L'Intelligence artificielle et le Big Data : crainte ou confiance du consommateur - publié le 23/11/2022
Mémoire - 52 pages - Théories et stratégies marketing
Dans ce mémoire complet et entièrement rédigé, nous nous demandons si le consommateur peut-il avoir confiance en l'intelligence artificielle utilisée dans la relation client ? Quelles sont les actions mises en place en entreprise permettant de pérenniser ou de gagner cette confiance ?...
Enquête qualitative et quantitative d'un échantillon de consommateurs
Étude de cas - 50 pages - Comportement des consommateurs et clients
Nous avons, dans cette partie, tenté d'interpréter le plus objectivement possible, le discours des enquêtés. Cependant, en plus du fait que nous ne sommes pas des professionnelles, il existe plusieurs biais que nous souhaitons présenter avant de commencer cette analyse. Le souci de conformité...
Management des opérations du groupe Panzani : relation avec les distributeurs et les consommateurs
Étude de cas - 22 pages - Brand management
Les clients du groupe Panzani sont bien sûr la grande distribution dont Carrefour, Auchan, Casino ... Cela fait une dizaine de clients au total. Mais ce sont aussi ses concurrents du fait de leurs propres marques. Cela constitue 80% du chiffre d'affaires du groupe, et 80% du CA de la grande...
Les Relations Presse à l'heure du web 2.0 : comment l'attaché de presse peut-il transformer ses outils de communication face aux nouveaux modes de consommation de l'information ?
Mémoire - 38 pages - Communication
« Les relations presse au beau fixe. Selon une étude de l'agence Lewis PR menée par le cabinet Brain Juicer, les relations presse ont acquis une dimension stratégique : elles sont dans 97 % des cas placées au cœur des plans de communication des entreprises, avec pour deux tiers...
Grande consommation, marketing et développement durable
Mémoire - 50 pages - Comportement des consommateurs et clients
En juin 2002, le deuxième sommet de la Terre à Rio de Janeiro met en lumière le concept de développement durable. Cette idée germait dans les esprits des politiques et des écologistes depuis déjà quelques années. Déjà Harry Truman, Président des Etats-Unis en 1949 déclarait que «tous les pays, y...
Le buzz marketing : définition, concept et influence sur les méthodes de consommation et de communication
Dissertation - 13 pages - Théories et stratégies marketing
Aujourd'hui, les services marketing utilisent de nombreuses techniques qui enrichissent la communication comme le buzz marketing. C'est sur ce dernier que nous allons nous pencher. Le bouche-à-oreille, qui est devenu le buzz marketing, est encore en évolution et est de plus en plus...
Culture de masse et consommation culturelle. La culture est-elle un produit comme un autre?
Mémoire - 70 pages - Management organisation
La culture, ici entendue comme biens et services culturels, s'ancre indéniablement dans un contexte précis souvent national mais elle n'en participe pas moins au patrimoine mondial. De plus, la mondialisation est particulièrement palpable en ce qui concerne ces biens et services, comme...
L'impact du marketing vert sur le consommateur
Dissertation - 10 pages - Comportement des consommateurs et clients
Aujourd'hui, le terme « vert » est généralement accepté comme signifiant une orientation écologique ou un intérêt porté à l'environnement. Au sein du vaste mouvement de libération des années 60 puis 70, la dimension écologique s'intègre dans une rébellion de la nouvelle génération contre les...
Perception des prix par les consommateurs français
Dissertation - 6 pages - Économie générale
Depuis plusieurs années, la question des prix est au centre de l'actualité et devient même un sujet de préoccupation pour la majorité des consommateurs français. Il existe en effet deux éléments qui séparent le consommateur du produit : le prix et la valeur d'utilité que le...
Communication des grandes entreprises françaises face à la généralisation des nouveaux médias : le rôle central multipolaire du consommateur
Mémoire - 136 pages - Brand management
Allumer son ordinateur pour consulter ses e-mails en rentrant chez soi ou en arrivant au bureau est devenu un geste aussi routinier que ne l'est celui d'allumer la télévision. Internet est partout et nous suit dans notre quotidien. Ces avancés technologiques liées aux nouveaux médias que...
