La dimension systémique de la révolution numérique
Revue de littérature - 3 pages - Stratégie
Il devient chaque jour un peu plus évident que la révolution numérique ne saurait être seulement le fait de l'invention de la machine de Turing (1936-1942), du transistor (1947), du microprocesseur (1969), d'Internet (développement du protocole TCP/IP en 1973, World Wide Web en 1989 ) ni...
Le futur du Customer Relationship Management (CRM)
Revue de littérature - 15 pages - Digital & e-marketing
Dans les affaires, les produits et services ont toujours été destinés à un public disposé à acheter les produits ou recourir aux services pour satisfaire divers besoins, suivant les spécificités des produits et services. Les entreprises doivent donc connaitre les besoins du public (la clientèle)...
Optimisation de la chaîne d'approvisionnement - Quels sont les impacts des technologies d'Intelligence Artificielle sur les prévisions de ventes ?
Mémoire - 19 pages - Achats & Supply Chain
Ce document expose la partie empirique d'un mémoire en logistique sur l'optimisation de la supply chain (revue de littérature non fournie). "Nos choix en matière d'investissements dans le cadre d'une supply chain au sein d'une entreprise sont liés aux attentes correspondant...
Quel avenir pour la relation client dans l'assurance à l'ère de la révolution numérique ? - publié le 25/08/2024
Mémoire - 25 pages - Marketing des services
L'objet de ce mémoire porte sur la relation client dans le secteur des assurances à l'ère de la transformation digitale de cette industrie. Autrement dit, est-ce que la digitalisation en cours, induite par les innovations technologiques et le changement de comportement de la clientèle,...
Mise en oeuvre d'une démarche datamining - Le cas de Vapiano
Note de synthèse - 7 pages - Informatique
Apparu en octobre 1997, le terme de "mégadonnées" ou "grosses données" désigne l'ensemble des grands volumes de données et vient de l'explosion massive des données générées sur le web. Les données viennent majoritairement d'internet, mais aussi d'autres...
Le développement de nouveaux marchés dans le contexte B to B
Mémoire - 52 pages - Stratégie
La compétitivité accrue entre les entreprises impose à celles-ci de proposer des offres à forte valeur ajoutée afin de se distinguer de la concurrence. De ce point de vue, la révolution numérique et les technologies qui en sont dérivées (Big data, internet des objets, intelligence...
Quelle est l'influence de la numérisation sur l'avenir du travail ?
Cours - 6 pages - Management organisation
La numérisation est la nouvelle mondialisation, car les processus économiques sont de plus en plus numériques. Les acquis de la société numérique ne sont plus guère perçus comme innovants, comme par exemple les services de géolocalisation au moyen d'une application pour smartphone. Les mots...
Quels sont les effets de la personnalisation des messages publicitaires sur l'engagement des consommateurs et la fidélisation de la marque ?
Mémoire - 4 pages - Communication
C'est par l'intelligence artificielle intégrée que le small data créé la personnalisation du contenu publicitaire puisque l'IA peut générer un niveau record de personnalisation du contenu. D'ailleurs, l'IA a vocation à générer et maîtriser de la connaissance et non au...
La digitalisation comme 4e révolution industrielle
Mémoire - 24 pages - Informatique
Le monde d'aujourd'hui s'apprête à subir une révolution technologique qui va modifier les relations sociales ainsi que nos manières de vivre et de travailler. Celle-ci aura des impacts profondément différents de ce que l'humanité a jusque-là connu. Malgré les incertitudes, une réponse coordonnée...
Comment les ressources humaines peuvent-elles assurer le lien social à travers les différentes formes de travail, et ainsi améliorer la performance ?
Mémoire - 27 pages - Ressources humaines - GRH
En mars 2020, le monde entier a été mis sous cloche pour combattre la propagation du Covid-19. Le télétravail, bien qu'un concept encore peu utilisé dans nos sociétés, s'est vu imposé comme mode de travail unique et obligatoire. Dans cette société chahutée, les ressources humaines ont été...
