Optimiser la communication commerciale de l'agence Era Longjumeau à travers l'utilisation des différents médias mis à disposition
Rapport de stage - 12 pages - Communication
L'entreprise ERA voit le jour en 1971 aux États-Unis et devient en réseau de franchise en immobilier à partir de 1993 avec la création d'ERA France, chargé de développer et d'animer un réseau d'agences immobilières à travers une politique d'image, de marketing, et de recrutement bien définie. De...
Communication commerciale: promotion des ventes
Fiche - 3 pages - Comportement des consommateurs et clients
La promotion des ventes se définit comme l'ensemble des actions qui visent à influencer les comportements des clients potentiels par le biais d'une incitation matérielle immédiate (ex : une réduction de prix, un cadeau...) afin de déclencher un achat. La promotion des ventes comporte une...
La communication commerciale - publié le 07/03/2012
Fiche - 1 pages - Comportement des consommateurs et clients
La stratégie a plusieurs fonctions : - Elle va canaliser et diriger l'expression créative. - Elle oriente la cohérence des différentes prises de parole d'une marque ou d'un produit. - Elle assure la pertinence du discours par rapport aux attentes des consommateurs et démultiplie ainsi...
Introduction à la communication commerciale
Cours - 13 pages - Communication
La diversité des modes de communication: - Ensemble des informations messages et signaux de toutes natures que l'entreprise émet en direction de ses publics cibles. - Globalement la communication consiste essentiellement à créer un flux d'informations entre deux interlocuteurs...
Projet communication commerciale : Atika Life Care
Étude de cas - 6 pages - Marketing sensoriel
Des soins privés à domicile… Il ne faut plus chercher ! Nous avons le meilleur en ce qui concerne le soin du corps et la remise en forme.
La communication commerciale des entreprises
Cours - 10 pages - Communication
L'entreprise est désormais un système ouvert sur l'extérieur, sur son environnement, elle ne se définit plus seulement par sa production, mais aussi par sa place dans la personnalité sociétale, sociale et sa place dans la cité. Pour influencer les attitudes, les comportements des différents...
Les réseaux sociaux en tant qu'outil de communication commerciale
Mémoire - 66 pages - Communication
Ces dernières années, Internet a subi un grand nombre de changements, notamment avec l'arrivée du Web 2.01 en 2005. Grâce à cette révolution technologique, les internautes se voient maintenant proposer des images, sons et vidéos en temps réel ainsi qu'une interactivité plus développée avec les...
Communication commerciale : médias, marketing direct, promotion des ventes, évènements
Cours - 86 pages - Brand management
La télévision En 1999, 8 heures de pub par jour. Total annuel de 500 000 spots. Un petit nombre d'annonceurs, un ticket d'entrée élevé. 904 annonceurs seulement, dont 3 annonceurs sont à plus de 150 millions d'euros (L'Oréal, Unilever, Nestlé). Les investissements par secteur...
Communication commerciale: Cadum
Étude de cas - 4 pages - Marketing distribution
Cadum est une marque française née en 1907, créée par Michael WINBURN et Louis NATHAN (pharmacien français). La marque tient son nom de l'huile de Cade, un des composants du savon qui s'avéra être un excellent remède contre l'eczéma. Les premiers savons apparaissent en 1910. Cadum semble être...
Communication commerciale : le marketing direct
Cours - 24 pages - Théories et stratégies marketing
- Le MD est une communication one to one au sens strict mais les bases de données sont plus ou moins qualifiées, les messages plus ou moins personnalisés, l'interactivité plus ou moins prononcée. . Le marketing direct adressé : publipostage, télémarketing, minitel, Internet. . Le...
La communication commerciale - publié le 13/06/2011
Cours - 2 pages - Communication
Second chapitre communication commerciale DUT commerciale. Semestre 1. Plan du cours : I) Introduction II) Les acteurs et les outils de la communication A) Les partenaires d'une campagne de communication B) Les outils de la communication III)...
Communication commerciale: BNP Paribas Protection Accident 2
Étude de cas - 1 pages - Communication
Aspect juridique: - Un contrat de prévoyance à tout âge. - Aucune formalité médicale à la souscription. - Un tarif unique quelque soit l'âge du souscripteur (de 18 à 65 ans)....
La communication commerciale et institutionnelle
Cours - 22 pages - Brand management
Le Marketing n'a pas toujours existé, il trouve son origine au début du siècle, après la guerre mondiale et n'a pas cessé d'évoluer depuis cette date. Jusqu'à la fin du XXème siècle, l'activité économique majeure étaient la production, l'offre était supérieure a la...
Communication commerciale : les canaux et formes de communication, les acteurs dans l'entreprise
Cours - 14 pages - Théories et stratégies marketing
Du produit à l'image de l'entreprise... Ce passage du produit à l'image de l'entreprise date des années 60. Au début des années 60 on utilisé le terme de « réclame », aujourd'hui appelé « publicité ». On faisait de la réclame pour venter les produits par leurs...
Communication commerciale : hors média, campagne publicitaire, etc.
Cours - 20 pages - Brand management
Les promotions des ventes sont des opérations consistant à associer à un produit ou un service, un avantage temporaire qui doit stimuler ou faciliter son utilisation, son achat ou sa distribution. Le mot « promotion » vient du latin de « promovere », ce qui signifie promouvoir, mettre en avant....
