Que faire pour améliorer la confiance que nos collaborateurs nous accordent ?
Dissertation - 3 pages - Management organisation
Il est communément admis que la confiance comme un lubrifiant social dont on a tous besoin est le grand leader de toute œuvre grandiose. Elle représente l'un des défis viagers de la société moderne. Ainsi, elle est « la faculté et l'instinct qui sait, parce qu'elle voit les capacités...
Comment fidéliser les nouveaux collaborateurs à travers leur intégration ?
Mémoire - 43 pages - Ressources humaines - GRH
« Alors qu'il y a encore dix, quinze ans, on intégrait une entreprise pour y rester, ce n'est plus le cas aujourd'hui. La fidélité n'est plus acquise, elle se gagne » Julien Pouget. Le constat est sans appel, la fidélité, enjeu majeur pour les entreprises, ne semble plus aussi naturelle...
Comment mettre en place un « miroir » entre la posture des managers par rapport aux collaborateurs et la posture des collaborateurs par rapport aux clients au sein de la Société Générale ?
Étude de cas - 33 pages - Management organisation
Dans un contexte difficile depuis le début de la crise en 2008, les particuliers ont de plus en plus de mal à faire confiance aux banques pour gérer leur épargne. Or, les banques françaises sont des acteurs économiques majeurs, apportant une contribution directe au PIB du pays (3% en 2011) et...
Orange : Présentation des packages par profil de collaborateurs
Étude de cas - 69 pages - Management organisation
La désignation des profils d'utilisateurs se base sur le découpage existant au sein de la BU Entreprises (voix): - Peu mobile, - Mobile interne, - Mobile et sédentaire, - Mobile externe, ….complété par les profils caractérisés par des besoins spécifiques : - VIP, - Assistante. Pour chacun...
Questionner la compatibilité entre votre mode de management et le développement de vos collaborateurs ?
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
La fonction de Directeur d'Etablissement de l'Enseigne intègre dans sa fiche de poste un item sur le développement des collaborateurs. A l'intérieur de cet item, il est demandé au manager de favoriser le développement des compétences par l'accomplissement de trois actes de management. Le...
Comment mettre en place un modèle de service orienté client par un management situationnel de ses collaborateurs ?
Dissertation - 7 pages - Management organisation
Le client devient de plus en plus un expert et se montre donc de plus en plus exigeant (prix, qualité, personnalisation). Il est en mesure de comparer et donc de choisir. Une étude récente du Boston Consulting Group a d'ailleurs mis en évidence que parmi les principaux leviers de croissance des...
Les députés, leurs assistants et les usages du crédit collaborateur. Une sociologie du travail politique - Patrick Le Lidec
Dissertation - 4 pages - Sciences politiques
Patrick Le Lidec, à travers ce texte, aborde les rapports qu'entretiennent les députés avec les électeurs en analysant l'influence du crédit collaborateur et donc le rôle des assistants parlementaires appelés aussi collaborateurs ou attachés parlementaires. Le crédit...
La gestion des ressources humaines dans un office notarial : un enjeu pour l'office ou pour les collaborateurs ?
Fiche - 2 pages - Ressources humaines - GRH
Aujourd'hui de plus en plus de notaires sous traitent en partie avec des entreprises extérieures afin qu'elle s'occupent de la gestion des ressources humaines, autrement dit du capital travail. Le but étant de les guider pour optimiser ce capital et faire bénéficier au personnel d'une meilleure...
Le recrutement et l'intégration des collaborateurs : un enjeu stratégique
Fiche - 28 pages - Ressources humaines - GRH
Objectifs des compétences comportementales du candidat : Valider l'adéquation entre les compétences comportementales de la personne et celles demandées par le poste. Déceler les environnements qui favorisent ou entravent le fonctionnement du candidat.
Sous la Vème République, le premier ministre n'est qu'un collaborateur du président
Dissertation - 5 pages - Sciences politiques
La Vème république s'est établie en réaction à la IVème, sclérosée par un régime parlementaire inefficace dans un contexte de crise internationale (crises coloniales : Indochine 1954, Suez 1956, Algérie jusqu'en 1962). La crise que traverse la France s'étend alors au champ politique ; à Alger un...
