Le commerce électronique
Mémoire - 40 pages - Digital & e-marketing
Le commerce électronique est un mode de vente de produits ou de prestation de services qui s'organise et se règle à travers une relation électronique, c'est-à-dire une relation d'ordinateur à ordinateur. Le e-commerce s'est très fortement développé depuis 1998, notamment grâce à...
Analyse e-marketing de l'enseigne Le Coq Sportif
Étude de cas - 30 pages - Marketing NTIC
Souvenez-vous, dans les années 70-80, les maillots du Tour de France étaient ornés d'un petit coq bien français : le symbole et même logo de l'enseigne Le Coq Sportif ! 130 ans d'existence, voilà qui inspire un certain respect pour cette marque qui a pourtant connu une sérieuse période de...
Le système logistique, facteur-clé de succès des cybermarchés
Étude de marché - 11 pages - Logistique
Une part du succès revient aux supermarchés, qui ont investi massivement dans ce nouveau mode de commercialisation ; en effet, ils attendaient une source de CA supplémentaire, à forte croissance, bien au-delà du classique schéma de distribution à travers des surfaces de vente. Pour les clients,...
Audit d'un site internet (2010) : Largane.com
Étude de cas - 40 pages - Marketing tourisme
Il s'agit de l'audit d'un site internet : LARGANE.com. Nous avons effectué l'ensemble des recherches concernant ce site en suivant une démarche bien précise. Le positionnement de l'enseigne, les points forts et points faibles par rapport à la concurrence, les moyens mis en...
Communication des grandes entreprises françaises face à la généralisation des nouveaux médias : le rôle central multipolaire du consommateur
Mémoire - 136 pages - Brand management
Allumer son ordinateur pour consulter ses e-mails en rentrant chez soi ou en arrivant au bureau est devenu un geste aussi routinier que ne l'est celui d'allumer la télévision. Internet est partout et nous suit dans notre quotidien. Ces avancés technologiques liées aux nouveaux médias que...
La Redoute : management et fidélisation
Étude de cas - 26 pages - Marketing distribution
Conquérir de nouveaux clients coûte plus cher que fidéliser ! De cinq à dix fois plus. Avec un retour sur investissement beaucoup plus lent ! Forte de ce constat, La Redoute, enseigne spécialisée dans la vente par correspondance (catalogues , sites Internet), a changé de cap dans les années 1990....
Lancement de deux start-up: icademie.com et toojob.com.
Étude de marché - 46 pages - Marketing NTIC
Comment développe-t-on un marché qui est à son balbutiement? Quelle stratégie adopter pour toucher les clients visés? En prenant pour exemples deux sociétés qui doivent leur renommée au e-commerce, nous allons nous attarder, dans une première partie, sur leur plan d'action en communication. Dans...
La pertinence du marketing expérientiel dans le contexte d'après-crise économique : étude des cas Nespresso et Abercrombie & Fitch
Mémoire - 25 pages - Brand management
Ce mémoire de recherche se propose d'étudier les expériences de consommation et le marketing expérientiel. La revue de littérature étudie les concepts d'expériences de consommation, de marketing expérientiel et de marketing de production d'expérience pour ensuite proposer des modes d'évaluation...
Marketing de la distribution - évolution et stratégies
Cours - 11 pages - Marketing distribution
Le marketing s'est développé dans les années 70 aux Etats-Unis. Depuis, de nombreuses définitions ont été élaborées telles que : « le marketing est centré sur le désir de satisfaire les besoins de la clientèle… Dans l'optique du marketing, l'entreprise tout entière doit être considérée comme...
La diffusion des données personnelles sur le Web
Présentation - 37 pages - Théories et stratégies marketing
Quel est le degré d'acceptation des internautes à livrer leurs données personnelles en échange de quelque chose (cadeau, promotion, newsletter etc.) sur le web. Deux raisons pour lesquelles les gens laissent leur données : - Les questionnaires, jeux-concours, inscription à des sites web et...
