De quelle manière l'application de l'effet Cobra et de la loi de Goodhart explique-t-il le manque d'efficacité, voire l'observation d'un effet inverse des politiques de gestion du stress et du bien-être au travail ?

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De quelle manière l'application de l'effet Cobra et de la loi de Goodhart explique-t-il le manque d'efficacité, voire l'observation d'un effet inverse des politiques de gestion du stress et du bien-être au travail ?

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Thèmes abordés

Stress au travail, bien-être au travail, effet Cobra, loi de Goodhart, gestion du stress, santé mentale, organisation du travail, conditions de travail, risques psychosociaux, Karasek, Siegrist, bien-être des salariés, Code du travail, PSS Perceived Stress Scale, échelle de Likert, EPBT Échelle de mesure Positive du Bien-être au Travail

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Résumé du document

Projet tutoré niveau licence 3 sur la thématique "stress, souffrance et bien-être au travail", et notamment sur l'effet des politiques de gestion du stress, telles que l'effet Cobra et la loi de Goodhart.

Le temps de travail, mais également le confort des salariés, la santé mentale, l'autonomie, le développement des capacités personnelles, etc. : les politiques tournant autour du bien-être au travail ont augmenté d'année en année. Toutefois, dans un contexte professionnel marqué par une intensification (heures de travail, pathologies, charge mentale, conflits de valeur, surcharges émotionnelles, etc.) - Askenazy, 2005; Gintrac, 2011 -, la prévention du stress est devenue une priorité Les organisations et le gouvernement ont mis en place des politiques de gestion du stress et du bien-être (séances de relaxation, coaching, aménagements horaires, télétravail (depuis le COVID-19), dispositifs d'écoute psychologique encouragées par le cadre législatif). L'objectif de la présente recherche est d'analyser si ces politiques pourraient en effet paradoxalement aggraver les « souffrances » qu'elles prétendent combattre.

Sommaire

Les politiques publiques françaises
1. Un premier cadre législatif et réglementaire
2. La prévention des risques psychosociaux
L'instrumentalisation du bien-être : une nouvelle « trend »
1. Le bien-être en tant qu'outil de gouvernance
2. Une fausse idée de bien-être au travail
S'ouvrir à de nouvelles perspectives
1. L'effet cobra
2. La loi de Goodhart
3. Quand les politiques de bien-être n'en sont plus
Problématique et hypothèses
1. Construction de la problématique
2. Objectif principal
3. Hypothèses
Méthodologie générale
1. Population / échantillon
2. Type de méthodologie choisi
3. Outils
Analyse des résultats
1. Analyse quantitative
2. Analyse qualitative
3. Résultats attendus

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Extraits

[...] Il était intéressant d'utiliser une approche mixte, soit quantitative et qualitative, afin de présenter tant bien des données numériques sûres et généralistes, que des points de vue plus individuels. Outils. Partie quantitative. Le questionnaire quantitatif transmis à l'échantillon sera composé de deux outils de mesure validés, ainsi que d'une première partie de recueil de données socio-démographiques (âge, genre, temps d'emploi dans l'entreprise, poste, etc.). ? La Perceived Stress Scale (PSS, Cohen et al., 1983) est un outil largement utilisé pour mesurer la perception du stress chez les individus. Nous utiliserons sa version abrégée de 10 items (PSS-10) traduite en français par Zemni et al. (2023). [...]

[...] Stress perçu par les professionnels de santé durant la pandémie COVID-19?: Choisir pour prévenir. Archives Des Maladies Professionnelles et De L'Environnement, 83(4) https://doi.org/10.1016/j.admp.2022.07.092 Faucheux, J.-M., & Martial, S. (2009). ELVIE, une méthode de diagnostic et de prévention des risques psychosociaux au travail. ARACT Martinique. Flahaut, É. (2021, octobre 9). L'autre 11 septembre 2001?: La chute de l'empire Moulinex. France 3 Normandie. https://france3-regions.franceinfo.fr/normandie/l-autre-11-septembre-2001-la-chute-de-l-empire-moulinex-2244658.html Gardner, B., Rose, J., Mason, O., Tyler, P., & Cushway, D. (2005). Cognitive therapy and behavioural coping in the management of work-related stress: An intervention study. [...]

[...] J. (2021). Did double lockdown strategy backfire? Cobra effect on containment strategy of COVID-19. International Journal of Disaster Risk Reduction https://doi.org/10.1016/j.ijdrr.2021.102523 Touret, É. (2022, octobre 2). Procès France Télécom?: Le «?harcèlement institutionnel?» confirmé par la cour d'appel. https://www.editions-legislatives.fr/actualite/proces-france-telecom-le- « -harcelement-institutionnel-» -confirme-par-la-cour-dappel/ Truchot, D. (2010). Le modèle de Karasek et l'épuisement professionnel?: Pour une approche contextualisée. Cognition, Santé et Vie Quotidienne., 3(45-46). https://www.researchgate.net/publication/285266818_Le_modele_de_Karasek_et_l'epuisement_professionnel_Pour_une_approche_contextualisee van der Klink, J. J., Blonk, R. W., Schene, A. H., & van Dijk, F. J. [...]

[...] Well-being and performance at work: A new approach favourable to the optimal functioning of workers through virtuous organisational practices. International Journal of Organizational Analysis, 608-623. https://doi.org/10.1108/ijoa-01-2023-3584 Ayadi, N., Paraschiv, C., & Vernette, É. (2019). Vers un référentiel théorique interdisciplinaire du bien-être individuel. Revue française de gestion, 281(4), 43-56. https://doi.org/10.3166/rfg.2019.00342 Bachelard, O. (2017). Optimiser le bien-être au travail et la performance globale?: Enjeux et perspectives. Regards, 169-179. https://doi.org/10.3917/regar.051.0169 Baele, S., & Slingeneyer, T. (2023). La contrainte de la quantité?: De l'omniprésence du chiffre en politique. [...]

[...] Revue interdisciplinaire d'études juridiques, 65-89. https://doi.org/10.3917/riej.091.0065 Barberousse, C., Dabezies, C., Lamarche, O., & Lachaize, A. (2022). Retentissement psychologique de la crise sanitaire du COVID-19 sur les salariés. Archives Des Maladies Professionnelles et De L'Environnement, 279-292. https://doi.org/10.1016/j.admp.2022.01.004 Bastide, I. (2017, janvier 12). Quand épanouissement des salariés rime avec performance. Harvard Business Review France. https://www.hbrfrance.fr/management/quand-epanouissement-des-salaries-rime-avec-performance-13984 Becker-Olsen, K., & Potucek, S. (2013). Greenwashing. In Encyclopedia of Corporate Social Responsibility (p. 1318-1323). Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-28036-8_104 Bernard, N., & Chatillon, E. [...]

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