Rapport de mission - Collaborateur Contrôleur Permanent chez Société Générale
Rapport de stage - 4 pages - Finance
Au sein de la direction CPLE (compliance) chez Société Générale, j'occupais le poste de « collaborateur Contrôleur Permanent » du Groupe au Service de Sécurité Financière (KYC, AML/CFT, Sanctions & Embargos). Étant responsable de l'entité Luxembourg, j'ai réalisé une...
Éthique des affaires et gouvernance d'entreprise - La société générale
Étude de cas - 8 pages - Stratégie
La Société Générale est l'un des principaux groupes bancaires au monde. Deuxième groupe français, son bilan s'élève, en 2016, à plus de 2000 milliards d'euros, soit quasiment le PIB de la France. À ces engagements importants viennent s'ajouter l'ensemble du hors...
Management stratégique - Cas de la Société Générale Occitane de Cinématographie (SGOC)
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Historiquement, le cinéma, qui était le grand moyen populaire de divertissement jusque dans les années cinquante, n'a cessé d'être concurrencé par d'autres médias (télévision, Internet), et même par d'autres produits, surtout chez les jeunes, comme les jeux vidéo. On n'en...
Rapport de stage commercial en tant qu'assistant Middle-Office au sein de l'entreprise Société Générale Securities Services de Nantes
Rapport de stage - 9 pages - Finance
Dans le cadre de mon cursus au sein de l'ESSCA j'ai la chance d'effectuer, à la fin de ma deuxième année académique un stage commercial en entreprise. Pour cela, j'ai, dès le mois de février engagé des démarches pour postuler à des stages. J'ai donc dans un premier temps...
Comment la marque Société Générale, dans un contexte de transformation, parvient-elle à conserver et fidéliser sa clientèle ?
Mémoire - 26 pages - Marketing bancaire
La transformation digitale n'est ni plus ni moins qu'une transformation économique devenue inévitable et réalisable par la technologie. Inévitable, car les clients arrivent avec de nouveaux besoins et des attentes nouvelles. Réalisable, car la technologie offre des solutions révolutionnaires et...
Diagnostic stratégique: La Société Générale et le marché des jeunes
Étude de cas - 23 pages - Management organisation
La Société Générale est aujourd'hui l'un des tout premiers groupe de services financiers de la zone euro, elle détient 12% des parts de marché du secteur bancaire français, en effet elle a réalisé un résultat brut d'exploitation de 5,4 milliards d'euros pour 2004, ce résultat étant...
Diagnostic stratégique: La Société Générale et le marché des jeunes - publié le 10/05/2020
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Pour les grandes banques françaises, savoir attirer et fidéliser les jeunes constitue un enjeu économique important sur le long terme. Cette tendance s'illustre à travers les nombreuses offres avantageuses à destination des jeunes. Parmi ces offres on trouve notamment les primes liées à...
La responsabilité sociétale des entreprises : cas de la Société Générale et de l'ADIE
Étude de cas - 7 pages - Stratégie
En développant des engagements éthiques et durables, la RSE est source de création de valeurs. Cette démarche volontaire valorise l'image de l'entreprise, les valeurs qu'elle véhicule. Elle est d'autant plus nécessaire face à la diversification de la concurrence et à la naissance...
Analyse SWOT - Société Générale
Étude de cas - 4 pages - Marketing bancaire
De par son activité de gestion financière comprenant l'épargne, l'investissement et le crédit, on ne parle pas exactement de chiffre d'affaires pour un acteur du marché bancaire. Dans ce domaine d'activité, la notion de Produit Net Bancaire a été créée pour correspondre à la...
Le management de crise au sein de la Société Générale - l'affaire Kerviel - publié le 27/10/2020
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Tout a été officiellement rendu public le 24 janvier 2008 quand Daniel Bouton, président de la banque Société Générale de l'époque annonçait qu'un des traders de la banque, répondant au nom de Jérôme Kerviel, avait commis une fraude équivalant à un montant de 4,9 milliards d'euros....
