Dans une société de service de transport utilisant un nouveau modèle économique (ubérisation) et effectuant à la fois du BtoB et du BtoC (BtoBtoC), quels moyens de communication digitale peuvent être conjointement utilisés afin de satisfaire les deux cibles ?
Mémoire - 12 pages - Digital & e-marketing
Le marketing digital révolutionne la prospection commerciale et facilite l'accès à de nouveaux contacts commerciaux et permet de connaitre le profil du futur client même si nous le verrons plus tard, l'essentiel est de savoir qualifier ses leads pour être plus efficace dans la...
La communication de la maison Chanel
Étude de cas - 2 pages - Communication
La communication des maisons de luxe repose sur des stratégies de ciblage de leurs clientèles. En l'occurrence, Chanel a fait le choix d'une catégorie relativement étroite, mais à fort potentiel : les catégories socioprofessionnelles supérieures. Les femmes et particulièrement les...
La communication de la maison Chanel - publié le 25/05/2024
Étude de cas - 1 pages - Communication
La communication des maisons de luxe repose sur des stratégies de ciblage de leur clientèle. En l'occurrence, Chanel a fait le choix d'une catégorie relativement étroite, mais à fort potentiel : les catégories socioprofessionnelles supérieures. Les femmes et particulièrement les...
Analyse de la stratégie de communication du groupe AXA Assurance
Étude de cas - 21 pages - Brand management
Analyse de la stratégie de communication du groupe AXA Assurance. Dans quelle mesure l'entreprise AXA communique-t-elle afin de conquérir sans cesse de nouveaux clients ? Quels sont les stratégies de communication concurrentes ? Et quels nouveaux défis le groupe pourrait il...
Quelle stratégie de communication mettre en place afin de présenter une entreprise à taille humaine en fidélisant ces clients historiques ?
Étude de cas - 5 pages - Communication
Alors que le contexte économique concurrentiel implique d'affiner toujours davantage les stratégies de communication, la situation actuelle donne à voir un paradoxe. En effet, avec plus de 9 % du PIB national, les TPE constituent des acteurs décisifs de l'économie française, tant...
Le marketing digital dans le football : au service des clubs de football en difficulté de notoriété
Mémoire - 17 pages - Digital & e-marketing
Force est de constater qu'on se trouve dans un air où le football prend de plus en plus de place dans nos sociétés modernes. La dernière coupe du monde 2018 en Russie remportée par l'équipe de France nous rappelle son potentiel, non seulement en termes de cohésion sociale, mais aussi...
La communication institutionnelle du groupe Air France
Fiche - 4 pages - Communication
Brève étude de la communication institutionnelle du groupe Air France comportant des images afin de mieux éclairer le sujet.
Lien entre force de vente et communication
Étude de cas - 8 pages - Brand management
Les objectifs assignés à la force de vente doivent prendre en considération la nature des marchés visés par l'entreprise et le positionnement recherché sur chaque marché. L'activité de vente n'est que l'une des tâches d'un représentant par exemple. Un vendeur peut prendre en...
Etude de cas Ormesson: problème de communication
Étude de cas - 2 pages - Marketing des services
Étude de cas de la ville d'Ormesson et son marché, cette étude consiste a mettre en place un plan de communication pour attirer ses habitants dans le marché de la commune. Cette étude est susceptible de vous aider a mettre en place des plans de communication de divers...
Marketing mix - Starbucks - publié le 18/07/2023
Étude de cas - 5 pages - Marketing de la restauration
Starbucks est une enseigne spécialisée dans la commercialisation de cafés, fondée en 1971. Ce n'est qu'en 1987 que le nom officiel devient Starbucks. L'activité principale de la société est la vente de café et de thé, sous la forme de distribution, mais aussi de restauration sur place...
Marketing Mix - Les déodorants AXE
Étude de marché - 13 pages - Brand management
Unilever est un leader des secteurs de l'agroalimentaire et du Home and Personal Care avec des marques phares telles que : AXE, Knorr, Magnum, Lipton, Boursin, Fruit d'Or, Amora, Signal, Dove, Cif, Skip. 25% de son chiffre d'affaires (52.2 milliards d'euros dont 4 milliards en...
Marketing Mix - Netflix - publié le 04/01/2023
Étude de cas - 3 pages - Marketing des médias & communication
Le véritable moteur de la popularité, des ventes et du chiffre d'affaires de Netflix est la technologie et son interface conviviale qui permet aux utilisateurs de diffuser des vidéos sur une grande variété d'appareils, ainsi que la grande quantité de contenus qui répond aux différents...
Pilotage du développement commercial et marketing - Soirée évènementielle à l'Hôtel Juana, une stratégie d'excellence
Étude de cas - 6 pages - Marketing tourisme
Au coeur de la pittoresque Côte d'Azur se dresse l'Hôtel Juana, une icône historique de la région depuis sa construction en 1930. Derrière ses murs élégants, quarante chambres luxueusement aménagées accueillent les voyageurs en quête de raffinement et d'exclusivité. Cet établissement...
Stratégie de marketing relationnel d'Air France
Étude de cas - 6 pages - Théories et stratégies marketing
Le groupe Air France KLM a recensé en 2018 une hausse de 5,6 % de trafic, avec plus de 51 millions de passagers sur Air France et HOP. Le premier groupe de transport aérien européen enregistre donc une croissance supérieure à la croissance mondiale de 5 %, et ce malgré l'essor des compagnies...
Analyse de la stratégie marketing de la Mutuelle Saint-Christophe
Étude de cas - 2 pages - Théories et stratégies marketing
L'évolution qui va de la chrétienté vers l'économie sociale et solidaire est tout à fait pertinente dans le contexte actuel. En effet, l'ESS pèse 10% du PIB, 13% des emplois et 23% d'emplois supplémentaires ont été créés en 10 ans. Du reste, les mutuelles représentent selon...