Décision d'achat du consommateur : les enjeux du packaging
Thèse - 19 pages - Théories et stratégies marketing
Le packaging est aujourd'hui un élément essentiel du marketing et de la différenciation nécessaire à la vente d'un produit sur des marchés fortement concurrentiels. En effet, dans un monde de profusion et d'opulence comme le sont la plupart des économies de marché développées, les...
Décision d'achat du consommateur : Marque et label bio, les enjeux du packaging
Thèse - 34 pages - Théories et stratégies marketing
L'influence de l'image de marque et du label bio sur le consommateur : le cas du yaourt à la vanille, La laitière VS Marque U
Les nouveaux comportements des consommateurs
Cours - 22 pages - Comportement des consommateurs et clients
Chacun de nous est unique et cherche de plus en plus à le revendiquer. Ceci passe par un style vestimentaire, des choix musicaux, un mode de vie bien particulier et donc un mode de consommation. S'affirmer en tant que personne à part entière implique de nouveaux comportements de...
Le consommateur face aux crises alimentaires. Le cas de la grippe aviaire
Étude de marché - 84 pages - Comportement des consommateurs et clients
La sécurité alimentaire est devenue une des sources de préoccupation, voire d'anxiété, des consommateurs, de plus en plus perplexes devant le contenu de leurs assiettes, et appelés à se déterminer à partir de la lecture fastidieuse d'une étiquette plus ou moins bien rédigée....
Technologies de l'information et de la communication (TIC) et consommation : en quoi Internet bouleverse-t-il les modèles théoriques permettant de comprendre les comportements de consommation des individus ?
Dissertation - 7 pages - Design, PAO, création digitale
La deuxième moitié du XXe siècle est marquée par l'apparition et la diffusion rapide des nouvelles technologies de l'information et de la communication. Au-delà d'une révolution en terme de qualité de vie, ces nouvelles technologies transforment les modes de consommation classiques des individus...
L'eau en bouteille : de la consommation au consumérisme dans les milieux urbains des pays riches
Guide pratique - 8 pages - Nutrition, alimentation & diététique
"Les nourritures ne sont pas seulement bonnes à manger, mais aussi à penser" indiquait Claude Lévi-Strauss. De la même manière, nous pourrions adapter cette maxime aux liquides qui, quand nous les ingérons deviennent boissons. Aujourd'hui, aucun des urbains que nous sommes en majorité, ne...
Le rôle du packaging dans l'acte d'achat du consommateur
Cours - 60 pages - Brand management
L'étude qui va suivre est consacrée au packaging dans la stratégie marketing et elle sera tout particulièrement illustrée par le packaging des produits de grande consommation. Notre société de consommation a fortement évolué du fait des changements socioculturels et économiques de ces...
Consommation responsable: de l'intention à l'action
Mémoire - 62 pages - Écologie et environnement
Peut-on continuer indéfiniment à jouer avec le feu, et pratiquer la politique de l'autruche jusqu'à commettre l'irréparable pour s'apercevoir qu'il est grand temps d'agir ? Notre remarquable capacité de procrastination nous conduit progressivement jusqu'au point de non retour, point où il...
Herpin, "Sociologie de la consommation"
Cours - 10 pages - Sociologie & sciences sociales
Fiche de lecture de l'ouvrage de Nicolas Herpin Sociologie de la consommation faisant le tour de toutes les théories à connaître.
Les nouvelles contraintes stratégiques de la grande distribution face au consommateur moderne
Dissertation - 21 pages - Stratégie
S'il était difficile dans les années 1960 d'ignorer l'importance grandissante de la grande distribution, cela est devenu absolument impossible aujourd'hui. Depuis le premier supermarché français, ouvert à Ruel-Malmaison en 1958, présentant pour la première fois un large catalogue de produis sans...