Pré-mémoire sur la Société Générale : le financement des professionnels
Étude de cas - 17 pages - Finance
Nous sommes dans un contexte de crise où les activités des banques sont remises en question tout comme le métier de la banque de détail. Les clients sont de plus en plus méfiants, les banques frileuses. On constate une baisse de la demande de crédit par les TPE et des entreprises en difficultés....
Étude de cas Société Générale : comment améliorer la performance commerciale d'une banque de détail ?
Étude de cas - 10 pages - Marketing bancaire
- Le Livret A est un complément du compte de particulier qui permet de placer de l'argent en toute sécurité pour faire face aux imprévus. Le Livret A est aussi accessible à tout le monde puisque 10€ suffisent pour ouvrir un. - Le livret A est disponible à toute personne physique, les...
Dossier de sociologie des organisations : La Société Générale
Étude de cas - 19 pages - Ressources humaines - GRH
Pour ce dossier de sociologie des organisations, il nous a été demandé de choisir une entreprise et d'analyser son fonctionnement et son organisation. Notre choix s'est porté sur le secteur bancaire et plus particulièrement sur la Société Générale, qui est la septième entreprise...
La démarche de fidélisation au sein de la Société Générale
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
La vie d'une entreprise dépend souvent d'une poignée de clients fidèles. Il faut donc apprendre à connaître ses clients privilégiés avant d'en recruter de nouveau, cela dans l'objectif de les fidéliser. Cet objectif repose sur une gestion de la relation client et s'avère être un atout...
Etude d'un business model d'une banque : la Société Générale
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
La nature de ce métier est commerciale. Ce métier a une grande importance puisque la banque de détail est aujourd'hui en France un marché porteur, peu risqué et qui bénéficie d'un environnement économique favorable. Les lignes d'activité éventuelles sont le financement des besoins des...
Analyse stratégique de la société générale - publié le 03/11/2008
Étude de cas - 19 pages - Stratégie
La Société Générale doit de ce fait accroître la création de valeur par une augmentation de la rentabilité et amplifier cette création de valeur aussi bien par la croissance interne (développement de réseaux et agences) que par la croissance externe (acquisitions). Afin d'éviter...
La gouvernance d'entreprise : cas de la Société Générale - publié le 26/11/2010
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
L'apparition de la notion de gouvernance d'entreprise est due principalement à différents scandales qui ont eu lieu au sein des entreprises. En effet, l'affaire « Enron » ou encore l'affaire « Worldcom» ont suscité de nombreuses réactions au niveau du contrôle de l'entreprise.
Pourquoi la Société Générale doit-elle trouver de nouveaux avantages concurrentiels sur son métier de banque de détail aux particuliers ? Quelle stratégie peut l'y aider ?
Mémoire - 102 pages - Brand management
La crise serait-elle terminée dans le secteur bancaire ? Si 2008 reste une année difficile pour ce secteur, la pire depuis la crise de 1929, 2009 a vu s'opérer une nette amélioration. Les perspectives offertes au vue des résultats du premier semestre 2010 laissent espérer des résultats...
L'animation de la relation client : Société Générale (2006)
Étude de cas - 22 pages - Marketing bancaire
Les bouleversements apportés par les nouveaux canaux de distribution, la déréglementation bancaire et financière, l'Euro et les modifications comportementales des consommateurs ont contribué à une prise de conscience de la place du client dans les stratégies marketing des banques. La longue...
Histoire et enjeux de la Responsabilité Sociale et Environnementale (RSE) : étude de la démarche de la Société Générale
Étude de cas - 42 pages - Écologie et environnement
Le développement durable est une réponse de l'ONU afin de prendre en compte les aspects environnementaux et sociaux dans la croissance économique face à l'urgence de la crise écologique et sociale mondiale. L'un des tournants décisifs dans l'émergence du développement durable est la...
