Transformations digitales et management des parcours client - Quel est l'impact de la transformation numérique sur l'expérience client ?
Mémoire - 38 pages - Management organisation
La transformation digitale a ouvert de nouvelles perspectives commerciales et a marqué le début d'un nouveau chapitre pour les entreprises. De nombreuses entreprises ont réalisé que les nouvelles applications, supports digitaux, réseaux sociaux et autres ouvrent de nouvelles portes pour...
Lettre de candidature pour un BTS Management des Unités Commerciales
Lettre type - 2 pages - Management organisation
"Madame, Monsieur, Titulaire du baccalauréat, j'ai l'honneur de vous présenter ma candidature dans le cadre du BTS Management des Unités Commerciales en alternance. J'ai choisi la voie de l'alternance afin d'allier l'enseignement théorique à la pratique. [...]"
Conduite du changement - Comment remédier à un problème de management ?
Cas pratique - 3 pages - Management organisation
L'entreprise est confrontée à un problème fondamental de management puisqu'elle n'a pas réussi à conduire le changement interne nécessaire pour s'adapter à un nouveau contexte. Par conséquent, les mauvais choix effectués ont conduit à une démotivation des salariés, une...
Management de projet - Cas « Fun Family »
Étude de cas - 13 pages - Management organisation
Notre entreprise, l'opérateur Télécoms ABC, a pour ambition de mettre sur le marché, avant l'été 2020, un nouvel abonnement téléphonique à destination des familles : l'abonnement Fun Family. Le degré de risque de ce projet est élevé, mais le potentiel de rentabilité économique estimée...
Management stratégique - publié le 05/05/2025
Cours - 38 pages - Management organisation
Plus encore que la stratégie, l'innovation fait ressortir le besoin de coopération entre acteurs. Les théorisations actuelles de l'innovation, telle que l'innovation ouverte, impliquent une dimension collective. De même, les notions de clusters, d'écosystèmes, induisent elles...
Quel management adopter face à l'arrivée des nouvelles générations au sein des ESMS (Établissements Sociaux ou Médico-Sociaux) dans le but de favoriser la collaboration entre les générations et de réduire les risques de conflits intergénérationnels ?
Mémoire - 41 pages - Management organisation
Ce mémoire vise à explorer en profondeur les dynamiques des relations entre nouvelles et anciennes générations dans les ESMS et donc répondre à la problématique suivante : « Quel management adopter face à l'arrivée des nouvelles générations au sein des ESMS dans le but de favoriser la...
Management des start-ups et des grands groupes - Étude des tendances, écarts et similitudes dans la gestion de l'organisation de la production et des ressources humaines
Mémoire - 23 pages - Management organisation
L'émergence de la notion de start-up est indissociable de la montée en puissance et en popularité de certaines d'entre elles, mais également d'un certain phénomène de modes qui poussent les entreprises à faire des choix plus risqués en matière de modèle économique, mais également à...
Dans quelles mesures le "lean supply chain management" permet-il d'améliorer les résultats de l'entreprise et la satisfaction du client ? - Introduction
Mémoire - 6 pages - Achats & Supply Chain
L'expression "gestion de chaînes logistiques" ou "Supply Chain Management (SCM)" est apparue à la fin des années 90. Depuis, cette notion se retrouve dans différents domaines de recherche, tels que la logistique, la production ou encore le système d'information. [...] Le "Supply...
La culture et le management interculturel
Fiche - 15 pages - Management organisation
La culture inclut plusieurs niveaux (culture nationale, organisationnelle, professionnelle, etc.) et ces dimensions peuvent interagir pour créer des situations interculturelles variées. La culture est transmise (non innée), évolutive, mais conserve un noyau stable sur des siècles. Elle est...
Management multiculturel - Le management doit-il s'adapter aux équipes multiculturelles ?
Mémoire - 27 pages - Management organisation
Le management multiculturel correspond à des délocalisations d'entreprises, où le style de direction doit s'accorder avec les spécificités du lieu où elle se trouve. À travers le monde, on connaît des cultures différentes et chacune doit être prise en considération dans la limite...
Comment les évolutions managériales vers le management participatif peuvent-elles accompagner les équipes dans une dynamique projet d'entreprise ?
Mémoire - 32 pages - Management organisation
Dans un contexte économique instable et de plus en plus concurrentiel avec en parallèle des préoccupations d'entreprises qui s'accroissent des enjeux sociétaux et environnementaux, le développement de projets est une condition nécessaire et primordiale au bon développement des sociétés,...
Les différents mouvements de management - Le mouvement systémique
Présentation - 5 pages - Management organisation
L'école systémique du management est une approche qui considère l'organisation comme un système complexe composé de sous-systèmes connectés entre eux. Cette perspective met l'accent sur les interactions et les interdépendances entre les différentes parties de l'organisation...
Organisation de la logistique et du Supply Chain Management à l'international - Zara
Étude de cas - 14 pages - Achats & Supply Chain
L'organisation de la logistique et le Supply Chain Management à l'international, c'est comme préparer un voyage où tout doit être bien planifié et coordonné. SCM international revêt une importance stratégique croissante, catalysée par le rôle clé du pays en tant que plaque...
Dans quelles mesures les stratégies de « diversity management » mises en place dans les grandes écoles permettent-elles de favoriser l'égalité des chances et l'ouverture sociale ?
