Résumé du document
Bien que les émotions soient inhérentes à la vie, la neutralité émotionnelle semble être considérée chez les soignants comme un gage de professionnalisme. L'émotion peut parfois apparaître tel un signe de faiblesse, voire comme un manque de professionnalisme. En effet, celui-ci nécessite que le soignant puisse conserver le contrôle de lui-même en toute circonstance.
Ainsi, même si elles peuvent être douloureuses, les émotions constituent une dimension centrale du métier de soignant. La problématique ne se situe pas dans le fait de ressentir des émotions, même douloureuses, mais c'est la place qui leur est donnée, individuellement, collectivement, mais aussi « organisationellement » qui peut fragiliser.
Extraits
[...] En effet, celui nécessite que le soignant puisse conserver le contrôle de lui-même en toute circonstance. Or « la nécessité de maîtriser, de façonner et de cacher ses propres émotions engendre des tensions à la fois physique et physiologiques chez l'individu, qui conduisent à des conséquences négatives pour les équipes de travail (chute de la cohésion et de la collaboration) et les individus (burn-out, insatisfaction, stress, somatisations, consommation de psychotropes) » (BORENSTEIN, Marion p11). BORENSTEIN, Marion. Les soignants et leurs émotions en situation difficile. [...]
[...] La relation fonctionnelle est celle qui permet les échanges au quotidien de l'IDE soignante avec les patients, les familles et les autres intervenants, la plus répandue des interactions professionnelles en soins infirmiers, concrète, claire, simple et précise, chaleureuse et efficace. La relation fonctionnelle bien comprise peut conduire à l'établissement de liens plus profonds, plus sérieux et plus responsables qui constituent les fondations de la relation de confiance avec le patient et de la relation d'aide" (PHANEUF, Margot p.149). PHANEUF, Margot. La relation soignant-soigné ; rencontre et accompagnement. Montréal : Chenelière éducation pages. ISBN : 978-2-7650-2502-3. [...]
[...] Figure 2 : Modèle de Lazarus & Folkman (1984) Les stratégies vigilantes (planification d'étapes, acceptation de la réalité) visent à résoudre le problème par des pensées ou actes ou permettant de l'affronter. Celles d'évitement (déni de la situation, désengagement comportemental) tentent de gérer son influence émotionnelle. Les premières sont plus employées lorsque la situation semble pouvoir être contrôlée, tandis que les secondes le sont davantage lorsqu'elle apparaît immuable (CARVER, Charles. S. ; SCHEIER Michael. F. ; WEINTRAUB, Jagdish. K p.267). CARVER, Charles S. ; SCHEIER Michael. [...]
[...] Tout se passe comme si nous pouvions comprendre « les actions des autres en nous plaçant dans un état corporel comparable ». L'empathie émotionnelle par la mise en jeu des corps, permet de « ressentir de concert pour mieux appréhender autrui, permettant ainsi d'approcher une éducation à la responsabilité morale » (ZANNA, Omar ; JARRY, Bertrand p.59). ZANNA, Omar. ; JARRY, Bertrand. Cultiver l'empathie à l'école, Paris : Dunod pages. ISBN : 978-2100778997. Selon Catherine Marin, psychologue, « initier une relation de soin, c'est faire preuve d'une certaine empathie qui naît de cette identification, et du sentiment partagé d'une forme de vulnérabilité dès lors que l'on tombe malade. [...]
[...] Selon l'Article R4311-14 du CSP, L'IDE « prend toutes mesures en son pouvoir afin de diriger la personne vers la structure de soins la plus appropriée à son état ». Article R4311-14 du Code de la Santé Publique. [en ligne]. [Consulté le 25/03/2024] Disponible à l'adresse : https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000006913902 Le stress est lié à un « processus d'envahissement émotionnel, conséquence d'une pression externe ou interne, ressentie comme une tension à réduire (PRONOST, Anne-Marie p.295). PRONOST, Anne-Marie. Stress, Les concepts en sciences infirmières [en ligne] 2012, p. 295- 297. [...]
