Le défi des agences de voyages traditionnelles face aux nouvelles technologies
Mémoire - 68 pages - Marketing tourisme
Internet est un média qui est devenu incontournable extrêmement rapidement et qui a changé le quotidien et le mode de consommation de nombreux Français, ces derniers étant de plus en plus accros aux nouvelles technologies et achetant toujours plus en ligne. Le potentiel d'Internet n'est jusqu'à...
L'amélioration des outils de communication du réseau d'agences de voyages loisir de Carlson Wagonlit Travel grâce à la veille concurrentielle
Mémoire - 98 pages - Marketing tourisme
Mémoire s'interrogeant sur l'amélioration des outils de communication du réseau d'agences de voyage loisir de Carlson Wagonlit Travel.
Le tourisme sexuel impliquant des enfants au Sénégal
Dissertation - 26 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Le Sénégal fait partie des destinations touristiques émergentes. Le secteur touristique détient une place dans l'économie du pays. Il est devenu la première destination touristique d'Afrique francophone. Même si le tourisme est nécessaire pour le développement local, cette activité peut avoir des...
de Quelen Jacques-Youenn, Precis of history and spirituality of the OSJ
Ebook - 211 pages - Littérature
Résumé de l'Ebook:
Comment améliorer les outils de communication du réseau d'agences de voyages loisir de Carlson Wagonlit Travel grâce à la veille concurrentielle ?
Mémoire - 98 pages - Communication
Le stage de 6 mois que j'ai effectué à Carlson Wagonlit Travel représente une étape charnière entre mes études et mon entrée dans la vie professionnelle. J'ai choisi de le faire dans le service marketing des agences de voyages loisir de Carlson Wagonlit Travel car leur proposition de stage en...
Rapport d'analyse groupe Jancarthier Voyages
Étude de cas - 53 pages - Stratégie
Nous avons réalisé notre étude de marché pour une agence de voyages du groupe Jancarthier. Notre commanditaire est Mademoiselle Stéphanie CHAUMET, responsable de l'agence. Cette agence qui existait au préalable a été rachetée en avril 2006 par le groupe Jancarthier, groupe leader sur le...
Le tourisme et la grande distribution : le cas Leclerc
Étude de cas - 44 pages - Marketing tourisme
Le voyage de loisirs a connu un essor considérable en France et en Europe au cours de ces dernières décennies. Sous l'effet de la crise économique, amplifiée par différents événements plus ou moins localisés, la croissance est aujourd'hui ralentie. Cependant, le tourisme reste l'une des premières...
Les fondements du marketing : produits, innovations et caractéristiques
Cours - 28 pages - Théories et stratégies marketing
Une gamme est un ensemble de produits proposés par une même entreprise et qui répondent au même besoin générique. La largeur de la gamme est proportionnelle au nombre de besoins différents couverts par les produits (nombre de lignes). La profondeur de ligne est elle proportionnelle au nombre de...
Cas Smoby et le marché des jouets
Étude de cas - 28 pages - Brand management
Smoby est un groupe international dont le métier d'origine est la création, le développement, la production et la distribution de jouets qui s'adressent principalement aux enfants de la naissance à 10 ans. Dans l'industrie du jouet : connaissance de l'enfant, créativité et...
L'enfant au toton - Jean-Siméon Chardin
Commentaire d'oeuvre - 6 pages - Arts divers
Je vais vous présenter une œuvre de Jean-Siméon Chardin, L'enfant au toton, dit aussi Le portrait du fils de Monsieur Godefroy joaillier appliqué à voir tourner un toton, qui est une huile sur toile de 67 x 76 cm, exposée au Salon de 1738, et actuellement exposée au Musée du Louvre.
Assistante commerciale au département Childrenswear de Ralph Lauren
Rapport de stage - 41 pages - Marketing luxe
L'entreprise Ralph Lauren m'a recrutée en tant qu'assistante commerciale, département Childrenswear, pour un stage d'une durée de 4 mois. En effet, l'assistante commerciale effectue de nombreuses tâches administratives, mais pas seulement ! J'ai surtout été chargée de : prospection commerciale,...
La Bande Dessinée
Fiche - 2 pages - Médias divers
La bande dessinée est une succession de cases. Ces dernières permettent de représenter les scènes et les personnages au fur et à mesure de l'histoire. Les personnages et leurs paroles, les lieux traversés et les différentes péripéties doivent permettre de mettre en relief l'action, l'intensité...
Rapport de stage : stage de communication commerciale au Club Med
Rapport de stage - 38 pages - Communication
J'avais auparavant tenté de décrocher un stage dans une filiale de l'entreprise Sodexho à Barcelone, mais je ne pouvais obtenir ce stage qu'à condition d'être sélectionnée pour partir étudier au Chili, ce qui était un de mes grands rêve, étant fascinée par les voyages. Ma candidature n'ayant...
Notions fondamentales en marketing
Cours - 13 pages - Théories et stratégies marketing
En marketing, la recherche d'information doit être continuelle car les marchés évoluent sans cesse, de plus, elle devient de plus en plus grande avec l'accélération des changements de goûts, de mode, de comportement, etc. Les principales sources d'informations auxquelles l'entreprise peut...
La segmentation des marchés
Dissertation - 16 pages - Théories et stratégies marketing
Le but de ce document est d'effectuer une recherche documentaire sur le thème traitant de la segmentation. En marketing, le but de la segmentation est d'isoler et de reconnaître des comportements communs de consommateurs dans des contextes définis afin d'identifier les « terrains » favorables...
