L'image de la SNCF
Étude de cas - 5 pages - Communication
Pour cette donnée d'actualité, j'ai choisi d'aborder la stratégie d'image d'une entreprise, plus particulièrement une entreprise publique, à savoir la SNCF. Comme vous le savez sans doute, la SCNF a intronisé fin février son nouveau président, Guillaume Pépy, qui succède à...
Evenementiel et communication d'entreprise: le cas d'Auditoire
Étude de cas - 64 pages - Communication
Depuis les années 80-90, les entreprises ont compris l'intérêt de communiquer sur leur image et sur leur identité. Plusieurs mutations tant internes qu'externes les ont contraintes à sortir des techniques traditionnelles de la communication et à se mettre davantage sur le...
Analyse d'entreprise: Canal + (2006)
Étude de cas - 36 pages - Management organisation
Malgré la fusion réalisée en 2000 entre le groupe Canal+ et Vivendi Universal (avec à sa tête Jean-Marie Messier) et la mise en place d'un plan de restructuration prévoyant par exemple 400 millions d'euros d'économies et environ 200 licenciements, le groupe voit au contraire sa situation se...
Comment la relation client-entreprise qui existe dans le privé peut-elle s'appliquer dans le secteur public pour une meilleure relation gestion-usager ?
Mémoire - 32 pages - Management organisation
« Comment la relation client-entreprise qui existe dans le privé peut-elle s'appliquer dans le secteur public pour une meilleure relation gestion-usager » Tout an long de ce devoir, nous allons essayer d'y répondre. Dans une première étape, nous nous consacrons à la loi organique...
Etude et analyse de la nouvelle campagne de communication de l´entreprise Scholl (2006)
Étude de cas - 31 pages - Communication
Le marché de la chaussure se stabilise enfin après quelques années de récession, traduisant le début d'une adaptation après un changement notoire dans les comportements de consommation. Les nombreux acteurs et enseignes du secteur doivent donc s'y adapter. La société Scholl, qui souhaite...
Partenariats ong-entreprises pharmaceutiques : quels enjeux pour l'accès aux soins dans les pays en développement (2007)
Mémoire - 35 pages - Management organisation
Les rapports ONG-Entreprises ont depuis toujours été perçus comme conflictuels ; en effet, les ONG ont longtemps reprochées aux entreprises leur vision restreinte de leur activité à savoir engendrer du profit sans se soucier des conséquences néfastes de leur activité sur leur...
Responsabilité Sociale de l'Entreprise (RSE) et qualité
Mémoire - 42 pages - Management organisation
Le protocole de Kyoto a fêté le 11 décembre ses 10 ans à Bali, mais un combat acharné se poursuit contre le réchauffement climatique de la part des 161 pays ayant ratifiés cet accord. En effet les changements se produisent de plus en plus rapidement et l'avenir de la planète est en jeu. Un...
Diagnostic d'entreprise: H&M
Étude de cas - 38 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Les grandes entreprises et les grands groupes ont une transparence plus accrue que les entreprises de petite et moyenne tailles. Elles sont présentes au quotidien dans notre vie : actions de marketing, de communication, publicité… Elles nous font rêver et nous passionnent car...
L'image des enseignes de distribution: Carrefour
Étude de cas - 16 pages - Marketing distribution
Dans un contexte de plus en plus concurrentiel, les grands distributeurs doivent pouvoir affirmer leur positionnement sur le marché de manière significative et claire dans l'esprit des consommateurs. On peut dire que l'image d'un distributeur est le premier contact, la première vision que...
La gestion des parcours professionnels, le rôle de l'entreprise et des cadres supérieurs (le cas de La Poste)
Mémoire - 53 pages - Ressources humaines - GRH
C'est dans les années 80 que la notion de gestion des carrières a réellement commencé à se développer. De nombreuses entreprises ont en effet à cette période pris conscience de la valeur de la ressource humaine. L'évolution des hommes au sein de la pyramide hiérarchique de...