Sous la Ve le Premier ministre n'est qu'un collaborateur du Président
Dissertation - 2 pages - Sciences politiques
« L'un montre la voie, l'autre fraye le chemin » cette citation de l'ancien Premier Ministre sous Mitterrand, Pierre Mauroy, prononcée en juin 1781, semble confirmer le fait qu'il existe un lien de collaboration entre le chef de l'Etat et le chef du gouvernement. Le Premier Ministre est à la fois...
L'enjeu de la Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC): la fidélisation des collaborateurs au sein d'une Société de service informatique (SSII)
Mémoire - 46 pages - Ressources humaines - GRH
« En ces temps de remise en cause des modèles de développement, c'est dans la valorisation de leur capital humain que les entreprises et les nations trouveront les moyens d'une croissance renouvelée » (Le Monde, Trophée du Capital Humain 2009). En effet dans un contexte de...
Conception d'un jeu de simulation axé sur la Supply Chain et destiné à servir de support à la formation de collaborateurs en FAFOU
Rapport de stage - 40 pages - Logistique
Il existe déjà des jeux de simulation sur le marché qui reproduisent des chaînes logistiques comme le célèbre BeerGame créé par le MIT. Tout en s'inspirant de ces jeux, nous voulons faire coller notre projet aux réalités d'aujourd'hui, aux nouvelles exigences de FAFOU. D'une...
Lettre de motivation pour un poste de collaborateur en cabinet d'expertise comptable
Lettre type - 1 pages - Micro-économie, emploi-chômage
Ayant achevé et réussi mes études en B.T.S Comptabilité et Gestion, j'ai été engagé à (nom entreprise) depuis le mois de ..... jusqu'en ..... comme « Income Auditor », Contrôleur des Recettes (...)
Gestion des compétences des collaborateurs non-cadres dans l'industrie pharmaceutique
Mémoire - 54 pages - Ressources humaines - GRH
La mise en place d'une nouvelle grille de classification de l'industrie pharmaceutique en 1996 dirigeait les organisations vers une disparition des notions « cadres », « assimilé-cadre » et « non-cadres ». Plus de dix ans après on constate que ces appellations sont toujours présentes dans le...
Candidature pour un poste de collaborateur comptable
Lettre type - 1 pages - Micro-économie, emploi-chômage
Cette lettre de motivation vous donnera un exemple de rédaction pour postuler en tant que collaborateur comptable. Extrait : "Madame, Monsieur (avec si possible, le nom de votre interlocuteur) Etudiant de comptabilité en deuxième année de DCG, j'ai choisi de poursuivre mes études tout en...
Le management de la force de vente : gestion opérationnelle des collaborateurs commerciaux
Cours - 91 pages - Ressources humaines - GRH
Ce document PowerPoint présente de manière claire les enjeux du management de la force de vente. En vous présentant ses principes généraux, des tests et des graphiques illustratifs, vous pourrez apprendre que piloter une équipe commerciale c'est : - adapter le style de management au...
Modèle de contrat de travail en CDD pour un poste de collaborateur commercial
Contrat type - 3 pages - Ressources humaines - GRH
Le présent contrat est conclu pour une durée déterminée au ..., date à laquelle le contrat de travail prendra fin. Hormis le cas de faute grave ou de force majeure, il prendra fin sous respect d'un préavis dont la durée est définie par la convention collective applicable à cette date (...)
Evaluer les compétences de ses collaborateurs
Fiche - 3 pages - Ressources humaines - GRH
L'évaluation des compétences de ses collaborateurs présente au minimum deux avantages, et pour le collaborateur (évalué), et pour sa hiérarchie (évaluatrice): « démonstration » de ses compétences et de ses performances, et évolution de sa carrière pour le collaborateur ;...
