Analyse de l'expérience client - Amazon
Étude de cas - 7 pages - Marketing distribution
Ce document présente les différentes aspects de l'e-merchandising et les stratégies pour améliorer l'expérience client chez Amazon.
Les expériences françaises de la reconstruction
Cours - 4 pages - Histoire de l'art
Entre 1850 et 1950, on trouve énormément de mouvements artistiques qui se développent. Dès 1950, on rentre dans une époque après-guerre qui marque un renouveau. Après la Seconde Guerre mondiale, on a une pause marquée de la création, mais relative parce que les artistes s'exilent (aux USA...
Frontière culturelle et lutte contre la secte terroriste Boko Haram : l'expérience des comités de vigilance dans la région de l'extrême-nord Cameroun
Étude de cas - 18 pages - Géographie monde
L'État en Afrique est une greffe des institutions politique et administrative (J. F. Bayart, 1989) qui supportent tant bien que mal de nombreuses dérives institutionnelles et sécuritaires. La dérive sécuritaire corrode la souveraineté de l'État et inquiète la stabilité régionale. Les...
Dossier de reconnaissance des acquis de l'expérience professionnelle (RAEP) - Le métier d'enseignant en économie-gestion
Livret VAE - 3 pages - Sciences de l'éducation
Cette première partie du dossier RAEP vise à décrire les responsabilités qui ont été confiées durant les différentes étapes du parcours professionnel du candidat, dans le domaine de l'enseignement, en formation initiale (collège, lycée, apprentissage). Elle apportera la rencontre avec le...
Rapport d'expérience professionnelle de Master 2 - Abercrombie & Fitch Hollister
Présentation - 16 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
Ce diaporama est un support pour une soutenance de mémoire sur les facteurs de réussite et d'échec des start-ups dans le contexte d'un business model en perpétuelle évolution. "Caractéristiques des start-ups : - Structure de production de taille réduite ; - Secteur des TIC (numérique,...
Produire des données dans le domaine sanitaire et social - Expérience de stage réalisé à l'observatoire régional de la santé et du social
Mémoire de Stage - 34 pages - Sociologie & sciences sociales
Rapport de stage de Master 2 mention Ingénierie démographique et expertise des populations. Au cours de mon stage, j'ai travaillé sur 6 projets. Le premier porte sur la fragilité numérique. J'ai exploité une base de données, produit des statistiques descriptives, construit des requêtes...
Conseiller en clientèle au sein du CIC - Dossier d'expérience professionnelle
Mémoire - 19 pages - Finance
Pendant plus de deux années, j'ai pu exercer la profession de conseiller en clientèle dans une belle agence du CIC du 6e arrondissement de Paris. Dans un tel secteur, j'ai eu la chance d'avoir une belle clientèle à ma charge. Elle était relativement aisée. Mais également exigeante....
Expériences de physique sur les vendanges
TD - Exercice - 2 pages - Physique
- Vendanges tardives : "Des viticulteurs-amateurs de la région Grand Est ont vendangé des raisins de cépage riesling B. Ils veulent savoir s'ils peuvent bénéficier des prestigieuses mentions « vendanges tardives » ou « sélection de grains nobles » pour les vins qu'ils produiront...
En quoi l'intégration des technologies numériques optimise-t-elle l'expérience client pour les concessions automobiles ?
Revue de littérature - 28 pages - Digital & e-marketing
Au cours des dernières décennies, nous avons rencontré de nombreux termes dans la littérature académique des affaires qui font référence à une incapacité croissante à comprendre l'environnement et à faire face aux événements qui s'y produisent. L'évolution rapide des cadres...
Quelles sont les expériences des familles ayant des enfants atteints de handicaps ou de besoins spéciaux ?
Dissertation - 3 pages - Sociologie & sciences sociales
La civilisation moderne présente des obstacles importants pour les familles dont les enfants ont des besoins spéciaux ou des handicaps. Malgré l'évolution constante des modèles sociaux intégrant les handicaps, les expériences de ces familles sont parfois négligées et sous-estimées....
