Projet de création d'entreprise de services à domicile. « Flash Services », rapide, visible, une seule société pour tous vos besoins
Étude de cas - 33 pages - Stratégie
Notre Business Plan a pour but de démontrer la rentabilité et la validité de notre Projet de Création d'Entreprise et obtenir les fonds nécessaires à son lancement. Nous avons choisi comme secteur d'action celui des services à domicile car il est aujourd'hui en plein essor : il représente...
Service civique à l'Union Départementale des Associations Familiales d'Ille-et-Vilaine (UDAF 35)
Rapport de stage - 29 pages - Sociologie & sciences sociales
L'UDAF 35 appartient au réseau national de l'UNAF (Union nationale des associations familiales). Celle-ci est une association française d'utilité publique chargée de promouvoir, de défendre et de représenter les intérêts de toutes les familles vivant sur le territoire français. Les...
Le trading à haute fréquence après le flash crash du 6 mai 2010
Revue de littérature - 5 pages - Finance
Les États-Unis restent toujours, depuis 2010, les plus grands utilisateurs du Trading à Haute Fréquence (THF) qui est venu bouleverser l'environnement boursier mondial. Celui-ci est moins utilisé en Europe, puisqu'il est apparu dans les années 2005-2006, alors que le THF concernait déjà...
L'entreprise "Flash-Algérie" et le lancement du nouveau produit Assir
Étude de marché - 21 pages - Brand management
La raison d'être de toute entreprise économique est de réaliser du profit et d'assurer sa pérennité dans un marché de plus en plus concurrentiel, ceci passe indéniablement par une organisation réfléchie de ses structures, une bonne vision stratégique, une offre adéquate à la demande et une image...
L'entreprise Flash-Algérie : lancement d'un nouveau produit ASSIR
Étude de marché - 21 pages - Brand management
La raison d'être de toute entreprise économique est de réaliser du profit et d'assurer sa pérennité dans un marché de plus en plus concurrentiel, ceci passe indéniablement par une organisation réfléchie de ses structures, une bonne vision stratégique, une offre adéquate à la demande et...
La stratégie de fidélisation dans le marketing des services
Mémoire - 11 pages - Marketing des services
En l'espace de quelques années, les comportements d'achats ont beaucoup changé, ces changements ont été plus flagrants encore depuis l'arrivée du net sur les mobiles et l'internationalisation des échanges. Bien entendu, la crise économique a également joué un rôle dans ces...
Après l'externalisation - la réinsertion du service de recrutement
Mémoire - 39 pages - Ressources humaines - GRH
Le concept d'externalisation s'est considérablement développé ces dernières années. Ceci est dû, principalement, à une recherche de l'efficacité et de la performance des prestations comme des services de la part des entreprises. Le but premier de l'externalisation est de se recentrer sur...
Développement d'un Business Model reposant sur la conception d'un service innovant qui exploite les nouvelles technologies de l'information et de la communication - création d'un site de téléchargement de musique gratuit
Étude de cas - 34 pages - Stratégie
Ce projet a pour but le développement d'un business model qui repose sur la conception d'un service innovant qui exploite les nouvelles technologies de l'information et de la communication. Notre projet portera sur la création d'une start-up qui développera un site de...
Catalogue des services helpdesk
Guide pratique - 15 pages - Informatique
Les « catalogues de services » présentent l'ensemble des services fournis et mis en oeuvre par la DSI et ces différentes structures, afin de satisfaire les besoins métiers des utilisateurs de SEAAL (cadres, utilisateurs, bureau d'études, stagiaires). Le « catalogue de...
Quelle stratégie adopter par L'ONDA pour améliorer l'offre de services de l'aéroport Mohammed V ?
Mémoire - 50 pages - Stratégie
Jusqu'à la fin des années 50, l'aéroport n'a été considéré que comme un lieu géographique permettant l'atterrissage et le décollage des avions. En un mot, l'aéroport n'était qu'une piste complétée peu à peu par une tour de contrôle et des bâtiments annexes où quelques activités, non coordonnées...