Marketing mix - Les 4P de Coca-Cola
Étude de cas - 3 pages - Brand management
L'histoire de Coca-Cola commence au XIXème siècle lorsque John Stith Pemberton, un pharmacien originaire de l'État de Géorgie aux États-Unis, est blessé lors de la guerre de Sécession et est soigné avec de la morphine. Devenu drogué, il cherche alors à se débarrasser de sa dépendance en inventant...
Stratégie de communication du Coca Cola Blak pour la France
Étude de cas - 27 pages - Marketing international
Coca Cola est aujourd'hui le leader dans la fabrication et la vente de boissons non alcoolisées en France et dans le monde. 120 millions d'euros ont été investis ces cinq dernières années, ce qui la classe parmi les premiers investisseurs en France dans le secteur de l'agro-alimentaire. Ces...
Analyse marketing de Louis Vuitton
Étude de cas - 18 pages - Marketing luxe
« Qu'est-ce que le luxe ? Le luxe peut être défini comme tout ce qui dépasse le strict nécessaire donc recouvre tout ce que l'on juge superflu et inutile. Ainsi, il constitue uniquement un raffinement de nos manières de vivre, une amélioration de notre confort. La contrepartie de cet...
Projet de communication pour l'ouverture d'un restaurant bio
Business plan - 3 pages - Marketing des médias & communication
Les plats que nous allons proposer sont exclusivement conçus à partir de produits issus de l'agriculture biologique et ils émanent de producteurs locaux. Le circuit court et la traçabilité des produits font également partie de nos priorités. Je pense qu'il est donc nécessaire que notre...
Mission d'optimisation des processus administratifs - Mise en place d'une communication sur Instagram pour Oxfam
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Le document est une fiche descriptive de mission au sein de l'entreprise Oxfam, dans le cadre d'un BTS Support à l'Action Managériale (SAM) suivi du descriptif complet de la mission réalisée. Le contexte dans lequel j'ai conduit ma mission est celui de l'entreprise Oxfam....
Évaluer nos actions de communication et veiller à notre e-réputation - Paillettes
Étude de cas - 21 pages - Digital & e-marketing
Fondée en juillet 2021 par Charles Duclos et implantée en région bordelaise, PAILLETTES est bien plus qu'une simple entreprise. C'est un engagement en faveur de la préservation de notre planète, une initiative résolument tournée vers l'avenir. Spécialiste dans la distribution de...
Les stratégies de communication en B2B et B2C
Mémoire - 17 pages - Digital & e-marketing
De nombreuses entreprises qui ont une boutique en ligne en plus de la boutique physique ne sont pas toujours en mesure de rencontrer leurs clients physiques en ligne. L'objectif de ce mémoire est d'étudier les stratégies marketing qui optimisent la communication pour les...
La vache qui rit : étude de cas Marketing
Étude de cas - 16 pages - Brand management
Avec plus de cent ans d'existence, le Groupe Bel a consolidé sa place dans l'industrie fromagère en initiant de nouvelles tendances alimentaires et en communiquant différemment sur ses produits. En effet, créé en 1865, le groupe Bel à su instaurer une certaine notoriété dans...
Campagne de communication pour un produit épargne
Étude de cas - 10 pages - Brand management
Le produit vise les enfants de moins de 11 ans et dans cette logique notre campagne publicitaire est structurée sur l'idée de sécurité, de protection de l'avenir de l'enfant que seul le Crédit Mutuel peut assurer. Les comptes d'épargne renvoient toujours au futur et en...
Politique de produit et de communication : étude de cas Playtex
Étude de cas - 9 pages - Brand management
Importance du marché français de la lingerie : Chiffres clés 2006 : - En France, la lingerie représente une part importante du marché de l'habillement, à savoir 18 % - La France occupe la troisième place en Europe quant à la consommation de lingerie - Le chiffre d'affaire du marche de...
Projet d'importation de vin hongrois en France : marché du vin, distribution, communication
Étude de marché - 40 pages - Brand management
Aujourd'hui, la France est un pays où la concurrence est rude sur le marché du vin. De plus, ce dernier est en stagnation voir en légère diminution. L'importation permet de faire parvenir des produits inexistants ou quasi-inexistants au niveau national mais également novateur en matières...
Campagne de communication 2008 de Total : communauté d'intérêts
Étude de cas - 5 pages - Marketing des médias & communication
Avec l'accroissement de l'intérêt du grand public pour les questions d'environnement et de développement durable, et face à la saturation publicitaire des consommateurs, les grands groupes ont été forcés de repenser leurs techniques marketing et publicitaires. A ce titre, ils développent...
La communication commerciale d'Innéov
Étude de cas - 13 pages - Brand management
L'idée de créer Innéov résulte des travaux conjoints des équipes de recherche Nestlé et L'Oréal sur les relations entre nutrition et physiologie cutanée. L'objectif étant d'allier la recherche fondamentale, la connaissance des mécanismes de la peau, les découvertes portant sur les...
Le marketing digital - Introduction au marketing
Cours - 8 pages - Digital & e-marketing
Le marketing est l'ensemble des activités qui visent à créer, promouvoir et distribuer des produits ou des services en répondant aux besoins des consommateurs. Cela inclut la recherche de marché, la planification stratégique, la promotion, la distribution, et bien plus encore. Les...
Comprendre la communication multicanale intégrée (CMI)- Définition et aspects méthodologiques
Fiche - 9 pages - Communication
La communication multicanal intégrée est une communication centrée sur la cohérence entre les messages diffusés sur plusieurs canaux. Pour Wells : « La communication multicanal intégrée vise à coordonner toutes les composantes de la communication marketing pour...
