L'importance de la digitalisation dans une stratégie de marketing relationnel au sein du service client dans le secteur du e-commerce
Mémoire - 16 pages - Digital & e-marketing
La transformation digitale a ouvert de nouvelles perspectives commerciales et a marqué le début d'un nouveau chapitre pour les entreprises. De nombreuses entreprises ont réalisé que les nouvelles applications, supports digitaux, réseaux sociaux, etc., ouvrent de nouvelles portes pour...
Les crypto-monnaies : bulles financières ou source d'avenir ?
Thèse - 9 pages - Stratégie
Les crises financières successives de ces dernières décennies - celle de 2007 dite des subprimes en tête - ont rendu les consommateurs de tous bords, infiniment plus méfiants à l'endroit du système bancaire actuel.
Dans le contexte actuel, comment les banques fidélisent-elles les clients ?
Mémoire - 27 pages - Marketing bancaire
Les banques jouent un rôle prépondérant dans l'économie puisqu'elles assurent en Europe continentale, 70 % du financement des entreprises (TPE et PME en particulier qui n'ont pas un accès aux marchés financiers du fait de leur petite taille). Or, ces institutions sont au coeur des...
L'incidence de l'ubérisation et des nouvelles technologies dans un secteur concurrentiel dans la transformation d'une entreprise de livraison française en 2018
Mémoire - 21 pages - Stratégie
L'histoire d'internet commence en octobre 1957 en pleine guerre froide lorsque les Soviétiques envoient le satellite spoutnik dans l'espace. Moyen d'affirmer que l'URSS est la superpuissance technologique mondiale. En Février 1958 Eisenhower crée alors l'agence...
Comment le secteur de l'immobilier peut-il concurrencer avec les nouveaux acteurs tels que les GAFAM (Google, Amazon, Facebook, Apple, Microsoft) ?
Mémoire - 8 pages - Digital & e-marketing
Les agences immobilières ont un business model qui semble simple et établi. Celui-ci n'a pas tellement évolué depuis plusieurs dizaines d'années, contrairement à l'économie qui a été bouleversée par la révolution numérique : ubérisation, économie du partage et disruption en tout...
Quels sont les enjeux et les défis de la banque de réseau au XXIe siècle ?
Mémoire - 36 pages - Marketing bancaire
Les banques jouent un rôle prépondérant dans l'économie puisqu'elles assurent en Europe continentale 70 % du financement des entreprises (TPE et PME en particulier qui n'ont pas un accès aux marchés financiers du fait de leur petite taille). Or, ces institutions sont au coeur des...
Résumés d'articles sur la cybersécurité et les réseaux intelligents - Problématiques, solutions, mécanismes, et limites
Fiche de lecture - 8 pages - Informatique
Le réseau intelligent est constitué de domaines variables comprenant différents systèmes, et différents types de contrôle d'accès sont nécessaires dans ces différents domaines. Par conséquent, il est nécessaire de disposer d'un modèle de contrôle d'accès adapté à l'environnement...
Digitalisation dans l'industrie bancaire - publié le 21/08/2020
Dissertation - 4 pages - Stratégie
Le secteur bancaire connaît aujourd'hui une vague d'innovations technologiques englobant les plate-formes numériques, digitales comme celles portant sur le crowdfunding, l'automatisation, la robotisation, que le développement de nouveaux moyens de paiements (le paiement par mobile par exemple)...
Le Bitcoin : Introduction, principe et perspectives
Présentation - 154 pages - Économie générale
Présentation pragmatique et accessible à tous niveaux sur la génèse du Bitcoin, ses principes de fonctionnement, concepts, mises en application et ses perspectives économiques potentielles. Il s'agit d'un survol synthétique, accessible - mais néanmoins complet - de la crypto-monnaie la...
Le Bitcoin mérite-t-il sa mauvaise réputation ?
Thèse - 31 pages - Stratégie
Depuis maintenant dix ans, une nouvelle forme de moyen de paiement a fait son apparition et vient concurrencer les supports traditionnels…
Actualité économique et financière
Dissertation - 9 pages - Finance
Crise financière, déficits budgétaires, crise européenne : Brexit, Turquie, Venezuela, la dette étudiante américaine, etc. Le rôle du système financier et ses fonctions : trading à haute fréquence, FinTech, la révolution digitale, agences de notation, etc. Banque et monnaie : de la création...
La digitalisation comme 4e révolution industrielle
Mémoire - 24 pages - Informatique
Le monde d'aujourd'hui s'apprête à subir une révolution technologique qui va modifier les relations sociales ainsi que nos manières de vivre et de travailler. Celle-ci aura des impacts profondément différents de ce que l'humanité a jusque-là connu. Malgré les incertitudes, une réponse coordonnée...
Étude de la mise en place d'un contrôle d'accès dans les Smart Grids
Mémoire - 80 pages - Informatique
La sécurité des systèmes d'information est devenue l'un des sujets de recherche les plus actifs au cours de ces dernières décennies, cela en raison de l'environnement de moins en moins confiant dans lequel ces systèmes sont englués. En effet, les systèmes d'information prennent de...
La digitalisation des achats, les défis d'aujourd'hui et de demain - La digitalisation et ses effets sur les achats
Mémoire - 19 pages - Stratégie
Dans une entreprise, la fonction achats désigne un ensemble de prérogatives relativement récentes. (...) la fonction achats « recouvre l'ensemble des tâches qui ont pour objet de procurer, dans les meilleures conditions et à moindre coût, les matières, matériaux, composants, fournitures,...
