Le rapport d'audit commercial du magasin La Grande Récré de Créteil
Étude de cas - 17 pages - Brand management
Ce rapport d'audit commercial porte sur le magasin La Grande Récré de Créteil du Groupe Ludendo. Il met en avant les dysfonctionnements qui ont été constatés dans la mise en oeuvre de la stratégie commerciale du groupe qui est fondée sur la qualité de la relation avec le client. Les...
Projet de Développement de l'Unité Commerciale - publié le 27/03/2013
Rapport de stage - 9 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Mon unité commerciale est le magasin Celio Saint-Antoine, il se situe dans une rue commerçante de Paris qui est la rue du Faubourg Saint-Antoine : c'est un pôle d'attraction dont le point de vente est bien desservie par les transports en communs que ce soit bus, métro ou RER cependant il...
Le commercial au sein du SIM (Système d'Information Mercatique)
Fiche - 2 pages - Stratégie
- Mémoire d'une entreprise - Réseau de communication - Collecte, utilisation, diffusion et gestion - Facilitation de la prise de décision et mise en place des plans d'actions - Diffusion et partage de l'information - Rapidité et efficacité de la chaîne de décision
Techniques commerciales et de force de vente - Les réponses aux objections client
Cours - 16 pages - Stratégie
Selon le dictionnaire, l'objection est un argument qui s'oppose à une affirmation. Pour le vendeur, elle est un obstacle placé sur le parcours commercial, qui le conduit à la conclusion. Elle est souvent le fruit d'une volonté délibérée dont l'un des objectifs principaux est de faire trébucher le...
Management interculturel : les enjeux de la collaboration marketing et commerciale
Rapport de stage - 15 pages - Stratégie
Le service dans lequel je travaille est le Marketing Clients. Il regroupe plusieurs unités travaillant beaucoup ensemble (voir l'organigramme ci-dessous). Au sein de ce service, j'ai plus particulièrement travaillé en collaboration avec le marketing direct et les bases de données....
Comment faciliter la prise de décision en entreprise grâce aux outils d'informatique décisionnelle ?
Mémoire - 44 pages - Informatique
Depuis les années 80, le Monde est entré dans une phase de mondialisation. Cette ouverture sur le monde a entrainé une augmentation de la compétition entre les entreprises. Et, celles-ci ont dû réagir en s'adaptant à ce nouveau monde. Les nouvelles technologies de l'information et de la...
Par quel levier de compétitivité une entreprise de négoce peut-elle développer sa performance commerciale en période de crise notamment la COVID 19 ?
Mémoire de Stage - 30 pages - Achats & Supply Chain
Si « la compétitivité » d'une entreprise exprime ses performances à long terme (J.L. Mucchielli, 2002), sa « performance commerciale » reflète son succès sur un marché et auprès de sa clientèle. La compétitivité et la performance sont des concepts complexes et ambigus, mais très...
Groupe Carrefour: descriptif de l'unité commerciale
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Acteur majeur de la grande distribution en France et dans le monde, le groupe a été créé en 1959, il compte 15430 magasins exploités en propres ou en franchises et emplois au total 471755 personnes. Il réalise 48% de son chiffre d'affaires en France. Carrefour Market de Beuzeville est un...
Projet de développement de l'unité commerciale du Camaïeu Rosny-sous-Bois
Étude de cas - 16 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
L'entreprise Camaïeu se trouve dans le centre commercial de Rosny II en région Seine-Saint Denis (93110). Par rapport au groupe c'est l'un des plus grands magasins possédant une superficie de 500m, ayant la possibilité de recevoir tous les produits en magasin. C'est une succursale...
Projet de Développement d'une Unité Commerciale: Darty
Étude de cas - 47 pages - Marketing distribution
Forces: L'unité commerciale dispose d'un très bel emplacement dans ce quartier. Facile d'accès et par plusieurs moyens. C'est un carrefour important du quartier. Un service de commandes client très performant et un SAV de très bonne qualité. Une densité de population, un quartier d'une...
