Stage au sein de la banque marocaine du commerce et de l'industrie (BMCI)
Rapport de stage - 5 pages - Finance
Suite aux évolutions des crises financières et économiques, et notamment de la crise financière dite des « subprimes » de 2008-2009, puis de la crise sanitaire et économique de la COVID-19 de 2020-2021, les banques commerciales doivent aujourd'hui nécessairement prendre en compte les...
Dans l'environnement des banques de détail, quels sont les facteurs qui menacent la fidélité des clients à leur banque ?
Mémoire - 22 pages - Marketing bancaire
Selon l'étude de Bain & Company, 5% des Français changent de banque tous les ans à la recherche des meilleures offres. Les banques font face à un environnement très concurrentiel, et il devient de plus en plus difficile pour elles de fidéliser ses clients. Au cours de ces...
Rapport d'activité d'un parcours professionnel à la Banque et Caisse d'épargne de l'État, Luxembourg
Mémoire de Stage - 14 pages - Marketing bancaire
Depuis 2013, j'occupe des fonctions commerciales au sein de la Banque et Caisse d'Épargne de l'État du Luxembourg. Après 6 années passées au sein de cet établissement, j'ai pu y acquérir des compétences sur lesquelles je souhaite que l'Université émette un avis en vue...
La Banque mondiale, entre transformations et résilience - Jean-Pierre Cling, Mireille Razafindrakoto et François Roubaud (2011) - Analyse critique
Commentaire de texte - 4 pages - Économie internationale
Depuis sa création en 1944, suite aux accords de Bretton Woods de 1944, la Banque Mondiale connaît différentes évolutions que ce soit dans ses domaines d'intervention ainsi qu'en termes de paradigme de développement. Cling, Razafindrakoto et Roubaud, trois économistes du...
L'émergence des Fintechs permettrait-elle aux banques traditionnelles de basculer dans l'ère digitale ?
Présentation - 16 pages - Marketing bancaire
La digitalisation du secteur bancaire a été déclenchée par l'arrivée de nouveaux concurrents : les Fintechs, start-up avec des technologies innovantes. Deux enjeux se cachent derrière le rachat des Fintechs par les banques : - La fusion-acquisition et de sa dimension stratégique (choix...
Stage à la banque populaire au Maroc
Rapport de stage - 9 pages - Économie générale
Le Crédit Populaire du Maroc est un groupe bancaire et financier marocain composé des Banques Populaires régionales, et de la Banque Centrale Populaire et ses filiales spécialisées. Le groupe portait le nom de "Groupe Banque Populaire" jusqu'a 2000. La Banque...
Stage au sein de la banque Caisse d'Epargne
Rapport de stage - 16 pages - Finance
La Caisse d'Epargne exerce une activité de « Bancassureur », ce qui signifie qu'elle a une activité d'établissement financier qui propose les services classiques d'une banque de détail , à quoi s'ajoute également les offres et services d'une compagnie d'assurance. Le réseau se compose de...
Référentiel de compétences : chargé de clientèle de banque
Rapport de stage - 10 pages - Management organisation
Le secteur financier est un secteur économique qui regroupe toutes les activités se rapportant à la finance, en particulier le secteur bancaire et celui de l'assurance. Ses acteurs exercent tous les métiers des établissements de crédit, c'est-à-dire des organismes spécialisés dans...
Rapport de stage effectué au sein du Pôle LCL Banque Privée
Rapport de stage - 15 pages - Finance
Mon stage en entreprise s'est déroulé pendant 10 semaines au sein du pôle LCL banque privée de Lille. Durant cette période de stage, j'ai collaboré avec l'équipe du pôle LCL Banque privée de Lille. Cette équipe, composée de conseillers en banque privée, en patrimoine, de...
Rapport de stage en tant que conseiller en gestion privée à la Banque Populaire Occitane
Rapport de stage - 9 pages - Finance
Il faut savoir que la Banque Populaire Occitane fait partie du Groupe Banque Populaire 6e groupe bancaire Français. Celui-ci comprend 19 Banques populaires régionales, la CASDEN* et le Crédit Coopératif. Ce sont des banques autonomes qui exercent tous les métiers de...
