Hansen T. M., Nohira N. and Tierney T., "What's your strategy for managing knowledge?" Harvard Business Review, March-April 1999, pp. 106-116
Fiche de lecture - 5 pages - Management organisation
Cet article est une référence incontournable dans le domaine du Knowledge Management. Basé sur une étude empirique, mondiale et multisectorielle réalisée sur plusieurs firmes, il dégage le concept de « Stratégie Knowledge Management », et montre que les firmes en adoptant une stratégie pour la...
Les enjeux d'internet et d'un département d'e-distribution pour une chaîne hôtellière - l'exemple de Barcelo Hotels & Resorts
Étude de cas - 47 pages - Digital & e-marketing
L'entreprise Barcelo Hotels & Resorts existe depuis plus de 75 ans. Elle s'est développée et est aujourd'hui la 24e chaîne hôtelière au niveau mondial. Elle propose des hôtels Resort de 3, 4 ou 5 étoiles. Une des majeures évolutions de l'entreprise a été son adaptation à un nouveau élément majeur...
De la crise à la fin du système soviétique - publié le 07/11/2014
Dissertation - 8 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
L'hebdomadaire Le Point consacre la couverture d'un de ses numéros de mai 1983 à l'URSS. Autour du portrait de Youri Andropov, successeur de Leonid Brejnev de 1982 à 1984, en compagnie d'un ours assez peu rassurant, figurent des témoignages de la force et du prestige du pays, alors deuxième...
Les grandes tendances actuelles du management - Exemple de Toyota Motor corporation
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
D'après Didier Court, entrepreneur, "Le management est la pierre angulaire du succès de l'entreprise, l'ignorer représente aujourd'hui une faute grave." En effet, de bonnes techniques de management permettent de fournir un travail de qualité, et de faire évoluer son entreprise...
Andrew Moravcsik, The choice for Europe: Social purpose and state power from Messina to Maastricht
Fiche de lecture - 4 pages - Sciences politiques
Andrew Moravcsik est professeur de sciences politiques et responsable du département Union Européenne à l'université de Princeton. Il est essentiellement connu pour ses recherches sur les organisations internationales, les droits de l'Homme, l'intégration européenne, la politique étrangère...
Quel avenir pour le secteur des études de marché ?
Mémoire - 34 pages - Marketing des services
Les nouvelles tendances du marché des études sont assez nombreuses et chacune d'entre elles entraîne des conséquences. La plus grande mutation est liée à la mondialisation qui avantage les grandes structures. On voit aujourd'hui apparaître une concentration du nombre d'acteurs et ainsi une...
Plan marketing : Swacs, Your secure mobility' solution. Segment analyse : Wi-Fi & Marché immobilier
Étude de cas - 30 pages - Marketing NTIC
Swacs est une société à responsabilité limitée, inscrite au registre du commerce depuis 2002. Notre bureau d'étude a débuté ses développements voilà trois années. Nous arrivons au terme d'un développement technologique qui nous donne la possibilité d'entrer sur le marché du WI-FI avec un produit...
La multidistribution en B to C
Présentation - 39 pages - Marketing NTIC
Apparition des technologies numériques = émergence de nouveaux canaux Les attentes du client moderne vont bien au-delà du produit et du prix Les entreprises ont donc adapté leurs stratégies 91% des internautes préparent leurs achats online : L'entreprise peut donc mettre en œuvre de...
Spécification pour une interface de programmation d'application - Banking API
TD - Exercice - 6 pages - Informatique
Exemple d'un working pour une banking API : processus général, fonctionnalités principales, schémas explicatifs.
L'intelligence artificielle en milieu scolaire
Dissertation - 9 pages - Sciences de l'éducation
Dans le cadre de notre troisième année de Licence Informatique, nous avons eu l'occasion de développer une réflexion sur le thème de notre choix, du moment que celle-ci était en adéquation avec notre sujet d'étude. Nos recherches nous ont menés à un article traitant de l'intelligence...