Influence des outils communautaires sur la décision d'achat en ligne
Mémoire - 60 pages - Digital & e-marketing
Avec l'émergence d'Internet, de nombreux sites marchands se sont créés à la fois en BtoC et en BtoB. Les internautes achètent aujourd'hui de plus en plus en ligne. Mais qu'est-ce qui motive l'achat en ligne ? Le consommateur peut comparer facilement les offres proposées par les différents...
Comment faciliter la prise de décision en entreprise grâce aux outils d'informatique décisionnelle ? - publié le 30/07/2011
Mémoire - 44 pages - Informatique
Depuis les années 80, le Monde est entré dans une phase de mondialisation. Cette ouverture sur le monde a entrainé une augmentation de la compétition entre les entreprises. Et, celles-ci ont dû réagir en s'adaptant à ce nouveau monde. Les nouvelles technologies de l'information et de la...
Dossier d'analyse et conduite de la relation commerciale (ACRC) chez Darty
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
DARTY BRON est une enseigne du réseau Darty, il s'agit d'une grande surface spécialisée dans l'électroménager et l'audio visuel. Adresse : Darty Bron est situé Rue Lionel Terray, Champ du Pont en périphérie de la région lyonnaise, à la bifurcation de Bron, qui compte 40 000...
Comment la réglementation bancaire peut-elle aider les conseillers à atteindre leurs objectifs commerciaux ?
Mémoire - 23 pages - Management organisation
Aujourd'hui, la réglementation bancaire fait partie intégrante de la vie d'une banque. Elle évolue tous les jours de manière à encadrer le travail des banquiers et des clients. Notre activité de banquier est donc encadrée par des lois provenant notamment du comité de la réglementation bancaire et...
Les stratégies commerciales des entreprises chinoises en Europe: Comment les sociétés chinoises procèdent pour pénétrer le marché européen?
Étude de marché - 41 pages - Stratégie
« Lorsque le dragon se réveillera, le monde tremblera » aurait dit Napoléon. Un dragon de 1,4 Milliards d'habitants qui accueillera les jeux Olympiques à Pékin en 2008 va t-il faire frétiller le monde? Il faut le croire. La mondialisation de l'économie et la recherche de coûts de...
Management interculturel - généralités et exemple du recrutement d'un commercial responsable de l'Amérique du Sud pour l'entreprise Futur Cosme
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Dans le cadre d'une relation entre deux groupes culturels différents, un même fait peut avoir une signification différente en fonction des personnes en présence et induire par conséquent des résultats inverses de ceux escomptés. Il est nécessaire de maîtriser pleinement la culture du pays...
Analyse commerciale du magasin Darty et de son réseau
Étude de cas - 8 pages - Stratégie
Darty est un réseau intégré. Elle fait partie du groupe Kesa Electricals depuis 2008 et compte 233 magasins. Ses magasins sont majoritairement situés en France mais également en Italie, Espagne, Suisse, Turquie, et au Luxembourg. Toutes les décisions stratégiques sont effectuées par le...
Les structures commerciales
Fiche - 5 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le vendeur est chargé de missions diversifiées. Son rôle ne se limite pas à des entretiens de vente. Il maîtrise parfaitement son produit et sa vente est en général orientée vers le client avec lequel il est chagé de mettre en place une relation durable : un commercial va réussir à fidéliser son...
Comment réinventer le travail de commercial durant la crise sanitaire ?
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Le travail du commercial dans les entreprises est un élément-clé pour qu'elle développe ses ventes et élargisse sa clientèle. Le commercial s'occupe de l'ensemble des tâches ayant rapport avec la vente des produits d'une entreprise. Ainsi, il participe grandement à l'évolution...
Dossier de développement commercial - La marque René Furterer
Mémoire - 43 pages - Stratégie
De nos jours, les comportements d'achats évoluent à grande vitesse. Entre l'avancée du e-commerce et celle de la consommation responsable qui sont loin d'être le fruit d'une simple mode, les enseignes doivent sans cesse s'adapter pour préserver leur notoriété et leur...