Le Luxe et Internet: Les grandes marques de luxe ont-elles intérêt à commercialiser leurs produits en ligne ?
Étude de marché - 22 pages - Digital & e-marketing
Déjà bien ancrée aux Etats-Unis, la vente de produits de luxe en ligne émerge seulement en Europe. Les grandes maisons de luxe s'interrogent quant à la place que doit jouer Internet dans leur stratégie de distribution sur le marché européen. Le luxe est une notion difficile à définir : dans le...
Rapport de stage de Master en Webmarketing / CyberMarketing
Rapport de stage - 21 pages - Brand management
Présentation Powerpoint destiné à préparer une soutenance orale de rapport de stage de Master en Webmarketing. Qu'est-ce que le Cybermarketing ? Et quelles sont les relations avec le Marketing ? Présentation des outils du Cybermarketeur, avant de finir par un focus sur SearchMarketing...
La trace carbone du e-commerce : comment la limiter ?
Mémoire - 69 pages - Digital & e-marketing
Toute activité humaine, quelle qu'elle soit, engendre directement ou indirectement des émissions de gaz à effet de serre tels que le dioxyde de carbone (CO2), qui contribuent à aggraver le réchauffement climatique de la planète. Consciente des enjeux écologiques et politiques que cela induit, la...
Le média Internet ou la "communication online"
Dissertation - 16 pages - Design, PAO, création digitale
Internet est un média puissant dans la mesure où il capture plus de 32 millions d'internautes. On considère qu'une publicité sur le portail Orange équivaudrait à un spot de 20 secondes en Prime Time sur TF1 en termes d'exposition. Un acteur comme venteprivée.fr (plus de 10 millions de membres...
Sécurité et confiance des sites e-commerce : une influence sur l'acte d'achat
Mémoire - 33 pages - Digital & e-marketing
L'apparition d'Internet n'étant pas destinée au champ économique à son début, à la fin des années 1990, entraîne aujourd'hui un bouleversement dans les entreprises dans de très nombreux secteurs industriels. Internet est maintenant et de plus en plus utilisé dans tous les foyers...
La digitalisation comme 4e révolution industrielle
Mémoire - 24 pages - Informatique
Le monde d'aujourd'hui s'apprête à subir une révolution technologique qui va modifier les relations sociales ainsi que nos manières de vivre et de travailler. Celle-ci aura des impacts profondément différents de ce que l'humanité a jusque-là connu. Malgré les incertitudes, une réponse coordonnée...
Supply Chain Management : logistique et innovation
Dissertation - 4 pages - Logistique
Les innovations de procédés correspondent à la mise en oeuvre d'une technique, d'une technologie ou plus généralement de connaissances nouvelles, se traduisant par des procédés ou méthodes d'élaboration de vos prestations nouveaux ou améliorés de manière significative. Les méthodes...
L'entrée des PME/PMI dans l'ère de l'orientation client et de l'e-business
Mémoire - 82 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
L'environnement dans lequel vivent les entreprises, en ce début du XXIe siècle est plus que jamais instable et incertain. Cette instabilité est aujourd'hui devenue un paramètre incontournable lors de l'élaboration de la stratégie des entreprises. La notion de changement est omniprésente ; une...
Présentation du e-commerce
Dissertation - 13 pages - Digital & e-marketing
Le développement d'internet dans les pays occidentaux a conduit à la multiplication des services disponibles sur ce réseau électronique. De l'apprentissage de langues aux services financier en passant par l'achat de musique en ligne, les activités sur internet sont extrêmement nombreuses et...
Les hypermarchés proposent de faire les courses en ligne via Internet. Ces sites sont-ils viables à long terme ?