Comment améliorer l'expérience collaborateur et par conséquent fidéliser les collaborateurs dans un cabinet d'expertise-comptable de moins de 20 salariés en période post-Covid 19 ?
Mémoire - 29 pages - Comptabilité
Nous travaillons sur la notion d'expérience collaborateur au sein d'une petite organisation pour comprendre les mécanismes de fidélisation qui peuvent être mis en place par une entreprise afin de limiter son taux de turnover et garantir les meilleures conditions de travail aux...
The Godfather - Francis Ford Coppola (1972) - The immigrant experience
Commentaire d'oeuvre - 1 pages - Linguistique & langues
Does Francis Ford Coppola's "The Godfather" accurately represent the immigrant experience in the United States?
Vivre une expérience esthétique, est-ce s'extraire du quotidien ?
Dissertation - 3 pages - Philosophie
Il était déjà établi que le rapport entre une oeuvre d'art et son spectateur était un rapport actif, c'est-à-dire que le spectateur ne fait pas que voir une oeuvre, mais il la regarde, impliquant une réflexion derrière son action. Dans ce rapport actif entre l'oeuvre d'art et son...
Quelles sont les expériences des familles LGBTQ+ dans les sociétés contemporaines ?
Dissertation - 3 pages - Sociologie & sciences sociales
Depuis des générations, le concept de famille s'articule autour d'une structure conventionnelle composée d'un couple et de sa descendance. Cependant, dans le monde d'aujourd'hui, la définition de la famille a évolué et englobe un large éventail d'arrangements différents...
Situation I, François Mauriac et la liberté, Jean-Paul Sartre (1947) - Dans quelle mesure la lecture, en recréant la vie au moyen de la vraisemblance, permet-elle une expérience de la liberté ?
Commentaire de texte - 2 pages - Philosophie
Jean-Paul Sartre analyse dans cet extrait les conditions qui permettent l'émergence de l'expérience de la lecture, qu'il définit comme une attente captée par le romancier pour faire naître le vraisemblable, qui permet de recréer la vie à partir d'une histoire fictive....
L'expérience de la schizophrénie en tant qu'expérience phénoménologique peut-elle entrer dans une démarche de rétablissement ?
Étude de cas - 4 pages - Psychologie
Depuis ses débuts, le terme de schizophrénie est empreint de controverses. Entre Kraepelin et Bleuler, l'ambiguïté des termes entre schizophrénie et démence précoce ainsi que leurs résonances théoriques révèlent les dissonances aux réponses que donnent les psychiatres de l'époque sur des...
Expérience de stage chez O2 Care Services - L'organisation pour le fonctionnement d'un magasin et les missions de l'équipe marketing du service clientèle
Rapport de stage - 13 pages - Management organisation
O2 Care Services est une entreprise française qui se spécialise dans les services à domicile, offrant une large gamme de prestations pour aider les personnes âgées, les personnes en situation de handicap et les familles dans leur quotidien. Fondée en 1996, O2 Care Services est devenue l'un...
En quoi les expériences monarchiques en France entre 1814 et 1848 ont constitué des périodes de tentative de mise en place de différentes formes de systèmes monarchiques ?
Dissertation - 5 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
Après plus d'un millénaire de régime monarchique, la période révolutionnaire qui a marqué la France à partir de 1789 et jusqu'au terme des guerres napoléoniennes en 1815 a posé les fondements, déjà inspirés par les réflexions du mouvement intellectuel des Lumières au XVIIIe siècle, de la...
Récit d'expérience de rencontre avec une oeuvre culturelle : "Running-Man de Stephen King"
TD - Exercice - 4 pages - Littérature
Il s'agit d'un récit d'expérience de rencontre avec une œuvre culturelle, Running Man de Stephen King.
Les leçons de l'experience suffisent-elles à nous rendre savantsCommande
Dissertation - 5 pages - Philosophie
L'expérience nous met au contact de faits, alors que la raison établit des relations générales entre les idées. L'expérience ne peut, par définition, nous mettre en contact avec la vérité, mais seulement avec une réalité. Parler des leçons de l'expérience, c'est partir du...
