L'implantation d'un réseau national sans-fil Wimax Wifi en Afrique Centrale
Étude de marché - 41 pages - Management organisation
Afin de créer un guichet unique pour le financement et le développement des technologies de l'information et de la communication et d'agir en qualité d'opérateur de réseaux de nouvelle génération (NGN), GLOBAL TECHNOLOGIES cherche à rassembler des partenaires techniques et financiers en vue: -...
La segmentation géographique de la clientèle bancaire permet-elle une meilleure gestion du risque client ?
Mémoire - 8 pages - Marketing bancaire
Travaillant au sein d'une cellule possédant une clientèle basée sur le continent africain, je me suis très rapidement aperçu que la répartition des clients par zones géographiques était un élément à ne pas négliger dans le cadre du métier de gestionnaire de patrimoine en ce qui concerne la...
La crise des subprimes - publié le 03/01/2012
Dissertation - 15 pages - Économie générale
Le "subprime" Tel que mentionné dans l'ouvrage d'Olivier Lacoste (Lacoste, 2009 p. 49), le mot «prime» a pour signification un emprunteur fiable. Le préfixe «sub» désigne logiquement le contraire, à savoir un débiteur qui ne peut que difficilement rembourser ses dettes. Le subprime...
Conception et développement d'une application mobile de gestion de compte bancaire
Mémoire - 20 pages - Informatique
Dans le secteur bancaire, Internet apporte plusieurs changements aux services offerts par les banques et notamment à la gestion de ses clients, ainsi qu'une nette baisse des coûts. De plus, le client pourra, par exemple, accéder 24 heures sur 24 à toutes informations se rattachant à son...
L'image des entreprises et plus précisément des banques dans les réseaux sociaux
Dissertation - 18 pages - Marketing des médias & communication
A la demande d'une équipe de chercheurs à laquelle Mme XXXX, enseignante à l'IUT Paris Descartes, participe, nous avons réalisé le travail que nous allons vous présenter. Ce qu'on définit comme étant la génération Y, rassemble l'ensemble des individus qui ont vu le jour entre 1979 et 1994. Les...
Le e-commerce : définition, enjeux, marché et fonctionnement
Étude de marché - 13 pages - Digital & e-marketing
L'European Information Technology Observation (EITO, 1997) a défini le commerce électronique en ces termes : « Le commerce électronique est l'activité qui mène à un échange de valeurs par le biais des réseaux de télécommunications. » Aussi l'E-business peut être définie comme l'utilisation de...
La concurrence fiscale dommageable dans l'Union Européenne
Mémoire - 28 pages - Union Européenne
Le fondement de la globalisation du vingt-et-unième siècle a été posé lors des dernières décennies du vingtième siècle, lorsque la technologie a fait le plus important progrès depuis l'invention de la roue! Des satellites, des téléfaxes, des téléphones portables, l'Internet et les...
Le courtage en ligne
Cours - 13 pages - Finance
Bien qu'encore de taille limitée, le secteur du courtage en ligne en France devrait se développer rapidement et pouvoir se comparer à ceux des pays les plus avancés en Europe. Alors que la distribution de produits financiers semble de plus en plus trouver un sens stratégique à se déplacer sur...
Satisfaction client et développement commercial
Mémoire - 81 pages - Marketing des services
Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui porte sur la satisfaction client et le développement commercial. Les développements qui suivent visent à adresser comment une entreprise de services en général, une banque retail en particulier, peut chercher à optimiser la...
Modelos de comunicación y comportamiento del consumidor
Cours - 8 pages - Comportement des consommateurs et clients
La comunicación en las Empresas y Organizaciones - Todas las empresas están pasando por entornos cambiantes y dinámicos que los afectan, mas que todo el internet. - 2. Dialogo continuo no solo hablar con el mercado objetivo: Entre la empresas o instituciones con los stakeholders o públicos...
Le mobile - un canal marketing d'avenir
Mémoire - 82 pages - Marketing NTIC
Le consommateur d'aujourd'hui consulte et rédige des e-mails, se renseigne sur les horaires des avions et des trains, regarde la télévision, écoute sa musique, joue aux jeux vidéo, scanne le "QR code" et retrouve le descriptif du produit sur le Net. De la science-fiction ? Pas du tout,...
Argentine, Brésil, Chili : où importer ?
Dissertation - 26 pages - Relations internationales
Dans notre étude des marchés étrangers, nous nous sommes intéressés à trois marchés d'Amérique latine, à savoir les marchés argentins, brésiliens et chiliens. Différentes raisons sont intervenues dans notre choix. Tout d'abord, ces trois pays étaient méconnus de nous tous, les seules informations...
Une expérience professionnelle au sein de la Banque et Caisse d'Epargne de l'Etat du Luxembourg
Mémoire - 29 pages - Marketing des services
Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui présente une expérience professionnelle au sein de la Banque et Caisse d'Epargne de l'Etat du Luxembourg, et en montre les correspondances avec le diplôme de Bachelor en Gestion. Nous commencerons par présenter la Banque et Caisse...
La gestion des ressources humaines d'Amazon.com
Étude de cas - 20 pages - Ressources humaines - GRH
En quelques années, Internet a touché un public de plus en plus important et satisfait des besoins toujours plus variés, de la mise en réseau de la recherche, au commerce à distance en passant par les services administratifs en ligne ou la communication et le partage de fichiers, photos,...
Etude de marché : les banques à distance et en ligne
Étude de marché - 6 pages - Marketing bancaire
Une banque à distance est une agence dématérialisée qui apporte différents services bancaires et commerciaux en reposant principalement sur internet, les applications mobiles et autres technologies. La banque à distance a pour finalité l'optimisation des délais de traitement de...
Comment la marque Société Générale, dans un contexte de transformation, parvient-elle à conserver et fidéliser sa clientèle ?