Dossier de marketing industriel sur l'entreprise Tetrapak
Étude de cas - 16 pages - Brand management
Tetra Pak évolue sur le marché des emballages en carton de produits alimentaires. A l'heure des multiples manifestations et démarches pour la protection de l'environnement et le développement durable dans les entreprises, Tetra Pak s'intègre dans un modèle parfait d'entreprise...
La Responsabilité Sociale des Entreprises à l'épreuve du développement durable
Mémoire - 57 pages - Management organisation
Il semble que le thème de la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE), dans le cadre du développement durable, est à la mode aussi bien auprès des managers et au sein même des entreprises, qu'auprès des pouvoirs publics et des législateurs. En effet, il ne se passe pas une...
Création d'entreprise - lancement du produit Homéotetine, sucettes diffuseuses de médicaments homéopathiques
Étude de cas - 39 pages - Brand management
L'entreprise que nous avons décidé de créer consiste à la fabrication de sucettes HOMEOTETINE, diffuseuses de médicaments homéopathiques. Nous avons choisi pour représenter au mieux notre produit, un bébé avec à sa droite une jeune plante représentant l'homéopathie et une sucette dans la...
Le guide complet du créateur d'entreprise
Guide pratique - 107 pages - Management organisation
La France est un espace où l'entrepreneuriat se porte bien en croissance de 7,94% en 2003. Ce dynamisme concerne pour l'essentiel les petites, voire micro-entreprises. Toutefois, le taux de création reste inférieur à certains pays européens, comme l'Espagne avec 12,66% et le Royaume-Uni...
Gestion des seniors et performance en entreprise, méthodologie et analyse
Mémoire - 50 pages - Ressources humaines - GRH
Il est venu le temps où les « baby boomers » sont devenus grands, où ils ont parcouru les âges pour devenir les « papy boomers » d'aujourd'hui et préoccuper ainsi des centaines d'entreprises par leur départ en retraite. Tel est le constat qui nous a permis de nous intéresser à la gestion...
L'impact des outils de communication sur le chiffre d'affaires d'une entreprise de téléphonie mobile : cas de Vodacom pool de Mbanza-Ngungu (2006 à 2007)
Étude de cas - 39 pages - Communication
La mesure de l'efficacité publicitaire est un processus incertain et délicat. En effet, la relation de causalité entre input (la création publicitaire) et un output (le comportement d'achat) ne peut s'apprécier qu'en terme probabiliste (possibilité d'augmenter les ventes, l'intérêt pour le...
La diversité dans l'entreprise : comment la réaliser ?
Mémoire - 56 pages - Ressources humaines - GRH
La Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) n'est pas un concept nouveau, il a simplement évolué au cours du temps. Certains font remonter les origines de la RSE au paternalisme des entreprises européennes du 19ème siècle ou aux investissements socialement responsables des...
Diagnostic stratégique de l'entreprise Rolex (mars 2008)
Étude de cas - 66 pages - Stratégie
Le marché de l'horlogerie de luxe, et plus particulièrement des montres haut de gamme, est témoin depuis plus de cent ans de la suprématie indiscutable d'une marque qui fait aujourd'hui office de référence à travers le monde, Rolex. D'abord créée à Londres, la marque se développa à Genève, en...
Les apports de la gestion des potentiels humains en entreprise
Mémoire - 102 pages - Ressources humaines - GRH
La notion de potentiel existe en France depuis une dizaine d'années. Elle n'avait cependant pas tout à fait le même sens à ses débuts, puisqu'elle s'attachait davantage à la gestion des « Hauts Potentiels », c'est-à-dire les personnes capables d'occuper les postes clés de l'entreprise...
La diversité au coeur des préoccupations des entreprises
Mémoire - 63 pages - Ressources humaines - GRH
S'il est vrai que l'entreprise répond de manière inéluctable à une logique économique et financière constituant l'élément clef aux yeux des actionnaires et des dirigeants, aujourd'hui, ce mécanisme s'accompagne nécessairement de la notion de responsabilité sociale. En effet, suite aux...