Rapport de stage effectué à la Banque Populaire d'Oujda au Maroc
Rapport de stage - 8 pages - Marketing bancaire
Auparavant son nom était le Crédit Populaire Marocain. Il a été institué suite au Dahir du 25 mai 1926 et était le point de départ vers la constitution progressive du réseau des populaires de type collectif à caractère régional et autonome. Ainsi, la création du Crédit Populaire du Maroc (CPM)...
Rapport de stage effectué à la Banque Centrale du Congo, direction provinciale de Goma - juin 2014
Rapport de stage - 28 pages - Finance
La Banque Centrale du Congo, BCC en sigle, est une institution de droit public, dotée d'une personnalité juridique. Elle est régie par les dispositions de la loi n° 005/2002 du 07 Mai 2002 relative à la constitution, à l'organisation et au fonctionnement de la Banque Centrale du...
Le système financier français : mutations et composantes - Réformes et conséquences sur l'intermédiation par les banques
Cours - 7 pages - Économie générale
Les années 1980 : - Contrôle des activités bancaires par les pouvoirs publics (les banques étaient spécialisées et certaines désignées par l'État). - Quota sur les offres de crédit. - Taux d'intérêt bonifiés (bonus). La loi de l'offre et de la demande amène 5%, l'État dit 3%, la...
Développement des flux axés sur le marché des entreprises : CIC Lyonnaise de Banque
Rapport de stage - 24 pages - Finance
Mon stage est axé sur le marché des entreprises. Si le chiffre d'affaires est supérieur à 1 500 K€ (euros), la banque classe le client en tant qu'entreprise. Cette notion est essentielle à comprendre pour identifier le service chargé du suivi de la relation clientèle...
Monnaie, banque, finance - Cours magistral
Cours - 47 pages - Finance
Les acteurs les plus importants sont en réalité les banques. Elles le sont devenues grâce à une modification de leur métier. On va étudier le système de prix relatifs des titres financiers. Il faudra comprendre comment la différentiation des titres conduit à une différentiation de prix...
Monnaie, banque, finance - Les opérateurs financiers
Cours - 13 pages - Finance
Les opérateurs financiers sont l'ensemble des acteurs qui interviennent dans le domaine de la finance. Parmi eux il y a les banques, les investisseurs institutionnels et les régulateurs des marchés. Les régulateurs sont des autorités de surveillance qui contrôlent le fonctionnement des...
Le rôle des banques
Cours - 57 pages - Théories & notions économiques
Les banques sont des acteurs indispensables de la croissance économique : elles assurent les 2/3 du financement de l'économie en France, et plus de 70% dans le reste de l'Europe continentale. La finance directe désigne les configurations où l'endettement contracté par les emprunteurs...
La digitalisation dans le monde bancaire et l'accueil physique en banque - Ami ou ennemi ?
Dissertation - 11 pages - Marketing bancaire
L'accueil en agence joue un rôle prépondérant dans le maillage de la relation client. Première étape du parcours client, il est le point d'ancrage dans la réponse aux besoins et dans la satisfaction client. Pour autant l'accueil en agence physique souffre de changements structuraux intervenus...
Questions et réponses autour de la création monétaire et des banques centrales
Dissertation - 5 pages - Économie internationale
La Banque de France est la banque centrale de la France depuis sa création le 18 janvier 1800, elle est devenue propriété de l'État en 1945. Avant l'entrée de la France dans l'Union économique et monétaire, la banque de France était placée sous la tutelle du...
Quels sont les objectifs poursuivis par la Banque centrale européenne à travers les nouvelles mesures de politiques monétaires adoptées ?