L'influence du digital sur le modèle financier - publié le 08/04/2021
Mémoire - 45 pages - Contrôle de gestion
Un modèle financier est conçu pour représenter en termes mathématiques les relations entre les variables d'un problème financier et pour être utilisé afin de répondre à des questions de type "qu'adviendrait-il si ?" selon Madame Sophie Marchand M.Sc., CPA, CGA, experte en modélisation...
Quel avenir pour la relation client dans l'assurance à l'ère de la révolution numérique ?
Thèse - 41 pages - Marketing des services
D'après l'étude menée par la Fédération européenne des assurances (2015), l'Europe domine le marché de l'assurance dans le monde avec 1 200 milliards d'euros de montant des cotisations, …
Les cryptomonnaies sont-elles un simple effet de mode ou bien vont-elles vraiment révolutionner le système monétaire et de paiement international ?
Mémoire - 10 pages - Finance
À la différence de la monnaie fiduciaire, la cryptomonnaie ne résulte pas du seul fait d'une inscription comptable, qui indique l'existence d'une créance envers la banque. La cryptomonnaie est réellement détenue par le propriétaire, sur un portefeuille numérique et sécurisé, installé...
Comment concilier logique économique et valeurs humaines ?
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Bien que l'innovation prônée par le fondateur de DOMPLUS ait une composante sociale et concerne le recours à de nouvelles pratiques relationnelles et des usages, cette innovation est davantage tournée vers la dimension technologique. Le fondateur de DOMPLUS tient à ce que l'innovation...
Comment les asymétries d'information sont-elles résolues ou adressées dans les ICO's en comparaison des IPO, du crowdfunding et des prêts bancaires ?
Thèse - 25 pages - Finance
Une asymétrie d'information est une situation où l'un des acteurs présents sur le marché, offreur ou demandeur, dispose d'informations que les autres acteurs n'ont pas. Les modèles d'asymétrie d'information supposent ainsi qu'une partie possède certaines informations auxquelles les...
Quelles stratégies de différenciation de l'offre alimentaire made in France peuvent être mises en place dans un contexte de mondialisation ?
Revue de littérature - 15 pages - Stratégie
Les industriels français de l'agroalimentaire ont compris depuis plusieurs années les enjeux de la transparence et de la certification qualité pour rassurer et gagner la confiance des consommateurs non seulement en France mais aussi sur les marchés étrangers. J'ai décidé, dans ce contexte...
L'impact de la digitalisation dans le secteur de l'énergie : quelles influences sur les comportements des acteurs ?
Mémoire - 59 pages - Management organisation
La digitalisation est un phénomène qui a un impact sur toutes les organisations. Chacune de ces organisations doit alors faire évoluer son modèle RH, ses services clients, ses services des achats, revoir toute sa chaîne logistique, etc., en améliorant la connectivité par exemple. Mais en plus de...
Entreprise Ubiki - Comment les outils technologiques transforment-ils les pratiques de gestion du personnel ?
Mémoire de Stage - 38 pages - Ressources humaines - GRH
Depuis l'émergence des premières technologies numériques à la fin du XXe siècle, le monde a connu de profondes évolutions qui ont contribué à transformer les usages quotidiens du recours à l'information, qu'il s'agisse de son partage, de son accessibilité ou de ses formats. Les...
Comment les start-ups bousculent-elles l'économie traditionnelle ?
Thèse - 50 pages - Digital & e-marketing
Comment les Start up bousculent elles l'économie traditionnelle : analyse de ce phénomène
Digitalisation dans l'industrie bancaire
Mémoire - 28 pages - Stratégie
Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui porte sur la digitalisation dans l'industrie bancaire. Il s'agit de se demander comment les banques fidélisent-elles leurs clients dans le contexte actuel financier et de transformation digitale du secteur. Nous montrerons dans...
Management et performance commerciale
Mémoire - 79 pages - Marketing des services
Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé portant sur le management et performance commerciale. Dans quelles mesures le management impact-il la performance commerciale d'une entreprise ? Dans les développements qui suivent, nous nous attacherons tout d'abord à définir les notions...
Dans quelles mesures le management impact-il la performance commerciale d'une entreprise ?
Mémoire - 47 pages - Management organisation
À titre informatif : Ce document comprend des indications afin de compléter et/ou personnaliser le mémoire. Dans un contexte où les organisations font face à plusieurs changements, tels que la concurrence accrue, l'évolution technologique, l'accroissement des impératifs de qualité, de...
Comment améliorer le service client produit par la Supply Chain ?
Mémoire - 9 pages - Achats & Supply Chain
La digitalisation croissante des entreprises depuis la révolution numérique a amené au niveau de ses process plus de productivité, de sécurité, de flexibilité et davantage d'outils pour permettre à l'entreprise de communiquer en temps réel avec l'ensemble des parties prenantes que...
Le financement des entreprises par le biais de valeurs mobilières et de titres se négociant à la bourse
Mémoire - 12 pages - Finance
En cette période de ralentissement économique mondial, provoqué notamment par la guerre commerciale entre les États-Unis et la Chine, de nombreuses incertitudes et risques de crises financières ressurgissent. Par exemple, du côté des États-Unis, le niveau élevé des crédits subprimes, des prêts...
Recyclage et valorisation des déchets : la digitalisation comme levier pour l'intégration de l'économie circulaire
Mémoire - 39 pages - Écologie et environnement
Les applications issues des innovations numériques intervenues ces dernières années ont apporté à de nombreux secteurs de l'économie des optimisations significatives de leur modèle économique. D'un point de vue conceptuel, la présente réflexion n'opérera pas de distinction théorique...
Persistance des données
TD - Exercice - 5 pages - Informatique
"L'objectif de ce TP est de développer une application en PHP qui gère les annonces concernant les cryptomonnaies. Chaque cryptomonnaie peut être décrite par son nom, son symbole, sa date de création, son projet, sa catégorie, etc."
