De l'assurance à la "bancassurance" en France
Étude de marché - 38 pages - Finance
Le monde de la finance, et particulièrement le système bancaire, connaît actuellement une forte évolution. Ces dernières années, nous avons assisté à de grands bouleversements dans le secteur de la banque mais, parallèlement à cette restructuration verticale, nous assistons également à une...
Le paiement à l'usage annonce t-il la fin de la mutualisation des risques ?
Mémoire - 15 pages - Marketing des services
Dans un contexte économique difficile et un marché hyper concurrentiel, les assureurs doivent créer de nouveaux produits et services, afin de se différencier sur le marché. En effet, le marché de l'assurance automobile est un des secteurs les plus saturés en matière de risques de masses. Au...
Intégrer la dimension santé au marketing des produits alimentaires
Étude de marché - 35 pages - Brand management
« Que ton aliment soit ta première médecine » conseillait Hippocrate il y a quelques vingt-cinq siècles. L'utilisation des aliments dans le cadre de la médecine et de la prévention santé remonte à la plus Haute Antiquité. En 1919, Isaac Carasso fabrique à Barcelone des yaourts en pots de grès...
Pourquoi les années 80 font-elles toujours vendre ?
Dissertation - 5 pages - Théories et stratégies marketing
Synthèse sur le rapport entre les années 80, la nostalgie, le fait qu'elle fait vendre et la théorie de la madeleine de Proust. Explication du rétro marketing et des différentes périodes des années 80.
Livret de validation des acquis de l'expérience (VAE) : la paie de l'entreprise
Fiche - 62 pages - Micro-économie, emploi-chômage
La paie des praticiens est composée d'éléments issus du logiciel de tiers-payant (LISA d'Info-santé), à savoir les actes effectués dans le cadre de leurs vacations dans nos centres médicaux. L'édition tous les mois de l'activité du praticien par actes sert de base à la saisie de...
L'évaluation de la formation
Mémoire - 117 pages - Ressources humaines - GRH
Aujourd'hui malgré de nombreux ouvrages publiés et le développement rapide de l'e-formation, la question de l'évaluation des formations reste un sujet captivant car difficile à maîtriser aussi bien pour les Directions des Ressources Humaines que pour les formateurs, les consultants ou...
Les smartphones, un nouveau canal de communication pour les entreprises
Mémoire - 20 pages - Communication
Objet hybride à mi-chemin entre le téléphone mobile et l'ordinateur portable, le smartphone possède cette capacité de répondre à de nombreux usages en toute circonstance. Outil conçu pour les professionnels, il s'est désormais démocratisé auprès du grand public. C'est avant tout le succès d'une...
Les services à la personne : Les Grandes Enseignes Nationales
Étude de marché - 41 pages - Économie générale
Créateurs de lien social et d'emplois durables, les services à la personne sont un enjeu essentiel du plan de cohésion sociale. Ils sont aussi un facteur clé de l'amélioration de notre qualité de vie. Ils sont destinés à tous ceux qui sont concernés par ces services (employeurs, salariés...
Rapport de stage d'ingénieur technico-commercial dans la Société Immobilière de Maison en Béton Armé
Rapport de stage - 40 pages - Marketing NTIC
L'entreprise SIMBA (Société Industrielle de Maison en Béton Armé) est une nouvelle venue dans un conglomérat de sociétés qu'il convient de définir au préalable : un noyau d'entrepreneurs s'établit étape par étape dans le secteur du BTP dans les régions Nord-Pas-de-Calais, Picardie. Suite à la...
La bancassurance en France
Mémoire - 66 pages - Finance
La banque et l'assurance sont deux mondes qui se sont développés depuis deux cents ans en s'ignorant. Certes, on a vu quelques holdings contrôler à la fois une banque et une compagnie d'assurance, mais les synergies entre les deux n'étaient pas systématiquement exploitées. C'est à partir de...