Vente à distance de matériels et services informatiques : analyse du catalogue de vente de Surcouf
Étude de marché - 18 pages - Brand management
Dans le cadre du projet de marketing il nous est demandé de procéder à l'analyse du catalogue de vente à distance d'un fournisseur de matériels et services informatiques. Notre choix s'est porté sur l'entreprise Surcouf.
Quelle place pour le service après vente dans l'entreprise et comment améliorer le service client?
Mémoire - 50 pages - Management organisation
Le secteur de la vente de produits électroniques, de matériels informatiques, de jeux vidéos, de photos, de multimédia et de produits dérivés a depuis ces vingt dernières années connu une croissance quasi exponentielle. De nombreux acteurs ont investi les marchés européens et mondiaux générant...
En quoi le développement du e-commerce a-t-il permis de développer le marché des petites annonces et les services à la personne géolocalisés?
Mémoire - 45 pages - Digital & e-marketing
Internet est la révolution du 21ème siècle. Cette technologie a d'abord changé notre façon de s'informer, puis d'échanger, de consommer et aujourd'hui, Internet est partout, jusque dans notre poche. Le développement d'Internet se fait plus rapidement que toute autre technologie. Pour faire une...
Diffusion d'un produit ou d'un service : Plan média avec cas d'étude
Fiche - 2 pages - Communication
Il faut savoir qu'une loi va passer en janvier 2010 qui permettra la concurrence dans le domaine des jeux d'argent. Le leader dans le domaine est pour l'instant la Française des Jeux. Nous voulons développer une plate forme pour le jeu d'argent en ligne, garder nos clients de jeuxenligne.fr, et...
L'intelligence artificielle au service de la finance - publié le 09/12/2022
Mémoire - 10 pages - Stratégie
Ce document est une aide à la rédaction de mémoire. L'intégration de l'IA est-elle au service des marchés financiers, ou au contraire risque de les précipiter dans des crises récurrentes, ou au moins dans un environnement à volatilité excessive ? Pour répondre à cette question,...
Du service du personnel à la gestion stratégique des ressources humaines : spécialisation ou éclatement d'une fonction en quête de sens ?
Mémoire - 64 pages - Ressources humaines - GRH
Pour un collaborateur quelconque, la fonction Ressources Humaines (RH) « est une fonction qui ne sert à rien ». Tandis que pour tout RH, les Ressources Humaines évoquent plutôt… Réorganisation des entreprises, réduction des effectifs, fidélisation des talents, problématiques de motivation,...
Comment Arianespace détient et maintient sa position de leader, sur le marché du service et du lancement?
Étude de cas - 41 pages - Stratégie
Aujourd'hui, l'Espace demeure plus que jamais un enjeu stratégique pour les grandes puissances notamment pour les Etats-Unis et l'Europe. En effet, au-delà des applications commerciales et de l'utilisation des moyens spatiaux pour le développement des connaissances scientifiques,...
Les Flash Mobs et les effets de société
Dissertation - 32 pages - Sociologie & sciences sociales
Chorégraphies dansées en l'honneur de Michael Jackson à Tokyo, New York ou Madrid, bataille de polochons géante sur l'esplanade du Trocadéro à Paris, demandes de mariages sur le parvis de Notre Dame à Paris?Ces événements se suivent mais ne se ressemblent pas, et pourtant on les qualifie...
Quelles stratégies de communication pour quels services commerciaux en ligne ?
Mémoire - 44 pages - Communication
Les nouvelles technologies que sont internet, la téléphonie mobile ou la télévision interactive, nous font entrer dans une nouvelle ère où le consommateur devient de plus en plus actif et impliqué dans sa relation à la marque. La communication ne se fait plus seulement sur le mode du one-to-many...
Gestion des déchets du service "exploitation réseaux" et des sous-produits d'assainissement de la direction de l'eau, commune urbaine du Grand Lyon
Rapport de stage - 45 pages - Écologie et environnement
Ordures ménagères, produits de balayage de voirie, eaux pluviales, eaux usées… Tous ces éléments ont deux principaux points en commun : d'une part, ils constituent tous un déchet où sont porteurs de polluants. D'autre part, leur gestion relève de la compétence des communes. Notre mode de vie...
