Communication et innovation : Les vecteurs de communication alternatifs développés en France depuis les années 2000 peuvent-ils garantir à eux seuls le succès du lancement des produits ou services ayant changé le comportement des consommateurs ?
Mémoire - 100 pages - Communication
Dans le contexte économique actuel, lancer un nouveau produit sur le marché s'avère être une tâche des plus rudes. En effet, les innovations radicales se font de plus en plus discrètes de par le développement accru de la concurrence, la baisse des besoins des consommateurs et l'afflux des...
Quelles stratégies de communication pour quels services commerciaux en ligne ?
Mémoire - 44 pages - Communication
Les nouvelles technologies que sont internet, la téléphonie mobile ou la télévision interactive, nous font entrer dans une nouvelle ère où le consommateur devient de plus en plus actif et impliqué dans sa relation à la marque. La communication ne se fait plus seulement sur le mode du one-to-many...
L'externalisation gagne les services administratifs - publié le 14/12/2008
Cours - 3 pages - Ressources humaines - GRH
Synthèse de Ressources humaines niveau Licence sur l'externalisation dans le secteur des services administratifs.
Instauration du service comptable et proposition d'un Manuel de Procédures Comptables
Mémoire - 77 pages - Comptabilité
La comptabilité est sans aucun doute la plus ancienne, la plus universelle des disciplines économiques : toute civilisation pratiquant le commerce s'est vue dans l'obligation de concevoir un système comptable permettant à chaque agent de connaître sa position vis à vis de ses partenaires....
Service des Ressources Humaines d'Ikéa
Rapport de stage - 38 pages - Ressources humaines - GRH
Nouvellement diplômé d'un master 1 « Management » spécialité Gestion des Ressources Humaines, je souhaite intégrer l'année prochaine le master 2 Management des Ressources Humaines à l'IAE de Bordeaux IV. Pour valoriser ma candidature à l'entrée en Master 2, j'ai choisi d'effectuer mon stage de...
La télétransmission pour résoudre le problème de l'usager distant des services publics : application de la télémédecine dans le cadre hospitalier
Mémoire - 50 pages - Médecine
Les nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) regroupent un ensemble de ressources permettant de manipuler l'information, la convertir, la stocker, la gérer, la transmettre et la retrouver. D'après un sondage mené par l'institut de sondage français TNS-Sofres en...
Audit des Espaces Publics d'Accès à Internet : Utilisation des TICs pour une qualité de service public et de bonne gouvernance locale
Dissertation - 78 pages - Design, PAO, création digitale
En tirant les leçons des expériences antérieures et à la lumière des différentes initiatives sectorielles, la mairie de Dakar s'engage à renforcer la bonne gouvernance du pays à travers une réforme et une modernisation de la gestion des affaires publiques. La disponibilité et l'utilisation...
Création d'un centre de Beach Sports en salle
Étude de cas - 20 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
Ce document est un projet de création d'entreprise. Il regroupe toutes les étapes (financières, marketing...) à franchir pour créer son centre de "beach sports" en salle. Une enquête réunissant plus de 400 personnes sondées a servi de base à l'établissement de ce rapport. Bien...
L'externalisation gagne les services administratifs
Dissertation - 3 pages - Stratégie
Les entreprises françaises sont désormais mûres pour délocaliser certaines tâches administratives classées, sans valeur ajoutée de préférence dans un pays à bas coûts. On recense que 38 % des entreprises françaises ont recours à l'externalisation des ressources humaines. Une étude réalisée en...
Travaux informatiques et traduction anglaise au service de la Direction Régionale et Départementale de la Jeunesse et des Sports Aquitaine-Gironde (2004)
Rapport de stage - 33 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
La Direction Régionale et Départementale de la Jeunesse et des Sports Aquitaine-Gironde est un service public déconcentré du Ministère de la Jeunesse, des Sports et de la Vie Associative. D'une part, elle est un service public dans la mesure où elle met en application les trois...
En quoi les sources de l'engagement dans le bénévolat social sont-elles partagées entre motivations personnelles et intérêt collectif ?
