La rhétorique au service de la communication institutionnelle - Etude de cas
Étude de cas - 7 pages - Communication
Dans notre société actuelle, c'est-à-dire occidentale et capitaliste, l'homme ne peut échapper à la communication, qu'elle soit verbale ou non verbale. En effet, selon le philosophe et sociologue Paul Watzlawick, issu de l'école de Palo Alto «On ne peut pas ne pas communiquer »,...
La communication institutionnelle (corporate)
Cours - 11 pages - Communication
La communication institutionnelle est l'ensemble des actions de communication axé sur l'entreprise elle-même. Cibles externes : la communauté financière (actionnaires, investisseurs, petits porteurs) ainsi que les cibles de communication d'opinion : collectivités...
La communication institutionnelle du groupe Air France
Fiche - 4 pages - Communication
Brève étude de la communication institutionnelle du groupe Air France comportant des images afin de mieux éclairer le sujet.
La communication institutionnelle - publié le 23/02/2009
Cours - 38 pages - Communication
Document: La communication institutionnelle, cours de 50 pages Extrait: Enfin, l'entreprise utilise également la communication pour régler des situations de crise auxquelles elle est confrontée : rumeurs, produits défectueux, comportement répréhensible de responsable,...
Communication institutionnelle et politique
Fiche - 3 pages - Communication
On s'adresse à tout le monde de 3 à 90 ans, sans exception (pas uniquement, communication de l'État, tout le monde a besoin de s'adresser au grand public). Deux principes : - Principe psychologique : on s'en fiche des tout petits et des très vieux, car ils ont des relais, qui leur...
Introduction à la politique de communication : le marketing viral, la communication institutionnelle
Cours - 4 pages - Marketing des médias & communication
Le marketing viral est une technique qui vise à promouvoir une entreprise ou ses produits et services à travers un message persuasif qui se diffuse d'une personne à une autre. On parle de marketing viral puisque l'offre se déploie comme un virus. Les entreprises utilisent ce type de stratégie...
La communication institutionnelle et médiatique autour de la grippe A (H1N1)
Mémoire - 38 pages - Médias divers
« Vous aimez le débat sur la taxe carbone, vous allez aimer celui sur la grippe A » Cette comparaison, utilisée dans un quotidien national, illustre bien l'ampleur du débat qui a eu lieu concernant cette nouvelle grippe A (H1N1) ; ce virus qui provoque tant de discussions se trouve alors...
La communication institutionnelle
Dissertation - 7 pages - Sciences politiques
Présentation de Sciences politiques niveau Licence sur les stratégies et modes de communication des différentes institutions.
La communication institutionnelle et événementielle
Fiche - 7 pages - Communication
"Convaincre, c'est d'abord séduire. Et l'on ne séduit - ni ne convainc - sans mise en forme intelligente et mise en scène créative..." - Public Système. Définition de la communication : « processus d'écoute et d'émission de messages et de signes à destination de publics...
La communication institutionnelle au sein des entreprises
Fiche - 6 pages - Brand management
« C'est la prise de parole de l'entreprise en son nom propre auprès de ses différents partenaires afin d'obtenir leur soutien, dans le but de consolider son activité, d'appuyer son développement et d'accélérer sa présence sur de nouveaux marchés » Deux types de...
Concevoir une stratégie de communication produit et de communication institutionnelle
Étude de cas - 9 pages - Communication
Nous avons affaire à une ville de 30 000 habitants située dans le Périgord, à l'écart des nœuds d'activité de la région d'Aquitaine. Avantages qu'offre la municipalité : - modernisation de la ville afin d'être plus attractive, ainsi que l'originalité du village d'entreprise du à la proximité...
La communication institutionnelle confrontée à la crise sociopolitique
Étude de cas - 35 pages - Sciences politiques
Le service communication d'une mairie doit être à la fois au service du citoyen et du maire. Son essence comme son rôle résident dans un paradoxe qui lui est impossible de dissoudre. Il se doit d'informer le citoyen sur l'action municipale, mais ne peut pas mettre en valeur la politique de...
De la Communication Institutionnelle à la Communication Produit : conséquences de la fin d'un monopole sur les stratégies de communication d'une entreprise : cas Gaz de Strasbourg
Mémoire - 44 pages - Communication
Cette libéralisation du marché de l'énergie en Europe qui entraîne l'ouverture totale de la fourniture de gaz à la concurrence à partir du 1er Juillet 2007 va entraîner de profond changement dans le fonctionnement de l'entreprise. Le changement est même déjà en marche. La communication va...
La communication institutionnelle en milieu d'intégration scolaire
Dissertation - 143 pages - Psychologie
Mémoire de Master 1 en psychologie clinique. Partie théorique : rappel des fondements de la théorie systémique, Von Foertser et sa conjecture, constructivisme, la recherche-action, la communication selon l'école de Palo Alto. Partie clinique : analyse des interactions entre les...
En quoi cette publicité illustre-t-elle ce qu'est une communication publique institutionnelle ?
Dissertation - 5 pages - Sciences politiques
La communication institutionnelle publique est, selon Zémor "la communication formelle qui tend à l'échange et au partage d'informations d'utilité publique, ainsi qu'au maintien du lien social, et dont la responsabilité incombe à des institutions publiques....