Communication commerciale et création d'une publicité pour la marque de gel douche Swif
Étude de cas - 9 pages - Communication
Le nom de notre produit, issu lui aussi du positionnement, insiste sur la légèreté, l'instantanéité et la spontanéité. Pour cela, nous avons choisi un nom court composé d'une seule syllabe, ayant une consonance abstraite, simple, légère et fluide. Ainsi, ce nom se retient et se prononce...
Les moyens de la communication commerciale (média et hors média)
Étude de marché - 6 pages - Brand management
Les budgets publicitaires sont très élevés. Une campagne de communication doit donc être testée avant son lancement, puis après son lancement pour mesurer son efficacité. Les pré-tests publicitaires : tests qualitatifs, le plus souvent des questions de groupe auprès de clients potentiels...
Communication commerciale : élaboration d'une campagne publicitaire pour le parc zoologique de la Barben - Swala
Étude de cas - 15 pages - Communication
Le Parc Zoologique de la Barben, créé en 1969, est le plus grand zoo de la région PACA, composé de 600 animaux de 120 espèces, répartis sur 33 hectares. Caractérisé de zoo d'antan, il souffre d'une certaine image démodée. C'est pourquoi le responsable du zoo a fait appel à notre agence de...
Les règles d'or de la communication commerciale
Guide pratique - 21 pages - Brand management
- Une entreprise est un système ouvert sur son environnement dont la survie dépend d'une adaptation permanente aux évolutions de cet environnement. - Même si elle a essayé, l'entreprise ne peut pas modifier réellement son environnement (tout ce qui peut modifier le marché). survie =...
Ethique/morale et communication commerciale en situation professionnelle
Cours - 3 pages - Communication
L'éthique est de nos jours un sujet incontournable pour toute activité confondue. Nous vivons dans une société dans laquelle les personnes adoptent différentes attitudes à plusieurs facettes. La vie en société nous impose des contraintes, c'est-à-dire des règles et des normes qui guident...
Les moyens de la communication commerciale - publié le 15/09/2009
Fiche - 3 pages - Brand management
C'est un moyen de communication utilisé par un annonceur (entreprise, collectivité, association, administration...) pour transmettre un message en utilisant des médias de masse, en direction d'une cible (client, fournisseur, actionnaire, personnel...) en vue d'agir sur ses...
Les bases de la communication commerciale
Fiche - 1 pages - Brand management
Pour être valides, les objectifs de communication doivent être : - définis précisément : accroître la notoriété d'une marque, d'une enseigne, améliorer l'image, développer un chiffre d'affaires, créer du trafic... ; - quantifiés : passer de 15 % à 20 % de notoriété,...
La communication commerciale d'Innéov
Étude de cas - 13 pages - Brand management
L'idée de créer Innéov résulte des travaux conjoints des équipes de recherche Nestlé et L'Oréal sur les relations entre nutrition et physiologie cutanée. L'objectif étant d'allier la recherche fondamentale, la connaissance des mécanismes de la peau, les découvertes portant sur les...
Fiche E4 de communication commerciale
Fiche - 4 pages - Management organisation
Objectifs : - Qualitatif : meilleure gestion du fichier clients (acheteurs et vendeurs). - Quantitatif : une formation pour le logiciel de gestion immobilière. - Stratégie de management : intégrative (gagnant-gagnant) convaincre le patron de nous envoyer en formation pour le logiciel de...
Techniques de communication commerciale
Cours - 45 pages - Communication
Document: Techniques de communication commerciale, cours de 60 pages Extrait: La communication consiste à transmettre des messages aux différents publics de l'entreprise afin de modifier leurs niveaux d'information, leurs attitudes et leurs comportements. Toutes...
Fiche E4 de communication commerciale (BTS NRC)
Fiche - 3 pages - Management organisation
Exemple de fiche de communication commerciale E4 pour l'épreuve de BTS NRC.
Fiche de communication commerciale : BTS Négociation Relation Client (NRC)
Fiche - 4 pages - Communication
Exemple de fiche E4 de communication commerciale réalisée en BTS Négociation Relation Client (NRC).
La communication commerciale - publié le 10/07/2009
Fiche - 10 pages - Brand management
Entre 1980 et 2004 on est dans une consommation individuelle. On individualise les produits (ex : bouteille d'eau de 33 ou 50 cl au lieu de 1 ou 1.5 litres (format familial)). Ensuite les Français rêvent d'habitats individuels (pavillons). En 1997 la consommation revient en France; avant...
Plan d'auto-évaluation pour l'oral de l'épreuve E4 (communication commerciale) du BTS NRC
Fiche - 2 pages - Management organisation
Ce plan de 10 minutes vous présente une façon possible de vous auto-évaluer à l'oral lors de votre épreuve de communication commerciale E4 du BTS Négociation et Relation Clients. Comment évaluer de manière structurée sa prestation orale ?
Les moyens de la communication commerciale
Fiche - 5 pages - Communication
Ce travail synthétise d'une manière pratique et sous forme de tableau les différents médias de masse, l'évaluation et l'efficacité des campagnes de communication médias et hors-média en analysant leurs contenus, leurs supports, leurs avantages, leurs inconvénients, etc.
