Stratégies de différenciation dans le secteur de l'informatique : comment faire une offre meilleure que celle des concurrents
Cours - 17 pages - Stratégie
Le sujet a pour principal but de mettre en exergue les stratégies de différenciation d'entreprises du secteur de l'informatique en réponse notamment à des appels d'offres. Le sujet traité s'accorde à analyser la réactivité des entreprises face à des appels d'offres, donc à traiter de...
Analyse stratégique de Renault
Mémoire - 20 pages - Stratégie
Renault est un groupe automobile généraliste. Il est présent dans 118 pays et rassemble près de 130.000 collaborateurs à travers le monde. D'autre part, le groupe a réalisé un chiffre d'affaires de près de 41 millions d'euros en 2007. La Société Renault Frères est créée en 1898 par Louis, Marcel...
Le management de la logistique
Mémoire - 63 pages - Logistique
ALCAN, groupe d'envergure internationale, a été créé en 1900 et est depuis devenu leader dans la fabrication et la commercialisation de produits en aluminium et d'emballages. Il est actuellement deuxième sur le secteur de la production d'aluminium de première fusion. Ce groupe emploi...
Sociologie travail : aliénation, intégration, genre, immigration
Cours - 30 pages - Sociologie & sciences sociales
Document: Cours de Sociologie du travail Premier semestre AES L3. 26 pages Extrait: Bourdieu affirme que le travail a deux facettes, qui peuvent êtres contradictoires mais qui coexiste. Il y a la vérité objective du travail et la vérité subjective du travail. La première renvoie à la réalité...
Création en Algérie d'une entreprise de production de sacs en papier grande contenance pour les cimenteries
Étude de marché - 60 pages - Brand management
L'Algérie est devenue, depuis ces dernières années, un vaste chantier dont l'un des objectifs est de rattraper les retards enregistrés dans le domaine des infrastructures publiques : routes, voies ferrées, ouvrages d'arts, travaux maritimes, travaux souterrains, logements, etc. indispensables au...
Le bureau mobile et la mobilité dans l'entreprise Devoteam Consulting
Rapport de stage - 60 pages - Stratégie
Ce stage de fin d'études avait pour but la réalisation d'une étude sur les solutions mobilité existantes sur le marché français. L'étude comporte plusieurs états de l'art, sur les sujets suivants : - Les architectures des plateformes et solutions de mobilité : panorama, comparaison des solutions,...
Dans quelles mesures le CRM (Customer Relationship Management) peut-il contribuer à surmonter la crise ?
Mémoire - 67 pages - Comportement des consommateurs et clients
Pendant longtemps, les entreprises se situaient dans une approche défensive ou passive, qui consistait à ne s'occuper du client que lorsque celui-ci exprimait un besoin particulier. Une approche qui ne cherchait pas à maximiser la valeur du client. Or, cette dernière tend à croître lorsque le...
Nestlé
Étude de cas - 28 pages - Brand management
L'engagement industriel de Nestlé sur le marché français date de 1916 dans le secteur laitier à Cherbourg. Plus tard viendront les farines pour bébés, le chocolat, la café instantané, les bouillons et potages, les crèmes glacées, la purée en flocons et les produits surgelés. Cette variété est...
Les théories des sciences de l'information et de la communication selon Levy, Mc Luhan, Breton, Wolton et Proulx
Dissertation - 33 pages - Communication
En plus des oeuvres de Pierre Lévy, de Philippe Breton, de Dominique Wolton et de Serge Proulx, sont étudiées ici les théories de Marshall Mc Luhan. Suite à une lecture compréhensive et collaborative, nous avons pu dégager un axe de réflexion commun à l'ensemble des ouvrages analysés. Il a...
Gestion de la relation client dans l'industrie pharmaceutique
Mémoire - 31 pages - Management organisation
La présente étude examine les enjeux et les approches d'une stratégie commerciale centrée sur les clients des laboratoires pharmaceutiques français. De multiples facteurs induisent aujourd'hui cette politique de changement. Tout d'abord, l'obligation de mieux concilier deux...
Stratégie de marque - Le cas du cabinet ENODIA dans l'expertise comptable et l'audit financier
Mémoire - 46 pages - Stratégie
ENODIA est un cabinet créé en 2005. La société se place en tant que Conseil des Directions Financières et a développé une synergie entre l'Audit et l'expertise comptable afin d'accompagner tout type d'entreprise. L'entreprise décide d'accompagner chacun de ses clients dans...
Achats dans les pays à bas coûts (Low Cost Countries)
Étude de cas - 44 pages - Stratégie
- 4 grandes thématiques agitent le monde des achats depuis dix ans : . LCC Sourcing ; . e-Sourcing ; . Sustainable Development (EHS, ecology, social) ; . Sourcing Risk mgt. Concernant LCC Sourcing et e-Sourcing, beaucoup de sociétés se sont lancées à l'aventure, ont essayé de faire quelque...
Stage au sein de l'Attijariwafa Bank: la stratégie CRM appliquée est-elle efficace?
Rapport de stage - 44 pages - Marketing distribution
Avant d'aborder mon rapport, nous voudrions préciser qu'il représente une synthèse de mon expérience vécue au sein de ATTIJARIWAFA BANK, combinant entre les aspects théoriques et opérationnels de l'activité de cette banque. Aujourd'hui, conquérir et fidéliser les clients sont des enjeux...
L'évolution de la notion d'autonomie dans le monde du travail
Dissertation - 6 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
Voici une vérité qui apparaît difficilement saisissable par tous : Le travail n'a pas toujours été au centre des sociétés, celui-ci est construit, instrumental et abstrait. En effet, le travail est le fruit d'une construction sociale, juridique mais aussi économique. Les sociétés se sont...
