web 2.0, qui a rendu l'Internet participatif, les internautes sont désormais capables s'exprimer, d'interagir, et de donner leur opinion sur tout (produits, services, marques, entreprises, biens culturels...) et sur tout le monde, via de multiples plateformes sur Internet....
Analyse de la stratégie et du marketing de Ferrero (2010)
Étude de cas - 20 pages - Stratégie
L'histoire de la société Ferrero tient à peu de choses. En 1946, au lendemain de la Seconde Guerre mondiale, Pietro Ferrero, chocolatier-pâtissier à Alba, un village du Piémont au nord de l'Italie, imagine la recette qui révolutionnera le petit-déjeuner et le goûter de millions d'enfants à...
Etude de cas de la stratégie marketing Ferrero
Étude de cas - 30 pages - Brand management
Structure économique : Le marché est atomisé, car il existe de nombreux concurrents. Concurrent principal : Il existe de nombreux concurrents, mais Ferrero reste leader dans plusieurs secteurs avec des produits spécifiques. Nestlé est leader de l'industrie alimentaire en France, mais...
Letter for a job offer application
Lettre type - 1 pages - Vie quotidienne
Letter for an application following a job offer. This letter introduces the background of the junior applicant and in a general way his or her main skills required for the position. This letter can obviously and easily be extended to every kind of job offer.
Das neue Vorbild der Familie
Dissertation - 8 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Deutschland erlebt schon seit vielen Jahren einen deutlichen demographischen Rückgang. In der Tat ist die Geburtenrate seit den 90er Jahren gesunken. Auch ist ein Mangel an Kindern typisch in Deutschland. Dieser Rückgang und die Alterung der Bevölkerung sind einerseits auf den allgemeinen Trend...
Die realistischen Elemente im Werk Theodor Storms "Der Schimmelreiter"
Dissertation - 104 pages - Philosophie
Diese Abschlussarbeit beschäftigt sich ganz ausführlich mit dem Werk Der Schimmelreiter von Theodor Storm, sie vertieft ganz besonders den Aspekt des Realismus im Werk, indem darin die realistischen Elemente ebenso wie die phantastischen Elemente gründlich analysiert werden. Das Werk wird dazu in...
Märchen der Gebrüder Grimm zur Auswahl - Exercice de culture générale en allemand
TD - Exercice - 2 pages - Linguistique & langues
Consignes : travail à faire en allemand - Présenter la vraie version des contes : Hänsel und Gretel ; Die Rabe. - Faire un résumé d'une réinterprétation et une présentation d'autres versions, issues d'autres pays, des films, caricatures, etc.
Die Frau in der deutschen Gesellschaft
Dissertation - 5 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Heute ist die mächtigste Person in Deutschland eine Frau: Angela Merkel. Diese Feststellung ist aber trügerisch. Tatsächlich sind die Frauen in Deutschland lange nur als Hausfrauen betrachtet worden, und diese Auffassung beeinflusst noch heute die Debatte über die Rolle der Frau in der...
Das deutsche ausseruniversitäre Bildungssystem
Dissertation - 11 pages - Sciences de l'éducation
Inwiefern kann die besondere Struktur des deutschen Bildungssystems die strukturellen Zugangsungleichheiten und den unterschiedlichen Stand der Chancengleichheit erklären und wer sind die Opfer der deutschen Bildungspolitik? Das Bildungssystem in Deutschland hat sich über eine lange Zeit...
Les guerres culturelles au sein de l'Amérique moderne
Mémoire - 34 pages - Relations internationales
La culture publique fournit un ensemble de morales partagées qui sont incorporées dans les lois de la nation. Hunter décrit la compréhension de la culture publique comme étant « des notions partagées de vertu civique » et « les idéaux communs du bien public ». Il décrit la culture publique comme...
Etude de l'impact de la publicité télévisée pour des produits alimentaires, sur des enfants de 6 à 12 ans, issus de familles à faibles revenus en banlieue parisienne
Mémoire - 72 pages - Télévision
Pour de nombreux acteurs de santé publique, la publicité télévisée pour des produits alimentaires serait susceptible d'induire des comportements alimentaires déséquilibrés chez les enfants, en particulier ceux issus de milieux modestes. L'obésité, en progression constante chez les enfants, en...
Etude de faisabilité : chewing gum en Allemagne
Étude de marché - 15 pages - Marketing international
Nous souhaitons lancer un nouveau produit sur le territoire allemand : nous avons opté pour une nouvelle sorte de chewing-gum pour enfants. Cet exposé, rédigé en allemand, présente notre produit et notre stratégie. Après la présentation de notre entreprise (fictive), des données (basées sur une...
L'analyse de la construction de l'offre et l'élaboration de la gamme de la situation professionnelle du groupe Ferrero
Étude de cas - 7 pages - Stratégie
FERRERO est un acteur incontournable du marché de la confiserie avec une présence sur tous les segments de marché (pâte à tartiner, confiserie de chocolat, de poche...). Les produits commercialisés par FERRERO jouissent d'une très grosse notoriété et peuvent être ainsi facilement appréhendés par...
In den Alpen, Elfriede Jelinek
Dissertation - 9 pages - Littérature
Sich mit zeitgenössischen Werken zu beschäftigen, kann zwar problematisch zu sein scheinen, weil die bisherigen Kriterien nicht mehr relevant sind, und weil ein bestimmter zeitlicher Abstand fehlt, so dass interessante Analysen übersehen werden können. Der Fall von Elfriede Jelinek ist jedoch...
Thematik der Liebe in Gottfried Kellers Novellen "Romeo und Julia auf dem Dorfe" und "Kleider machen Leute"
Commentaire de texte - 17 pages - Littérature
Die vorliegende Arbeit thematisiert zwei Novellen Gottfried Kellers, Romeo und Julia auf dem Dorfe und Kleider machen Leute. Das Ziel dieser Arbeit ist, die Thematik der Liebe in diesen zwei Novellen Kellers zu verstehen. Bei Gottfried Keller sind die Männerpositionen wichtig: der Leser wird...