Améliorer la notoriété et l'image d'un produit grâce à l'événementiel - les exemples de Fiat et Areva
Mémoire - 39 pages - Communication
Le lancement tant attendu de l'I-phone en novembre dernier, l'invitation de l'opérateur téléphonique SFR à 24h de musique dans quatre lieux des Champs Elysées en mars 2008, le lancement du TGV EST en juin 2007… L'événementiel fait de plus en plus parler de lui. Le succès d'une...
Stratégie de l'entreprise Total
Étude de cas - 31 pages - Stratégie
L'entreprise Total est présente dans plus de 130 pays et regroupe près de 96000 collaborateurs dans le monde. Total est le quatrième groupe mondial producteur d'hydrocarbures. L'actuel président-directeur général et président du comité exécutif du groupe Total SA est Thierry Desmarest....
Stratégie de reprise d'entreprise sur le marché du vêtement professionnel
Étude de cas - 12 pages - Stratégie
Le marché mondial du vêtement professionnel représente aujourd'hui plus de 7 milliards d'euros avec environ 50 millions d'utilisateurs répartis dans 19 pays. A lui seul, le marché européen pèse plus de la moitié du marché mondial, avec 3,6 milliards d'euros. Environ 55% des 168 millions d'actifs...
Comparatif de l'évolution de l'image de Pepsi et Coca-Cola depuis leur création
Étude de cas - 12 pages - Communication
Dans ses premières campagnes, Coca-Cola revendique énormément la solidarité et la nostalgie. Exemple : la publicité avec les ours polaires essayant de décrocher la lune ensemble. Contrairement à Coca, Pepsi qui vise le public jeune, lance le premier partenariat avec une vedette musicale : Michael...
La communication interne : vecteur nécessaire de l'efficacité de l'entreprise
Mémoire - 86 pages - Management organisation
La communication interne a toujours évolué avec l'organisation et à travers elle. Au début cantonnée au simple rôle de diffuseur d'informations dans un modèle de technostructure, elle apparaît aujourd'hui dans les grandes entreprises comme un atout stratégique non négligeable....
Le pilotage de la fonction commerciale et stratégie de coopération entre Petites et moyennes entreprises (PME) et Grandes entreprises (GE)
Mémoire - 112 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
Le partenariat, la coopération, l'impartition, l'alliance stratégique sont des concepts de plus en plus utilisés ces dernières années. Ils constituent d'ailleurs un des axes majeurs de la recherche dans le domaine du management. Avec la mondialisation des marchés, différents types de liaisons...
Comment s'organise la communication interne dans les entreprises qui réussissent à l'international ?
Mémoire - 91 pages - Management organisation
Beaucoup d'organisations s'internationalisent : les fusions, acquisitions, rachats, alliances et filiales à l'étranger se multiplient. L'environnement de l'entreprise change, ainsi que ses acteurs, et elle est souvent amenée à résoudre des problèmes d'ordre...
Comptes, mécomptes, contrôles et audits : les comptes des entreprises et de l'Etat sont-ils contrôlés ?
Mémoire - 88 pages - Audit
Les crises financières et économiques nous rappellent que l'ensemble des coûts, des charges, des impôts et taxes comptabilisés par l'Etat, les collectivités territoriales et les entreprises sont finalement supportés par les contribuables et les consommateurs, qui sont en droit de...
Analyse stratégique de l'entreprise Orange
Étude de cas - 180 pages - Stratégie
Le groupe France Télécom a de nombreuses filiales (Orange SA, Alapage.com…). Chaque succursale est spécialisée dans un domaine (vente en ligne, téléphonie mobile…). Orange SA est également présente au niveau international avec des offres adaptées. Orange France représente une marque...
Mission d'audit comptable et financier au Maroc : l'entreprise ABC
Étude de cas - 98 pages - Audit
La pratique de l'audit, d'abord dans le domaine financier et comptable, puis par extension, dans les autres fonctions de l'entreprise (Audit opérationnel, audit interne, audit de gestion, audit organisationnel..), a connu ces dernières années au Maroc un développement considérable. L'objet...