Dissertation - 6 pages - Économie générale
La BCE représente une banque centrale, c'est-à-dire une institution publique nationale ou supranationale (pour la BCE) qui détermine et conduit la politique monétaire d'un pays ou d'une zone déterminée (à l'instar de la zone euro). Les banques centrales ont un mandat...
Le fonctionnement de la banque et du marché financier - publié le 08/12/2021
Cours - 6 pages - Finance
La banque et le marché financier font partie des institutions financières qui ont un rôle très important sur la vie économique d'un pays. Les investisseurs économiques représentent la sève nourrissante de la vie de ces institutions financières. De ce fait, il est très important...
Les Banques centrales et la politique monétaire
Cours - 16 pages - Politique économique
La politique monétaire consiste à réguler la monnaie afin d'atteindre des objectifs finaux. La Banque centrale dispose de plusieurs leviers d'intervention. Tout d'abord l'encadrement du crédit : elle fixe un plafond du crédit et des quotas à ne pas dépasser. Puis le taux d'intérêt...
Les banques et le financement durable forment-ils une alliance naturelle ?
Mémoire - 24 pages - Économie générale
Dans Business Cycles (1939), Joseph Schumpeter déclare que le capitalisme est « cette forme d'économie de propriété privée où les innovations sont mises en oeuvre par le capital emprunté ». Il insiste sur l'importance du financement dans l'économie, qui est à l'origine du...
La carte NRJ Banque pop
Étude de cas - 35 pages - Marketing des services
La carte NRJ Banque Pop, d'où son nom, est une carte lancée par la Banque Populaire associée à NRJ pour distribuer une nouvelle offre aux jeunes (12 - 27 ans). Cette carte de paiement est dédiée exclusivement aux jeunes qui souhaitent gérer leur budget et disposer de l'avantage...
La croissance externe de la Banque de détail de la Société Générale vers les pays de l'Europe de l'Est et du Nord de l'Afrique
Étude de cas - 28 pages - Stratégie
Le marché des banques françaises est confronté à une situation concurrentielle particulièrement pesante. Le passage à l'euro, effectif depuis le 1er janvier 2002, a pour conséquence, outre la modification des conditions de travail des établissements de crédit, une intensification de la...
Le rôle des banques secondaires dans le financement de l'économie depuis la crise financière de 2008
Dissertation - 8 pages - Économie générale
Le 15 septembre 2008, la banque d'investissement Lehman Brothers faisait officiellement faillite, faute de repreneurs, à la suite de la crise financière mondiale née de la crise des subprimes. Cet exemple montre bien l'impact que peut avoir l'économie sur les banques...
Gestion du risque de crédit bancaire- Cas Banque Populaire au Maroc
Étude de cas - 32 pages - Économie générale
Tout crédit est une anticipation de recettes futures. Tout crédit comporte le risque que ces recettes ne se produisent pas et qu'aucun remboursement ou bien seulement un remboursement partiel n'ait lieu à l'échéance. Ce risque appelé risque d'insolvabilité est essentiel dans...
L'indépendance des banques centrales
Dissertation - 4 pages - Économie générale
L'indépendance des banques centrales est née avec l'accélération de l'inflation dans les années 1980. La Banque Centrale d'un Etat (ou d'Etats) est une institution chargée par un pays (ou ensemble pays) de superviser la création de monnaie par le système bancaire, la politique...
Par quels processus la banques défini ses offres face à la clientèle ?
Dissertation - 7 pages - Marketing bancaire
Depuis la fin des années 90, le monde bancaire est en perpétuelle mutation du notamment à la mondialisation bancaire, la pression concurrentielle, la multiplication des canaux de distributions, la banalisation des produits bancaire et la volatilité des clients. Donc pour répondre à ses...
Plan de communication des banques
Dissertation - 9 pages - Marketing bancaire
La stratégie de focalisation a pour principal objectif de développer un avantage concurrentiel sur un petit nombre de segments spécifiques ou sur un segment unique, la banque se limite ainsi à une partie du marché. Il s'agit donc de sélectionner une zone géographique, une clientèle...