L'augmentation du nombre de labels entraîne-t-elle une confusion pour le consommateur (2006)
Étude de marché - 13 pages - Comportement des consommateurs et clients
Aujourd'hui, la société de consommation dans laquelle nous vivons est de plus en plus concurrentielle. On a assisté au cours de ces dernières années à une multiplication exponentielle du nombre de produits disponibles sur tous les marchés. On peut donc supposer que le consommateur a besoin...
Les consommateurs français et le e-commerce
Mémoire - 99 pages - Économie générale
Le comportement d'achat d'un individu peut-être décomposé selon plusieurs étapes déterminées par l'individu lui-même, le produit et la situation d'achat. Au plus l'habitude de consommation sera faible, au plus le risque perçu sera fort. Ainsi, le commerce électronique et toute la nouveauté qu'il...
Le consommateur espagnol
Étude de marché - 63 pages - Comportement des consommateurs et clients
Ce mémoire va nous permettre de mieux connaître le consommateur espagnol. Effectivement, malgré sa proximité géographique avec le consommateur français, les consommateurs espagnols n'ont pas le même processus d'achat ni les mêmes points d'intérêts. I. L'Espagne. Nous...
Dans quelle mesure les non-consommateurs doivent-ils être pris en compte par les marqueteurs ?
Dissertation - 8 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le temps de la consommation de masse étant révolu, on ne parle de nos jours que de la consommation individualisée car nous vivons de plein pied dans ce système, apparu au cours des années 1980, c'est-à-dire que les individus désirent avoir toujours plus de biens tout en voulant se différencier...
Evolutions du comportement du consommateur français dans l'e-commerce B to C
Mémoire - 130 pages - Digital & e-marketing
Le consommateur fait toujours face au problème de l'adéquation « risqueperformance ». Dès qu'un nouveau produit ou canal de vente est mis en place, un temps d'adaptation est nécessaire. En effet, la nouveauté provoque, dans un premier temps plus ou moins long, une assimilation plus...
Comment les marques, les sportifs et les médias ont-ils abordé le changement des habitudes du consommateur avec l'essor du digital pour mieux vendre ?
Mémoire - 14 pages - Digital & e-marketing
Aujourd'hui, le marketing élargit sans cesse son influence sociale, puisqu'il profite des nouvelles technologies (e-marketing) et s'attaque au sport (marketing sportif). Le Web en particulier permet de massifier et d'accélérer l'interaction avec des utilisateurs dans le monde...
Les Blues du Consommateur, Georges Chétochine
Fiche de lecture - 3 pages - Comportement des consommateurs et clients
Dans cet essai tant économique que sociologique, Georges Chétochine pose les questions qui hantent nos sociétés occidentales sans pour autant qu'on en parle ouvertement : en effet, en Europe la consommation a baissé de façon plus significative que jamais…Devrait-on s'en inquiéter ? L'auteur...
L'impact des nouveaux comportements des consommateurs
Dissertation - 20 pages - Comportement des consommateurs et clients
Dossier marketing présentant les impacts sur le marketing des nouveaux comportements des consommateurs : typologie du nouveau consomateur, l'élaboration de nouvelles stratégies de marketing, avec un exemple concret. Document de 20 pages environ au format Word.
Théorie microéconomique du consommateur
Cours - 20 pages - Théories & notions économiques
Cœur du sujet : comment produire des biens et des services pour accroître le bien-être de la population ? Premier axiome : produire plus : bonne chose : objectif suivi par les individus. Institutions qui doivent produire mieux et plus, sachant que les ressources dont on dispose sont rares...
Le consommateur vert
Présentation - 19 pages - Comportement des consommateurs et clients
Ce document est une présentation PowerPoint de 19 diapositives abondamment illustrée, sur le thème du marketing vert et de l'évolution des mentalités dont il est le signe. Extrait du document : "Le marketing vert et l'implication du consommateur. - "Green" : mettre en place de...