Mémoire - 60 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Le bénévolat est à l'heure actuelle une activité particulièrement répandue en France. En 2016, 12,5 millions de Français sont bénévoles selon une enquête réalisée par l'INSEE, Institut National de la Statistique et des Études Économiques. Les sources de l'engagement bénévole sont...
Rapport de stage au sein du Centre d'Information des Viandes (CIV)
Rapport de stage - 20 pages - Management organisation
Lors de ce stage, j'avais un responsable de stage, néanmoins, je n'étais pas exclusivement rattaché à elle mais plutôt à la disposition de quiconque nécessitait mes services. ..., chef de groupe pôle grand public, s'occupe de la mise en place de tous les projets de...
Le rôle de la recherche marketing dans la communication pour des établissements culturels non lucratifs, service des relations publiques - Musée La Piscine à Roubaix
Rapport de stage - 27 pages - Marketing des services
J'ai effectué ce stage de huit semaines au sein du musée La Piscine de la ville de Roubaix, dans la métropole lilloise. *Ma mission principale était de constituer deux dossiers complets afin de mieux vendre le musée au public : - La première étude visait à répondre à la problématique suivante :...
Rapport de stage effectué au sein de EDF à la Direction Commerciale Professionnels et Particuliers Grand Centre (DCPP GC)
Rapport de stage - 31 pages - Économie générale
EDF est aujourd'hui un groupe fortement internationalisé. Sur les 64,6 milliards d'euros de chiffre d'affaires enregistrés en 2008, 30 milliards ont été réalisés à l'international, qui connait une croissance plus importante (+15,6 %) qu'en France (+2,2 %). Il est probable qu'en 2009, voire 2010,...
En quoi le système d'information de gestion des ressources humaines (SIGRH) est-il un levier de performance pour l'entreprise ?
Mémoire - 13 pages - Ressources humaines - GRH
J'ai interviewé monsieur X, il occupe le poste de Responsable SIRH et Administration du Personnel au sein de l'entreprise A. Les grands enjeux RH de cette entreprise sont la gestion des compétences, le suivi de la GPEC, la qualité de vie au travail, repenser la gestion du temps, le maintien et la...
Le pôle « Actions Territoriales » du service économique de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat du Rhône
Rapport de stage - 60 pages - Géographie France
Dans le cadre du Diplôme d'études supérieures spécialisées (Master 1) en urbanisme et aménagement du territoire, les étudiants doivent compléter leur formation par un stage de mise en situation professionnelle. Pendant 4 mois, j'ai décidé de l'effectuer au pôle « Actions Territoriales » du...
E-marketing et e-publicité au service de la performance
Mémoire - 46 pages - Communication
« 3.339 entreprises ont annoncé sur le Web en 2007 » (JDN). Dans une période où les investissements en publicité stagnent ou baissent pour la plupart des médias, Internet connait une hausse fulgurante des investissements publicitaires. Si l'on se réfère au mois de janvier 2008, les...
Comment renforcer l'attraction et la fidélisation des jeunes Talents sur le marché du recrutement ? Etude du service Leadership Development d'ArcelorMittal Florange
Mémoire - 100 pages - Ressources humaines - GRH
Malgré la récession actuelle, la guerre des talents ne cesse de s'intensifier. Dans un contexte de pénurie de talents, les entreprises se livrent à une lutte pour attirer, développer et fidéliser les meilleurs. Selon une étude du Boston Consulting Group, la gestion des talents est aujourd'hui la...
Les cryptomonnaies face aux enjeux écologiques
Mémoire - 64 pages - Finance
Le travail effectué à travers ce mémoire a pour objectif de démontrer le fonctionnement de la cryptomonnaie et de la blockchain face aux différentes contraintes et obstacles afin d'essayer de déterminer les perspectives de ces monnaies virtuelles. La problématique de ce mémoire annonce le...
L'encadrement en milieu infirmier : Quand l'étudiant prend son envol...
Mémoire - 70 pages - Médecine
Lors de ma formation, j'ai réalisé différents stages où j'ai pu y découvrir le monde de l'hôpital. Il m'a toujours fallu un temps d'adaptation en stage. Découvrir un nouveau service, une nouvelle équipe, une nouvelle organisation… Et puis surtout et à chaque fois, refaire sa place,...