Les nouveaux leviers du webmarketing - publié le 28/10/2010
Mémoire - 84 pages - Brand management
Internet fait des heureux, et des envieux. Comment une entreprise comme Apple vend son dernier Ipod nano aux cinq coloris éclatants ? Le concept est simple comme deux mots : un vendeur et un consommateur.
Management de la relation client et du marketing - Développement de la notoriété
Mémoire de Stage - 90 pages - Marketing des services
La notoriété est requise chaque fois qu'il est nécessaire de "connaître" une marque ou un produit ou une entreprise afin de former son image. Cette image peut aussi être façonnée par la notoriété de la marque ou du produit ou de l'entreprise, notamment grâce aux « bouches à oreille »....
Matsui securities
Étude de cas - 10 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
L'étude de ce cas permet d'analyser les changements d'organisation d'une PME du secteur financier au Japon, Matsui Securities, qui lui ont permis de devenir un acteur incontournable de l'industrie du courtage en ligne au Japon. Nous allons donc étudier les changements apportés par Michio Matsui...
Les nouveaux leviers du webmarketing
Mémoire - 84 pages - Marketing des médias & communication
Internet fait des heureux, et des envieux. Comment une entreprise comme Apple vend son dernier Ipod nano aux cinq coloris éclatants ? Le concept est simple comme deux mots : un vendeur et un consommateur. D'un côté, le vendeur de rêve plus connu sous le nom de marketeur, ou encore l'entreprise...
La stratégie de Google : comment détrôner Google ?
Étude de cas - 50 pages - Stratégie
Cas de stratégie qui développe plusieurs scénarios de mise à l'épreuve du business model de Google; après un diagnostic stratégique exhaustif des activités de Google. Les principales forces de Google résident dans la capacité de la compagnie à recruter les meilleurs profils a même...
Stratégie d'e-marketing pour une entreprise d'e-learning naissante
Mémoire - 25 pages - Digital & e-marketing
Depuis la crise sanitaire du COVID-19, nous observons une forte croissance dans le monde de la digitalisation. En effet, les nombreux confinements et les diverses restrictions ont poussé les Français à découvrir de nouvelles façons de travailler, d'étudier et de se divertir. C'est par ce...
Analyse SWOT - Société Générale
Étude de cas - 4 pages - Marketing bancaire
De par son activité de gestion financière comprenant l'épargne, l'investissement et le crédit, on ne parle pas exactement de chiffre d'affaires pour un acteur du marché bancaire. Dans ce domaine d'activité, la notion de Produit Net Bancaire a été créée pour correspondre à la...
Analyse SWOT - Crédit Agricole
Étude de cas - 5 pages - Marketing bancaire
Ironiquement, la première grande banque française de l'histoire n'est pas issue de l'initiative d'un Français. La Banque Générale est créée en 1716 par l'écossais John Law de Lauriston qui introduit le premier un vrai système bancaire en France ainsi que le principe du billet...
Modelos de comunicación y comportamiento del consumidor
Cours - 8 pages - Comportement des consommateurs et clients
La comunicación en las Empresas y Organizaciones - Todas las empresas están pasando por entornos cambiantes y dinámicos que los afectan, mas que todo el internet. - 2. Dialogo continuo no solo hablar con el mercado objetivo: Entre la empresas o instituciones con los stakeholders o públicos de...
Fiche descriptive d'une mission de réservation d'un voyage à Dubaï chez Thales dans le cadre d'un BTS Support à l'Action Managériale
Fiche - 2 pages - Management organisation
Le contexte dans lequel j'ai conduit ma mission est celui de l'entreprise Thales. Thales est un groupe d'électronique spécialisé dans l'Aérospatiale, la Défense, la Sécurité, le Transport Terrestre, l'Identité et la Sécurité Numérique. Thales compte 80 000 collaborateurs présents dans 68...