Organisation des agences de voyages et des tours opérateurs
Cours - 4 pages - Marketing tourisme
Le tour-opérateur, c'est le producteur du voyage ; c'est-à-dire que c'est lui qui l'imagine, qui le conçoit et qui l'organise. C'est donc aussi lui négocie avec les différents prestataires pour rendre le produit possible et pouvoir le commercialiser. On compte entre 350 et 400 TO en...
Le risque et la performance dans l'externalisation de la relation client
Cours - 14 pages - Management organisation
Le rôle du risque dans les entreprises a aujourd'hui considérablement augmenté. Aucune d'entre elles ne peut échapper à prendre un jour ou l'autre une décision risquée. Peut-être parce qu'aujourd'hui les conséquences sont plus visibles. Selon Pablo et Sitkinlxxix, le risque est une...
La diversité des activités touristiques
Dissertation - 5 pages - Marketing tourisme
Si nous devions donner une définition de l'industrie touristique, les mots nous manqueraient, tellement celle-ci est complexe et évolutive. En effet, la majorité des personnes collent systématiquement le mot « voyage » au tourisme. Or ils sont peu au courant des rouages et connexions qui se...
Etude marketing du Club Med
Étude de marché - 32 pages - Marketing tourisme
Le Club Méditerranée, crée en 1950 par Gérard Blitz, ancien résistant français, est devenu au fil des ans la référence des vacances en villages, que ce soit en France ou dans le reste du monde. Présent sur les 5 continents, le groupe bénéfice en effet d'une large présence sur l'ensemble du globe,...
La ville globale: New-York, Londres Tokyo, Paris - Saskia Sassen
Commentaire de texte - 4 pages - Géographie monde
“A very significant book indeed. A systematic detailed analysis of the three largest urban economies in the advanced world”: « un livre très significatif en effet. Une analyse détaillée systématique des trois plus grandes économies urbaines du monde moderne », tel est le commentaire de...
Le marché des parfums et cosmétiques : les tendances actuelles en Suisse
Analyse sectorielle - 14 pages - Marchés étrangers
La marque « Les parfums suspendus » a été fondée par Marc Gignoux, directeur et créateur de parfums. Elle appartient à la société « The Brainteam », une SARL d'un capital de 8000 ? installée à Boulogne-Billancourt.
Le groupe Virgin : du cola au voyage spatial, comment en arriver là ?
Dissertation - 21 pages - Management organisation
On ne saurait parler de Virgin et de son histoire sans parler de son créateur Richard Branson. En effet son histoire est indissociable de celle du groupe. Cet homme apparaît comme un patron décalé qui a su imposer ses idéaux, ses caprices pour faire évoluer le groupe et l'amener à son degré...
Histoire de la société française : La monnaie et la création d'une banque centrale
Dissertation - 1 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
Document: Histoire de la société française : La monnaie et la création d'une banque centrale, fiche d'histoire de 1 pages Extrait: Pour payer ses dettes, en attendant les rentrées des nouveaux impôts, l'Etat révolutionnaire crée de la monnaie papier, gagée sur les biens nationaux,...
Le miroir dans la littérature du XVIIIème au XXème siècle
Fiche - 40 pages - Littérature
Cours sur la thématique du miroir. Le passage du XVIIème au XVIIIème siècle consacre ainsi celui du Il au Je. La première personne se révèle par et dans le mouvement des Lumières : « L'individu, ce monstre singulier, découvre qu'il existe ». Cette découverte répugne quelques-uns, comme...
L'e-commerce et la performance des entreprises à l'étranger
Mémoire - 70 pages - Digital & e-marketing
Cette étude et plus particulièrement ce mémoire de recherche présente une première esquisse afin d'examiner de manière concise, rigoureuse et pragmatique le lien entre l'environnement des affaires, la stratégie marketing des entreprises à l'export, les activités du e-commerce et leurs...
Le miroir dans la littérature française du XVIIIème au XXème siècle
Dissertation - 39 pages - Littérature
Le miroir reste longtemps un objet coûteux. Bien heureux celui qui put, durant des siècles, où qu'il soit, un jour de sa vie s'y voir: la surprise qui attend le novice est immense. « La femme défait le paquet, sort le miroir, regarde dedans. Surprise ! Pak [son mari le marchand] semblait être...
Les productions cinématographiques, un outil marketing et de développement territorial pour les destinations : étude de cas de la Grande-Bretagne
Étude de cas - 9 pages - Marketing tourisme
Le ciné tourisme est un phénomène en plein boom, alimenté par les nombreuses productions cinématographiques voyant le jour. Véritable outil marketing, les films et séries télévisées influencent notre perception et l'image que l'on peut avoir d'une destination. Ils sont aujourd'hui...
Plan marketing : McDonald's Suisse. Semaines spéciales
Étude de cas - 25 pages - Marketing international
Aujourd'hui, le secteur de la restauration rapide est répandu partout dans le monde. L'entreprise McDonald's, leader mondial, est soumise à une forte concurrence, toujours en expansion. Pour ne pas perdre ses parts de marché, McDonald's doit innover dans ce secteur. Le hamburger, typiquement...
Note Sectorielle : le secteur du tourisme
Étude de marché - 16 pages - Marketing tourisme
Le secteur du tourisme est segmenté en différents types de séjours : tourisme d'affaires, tourisme d'agrément : sport, détente, découverte, tourisme vert… qui évoluent dans leur environnement. En effet, la demande change : les clients se tournent vers des séjours de courte durée mais...
L'ethno-cosmétique
Étude de marché - 9 pages - Comportement des consommateurs et clients
Dans le cadre d'un développement, en France, d'espaces marchands réservés aux produits de cosmétique ethnique, cette étude a pour objectif de mettre en lumière les principales tendances sur ce marché. Tout d'abord, il est nécessaire de définir ce qu'est le cosmétique ethnique, afin de cerner les...