Mémoire - 4 pages - Management organisation
Ce document propose l'analyse de données de recherches mises en place dans le cadre d'un mémoire sur les stratégies de « diversity management » des grandes écoles.
Community Management
Guide pratique - 93 pages - Management organisation
Le Community Manager, c'est la voix d'une marque, d'une institution d'une personnalité sur les réseaux sociaux. Il doit : - Définir la stratégie social media : identifier les cibles, les objectifs à faire passer, quels réseaux sociaux investir, le rythme de publication, le...
Quel est l'impact du comportement des consommateurs sur Corporate Brand Management ?
Revue de littérature - 8 pages - Brand management
Dans l'environnement actuel, les entreprises sont confrontées à une multitude de groupes d'intérêts différents, appelés parties prenantes. Des facteurs tels que la mondialisation, les réglementations politiques plus strictes, les nouveaux médias ou le comportement plus sensible des...
Les stratégies de « diversity management » dans les grandes écoles et les objectifs d'égalité des chances et d'ouverture sociale
Mémoire - 3 pages - Management organisation
Dans quelle mesure les stratégies de gestion de la diversité mises en place dans les grandes écoles permettent-elles de favoriser l'égalité des chances et l'ouverture sociale ? Les concepts clés du management de la diversité, de même que ses déclinaisons concrètes, s'articulent...
Dans quelle mesure les stratégies de "diversity management" mises en place dans les grandes écoles permettent-elles de favoriser les objectifs fixés par ces organisations, à savoir l'égalité des chances et l'ouverture sociale ?
Mémoire - 3 pages - Communication
Ce document propose une introduction portant sur le sujet suivant : "Dans quelle mesure les stratégies de "diversity management" mises en place dans les grandes écoles permettent-elles de favoriser les objectifs fixés par ces organisations, à savoir l'égalité des chances et...
Management des talents
Guide pratique - 18 pages - Management organisation
Ce document est un diaporama de cours sur le management des talents.
Les différents mouvements de management - Le mouvement empirique
Présentation - 10 pages - Management organisation
Le "mouvement empirique" en management fait référence à une approche de la gestion basée sur l'observation systématique et l'analyse des données empiriques pour prendre des décisions éclairées. Ce mouvement s'oppose aux approches théoriques ou intuitives qui reposent souvent...
Comment un manager peut-il prévenir les risques de la maltraitance et améliorer la bientraitance des personnes prises en charge en appliquant un management bienveillant ?
Étude de cas - 8 pages - Stratégie
L'avènement de la société de l'information, la mondialisation et la décentralisation du pouvoir décisionnel des cadres dans les institutions, qu'elles soient sociales, médico-sociales, politiques ou encore financières, ont provoqué des changements bouleversants, dont les...
En quoi le choix d'un modèle de management est-il une source de profit pour les nouvelles entreprises ?
Revue de littérature - 7 pages - Management organisation
Dans le cadre de la rédaction de l'article intitulé « Proposition d'un modèle de management stratégique de l'entreprise par les capacités organisationnelles » publié dans la revue scientifique Gestion 2000 en 2011, les chercheurs Laurent Renard et Richard Soparnot soulignent...
Tableau comparatif du management des ressources humaines chez Renault Trucks et Atalian
Fiche - 5 pages - Ressources humaines - GRH
Ce tableau est un comparatif des politiques de GRH menées par deux entreprises différentes : Renault Trucks et Atalian.
Candidature au Master Management du Sport
Lettre type - 1 pages - Sport
Ce document est un modèle de lettre de motivation destiné à une candidature pour un Master en Management du Sport.
L'école des relations humaines en management
Cours - 2 pages - Management organisation
Face à la difficulté de lire et d'empêcher la perpétuation des conflits sociaux, ayant attrait avec le management dit scientifique, les auteurs ont fait le choix d'appréhender l'organisation sous le prisme des relations sociales. La plupart de la théorie sur les ressources...
Management des entreprises
TD - Exercice - 6 pages - Linguistique & langues
Le document est un ensemble de 3 évaluations corrigées d'anglais. Il est principalement destiné aux étudiants préparant un BTS Management.
Management et gestion des unités commerciales - Supermarché goût des saveurs
TD - Exercice - 4 pages - Management organisation
Ce document contient un exercice corrigé en matière de Management et gestion des unités commerciales. Le cas étudié porte sur le supermarché "goût des saveurs".
Lettre de candidature à un Master 2 Finance & Asset Management
Lettre type - 3 pages - Finance
Madame, Monsieur, J'ai l'honneur de vous soumettre, par la présente lettre, ma candidature au Master 2 Finance & Asset Management. Après avoir été diplômé en 2017 du Baccalauréat scientifique (Spécialité informatique et sciences du numérique) au Lycée français de Luanda (Angola),...
ESCA EM (École de Management), Toulouse Business School et H&M - Benchmark (code éthique)
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
La notion d'éthique des affaires et des organisations doit être perçue à deux niveaux. Cette éthique concerne, d'abord et à minima, le respect du droit, puis, sur un second niveau, le respect d'une série de règles morales que l'organisation s'impose à elle-même à la fois dans...
Leadership et management - H&M
TD - Exercice - 5 pages - Management organisation
Vous êtes responsable « Visual merchandiser » chez H&M, enseigne de vente de vêtements. Votre équipe est composée de six collaborateurs. Vous avez en charge la gestion du rayon « textiles femmes ». Nous sommes à 6 semaines de l'opération « Soldes d'été », qui se déroulera du 28 juin au...