Mémoire - 26 pages - Marketing bancaire
La transformation digitale n'est ni plus ni moins qu'une transformation économique devenue inévitable et réalisable par la technologie. Inévitable, car les clients arrivent avec de nouveaux besoins et des attentes nouvelles. Réalisable, car la technologie offre des solutions révolutionnaires et...
Enjeux et perspectives des trackers dans la gestion d'actif
Mémoire - 46 pages - Finance
Depuis environ 5 ans, les trackers, également appelés ETFs, ont fait leur apparition sur les marchés. Ce sont des instruments simples à usage multiple. Avec des frais de gestion très peu élevés et une transparence totale, le tracker est aujourd'hui un produit très compétitif. Son principal...
Les systèmes d'information (2005)
Dissertation - 40 pages - Management organisation
L'entreprise, qui était hier fortement hiérarchisée, est devenue, aujourd'hui un système. D'une vision verticale, on est ainsi passé à une vision globale ou ensembliste. L'entreprise est un ensemble d'éléments relié entre eux et les liaisons sont le siège d'interactions complexes, sources des...
Rapport de stage IUT GEA : le contrôle de gestion en SSII
Rapport de stage - 27 pages - Contrôle de gestion
Internet a révolutionné l'économie, la communication, le monde du travail et les relations sociales. En quelques années, la notoriété d'Internet est passée de la simple découverte à une explosion de services intéressant les professionnels. Les Sociétés de Services en...
Online - und Gratiszeitungen in Deutschland und die Motive ihrer Herausgeber - publié le 11/04/2009
Présentation - 29 pages - Marketing des médias & communication
Die Zeitungsbranche befindet sich im Wandel - Rückläufige Auflagen - Wettbewerb auf dem Werbemarkt mit dem Internet - Umsatzverluste - Informationszeitalter - neue Angebote der Verlage (Gratiszeitungen, Onlinezeitungen) Welches Potenzial steckt hinter Gratiszeitungen im allgemeinen und...
Marketing des NTIC dans le domaine bancaire
Étude de marché - 54 pages - Marketing bancaire
Avant de présenter les principaux impacts de l'utilisation des NTIC sur l'activité bancaire, nous allons commencer par jeter un coup de lumière sur l'environnement bancaire marocain ensuite nous prendrons comme exemple le cas de la BMCE BANK pour analyser l'impact des NTIC sur la...
L'inclusion financière
Mémoire - 32 pages - Stratégie
Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui se demande si la microfinance permet de lutter contre la pauvreté, la vulnérabilité des populations pauvres. Pour répondre à cette problématique, la première partie est consacrée à la revue de la littérature sur l'inclusion financière...
Rapport de stage dans un service courrier : Cetelem, BNP Personal Finance
Rapport de stage - 9 pages - Management organisation
Le stage d'exécution de première année à l'EFREI a pour but de nous faire découvrir le monde de l'entreprise. En effet, pour beaucoup, et plus particulièrement pour moi, ce stage est notre premier contact avec le monde du travail. Le stage d'exécution, ou ancien « stage ouvrier...
Quelles sont, à l'heure actuelle, les principaux sujets de préoccupation des actionnaires minoritaires ?
Dissertation - 50 pages - Finance
Nous verrons dans ce mémoire qu'a la suite de différents cracks, scandales financiers, et autres actes de terrorisme, le marché a chute très fortement en quelques années. Les investisseurs particuliers ou tout du moins une grande part d'entre eux ont fui la place boursière de Paris. Les...
Comprendre la banque : histoire, services, produits, etc.
Cours - 61 pages - Finance
La gestion des systèmes de paiement est devenue une véritable industrie dont la valeur ajoutée est très élevée pour l'ensemble de l'économie. Les services de paiement ne sont actuellement plus simplement un complément à la collecte de dépôts et l'octroi de crédits, les activités...
Historique, principes et situation actuelle de l'accès au crédit
Présentation - 40 pages - Finance
Le besoin d'accéder à un crédit ou d'épargner apparaît avec les activités de production et de consommation, avant même la monétarisation de l'économie. Les systèmes financiers apparaissent en même temps que les premiers excédents agricoles il y a 4000 ans. Toutes les sociétés ont donc inventé...
Le marketing sensoriel est-il adapté à toutes les situations d'achat ?
Mémoire - 44 pages - Marketing sensoriel
Dans une société post-moderne où les consommateurs sont à la recherche de toujours plus de nouveautés et où les entreprises sont en recherche permanente d'éléments pour répondre à ces nouveaux besoins, le marketing a plus que jamais son utilité. En effet, aujourd'hui, rares sont les entreprises...
Analyse externe du marché des savons détergents et produits d'entretien en France: le cas Method
Étude de cas - 12 pages - Brand management
Analyse externe du marché des savons détergents et produits d'entretien en France. Nous avons pu constater les faits suivants : - Activité de construction de bâtiments de santé qui augmentent constamment, - Emergence de normes écologiques et sanitaires en matière d'hygiène, de sécurité et de...
Confiance et multicanal au sein de la banque de détail
Mémoire - 61 pages - Marketing des services
Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui se demande comment les banques valorisent-elles le multicanal auprès de leurs clients pour leur donner confiance et les fidéliser. Pour y répondre, nous étudions dans une première partie le développement de la stratégie multicanale de...
L'évolution du secteur bancaire français - publié le 21/07/2007
Mémoire - 72 pages - Finance
Mémoire de recherche sur le secteur bancaire français. Ses caractéristiques, ses évolutions passées, les tendances à venir, sa place dans le secteur bancaire européen. Pourquoi assiste t-on à des opérations de fusions et acquisitions dans le secteur bancaire ? Est-ce qu'une Europe bancaire...