La pression environnementale sur l'assurance et l'influence positive des assureurs sur le comportement de leurs clients
Dissertation - 18 pages - Économie générale
En premier lieu, la pression environnementale sur l'assurance est due à la dégradation continue des conditions climatiques. En second lieu, l'influence positive des assureurs passe par des initiatives visant à préserver les ressources de la planète et à encourager une attitude responsable...
La Macif "contrat d'assurance vie à une famille"
Étude de marché - 21 pages - Marketing des services
Le dossier suivant est élaboré en fonction des techniques de négociation acquises cette année, des contraintes fixées ainsi que de nos recherches personnelles concernant l'entreprise choisie : la Macif. Le service retenu pour ce dossier est un contrat d'assurance vie pour une famille garantie des...
Responsabilités et assurances des constructeurs
Cours - 55 pages - Patrimoine & immobilier
La notion de contrat de louage d'ouvrage Le contrat de louage d'ouvrage (ou contrat d'entreprise) est un contrat conclu entre un maitre d'ouvrage et un constructeur : « Est réputé constructeur de l'ouvrage tout architecte, entrepreneur, technicien ou autre personne liée au maitre de l'ouvrage par...
Intérêt et légitimité du Gay Marketing
Dissertation - 22 pages - Comportement des consommateurs et clients
Dans une première partie, nous évaluerons l'attractivité potentielle que pourrait constituer la cible gay pour les entreprises en termes de comportement d'achat et de mode de vie. Puis, dans une seconde partie, nous analyserons l'offre marketing mise en place par les fabricants à destination des...
Le marché des complémentaires santé
Étude de marché - 19 pages - Brand management
Une complémentaire santé est la garantie proposée par un organisme assureur pour compléter les prestations versées par la Sécurité Sociale en matière de frais de santé. Elle prend en charge (elle rembourse) l'intégralité ou une partie seulement de ce que l'on appelle le Ticket Modérateur. Ce...
Descriptif de l'Unite Commerciale de la Banque Postale
Rapport de stage - 3 pages - Management organisation
La Banque Postale, « une banque comme les autres », professionnelle, efficace et rentable, et une banque « pas comme les autres» animée par des valeurs postales de proximité et de service au plus grand nombre. La Banque Postale, filiale du groupe La Poste crée le 1er janvier 2006, incarne un...
Comment le marketing nous ment-il sur les phénomènes « alicaments » et « nutricosmétiques » ?
Dissertation - 15 pages - Comportement des consommateurs et clients
La liste est longue des produits de santé qui, depuis quelques années, sont venus enrichir les rayonnages de nos supermarchés. De fait, ces produits alimentaires présentent presque le profil d'un médicament, tant est persuasif l'argumentaire développé par les publicitaires pour louer leurs effets...
Analyse du secteur de la location de voiture en France
Étude de marché - 15 pages - Marketing automobile
Aujourd'hui, 60% du marché français appartient à trois enseignes en particulier, en ce qui concerne la location de courte durée. Cependant, en 2005 plusieurs changements et de nouvelles alliances vont faire varier la tendance. La location de courte durée de véhicules représente en France 2,1...
Tableau comparatif des conditions générales des contrats automobiles
Étude de marché - 1 pages - Communication
Les + de AXA Les + de la Société Générale Tiers Tiers + Tout Risque En cas de décès du conducteur 10 000€ Indemnisation aménagements et accessoires 35 000€ Valeur neuf (+15% en option) Assistance 0 km Indemnisation crevaisons, accessoires 200€ TTC sans franchise Assistance...
En quoi la Macif s'intègre-t-elle dans l'économie sociale?
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
La Mutuelle Assurance des Commerçants et Industriels de France (La Macif) a été créée par un groupe de commerçants, en 1960, ceci à l'initiative de Monsieur Jacques Vandier, qui est également le créateur du constat amiable automobile présent dans tous nos véhicules terrestres à moteur. Tout...
