Rapport de stage: Fedex
Rapport de stage - 30 pages - Marketing des services
Le transport et la distribution des marchandises et messagerie a évolué au cour des dernières années au Maroc. En effet, le simple envoi par la poste ne suffit plus à satisfaire les clients ont qui de plus en plus de contraintes liées aux délais, surtout en ce qui concerne les entreprises. Ainsi...
Rapport de stage: association "Corps et âme"
Rapport de stage - 20 pages - Arts divers
Au début des années cinquante, la France était au cœur du marché de l'art mondial. Deux facteurs expliquaient cette position exceptionnelle, généralement présentée comme dominante : la tradition de compétence de ses professionnels, marchands ou commissaires priseurs ; une hégémonie...
Etude de satisfaction client dans un institut de remise en forme (rapport de stage) (2005)
Rapport de stage - 35 pages - Sport
J'ai effectué mon stage au sein de L'ICR fitness club un institut de remise en forme crée en 1954. Mon travail a consisté à réaliser une étude de satisfaction des adhérents de l'ICR. Le contenu de cette enquête concerne les services propres à l'ICR (qualité des cours proposés, des professeurs, du...
Gestion du patrimoine (rapport de stage)
Rapport de stage - 50 pages - Finance
Les révélations depuis ces dernières années de plusieurs scandales financiers d'ampleurs internationales, parmi lesquels l'affaire Enron, conduisent à réfléchir sérieusement sur la sécurité de certains types de placements financiers, notamment ceux cotés en Bourse et faisant appel à...
Rapport de stage: Renault
Rapport de stage - 15 pages - Marketing automobile
Mon stage se déroule au sein de la Direction de Métiers de Réseau (DMR) de la Direction du Service. J'y ai été accueillie par Mme. Marie-Laure Viallard, mon responsable de stage, le Chef du Service Développement Réseau. Ce stage intitulé « Aide à la mise en place d'une stratégie de distribution...
Amélioration de la présentation des résultats de diagnostic des installations d'assainissement autonome réalisé par Veolia en vue de créer une cartographie
Rapport de stage - 27 pages - Écologie et environnement
Le Service Public d'Assainissement Non Collectif (SPANC) de la communauté d'agglomération de l'Albigeois a été créé fin 2005 afin de conseiller et contrôler les installations d'assainissement autonome selon les obligations relatif à l'article 2224-10 de la loi sur l'eau. Également, une des...
Le référencement d'une nouvelle gamme de produits en centrale d'achat
Rapport de stage - 50 pages - Management organisation
De nos jours, se livre un combat sans merci entre fournisseurs et distributeurs. La rentabilité pousse à l'extrême les relations commerciales entre ces derniers. Limité dans les champs d'action lors de négociation avec les centrales d'achat nationales, les fournisseurs ont pour mission principale...
L'approche des dynamiques familiales en AEMO (Action Educative en Milieu ouvert)
Rapport de stage - 11 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
J'ai choisi d'orienter mes recherches de lieu de stage vers les services AEMO (action éducative en milieu ouvert). Je souhaitais approfondir mes connaissances dans le domaine de la protection de l'enfance. Je voulais également découvrir les démarches entreprises lorsque l'on...
Rapport de stage ouvrier en Ressources Humaines
Rapport de stage - 28 pages - Ressources humaines - GRH
Après plusieurs semaines de recherche active et d'entretiens, j'ai intégré le 17 septembre 2007 le Cabinet Ellipsa, Société de conseil en stratégie et management spécialisée dans l'optimisation des réseaux de distribution, basée à Paris (8e) ; j'y occupe le poste de Chargée de recrutement en...
Stage ouvrier dans l'entreprise BABOU
Rapport de stage - 8 pages - Management organisation
Les mises en situation préprofessionnelles et la confrontation aux réalités techniques, économiques et sociales sont, pour les étudiants, une véritable formation. L'importance des stages dans le cursus de la formation de l'I.U.T marque une volonté de privilégier l'observation et l'analyse de...