Mémoire de stage au Crédit du Maroc : le web au service de la banque
Mémoire - 53 pages - Marketing bancaire
Le site web est un support de communication qui véhicule une image dynamique et évolutive de la banque, c'est l'un de ses outils les plus importants. Mais vu les réorientations qu'a pu vivre le Crédit du Maroc durant ces dernières années, il a été mis en stand by dans l'attente d'une nouvelle...
Les services publics d'accueil des enfants : une politique familiale développée
Mémoire - 47 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Comment faire garder ses enfants ? Alors que la question ne se posait pas il y a plusieurs années, elle constitue désormais une préoccupation primordiale pour une très grande majorité de familles. D'ailleurs, madame D. Moncouet de l'UDAF de la Haute-Garonne, nous signale dès le début de notre...
Etude marketing sur la Banque Postale et sa stratégie
Étude de cas - 56 pages - Brand management
En 1603, la Poste Royale qui s'occupait du transport de courrier et de métaux précieux se transforme en service public. A cette date l'ancêtre de la poste est né. Il faut attendre 1881 pour que la caisse nationale d'épargne et ce qui était l'ancêtre de la poste inaugure la...
Les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC) au service du tourisme
Mémoire - 46 pages - Marketing NTIC
En parallèle du développement des flux migratoires touristiques, la croissance de l'usage d'Internet s'est accrue durant ces dernières années. L'avènement des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication dans notre société a fait émerger un changement dans les comportements de...
Le temps des femmes, pour un nouveau partage des rôles, Dominique MEDA
Fiche de lecture - 6 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Dans une société où les femmes travaillent, continuent d'être mères de famille et entretiennent leur intérieur, le débat de la gestion de leur temps ne s'est pas posé en France. Les pouvoirs publics n'ont pas cherché à donner une réponse à ces femmes qui se demandent comment concilier vie...
Etude de positionnement de la marque Fayrouz au Maroc
Étude de cas - 20 pages - Brand management
Le Groupe des Brasseries du Maroc (GBM) figure depuis 1919 parmi les entreprises marocaines les plus emblématiques. Elle le doit à son aptitude à forger son avenir en investissant sur des valeurs qui sont porteuses de modernité, d'innovation et de performance. Elle le doit aussi sûrement à...
Projet de création d'entreprise - "Vélo Speed" à Grenoble
Étude de marché - 38 pages - Marketing sportif
En utilisant comme support d'activités notre site, nous allons également lancer sous forme de réseau social une activité de vélo-partage au sein de la ville de Grenoble. Le Vélo-partage est un néologisme désignant le concept de vélos partagés (Bike-sharing en anglais). Le...
Enquête de terrain pour FormaSup Ain-Rhône-Loire : l'apprentissage est-il un vecteur de diversité et d'égalité des chances au sein de l'enseignement supérieur français ?
Mémoire - 43 pages - Sciences de l'éducation
Notre équipe a été chargée de répondre aux demandes de l'association FormaSup Ain-Rhône-Loire qui est un CFA (Centre de Formation en Apprentissage) pour l'enseignement supérieur. Sachant que FormaSup a signé la Chartre de la Diversité pour y adhérer, l'association prend très à...
Quelle peut être la place accordée aux associations de sécurité civile dans les dispositifs de gestion de crise ?
Mémoire - 34 pages - Management organisation
En France, le monde associatif est de plus en plus impliqué dans les dispositifs de gestion de crise mis en place par les pouvoirs publics. Les associations agrées de sécurité civile (AASC) soutiennent l'État et les préfets lors de catastrophes humanitaires, environnementales ou...
Les salles de cinéma face au défi de l'après-pandémie et la difficulté de faire revenir le public dans les salles
Mémoire - 34 pages - Stratégie
Pour gérer l'épidémie durant l'année 2020, les dispositions gouvernementales en France imposent la fermeture des salles. En total, la période de fermeture en 2020 a duré 162 jours, du 4 mars au 21 juin pour la première vague de confinement, et du 30 octobre au 31 décembre 2020 pour la...