Comment la mise en place de l'innovation développée par Golem a-t-elle permis d'éliminer les activités à faible valeur ajoutée ?
Étude de cas - 7 pages - Digital & e-marketing
La notion de l'intelligence artificielle (IA ou AI en anglais pour Artificial Intelligence) voit le jour dans les années 1950 grâce au mathématicien Alan Turing. Dans son livre Computing Machinery and Intelligence, ce dernier soulève la question d'apporter aux machines une forme...
La musique dans la démarche de communication
Dissertation - 37 pages - Communication
De nos jours, il est difficile d'imaginer une journée sans musique. La musique fait partie intégrante de la vie quotidienne des individus. Maintenant, elle s'est propagée dans la démarche de communication. J'ai choisi ce sujet de mémoire après la vision d'un reportage sur le hip-hop, mouvement...
Développement de la communication graphique et événementielle et de la gestion qualité en prévention à la MACIF Gâtinais - Champagne
Mémoire - 30 pages - Communication
J'ai intégré la MACIF Gâtinais - Champagne pour quatre mois. Je me suis vue confier, en ma qualité de stagiaire, plusieurs missions dans les champs de la communication et de la gestion de la démarche qualité en prévention et de la Fondation d'entreprise. J'ai mené des actions de...
Etude de l'entreprise Unilever : analyse de la stratégie et de l'intelligence économique
Étude de cas - 27 pages - Brand management
Au travers de ce dossier, différents aspects du Groupe Unilever seront développés tels que les différents environnements de l'entreprise.
L'agence du Crédit Agricole de Bressuire - Le phoning pour la prise de rendez-vous
Rapport de stage - 16 pages - Management organisation
Leader de la banque de proximité grâce à sa structure décentralisée et à la densité de son réseau d'agences, au nombre de 7500 en France, le Crédit Agricole est le premier banquier des particuliers avec 21 millions de clients (en France). Financier privilégié de l'agriculture depuis...
AXA et le contrat EGARD
Étude de cas - 120 pages - Marketing des services
Le segment Vie, Epargne, Retraite de la société Axa propose une large gamme de produits d'assurance vie qui offre des solutions d'assurance de personne qui évoluent en cohérence les unes avec les autres, afin de proposer une gamme complète de solutions personnalisées. Proposée par le biais de...
Cetelem : analyse stratégique
Étude de cas - 28 pages - Stratégie
Cetelem est une filiale de BNP Paribas, qui est devenue un des partenaires majeurs du commerce. En effet, la banque de réseau BNP Paribas a fusionné, il y a plus de dix-huit mois, avec le groupe Cetelem-Cofica (banques d'affaires et sociétés financières). Ainsi, créée depuis 1953, cette...
Projet Marketing sur la stratégie de Groupama
Étude de cas - 36 pages - Brand management
Groupama est une société mutuelle d'assurances généraliste qui se différencie par sa culture mutualiste qui lui permet d'instaurer une proximité avec ses clients Pour rappel, une mutuelle est une société de personnes à but non-lucratif organisant la solidarité entre ses membres, et dont...
Cetelem : un leader en quête d'image
Étude de cas - 39 pages - Stratégie
Le marché du crédit à la consommation en France est en outre estimé à 97.7 milliards d'euros, soit une évolution de plus de 8% par rapport à 1999 (source Observateur Cetelem 2001). Fort de ce constat, et étant donné que nous peut-être les emprunteurs de demain, il convenait d'étudier le...
Une analyse de l'environnement et de la performance du groupe Société Générale
Étude de cas - 28 pages - Stratégie
En 2003, la valeur ajoutée du secteur bancaire français représentait 3,15% du produit intérieur brut. En moyenne, sur les dix dernières années, ce poids est de 3,3% avec un pic de 4% en 1994 . Les établissements de crédit emploient en 2004 plus de 430 000 salariés , ce qui fait du secteur un des...