Étude de cas - 87 pages - Digital & e-marketing
Dans la première partie, je développerai en chapitre 1 le marché de l'Internet avec d'une part une présentation générale de l'Internet et d'autre part le comportement de l'internaute face à l'Internet. En chapitre 2, nous nous focaliserons sur l'avènement du commerce...
Cybermarketing : fondements et pratiques
Cours - 107 pages - Brand management
Le cybermarketing reprend aux principes de bases du marketing mais utilise les possibilités offertes par les nouvelles technologies de communication. (sites, E-mailing, mailing listes, newsgroups, Chat, partenariats, liens, études en ligne ...). Le cybermarketing serait donc "la branche du...
Notre e-dentité nous appartient-elle ? l'internaute est-il acteur ou victime de son identité numérique ?
Mémoire - 66 pages - Design, PAO, création digitale
Le développement d'Internet et l'explosion de la mise en ligne d'informations et de contenus à caractère personnel ont fait apparaître la notion d'identité numérique. Cette identité numérique, dont chaque internaute dispose, est composée de différents renseignements donnés par l'internaute...
Rapport de stage : assistant opérateur de fret international à Gefco España
Rapport de stage - 54 pages - Logistique
La structure de mon rapport débutera par une présentation du groupe au niveau corporatif, complété par une analyse stratégique, afin de pouvoir ensuite la confronter à la dimension locale, en analysant en parallèle la position du secteur de la logistique en Espagne et plus précisément à la...
La multiplication des modes de paiement
Cours - 67 pages - Économie générale
Rapport analysant la multiplication des systèmes de paiement qui résulte de l'influence de la société de l'information. Toutefois, il montre que malgré son nouvel environnement, il n'y a aucune conséquence de la multiplication des systèmes de paiement sur le régime juridique du...
Les entreprises de la distribution et internet
Dissertation - 10 pages - Digital & e-marketing
Internet, et ses développements, ont donné de nouvelles possibilités au commerce électronique en offrant aux entreprises, et même aux particuliers via des systèmes d'enchères, un moyen de vendre directement aux consommateurs à travers un nouveau canal de distribution. Internet connait un...
La TVA et l'e-business
Cours - 121 pages - Digital & e-marketing
Document présentant les prestations de services fournies par voie électronique en matière de transactions électroniques et de TVA. Puis dans une seconde partie, il présente le nouveau régime qui a été mis en place pour certaines transactions dans le cadre européen.
Comment une entreprise peut-elle anticiper et répondre aux rumeurs sur internet ?
Mémoire - 105 pages - Communication
Dans une économie qui est de plus en plus tournée vers Internet et à travers les multiples révélations qui ont pris forme sur ce réseau par le biais des rumeurs : Nous avons eu envie d'approfondir la problématique de la gestion des rumeurs sur Internet pour les entreprises. Tout d'abord, nous...
Management Stratégique du cybermarketing de l'entreprise
Mémoire - 21 pages - Marketing NTIC
Ce pré-mémoire se consacre aux stratégies du cybermarketing de l'entreprise. Il a pour objectif de fournir une solution théorique aux entreprises qui voudraient se lancer dans une campagne cybermarketing. Il constitue un guide qui définit la marche à suivre pour se positionner sur Internet. Ce...
Les communautés virtuelles, opportunités et menaces
Mémoire - 73 pages - Communication
Les internautes sont avant tout des consommateurs. Internet a modifié leur comportement, plus que la mise en place des grandes surfaces et le boum de la vente par correspondance. En plus du désir de créer des contacts sociaux, les consommateurs veulent être mieux considérés par les entreprises....
Quelle est l'importance de l'internet pour la création d'entreprise ?
Mémoire - 12 pages - Stratégie
Avec une augmentation de plus de 10% pour la période de Décembre 2007 à Mars 2008 , la création d'entreprise connaît un réel engouement dans un contexte de délocalisation et d'austérité salariale. 121 556 nouvelles unités pour les quatre derniers mois et 30 136 pour le seul mois de Mars, la...