Stratégie marketing - Lululemon
Étude de cas - 7 pages - Théories et stratégies marketing
La culture et le concept innovant de la marque Lululemon, associés à la recherche d'un mode de vie sain et à la mondialisation du sport, ont permis à l'entreprise de se développer à l'échelle mondiale. La technologie et la conception créatives des tissus de Lululemon ont également...
Abécédaire des concepts et termes à maîtriser en commerce vente marketing
Fiche - 35 pages - Théories et stratégies marketing
Le document est un lexique détaillé destiné aux étudiants en licence Commerce Vente Marketing. Il contient les différents termes et concepts à connaître, notamment des termes tels qu'audit, big data, blockchain, etc.
Quels sont les impacts de la digitalisation sur les services bancaires ? - Introduction, plan détaillé et conclusion
Rapport de stage - 3 pages - Finance
Les récentes innovations technologiques dans les domaines des technologies de l'information et de la communication, dans le Big Data et dans les plateformes en ligne, ont permis aux banques d'entamer leur transformation digitale. Les banques traditionnelles intègrent la...
Un équilibre entre innovation technologique et enjeux éthiques dans le futur des banques
Dissertation - 11 pages - Marketing bancaire
Le Parlement européen préconise un accord proportionnel favorable aux petites entreprises. Une législation envisage également un libre accès aux données non personnelles, ouvrant la voie à une amélioration des produits et services. Cette orientation législative vise à favoriser le...
En quoi l'évolution des systèmes d'information impacte-t-elle le contrôle de gestion et la prise de décision des entreprises ?
Mémoire - 24 pages - Contrôle de gestion
De nombreuses décisions doivent être prises par les cadres dirigeants de l'organisation pour mettre en oeuvre des actions opérationnelles et stratégiques. La prise de décision est une tâche capitale et exigeante pour le manager, dans la mesure où elle n'implique pas seulement...
L'émergence des entreprises FinTech constitue-t-elle une source d'opportunités ou de menaces pour les acteurs traditionnels de la banque ?
Mémoire - 43 pages - Finance
Grâce à la montée en puissance des entreprises Fintech, le secteur financier devient plus accessible (avec la signature électronique, en ligne...). De plus, grâce à l'automatisation des processus, l'efficacité opérationnelle de ce domaine s'améliore. Des plateformes téléphoniques de...
L'intelligence artificielle peut-elle remplacer le coach sportif ?
Mémoire - 15 pages - Marketing sportif
L'intelligence artificielle (IA) a le vent en poupe. Il ne se passe pas une journée sans qu'un grand média ne se fasse l'écho de nouvelles applications ou progrès réalisés. Les annonces s'accélèrent, qui enflamment les imaginations. En 1997, le programme Deep Blue d'IBM bat le...
Dans quelles mesures le marché des plateformes de streaming musical peut-il être rentable ?
Mémoire - 102 pages - Digital & e-marketing
Les plateformes de streaming musical ont totalement révolutionné l'industrie de la musique. Elles sont apparues comme une réponse au téléchargement illégal et sont aujourd'hui indispensables pour une grande majorité des musiciens, mais aussi des consommateurs. Pourtant, si son succès lui...
L'apport de la digitalisation en matière de renouvellement de l'industrie publicitaire
Mémoire - 46 pages - Digital & e-marketing
Le présent mémoire vise à identifier les principales dynamiques de renouvellement opérées par la digitalisation dans l'industrie publicitaire. Pour ce faire, une revue de littérature présente et définit les différents concepts en présence, en montrant notamment que la digitalisation se...
Comment les banques valorisent-elles le multicanal auprès de leurs clients pour leur donner confiance et les fidéliser ?
Mémoire - 40 pages - Marketing bancaire
Les banques jouent un rôle prépondérant dans l'économie de la zone euro puisque l'encours de crédits aux entreprises atteignait 50 % du PIB dans la zone euro en 2013, contre 13 % du PIB aux États-Unis (Artus, 2013). Dans le cas de la France, les établissements bancaires financent...