La communication commerciale et institutionnelle
Cours - 22 pages - Brand management
Le Marketing n'a pas toujours existé, il trouve son origine au début du siècle, après la guerre mondiale et n'a pas cessé d'évoluer depuis cette date. Jusqu'à la fin du XXème siècle, l'activité économique majeure étaient la production, l'offre était supérieure a la...
La communication en entreprise
TD - Exercice - 4 pages - Communication
Le document répond à plusieurs questions mises en situation concernant la communication en entreprise. Question 1 : Présenter les principaux objectifs de la communication institutionnelle. Question 2 : Vous êtes nouvellement embauché/e au service communication...
5 actions de communication menées par des entreprises du CAC 40
Étude de cas - 5 pages - Communication
Ce dossier présente les actions de communication menées par 5 entreprises du CAC 40 : le groupe hôtelier "Accor", le groupe spécialiste du gaz industriel Air Liquide, la Banque BNP Paribas, le spécialiste en acier Arcelor-Mittal et le groupe de luxe LVMH. Il se base notamment sur une...
Communication et promotion - Pragma Industries
Étude de cas - 9 pages - Communication
Dans l'entreprise Pragma Industries, la communication se porte en premier lieu sur la participation à des évènements importants. En effet, le produit premier de l'enseigne est encore discret à la vue du grand public, nécessite du temps supplémentaire de R&D, et surtout de se faire...
Concepts clefs de la stratégie de communication
Guide pratique - 32 pages - Communication
La stratégie générale d'entreprise peut viser la sécurité (stabilité sans risque), le développement (croissance par réinvestissement) ou le profit maximal des actionnaires. La stratégie marketing vise des objectifs en termes de CA, de PDM, de position sur le marché, de nombre de clients ou de...
La communication publique du Grand Besançon - Comment trier les déchets ménagers ?
Étude de cas - 3 pages - Écologie et environnement
Ce document effectue une analyse de la communication publique et institutionnelle à partir d'un mémo déposé dans les boîtes aux lettres. Ce mémo concerne le tri des déchets ménagers réalisé dans les collectivités territoriales du Grand Besançon.
Le secteur de la presse gratuite et de la publicité - management stratégique de l'entreprise Spir communication
Étude de cas - 29 pages - Stratégie
Spir communication ne fait pas partie des entreprises dont on parle régulièrement, et est connue du grand public essentiellement via son produit principal : les titres de presse gratuite d'annonces. Spir est en effet un acteur majeur de la presse gratuite, qui est un vecteur de...
La communication interne au sein des institutions publiques au Maroc
Mémoire - 54 pages - Management organisation
La communication, dans un sens large, est tout processus d'échange d'informations entre un émetteur et un récepteur, et devient de ce fait un outil incontournable des relations humaines. La communication dans l'entreprise regroupe l'ensemble des techniques et moyens...
Les apports de la communication événementielle pour les entreprises du Bâtiment et Travaux - Publics (BTP)
Mémoire - 34 pages - Communication
La communication d'entreprise n'a cessée de se développer depuis son apparition, devenant au fil des décennies de plus en plus technique. Il s'agit d'une notion moderne, qui n'existe que depuis 40 ou 50 ans, mais qui n'a qu'évoluée jusqu'à devenir aujourd'hui un élément fondamental de la...
Etude d'une communication de crise : Vivendi Universal
Mémoire - 32 pages - Communication
Depuis les années soixante-dix , la communication institutionnelle pratiquée par les entreprises construit d'elles une image positive qui se rapproche des attentes du public. C'est un atout sur le plan commercial mais aussi un risque puisqu'en cas de crise l'entreprise a une...
Stratégie de communication du groupe Auchan
Étude de cas - 11 pages - Communication
L'entreprise familiale Auchan dirigée depuis toujours par monsieur Gérard Mulliez fête en 2001 ses 40 ans d'existence dans le secteur de la grande distribution. Les hypermarchés Auchan ont adopté une politique de prix de pénétration. Les produits majoritairement alimentaires donnent donc aux...
Les différents types de communication en entreprise
TD - Exercice - 3 pages - Communication
La communication de crise correspond à une période avec des difficultés et qui survient quand il y a un événement (ou rumeur) grave, imprévu. Celle-ci met en danger l'entreprise et la marque. Les médias et les réseaux sociaux jouent un rôle d'amplificateur de crise. Comment agir ? Il faut...
Le développement historique des relations publiques et de la communication stratégique
Cours - 5 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Les relations publiques et la communication institutionnelle sont l'enfant de l'opinion. Ils vont commencer à prendre forme au moment où les opinions publiques vont commencer à émerger. C'est la conséquence d'un espace public, et donc de l'opinion publique. Il...
En quoi un manque de stratégie de communication est préjudiciable pour une entreprise ?
Mémoire - 72 pages - Communication
Système désormais ouvert sur l'extérieur, l'entreprise ne se définit plus seulement par sa production, mais aussi par sa personnalité sociale, sa place dans la cité. Elle doit répondre aux attentes publiques. Consommateurs, prescripteurs, actionnaires, journalistes, pouvoirs publics, leaders...
Le parrainage sportif, moyen de communication efficace ?
Mémoire - 64 pages - Communication
Le parrainage est une technique de communication qui, même si elle existe depuis de nombreuses années, a connu un nouvel essor depuis le début des années 1990. Le parrainage a pris une dimension grandissante, avec son utilisation de plus en plus prononcée Outre-Atlantique. Cet emploi dans...