La problématique marketing et la stratégie commerciale d'Orange
Étude de cas - 11 pages - Marketing NTIC
L'objectif de cet article est d'étudier la problématique marketing et les stratégies commerciales de la société Orange, en présentant l'histoire de l'entreprise, ses objectifs, les obstacles qu'elle a rencontrés et enfin ses stratégies commerciales. La marque...
Projet de Développement d'une Unité Commerciale Exemple avec Le LCL
Guide pratique - 5 pages - Management organisation
Exemple de Projet de développement d'une Unité Commerciale avec la Banque LCL SOMMAIRE 1) Analyse structurée et actuelle de l'U.C a) Contexte commercial de l'U.C b) Réseau et organisation de l'U.C 2) Diagnostic a) Diagnostic interne b) Diagnostic...
Méthodologie pour le système d'information commerciale (SIC)
Guide pratique - 2 pages - Management organisation
Le SIC représente l'ensemble du dispositif (moyens, procédures, personnes) de collecte, d'analyse et de diffusion de l'information commerciale au sein d'une entreprise. Il a pour but de produire un flux ordonné d'informations pertinentes issues de sources internes et...
Gestion de l'entreprise et stratégie commerciale de Basket4ballers : une entreprise spécialisée dans les vêtements et chaussures de basket-ball
Rapport de stage - 13 pages - Management organisation
L'entreprise Basket4Ballers ou B4B est spécialisée dans la vente et l'e-commerce d'articles se rapportant au monde du basketball. Avec son site de vente en ligne français depuis 2009, www.basket4ballers.com (prononcé "Basket for Ballers".com) est aujourd'hui l'un des plus...
Dossier PDUC (Projet de Développement de l'unité commerciale) sur le Crédit Agricole
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
Dossier PDUC (Projet de Développement de l'unité commerciale) sur le Crédit Agricole.
Élaboration d'un système logistique dans une nouvelle entreprise à activité commerciale multicanal
Mémoire - 36 pages - Logistique
La logistique. Il s'agit d'une notion très employée, très en vogue même depuis les années 1990, mais donc le contenu reste encore dans bien des cas méconnus et dans les pires des cas sous-estimés. Avant de démarrer ce mémoire, il convient de définir correctement le terme de logistique. Au fil...
Réinventer le centre commercial : une nécessité ?
Mémoire - 56 pages - Stratégie
Le centre commercial est une catégorie d'actifs immobiliers à part entière, qui suscite chaque année l'intérêt d'un grand nombre d'investisseurs français et étrangers. La force de cet actif se trouve dans sa corrélation avec le « moteur de l'économie » : la consommation des ménages. Le parc de...
Analyse commerciale et structurée de l'entreprise dans son contexte local et celui de son réseau : le cas Etam
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
C'est en 1995 que Mr CHOSSON a installé sa première boutique Etam lingerie, spécialisée dans la vente de lingerie, à Saint Étienne au 15 rue General Foy. La boutique a un emplacement idéal. Elle dispose d'une superficie de 120 m2. L'unité est affiliée, elle dépend totalement du siège pour...
Le statut des commerciaux
Mémoire - 51 pages - Ressources humaines - GRH
Il y a 760 000 commerciaux en France selon vendeuronline.fr. La part des commerciaux ne cesse de s'accroître depuis les années 1970, et l'explosion du secteur des services. C'est le phénomène de tertiarisation qui consiste en ce que le secteur tertiaire comprenne une grande part de la population...
Analyse commerciale du Primark de Créteil Soleil
Rapport de stage - 72 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Filiale d'association british Food (ABF), l'enseigne Primark à été fondée à Dublin en1969 par M. ARTHUR RYAN. Depuis cette date, notre poursuit son expansion dans le monde. Primark Créteil est implanté dans le centre commercial Créteil soleil, à avenue de la France libre 94000 CRETEIL. Le...