En quoi le Machine Learning peut-il aider à améliorer les stratégies commerciales dans les entreprises ?
Mémoire - 34 pages - Stratégie
Les systèmes d'information sont traditionnellement utilisés dans les petites et moyennes entreprises (PME) pour vendre et pour contrôler et mieux gérer les produits, cela génère beaucoup de données qui ne sont pas utilisées de manière optimale. L'une des façons de tirer parti de...
L'intelligence artificielle au service de la finance
Mémoire - 9 pages - Finance
L'avantage des algorithmes et des mégadonnées, disponibles grâce à la libre circulation des informations, est que ces derniers apprennent à traiter les signaux intrinsèques aux annonces et informations publiques d'une manière optimale grâce aux processus d'apprentissage (le machine...
Quel est l'impact de l'intelligence artificielle comme outil pour optimiser les processus dans les systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP)
Mémoire - 15 pages - Contrôle de gestion
Les systèmes ERP (planification des ressources d'entreprise) constituent la base de données centrale d'un grand nombre d'entreprises. Ils gèrent, archivent et contrôlent les signaux d'entrée et de sortie dans le but de mettre à disposition toutes les informations...
Quel est l'impact de la numérisation sur le rôle du contrôleur de gestion ?
Mémoire - 13 pages - Contrôle de gestion
La numérisation est considérée par les scientifiques et les praticiens comme un thème déterminant pour l'avenir. La complexe thématique de la numérisation et ses répercussions peuvent être considérées sous différentes perspectives. La numérisation ne signifie pas seulement la transformation...
Les pratiques du contrôle de gestion dans les start-up en croissance
Mémoire - 42 pages - Contrôle de gestion
Dans ce travail, effectué dans le cadre d'un master en Finance internationale, nous répondons à la question de recherche « Comment le contrôle de gestion impacte-t-il les performances d'une start-up en croissance ? ». Une revue de la littérature pour explorer les pratiques en matière de...
Management des systèmes d'information - publié le 11/05/2025
Cours - 4 pages - Management organisation
Aujourd'hui seulement un tiers des projets SI peut être considéré comme un succès. Un échec peut couler l'entreprise à cause d'un mauvais investissement. Un projet SI est une organisation temporaire, un projet a une date de début et une échéance de fin. C'est une organisation qui...
Le digital augmente-t-il le potentiel de croissance pour la banque de détail ?
Mémoire - 14 pages - Marketing bancaire
Les nouvelles technologies ont profondément modifié les habitudes et les normes de comportement de la société, aussi bien sur le plan individuel que collectif. Google, Amazon, Facebook, Microsoft, Netflix, Uber et bien d'autres entreprises ont fondamentalement changé la manière dont les...
Comment concilier logique économique et valeurs humaines ?
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Bien que l'innovation prônée par le fondateur de DOMPLUS ait une composante sociale et concerne le recours à de nouvelles pratiques relationnelles et des usages, cette innovation est davantage tournée vers la dimension technologique. Le fondateur de DOMPLUS tient à ce que l'innovation...
Transformations digitales et management des parcours client - Quel est l'impact de la transformation numérique sur l'expérience client ?
Mémoire - 38 pages - Management organisation
La transformation digitale a ouvert de nouvelles perspectives commerciales et a marqué le début d'un nouveau chapitre pour les entreprises. De nombreuses entreprises ont réalisé que les nouvelles applications, supports digitaux, réseaux sociaux et autres ouvrent de nouvelles portes pour...
Comment l'adoption de stratégies basées sur l'analyse concurrentielle et l'étude de marché peut-elle améliorer la compétitivité des entreprises dans des environnements économiques diversifiés ? - Soutenance de mémoire
Présentation - 9 pages - Stratégie
Soutenance d'un mémoire de MBA en Finance d'entreprise Consultez le mémoire complet faisant l'objet de cette soutenance :...