Après l'externalisation : la réinternalisation du service recrutement
Rapport de stage - 56 pages - Ressources humaines - GRH
Le concept d'externalisation s'est considérablement développé ces dernières années. Ceci est dû, principalement, à une recherche de l'efficacité et de la performance des prestations comme des services de la part des entreprises.
Rapport de stage au service financier au siège de Valeo
Rapport de stage - 34 pages - Finance
Cette alternance s'inscrit dans le cadre de ma formation Master Pro 1 « Responsable en Gestion » dans le cycle d'études de l'ESAM. Cette dernière comprend une partie théorie et une découverte du monde de l'entreprise en appliquant les connaissances théoriques et techniques acquises. La phase de...
Dans quelle mesure les campagnes marketing et la communication terrain peuvent aider à développer le marché du service à la personne
Rapport de stage - 30 pages - Marketing des services
Ce mémoire a pour but de relater mon parcours au sein de l'entreprise Home Alliance et d'analyser une problématique concernant les services à la personne. Ce stage à but pédagogique, est la finalité de mon Master 2 Administration d'Entreprise réalisée pendant l'année scolaire 2009-2010 au...
Réalisation d'un service de comptabilité en ligne
Cours - 74 pages - Comptabilité
Mémoire (DEUG) ayant pour mission d'essayer de développer un service de comptabilité "en ligne" qui sera une opportunité à un futur cabinet comptable et qui permettra à ses futurs clients d'avoir accès à leurs dossiers d'entreprises facilement et sans se déplacer.
E-marketing et e-publicité au service de la performance
Mémoire - 46 pages - Communication
« 3.339 entreprises ont annoncé sur le Web en 2007 » (JDN). Dans une période où les investissements en publicité stagnent ou baissent pour la plupart des médias, Internet connait une hausse fulgurante des investissements publicitaires. Si l'on se réfère au mois de janvier 2008, les...
La boucle au service de la construction géométrique avec Scratch en cycle 4 : de la figure élémentaire à la frise et au pavage
TD - Exercice - 16 pages - Mathématiques
C'est un devoir de mathématiques (géométrie) en lien avec les outils numériques pour un niveau 3e. Il s'agit de créer une séquence complète pédagogique de cours sur le sujet donné. Le sujet est : "La boucle au service de la construction géométrique avec Scratch en cycle 4 : de la...
Une communication au service de la stratégie d'EDF Gaz de France Distribution : communication "outil" ou sociale ?
Rapport de stage - 69 pages - Communication
J'ai réalisé mon stage au sein du portefeuille gazier de Paris : le « P1 » Paris qui est l'une des unités d'EDF Gaz de France Distribution (EGD). Il a été l'un des premiers portefeuilles crée en 2006. Le territoire de Paris a bénéficié des prémices de la nouvelle organisation de par sa...
La réorganisation du personnel au sein du service administratif de la mairie
Rapport de stage - 37 pages - Ressources humaines - GRH
Une mairie est un établissement public dans lequel il y a un accueil et un standard pour faire face aux demandes directes des citoyens de la commune. Ils peuvent venir à la mairie, directement à l'accueil, pour demander des renseignements, un document administratif, une information, entamer...
L'information : produit ou service ? (2006)
Cours - 5 pages - Économie générale
L'information au sens général du terme se définit comme « l'ensemble des connaissances acquises sur quelqu'un ou sur quelque chose ». C'est également le « contenu proprement dit d'un message transmis » (Cf définition du Larousse). Au sens journalistique du terme, une information est la mise en...
Recommandations sur le décisionnel en mode Software as a Service
Cours - 23 pages - Informatique
Rapport de recommandation sur l'offre et la demande SaaS (Software as a Service) en France en matière de décisionnel (ou BI pour Business Intelligence). Pour cela, nous développons d'abord les relations qu'il peut y avoir entre SaaS et décisionnel puis nous étudions quelles...