La Belgique et Colruyt face à la crise économique de 2008
Étude de cas - 38 pages - Économie internationale
Alors que le sommet de la crise mondiale de 2007 s'éloigne lentement, un peu partout dans le monde, les économies sortent l'une après l'autre de la récession. Venue des États-Unis, la crise s'est très vite propagée vers la Belgique. Au pire moment de la crise, c'est-à-dire en...
Areva: quel est le diagnostic de sa situation actuelle?
Mémoire - 37 pages - Brand management
En France, la place du nucléaire en France représente environ 80% de la consommation d'énergie totale du Pays. Ce pourcentage place la France au 1er rang mondial . AREVA, leader sur son secteur, réalise un chiffre d'affaires de 9 milliards d'Euros et est réparti sur près de 30 pays ! Son métier...
La fonction d'audit interne au sein des entreprises publiques algériennes améliore-t-elle le contrôle interne en agissant sur sa performance ?
Mémoire - 250 pages - Audit
La fonction d'audit interne est une fonction relativement récente puisque son apparition (ou sa réapparition, diraient certains) remonte à la crise économique de 1929 aux États-Unis. L'évolution que connait le métier d'audit interne et la prise de conscience de son intérêt auraient entrainé...
Histoire des institutions de 1789 à nos jours
Fiche - 103 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
Histoire des institutions de 1789 à nos jours
Production d'AlkylBenzène-Sulfonate - présentation du produit, de la production et évaluation économique
Mémoire - 39 pages - Chimie
La pre?servation de l'environnement et des ressources de la plane?te est une pre?occupation tre?s importante de nos jours, c'est pour cela que nous avons porte? notre choix sur les AlkylBenze?ne-sulfonates qui sont des compose?s totalement biode?gradables et plus particulièrement sur la...
L'organisation scientifique du travail : les développements critiques
Cours - 9 pages - Sociologie & sciences sociales
Les réactions d'hostilité contre le Taylorisme ont été immédiates. Elles vinrent à la fois des ouvriers et des chefs d'entreprise mêmes : - le passage aux méthodes tayloriennes suppose des coûts supplémentaires, notamment pour la recherche du one best way. Pour de nombreuses entreprises,...
Sociologie de la modernité : Marcuse et la rationalisation
Dissertation - 4 pages - Sociologie & sciences sociales
Herbert Marcuse, né le 19 juillet 1898 à Berlin, mort le 29 juillet 1979 à Starnberg (Bavière) était un philosophe, sociologue, marxiste, américain d'origine allemande, membre de l'École de Francfort avec Théodore Adorno et Max Horkheimer. Marcuse s'intéresse au rôle de la raison dans...
la domotique
Présentation - 8 pages - Électronique, mécanique, ingénierie & technologie
La domotique vise à apporter des fonctions de confort (optimisation de l'éclairage, du chauffage), de gestion d'énergie (programmation), de sécurité (comme les alarmes) et de communication (comme les commandes à distance ou l'émission de signaux destinés à l'utilisateur) que...
La machine
Dissertation - 14 pages - Philosophie
L'homme primitif vient d'éliminer son semblable, il lance l'arme du « crime », un os qui, magie du montage, se transforme…en vaisseau spatial. D'un geste, toute la civilisation de l'homme est lancée. De la première extension machinique, l'os, que l'homme par sa faculté de préhension a...
Le CRM (management de la relation consommateur) : description
Cours - 26 pages - Management organisation
Le terme CRM est régulièrement utilisé dans les organisations modernes. Il est souvent considéré comme un outil pour les entreprises mais est avant tout un état d'esprit. Le CRM est l'une des conséquences de l'évolution du contexte stratégique et organisationnel sur le plan marketing. Il est donc...
L'annotation automatique d'images
Thèse - 219 pages - Informatique
La croissance rapide d'Internet et de l'information multimédia a engendré un besoin en technique d'indexation et de recherche d'information multimédia, et plus particulièrement en recherche d'images. Des systèmes de recherche d'images ont été développés pour permettre de...
Les nouvelles techniques de l'information et de la communication (NTIC)
Mémoire - 75 pages - Logistique
Mémoire d'économie sur les nouvelles techniques d'information et de communication. Dans une première partie, déclinée en trois chapitres, se trouve une présentation générale et une analyse des services logistiques et des services de distribution des firmes de la grande distribution, en...
Discours de la "Nouvelle Frontière", John Fitzgerald Kennedy (15 juillet 1960)
Discours - 7 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
Le document est un extrait du célèbre discours de la "Nouvelle Frontière", prononcé par John Fitzgerald Kennedy le 15 juillet 1960 à Los Angeles, lors de la Convention du parti démocrate pour les élections présidentielles américaines. Dans le processus électoral américain, la Convention est...
Le management par l'innovation
Mémoire - 40 pages - Management organisation
Ce mémoire traite, d'un point de vue théorique et pratique, de la question de l'innovation en entreprise et/ou structure publique, d'un point de vue management. Il répondre à une problématique « terrain » avec références théoriques, en mobilisant des concepts : qu'est-ce que...
Les "30 piteuses"
Dissertation - 20 pages - Économie générale
Les 30 piteuses est le nom donné par Nicolas Baverez à son livre en écho à celui de Jean Fourastié. On parle ainsi de crise pour caractériser une période longue de dépression économique durant laquelle la production, le revenu et l'emploi baissent de façon significative. À ce propos, on peut...
Les NTIC et les enjeux dans la logistique de la grande distribution
Dissertation - 69 pages - Design, PAO, création digitale
« Le Maroc n'a pas le choix. Sa place dans l'économie mondialisée est liée à son entrée dans l'univers de la logistique globale (macro-logistique, méso-logistique et micro-logistique). Certes, nous cumulons un retard dans la question logistique, mais la tendance actuelle peut mener à...