Modèle de contrat CDI - Collaborateur commercial
Contrat type - 2 pages - Management organisation
Article 5 - frais professionnels Les frais engagés par Monsieur YYY dans l'exercice de ses fonctions seront sur justificatifs, pris en charge ou remboursés aux conditions et selon les modalités en vigueur au sein de la Société, lesquelles pourront être éventuellement modifiées dans le temps...
L'idée d'Europe chez les collaborateurs
Dissertation - 6 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
« De cette guerre surgira inévitablement une nouvelle Europe. [ …] Pour moi, Français, je voudrais que demain nous puissions aimer une Europe dans laquelle la France aura une place qui sera digne d'elle. Pour construire cette Europe, l'Allemagne est en train de livrer des combats...
L'évaluation et la montée en compétence de vos collaborateurs
Cours - 19 pages - Management organisation
Pour développer des compétences il faut savoir évaluer. Il existe souvent une confusion entre « contrôle » et évaluation, alors qu'une bonne définition de ces termes constitue le préalable à la mise en place réussie d'une politique de développement des compétences des...
Appréciation des collaborateurs : quelle méthode pour quel but ?
Cours - 93 pages - Ressources humaines - GRH
Après avoir expliqué les enjeux et défini les préalables à la mise en place d'un système adapté d'appréciation des collaborateurs, l'idée principale est d'inviter les managers à asseoir le système sur une véritable gestion par objectifs ;
Quelles politiques Ressources Humaines mettre en oeuvre pour concourir au maintien et au développement de l'employabilité de ses collaborateurs ?
Rapport de stage - 94 pages - Ressources humaines - GRH
Mémoire de Ressources Humaines (Master 2) réalisé dans le cadre d'une alternance au sein de la Direction Technique Régionale Nord et Est de SFR. Il a pour problématique : "Quelles politiques Ressources Humaines mettre en oeuvre pour concourir au maintien et au développement de...
Le leasership et l'encadrement de collaborateurs
Cours - 150 pages - Management organisation
Module de formation sur les missions et les rôles du manager dans le domaine d'encadrement et d'animation d'équipes. Il présente aussi une distinction entre les deux concepts "management" et leadership, ainsi que les qualités nécessaires pour gérer et animer des équipes de travail.
Lettre de motivation assistant comptable ou collaborateur comptable titulaire DECF
Lettre type - 2 pages - Vie quotidienne
Exemple de lettre de motivation pour un emploi d'assistant comptable ou de collaborateur comptable en cabinet, suivie d'un exemple de corps de message en cas d'envoi de cette candidature par email. Cette lettre de motivation est prévue pour un candidat ayant un niveau de...
Rapport d'activité du collaborateur
Fiche - 2 pages - Ressources humaines - GRH
Rapport d'activité du collaborateur.
Comment l'optimisation des systèmes d'évaluation favorise-t-elle l'insertion professionnelle des collaborateurs intérimaires par le développement maîtrisé de leurs compétences ?
Mémoire - 42 pages - Ressources humaines - GRH
La formation est un investissement de plus en plus important avec la nécessité d'évaluer. La vocation majeure de la formation est d'adapter la main d'oeuvre aux besoins des entreprises. Depuis quelques années la formation professionnelle a élargi son champ d'intervention et diversifié ses...
Collaboration et Résistance, collaborateurs et résistants en France entre 1940 et 1944
Dissertation - 5 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
Les années 1940-1944 continuent de hanter la conscience des français : années de honte et de gloire entrecroisées, synonymes de sacrifices, de larmes et de sang pour les uns, et de lâche soulagement et d'égoïsme recroquevillé pour les autres. Une fracture semble s'être installée en France entre...
« Dans quelle mesure les entreprises peuvent-elles recruter des collaborateurs étrangers dans un contexte international tendu ? »
Dissertation - 8 pages - Ressources humaines - GRH
Nous allons étudier dans un premier temps l'état actuel de l'expatriation et du recrutement international aux travers de chiffres et de constats. Puis nous prendrons l'exemple du Royaume-Uni pour évaluer l'importance de ce phénomène au sein une grande puissance économique. J'étaierai cette étude...