Etude pour la définition et la mise en oeuvre d'un système d'information en ressources humaines (SIRH)
Rapport de stage - 155 pages - Ressources humaines - GRH
Après plusieurs semaines de recherche active et d'entretiens, j'ai intégré le 17 septembre 2007 le cabinet Ellipsa, société de conseil en stratégie et management spécialisée dans l'optimisation des réseaux de distribution, basée à Paris (8e) ; j'y occupe le poste de chargée de recrutement en...
La réception des blés au Moulin de Bordeaux
Rapport de stage - 18 pages - Logistique
J'ai décidé d'effectuer mon stage ouvrier sur le site bordelais des Grands Moulins de Paris (GMP), entreprise qui tient une place importante dans le secteur meunier en France. Lors de la première semaine j'ai observé les différents postes de production, ce qui m'a permis de comprendre comment...
Professeur des écoles dans une école à double niveau
Rapport de stage - 18 pages - Sciences de l'éducation
En ce qui concerne maintenant l'équipe pédagogique, Paraza fait partie du regroupement scolaire comprenant 3 villages : celui de Roubia, où Mlle G. accueille les enfants de la maternelle (Petite et Moyenne Section), l'École d'Argens Minervois, où M. T. enseigne aux CM1 et CM2 ainsi...
Inmac-wstore, solutions informatiques - diagnostic organisationnel
Rapport de stage - 11 pages - Management organisation
Durant cette année d'apprentissage, j'ai effectué différentes missions marketing qui m'ont permis d'étendre ma vision en terme de démarche de travail, d'esprit d'équipe et de collaboration, de respect des procédures, et surtout d'atteinte de résultats réussis ou non. Ces missions ont nécessité...
L'entreprise de recyclage TEV Recycling Expert en Afrique du Sud
Rapport de stage - 17 pages - Stratégie
Dans le cadre de ma troisième année à l'école supérieure de commerce de Rennes qui s'est déroulée en Afrique du Sud, j'ai eu l'opportunité d'effectuer un stage international d'une durée de 10 semaines. Ce stage avait pour principal objectif de tester mes capacités d'adaptation. En effet, durant...
Gestionnaire d'assurance-vie au sein du groupe Axa : les opérations d'arbitrage sur les contrats d'assurance-vie
Rapport de stage - 27 pages - Finance
Mon stage s'est déroulé au sein de l'entreprise AXA France pendant trois mois. J'ai intégré le département AXA Particuliers / Professionnels, et plus particulièrement l'Espace Vie Agents (EVA) de la région sud-est où j'ai eu un poste de gestionnaire d'assurance vie. J'ai tout au long de mon...
Processus d'amélioration de la satisfaction client à la Caisse d'Épargne Île-de-France Ouest
Rapport de stage - 24 pages - Marketing bancaire
Ce présent document est un outil de travail et de communication sur la conduite d'un projet au sein de la Direction Qualité et Organisation de la Caisse d'Epargne Ile-de-France Ouest. Le service Organisation, qui m'a accueilli en septembre 2006, fonctionne en mode projet avec en trame de fond, un...
Assistante de service social à l'Union Départementale d'Accueil et d'Urgence Sociale (l'U.D.A.U.S. 80) : étude démographique et statistique des personnes en difficulté
Rapport de stage - 14 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
J'ai effectué mon stage de confirmation de choix professionnel dans le cadre de ma première année de formation d'assistant de service social, à l'U.D.A.U.S. 80 (Union Départementale d'Accueil et d'Urgence Sociale), à Amiens. Au sein de cette structure, l'assistant de service social est amené à...
Activité de courtage d'adresses et mise en place d'actions de marketing multicanal dans le groupe Burda, en Allemagne
Rapport de stage - 42 pages - Comportement des consommateurs et clients
Burda Direct est une filiale du groupe Hubert Burda Media, l´un des plus grands groupes de médias en Allemagne. Créée en 1903, Burda est une entreprise familiale qui mêle tradition et innovation. A ses débuts, l´entreprise éditait des magazines pour le marché allemand mais au fil de sa croissance...
Observation du fonctionnement d'une maison pour adolescents : la Maison de Solenn
Rapport de stage - 10 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Dans le cadre de ma formation U1 au Conseil Conjugal et Familial à la Fédération Couples et Familles il m'a été demandé de pratiquer un stage d'observation. Après avoir pratiqué un stage à l'ASE, puis un stage en commissariat de police, j'ai donc choisi de pratiquer mon dernier stage de l'année...