Présentation de l'agence Société Générale de Casablanca
Présentation - 7 pages - Communication
La Société Générale en quelques chiffres : 800000 clients 400 agences au Maroc 4602 agences au monde entier environnement économique une forte concurrence dans la banque de détail international. L'arrivée d'un nouvel acteur sur le marché : la Banque Postale. La maturité du marché...
La chaîne logistique du traitement des chèques : la Société Générale
Cours - 3 pages - Finance
La Société Générale est une des principales banques françaises avec 2 600 agences en France (Réseaux Société Générale et Crédit du Nord), elle est à la 9e place de la capitalisation boursière de Paris. Actuellement, la Société Générale est une des banques...
Politique financière et gestion financière des groupes Société Générale et BNP Paribas
Dissertation - 7 pages - Finance
Si, dans le paysage bancaire français, et depuis le milieu des années 1990, il est un groupe qui se caractérise par les rumeurs, les tentatives, les échecs de fusion/acquisition, c'est la Société Générale. C'est l'opinion de Pierre Flabbée, analyste chez Landsbanki Kepler : « c'est...
La communication interne de la Société Générale dans l'affaire Jérôme Kerviel
Dissertation - 11 pages - Communication
Cette affaire a fortement secoué la banque préférée des Français. La Société Générale a dû mettre en place un système d'informations adapté à ses différents publics. La crise naît d'une rumeur qui se disperse dans les salles de marché. La Société Générale riposte,...
La gouvernance de la Société Générale en 2010
Dissertation - 20 pages - Management organisation
L'univers des finances est régi par plusieurs acteurs, parmi lesquels par ordre d'importance en termes de moyens : Les fonds souverains, les fonds de pension et les banques, elle mêmes financées. L'argent est le cœur de la croissance. La croissance se matérialise par le développement....
La croissance externe de la Banque de détail de la Société Générale vers les pays de l'Europe de l'Est et du Nord de l'Afrique
Étude de cas - 28 pages - Stratégie
Le marché des banques françaises est confronté à une situation concurrentielle particulièrement pesante. Le passage à l'euro, effectif depuis le 1er janvier 2002, a pour conséquence, outre la modification des conditions de travail des établissements de crédit, une intensification de la...
Quels sont les leviers dont dispose la Société Générale pour renforcer sa position concurrentielle sur le marché des jeunes ?
Mémoire - 39 pages - Stratégie
Le marché des jeunes est aujourd'hui un facteur clé pour les banques. Ce mémoire est une analyse des différents leviers qui existent pour une banque telle que la Société Générale, à travers une étude approfondie du comportement financier des jeunes et un diagnostic stratégique des...
Société Générale : le paquet Jazz
Dissertation - 2 pages - Finance
Négociation des clients. Fort : marché de la banque très concurrentiel développement de plus en plus important des offres de fidélité Clients de plus en plus volages et opportunistes. Des associations de consommateurs sont créées. Produits de substitution: Indirects, tout ce qui représente une...
Comment mettre en place un « miroir » entre la posture des managers par rapport aux collaborateurs et la posture des collaborateurs par rapport aux clients au sein de la Société Générale ?
Étude de cas - 33 pages - Management organisation
Dans un contexte difficile depuis le début de la crise en 2008, les particuliers ont de plus en plus de mal à faire confiance aux banques pour gérer leur épargne. Or, les banques françaises sont des acteurs économiques majeurs, apportant une contribution directe au PIB du pays (3% en 2011) et...
Stage chez la Société Générale: Pourquoi le placement de l'or intéresse-t-il à nouveau certains clients ? Quels conseils le banquier peut-il donner à un client souhaitant investir dans ce type de placement ?
Rapport de stage - 5 pages - Marketing bancaire
Le commerce marque le début de nos civilisations. Nous avons tout d'abord découvert le troc où l'on s'échangeait une marchandise contre une autre ou un service contre un autre. Cependant, l'échange de biens nous a vite montré ses faiblesses car il est plus ou moins équitable. Ainsi, très...