En quoi un management innovant basé sur l'expérience client et collaborateur va permettre d'augmenter le taux de transformation et de pérenniser le modèle économique ?
Mémoire - 10 pages - Management organisation
Diriger, pour ce qui nous préoccupe, a toujours présenté une difficulté et même un défi, d'autant plus importants aujourd'hui que l'environnement de nos institutions se révèle affecté d'une mobilité de plus en plus grande, nécessitant de s'adapter en permanence à des...
Dans quelle mesure peut-on dire que l'expérience est au principe de la science ? - publié le 24/05/2020
Dissertation - 5 pages - Philosophie
Je me présente, Léo, diplômé entre autre d'une Licence en Philosophie. J'ai rédigé cette dissertation dans le cadre du contrôle continu du module de Philosophie Politique de ma L3. J'ai décidé de céder la propriété de mes meilleurs travaux à MyStudies.com pour en faciliter la juste...
En quoi la poésie s'apparente-t-elle à une expérience alchimique?
Dissertation - 4 pages - Littérature
Une dissertation qui s'inscrit dans le parcours: Alchimie poétique de première. Elle traite du lien que peut avoir l'expérience de la poésie, de sa création à sa lecture, avec l'expérience alchimique.
Défendre la cause des femmes au ministère du Travail : l'expérience du comité du travail féminin (1965-1981) - Anne Revillard (2007) ; Pour la loi Veil - L'express ; L'écoféminisme, contre les « dominations croisés » des femmes et de la nature - Claire Legros (2020) - Nouvelle place des femmes et féminisme en France depuis 1950
Commentaire de texte - 7 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
Avant 1950, la condition féminine est profondément marquée par l'État français et le gouvernement de la France durant l'occupation allemande, de 1940 à 1944. Et notamment, sa Révolution nationale qui fonde l'idée du « métier de mère ». De nombreuses lois sont mises en place, dont...
Comment prendre en compte l'expérience client pour fidéliser en grande distribution?
Mémoire - 94 pages - Stratégie
Problématique: Comment prendre en compte l'expérience clients pour fidéliser? Ce mémoire nous emmène à comprendre comment l'expérience client peut permettre de fidéliser en grande distribution. Cette problématique est traitée sous six points clés que sont le merchandising,...
La validation des acquis de l'expérience comme outil de marketing des ressources humaines. Le cas McDonald's - Éline Nicolas et Sophie Renault (2014)
Étude de cas - 5 pages - Ressources humaines - GRH
L'article commence en introduisant une tendance qui consiste, pour les organisations, à s'inspirer de manière croissante des pratiques marketing pour améliorer leur politique RH et notamment leur score employeur. Cette stratégie permet en effet à ces entreprises de bâtir ce qu'elles...
Français, on ne vous a rien caché. La Résistance, Vichy, notre mémoire - François Azouvi (2021) - L'expérience résistante
Fiche de lecture - 3 pages - Littérature
La thèse centrale défendue par l'auteur est une dénonciation de l'idée admise que la Résistance aurait été, sitôt la France libérée, une sorte de glorieux cache-misère, connue sous le nom de « résistantialisme », mettant entre parenthèses la réalité de Vichy pour éviter aux Français de la...
Des expériences fondatrices de l'enfance
Commentaire de texte - 7 pages - Littérature
Le personnage de roman, du XXème à nos jours : des expériences fondatrices de l'enfance.
L'expérience esthétique chez Diane Arbus
Dissertation - 5 pages - Arts divers
L'expérience esthétique chez Diane Arbus : le processus de création d'Arbus passe par une volonté de montrer ce qui dérange, ce qui gêne, ce qui n'était pas et ne semble toujours pas « normal » et conventionnel en société. En prenant pour modèles des marginaux, des « rebuts » de la...
L'expérience carcérale comme moteur à l'invention poétique
TD - Exercice - 5 pages - Littérature
Qu'ils aient écrit dans la prison lorsqu'ils y séjournaient ou sur la prison après en être sorti, de nombreux auteurs ont fait de la prison un motif central dans leur oeuvre. Lieu d'enfermement et de privation de liberté, la prison exclut de la société celui qui y est condamné.