Direction financière et reporting chez Séphora
Rapport de stage - 17 pages - Contrôle de gestion
Présente dans 13 pays d'Europe avec près de 500 magasins, Séphora se divise en autant de centres de profit que de points de vente. Ainsi la structure même de cette organisation va donner au poste de reporting et de consolidation sa pleine dimension. En effet, chaque donnée remontée doit être...
La lecture en CE1
Rapport de stage - 27 pages - Sciences de l'éducation
La classe de CE1 est la dernière année du cycle II établi par Lionel Jospin en 1989. Ce cycle II est constitué de trois années importantes pour l'apprentissage de la lecture, la grande section de maternelle, le cours préparatoire, puis le cours élémentaire 1. Un apprenant de cours élémentaire...
Intervention sociale d'aide à la personne : étude de cas d'un adulte en difficulté
Rapport de stage - 5 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
J'ai effectué mon stage de formation au sein du Service d'Action Sociale de la CiPAS de Saint-Quentin. Ce service dépend du Conseil Général de l'Aisne. Il s'inscrit dans le cadre du développement de l'action sociale et du logement. Il est encadré par un chef de service et est composé...
Assistant social dans un restaurant social d'insertion
Rapport de stage - 11 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
A l'issue du stage de première année, je souhaitais pouvoir me sentir capable d'agir en professionnel ; pour parvenir à cela, mon objectif était de réussir à mettre en cohérence les connaissances théoriques et les méthodes d'intervention acquises depuis le début de ma formation avec...
Projet tutoré : le marketing direct dans le secteur bancaire
Rapport de stage - 8 pages - Marketing bancaire
Depuis plus de 50 ans, avec l'essor des premières maisons de vente par correspondance en Europe, le marketing direct tient un rôle de plus en plus primordial au sein de la relation commerciale. Méthode de vente pure à ses origines, cette technique consistant à envoyer un message à un groupe...
Action sociale au sein d'un service social départemental de polyvalence (SSDP) parisien
Rapport de stage - 8 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
J'ai effectué mon stage de troisième année dans un Service Social Départemental de Polyvalence (SSDP) parisien entre octobre 2008 et avril 2009. Le Service Départemental d'Action Sociale comprend, sur le département de Paris, un service social territorialisé à l'échelle des arrondissements. La...
Démarche commerciale de fidélisation client au Crédit Agricole Provence Côte d'Azur : l'approche globabe personnalisée
Rapport de stage - 20 pages - Marketing bancaire
Le client est de mieux en mieux informé, de plus en plus exigeant et de moins en moins fidèle. Mobile et souvent multi-bancarisé, il est à l'image de la société dans laquelle il vit aujourd'hui. L'apparition des nouvelles technologies et notamment de l'Internet apporte au client de nouvelles...
Projet d'action de sensibilisation et de prévention autour de l'éducation à la santé à la « Joïa », à Nice
Rapport de stage - 9 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
L'objectif global de ce projet est d'améliorer le bien-être du public accueilli, et c'est en ce sens que je souhaite faire reposer sa trame sur celle de la charte d'Ottawa pour la promotion de la santé (Organisation mondiale de la santé 1986). Cette charte définit la promotion de la santé...
Educateur spécialisé en Classe d'Intégration Scolaire (CLIS) pour enfants présentant des difficultés cognitives
Rapport de stage - 9 pages - Sciences de l'éducation
J'ai choisi de réaliser mon premier stage de découverte dans la Classe d'Intégration Scolaire (CLIS) de l'école René Blanchot, une école primaire de Limoges, afin de découvrir un handicap qui ne se voit pas forcément au premier abord : la difficulté cognitive et la déficience mentale « légère »....
Assistant de service social au sein d'une Circonscription de solidarité départementale
Rapport de stage - 3 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
J'ai choisi de réaliser mon stage de première année en polyvalence de secteur, au Conseil Général, au sein d'une Circonscription de la Solidarité Départementale. N'ayant pas d'expérience dans le domaine du social, j'ai pensé qu'effectuer mon premier stage en circonscription était le plus...