Audit et benchmark de site Internet : le cas adopteunmec.com
Étude de cas - 59 pages - Brand management
L'apparition d'Internet dans les foyers des Français à indéniablement modifié leurs habitudes. Sans doute accentué par les offres de plus en plus compétitives des FAI, (Fournisseurs d'Accès à Internet) ce phénomène se ressent sur des domaines aussi variés que l'achat en ligne...
La stratégie managériale de Google (2008)
Étude de cas - 54 pages - Marketing NTIC
La société Google, créée en 1998, avait pour objectif de fournir aux internautes le moteur de recherche de pages web le plus pertinent de la toile. C'est désormais une des entreprises les plus dynamiques, performantes et innovantes du secteur de l'industrie de l'Internet ; et elle a désormais...
Existe-t-il un modèle économique viable pour la diffusion en streaming d'oeuvres audiovisuelles protégées ? Le cas des films et séries télévisées
Mémoire - 108 pages - Propriété intellectuelle
Le développement des techniques numériques et l'avènement de l'Internet influencent le mode de consommation des oeuvres audiovisuelles. La pénétration du haut débit dans les foyers facilite la consommation de vidéos en ligne. Cet usage s'effectue notamment selon le processus du streaming qui...
Comment réussir dans le commerce en ligne de chaussures
Étude de marché - 27 pages - Digital & e-marketing
Aujourd'hui, il existe de nombreuses entreprises de chaussures qui vendent leurs produits via un site Web. Là, le client peut visiter beaucoup de types de chaussures et peut y faire un choix parmi les nombreuses variétés de chaussures dernier cri. Vous souhaitez démarrer une entreprise de magasin...
Les revenus générés par la presse en ligne : entre publicité et nouvelles opportunités
Mémoire - 57 pages - Brand management
La presse en ligne repose sur un modèle économique simple : les revenus sont générés par la vente d'espaces publicitaires présents sur ces sites de contenu. La crise récente a mis à mal les investissements publicitaires sur Internet. Un récent article des Echos annonce un recul des dépenses...
Le marketing du département jeux vidéo de Microsoft (2011)
Étude de cas - 10 pages - Marketing NTIC
C'est en 2001 que la première Xbox a vu le jour. La stratégie de la firme portait sur deux générations de console. La première devait permettre à la firme de s'installer de manière relativement conséquente, mais sans prétendre au leadership. Ce n'est qu'avec la deuxième console, la Xbox 360,...
Analyse PESTEL - Crédit Agricole
Étude de cas - 5 pages - Marketing bancaire
Aux racines du marché bancaire hexagonal, on trouve la Banque Générale, première grande banque de l'histoire française. Toutefois, son origine n'est pas française puisque c'est un écossais nommé John Law de Lauriston qui la fonde en 1716. C'est grâce à lui, notamment, que la...
Business plan - Evénements sportifs et e-coaching
Business plan - 17 pages - Marketing sportif
Tout projet de création ou de reprise d'entreprise commence nécessairement par une idée. Celle-ci ne représente au départ rien de concret, mais mérite cependant d'être davantage développée si elle en vaut la peine. C'est pour cela que nous nous sommes réunis autour d'un projet...
Amélioration du reporting des opérations de maintenance - EPIC SNCF RÉSEAU
Mémoire - 53 pages - Contrôle de gestion
Ce travail est le résultat de deux ans d'alternance effectués au sein de la Société Nationale des Chemins de fer (SNCF-RESEAU), au poste de Contrôleur de Gestion Division de la Direction Trajectoires et Programmes (T et P), auprès de monsieur P. C., Responsable Production Entretien et...
Les réseaux sociaux en tant qu'outil de communication commerciale
Mémoire - 66 pages - Communication
Ces dernières années, Internet a subi un grand nombre de changements, notamment avec l'arrivée du Web 2.01 en 2005. Grâce à cette révolution technologique, les internautes se voient maintenant proposer des images, sons et vidéos en temps réel ainsi qu'une interactivité plus développée avec les...
